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Blitz Sales Software permet à votre entreprise de conclure plus de transactions avec ses clients en automatisant les activités commerciales de suivi. Grâce à l'automatisation dans Blitz, des e-mails automatiques et des suivis programmés peuvent être créés ou envoyés au nom du personnel pour garder le contrôle des clients existants. En utilisant Blitz, les équipes commerciales peuvent 1) segmenter et marquer les clients pour se concentrer sur des activités de ventes croisées et incitatives à hautes probabilités, 2) recevoir et passer des appels téléphoniques en utilisant le VoIP, ainsi que 3) envoyer des e-mails de drip marketing et planifier des rappels de calendrier.
Suivez vos leads et vos offres. Surveillez le processus de vos leads tout au long du processus de vente. Compte pour une version d'essai gratuite de 30 jours.
Salesmate aide les entreprises à conclure plus d'affaires plus rapidement. L'interface conviviale et les flux de travail automatisés de Salesmate permettent à votre équipe de vente de se concentrer sur les bonnes affaires au bon moment. Ne manquez jamais une occasion et commencez à conclure plus d'affaires.
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Un CRM de vente intelligent qui aide les commerciaux à être plus productifs, à augmenter leurs ventes et à entrer en contact avec de nouveaux clients.
YetiForce aide les entreprises à utiliser au mieux le CRM Open Source professionnel gratuit pour réduire les coûts et améliorer les performances tout au long de la structure de communication. Ils offrent l'opportunité de transférer les coûts des licences onéreuses vers des systèmes personnalisés adaptés à vos spécifications. En 2017, YetiForce a été nommé nº 1 des logiciels CRM les plus abordables dans le classement de Capterra. Il y avait plus de 500 applications CRM différentes répertoriées, mais YetiForce a été choisi comme numéro 1.
Un système CRM Open Source, proposant des solutions personnalisées avec une large gamme d'outils de configuration et une interface conviviale.
Redtail CRM est une solution web de gestion des clients facile à utiliser, conçue spécifiquement pour les professionnels de la finance.
Redtail CRM est une solution web de gestion des clients facile à utiliser, conçue spécifiquement pour les professionnels de la finance.
Mission Suite est une plateforme de marketing automation et de CRM qui aide les propriétaires d'entreprises, les commerciaux et les équipes de ventes à obtenir plus de rendez-vous de ventes et à conclure plus d'affaires grâce à l'automatisation.
Cette solution combine une base de données de contacts facile à utiliser, une gestion des tâches et des opportunités, ainsi qu'une puissante automatisation des e-mails et des tâches, pour vous éviter de manquer une transaction parce que vous avez oublié de la suivre ou qu'elle est passée entre les mailles du filet.
En d'autres termes, Mission Suite utilise l'automatisation pour guider votre pipeline et vous aider à conclure des affaires.
Mission Suite est une plateforme de CRM et de marketing automation facile à utiliser qui profite de l'automatisation pour guider votre pipeline et conclure des affaires.
La mission de Sprinklr est d'aider les marques les plus appréciées au monde à satisfaire leurs clients. Pour ce faire, la première plateforme au monde de gestion de l'expérience client (CXM) permet des connexions humaines à l'échelle de plus de 25 canaux de communication différents tels que Twitter, Facebook et Instagram. Sprinklr, dont le siège social est situé à New York, emploie plus de 1 400 personnes réparties dans 22 sites, travaille avec plus de 1 200 des marques les plus importantes du monde, notamment : McDonalds, Nike et Microsoft.
Sprinklr est une plateforme logicielle d'entreprise conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
AddressTwo est un système CRM simple spécialement conçu pour les besoins des petites entreprises. En tant que solution tout-en-un, AddressTwo combine des outils de vente relationnelle sortante tels que la gestion des contacts, les tâches et les suivis, avec des outils marketing tels que l'e-mail marketing, la capture entrante via des formulaires web et les répondeurs automatiques. Utilisez les analytiques marketing pour découvrir à tout moment qui sont vos leads les plus engagés, puis effectuez un suivi.
CRM conçu pour les petites entreprises afin de suivre les relations clés qui développent leur activité.
Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les opinions des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des recommandations et augmenter le nombre de clients fidèles.
La plateforme marketing automatisée qui vous permettra d'obtenir de nouveaux clients, des avis cinq étoiles et une meilleure fidélité. Garanti.
TRACK offre une solution cloud CRM de nouvelle génération pour l'hôtellerie, conçue par des hôteliers de premier plan et proposant une gestion des relations clients, une génération de revenus et une automatisation de la communication performantes. Capturez toutes les informations des clients et des contacts et synchronisez ces données en temps réel avec votre logiciel de gestion immobilière, transformant les données des clients en recettes et offrant une meilleure expérience globale à vos voyageurs.
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FreeAgent CRM est une plateforme de vente, de marketing et de service client basée sur le cloud qui aide les petites entreprises à entretenir des relations de qualité avec leurs clients. Le système fonctionne automatiquement avec l'adresse e-mail de l'utilisateur pour créer et classer des leads, faire des rappels, effectuer des automatisations personnalisées et suivre toutes les interactions avec les clients.
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Platformax est un CRM interne pour les PME, créé par des vendeurs ayant 40 ans d'expérience dans la vente et la recherche. Il vous aide à maximiser la productivité de votre équipe et le rendement de votre pipeline grâce à une plateforme qui couvre toutes les étapes du processus de vente, du premier e-mail ou appel à votre prospect, jusqu'au moment où l'affaire est conclue. Platformax est facile à utiliser et son interface claire vous permet de travailler de manière intelligente, pour des résultats mesurables.
Platformax est un CRM interne qui permet aux entreprises de mettre en place des processus efficaces et évolutifs pour leurs équipes de vente.
Un système d'exploitation tout-en-un qui contient tous les outils nécessaires à une gestion d'entreprise efficace.
Flowlu vous donne une vue d'ensemble de tout ce qui se passe dans votre entreprise. Vous pourrez utiliser les dernières technologies et les appliquer à votre entreprise. Les outils Flowlu vous permettent de savoir ce que font vos collaborateurs et de comprendre les problèmes qu'ils rencontrent. Suivez chaque division de votre entreprise, du travail accompli par votre équipe aux coûts globaux, en passant par les factures clients.
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The only complete Real Estate Brokerage software solution from contact through closing. We combine a CRM, Lead Management, Marketing, Transaction Workflow, E-Signature, Reporting, Auditing, Forms Library, SMS Texting all in one easy-to-use solution.
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Conçu pour les entreprises de 10 à 200 utilisateurs à la recherche d'une solution facile à utiliser et personnalisable pour la gestion, les comptes, les contacts, les tâches, les leads, les opportunités de vente et les projets. Une application marketing intégrée et un système de cas d'assistance pour une solution d'achat unique conçue pour les entreprises en pleine croissance. Utilisé dans 30 secteurs d'activité, dans une douzaine de pays à travers le monde.
Entièrement intégré à MS Outlook et Google. Accès mobile inclus.
Logiciel de CRM avec cas d'assistance et gestion de projet
InStream est une plateforme CRM agréable, conçue pour les petites et moyennes entreprises de différents secteurs du marché. Le système vous donne la possibilité de créer un nombre illimité de listes adaptées à des besoins spécifiques, pour facilement correspondre au profil de votre entreprise. InStream.io est une solution adaptée à toutes les entreprises qui dépendent de relations à long terme avec leurs clients et qui ne se concentrent pas uniquement sur les ventes uniques.
CRM intuitif conçu pour toutes sortes d'entreprises axées sur la création de relations avec leurs clients. Essayez la version gratuite ou payante.
Plug-in CRM sur MS Outlook avec gestion des comptes, suivi des leads, accès mobile, gestion des documents et intégration Web2Lead. Intégralement basé sur Outlook avec intégration dans Constant Contact et QuickBooks. Optimisez votre investissement dans les serveurs MS Office et Exchange pour un déploiement plus rapide et une formation plus simple.
Plug-in CRM sur MS Outlook qui propose la gestion des comptes, le suivi des leads, l'accès mobile et la gestion des documents.
Vymo est un assistant personnel intelligent et enrichi en IA pour les équipes commerciales aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Asie, dans des secteurs tels que la banque, l'assurance et la pharmacie, mais sans y être limité.
Vymo détecte automatiquement les activités de l'agent et prédit les prochaines meilleures actions. Il a été en mesure d'améliorer les indicateurs de productivité (taux de conversion, TAT, engagement, etc.) de plus de 30 % en deux trimestres pour plus de 50 grandes entreprises.
Assistant personnel intelligent pour les équipes commerciales.
SuiteCRM est une application de CRM reconnue. L'application est prête pour l'entreprise et évolutive afin de s'adapter à toute exigence de taille ou de métier. L'application est entièrement personnalisable et peut être personnalisée pour s'adapter à des processus d'affaires existants ou futurs. Différents modules peuvent être activés ou désactivés, ce qui garantit une utilisation simple ou complexe selon les besoins. Plus important encore, cette application est totalement gratuite, sans aucune restriction quant aux utilisateurs et elle est open source.
CRM modulaire open source pouvant être configuré pour le département des ventes ou des services. L'option combinée est également disponible.
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iSalesCRM helps you engage and follow up with your leads using SMS, email, and/or a built-in phone system.
SuiteCRM comprend un outil présentant une base technique solide et un rapport prix/performance imbattable. Tout cela est possible, car SuiteCRM est une solution sans licence et open source !
SuiteCRM est une solution avancée et qui innove toujours grâce à des mises à jour continues et à une communauté d'utilisateurs croissante. Elle constitue l'alternative open source aux systèmes CRM établis (propriétaires).
Avec plus de 4 millions d'utilisateurs dans le monde entier, plus de 900 000 téléchargements et une communauté active de 100 000 membres, SuiteCRM est le premier système open source.
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OnContact CRM est une solution CRM complète, flexible et personnalisable qui fournit l'avantage concurrentiel dont votre entreprise a besoin. Proposée en tant que déploiement cloud ou sur site, cette application CRM primée offre une automatisation complète des ventes, un marketing automation, un service client et des fonctionnalités de centre d'appels intégrés dans une interface réactive qui s'adapte de manière transparente à toutes les tailles de navigateurs et à tous les appareils mobiles.
OnContact CRM présente des fonctionnalités d'automatisation complète des ventes, du marketing, de call center et du service client dans une interface réactive.
Des prix compétitifs pour les petites et moyennes entreprises (10 à 250 employés) avec un design intuitif, facile à utiliser et personnalisé pour votre industrie. LeadMaster vous aide à comprendre d'où proviennent les leads, analyser des rapports marketing efficaces, collecter et suivre les prospects et les déplacer du bas de l'entonnoir vers le haut avec des automatisations et des flux de travail puissants tels que l'e-mail marketing, les pages de destination et le marketing automation. Suivre l'information en temps réel avec les tableaux de bord.
Classifiez et notez les leads avec des informations en temps réel, ainsi que des rapports et des tableaux de bord exploitables. CRM tout-en-un entièrement personnalisable.
SalesSeek CRM est une plateforme commerciale tout-en-un conçue pour aider les grandes équipes à centraliser et gérer leurs données client. Supervisez vos opportunités dans l'entonnoir de vente visuel et suivez l'activité individuelle, de la facturation et des paiements jusqu'au marketing et à la prise en charge. Les responsables obtiennent une présentation complète des performances et des KPI de l'équipe, tandis que les membres de l'équipe ont la possibilité de travailler en collaboration sur tous les comptes en accédant aux données client dont ils ont besoin pour réaliser plus de business.
Système de CRM de vente visuel et puissante plateforme de gestion des données client pour les équipes. Marketing automation visuel et intégrations intégrées.
La solution CRM ForceManager a été conçue par et pour les représentants commerciaux sur le terrain. Conçu pour répondre à leurs besoins et priorités, ForceManager vise à simplifier le travail des commerciaux afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : vendre et établir des relations avec les clients.
ForceManager est l'outil de choix des directeurs commerciaux qui se consacrent à l'amélioration de la productivité de leurs équipes.
Migrez automatiquement les données entre plus de 25 systèmes de CRM, depuis et vers les formats CSV et Excel ou utilisez le mode sécurisé personnalisé. Simple. Précis.
Trois options sont proposées :
1. Migration en libre-service. Estimez le nombre d'enregistrements, le prix de la migration, connectez-vous aux deux systèmes de CRM, mappez les champs de données et lancez le transfert vous-même.
2. Migration personnalisée pour des possibilités avancées ou lorsque la plateforme souhaitée ne prend pas en charge la commutation automatisée.
3. Intégration de données de CRM.
Data2CRM (Trujay) peut vous aider à transférer automatiquement plus de 50 modules de données entre plus de 25 CRM, depuis ou vers un format CSV, Excel ou Gsuite.
Relenta est un outil de gestion des contacts basé sur les e-mails qui permet aux petites équipes de gérer un grand nombre d'interactions avec les clients. Relenta est le croisement entre les e-mails, le gestionnaire de contacts, l'e-mail marketing, le CRM, le calendrier et votre secrétaire personnel. Relenta vous permet d'accélérer les ventes, de mieux vous faire connaître via des campagnes d'e-mail marketing et de proposer un service personnalisé à chaque client malgré la petite taille de l'équipe.
Relenta combine les fonctionnalités de la messagerie web, du CRM, du calendrier en ligne, du gestionnaire de tâches et de l'e-mail marketing. Version d'essai gratuite de 14-jours.
Outil de gestion de CRM et de gestion des ventes pour les petites et moyennes entreprises. Utilisez TeamGram pour augmenter vos ventes. Gérez votre pipeline de ventes, suivez les interactions avec vos clients et ne laissez jamais une transaction passer entre les mailles du filet. Préparez des devis de vente convaincants, gérez les leads, créez des commandes, gérez des tâches pour plusieurs utilisateurs, faites le suivi de l'inventaire, personnalisez des formulaires et créez des applications personnalisées. Soutenu par une équipe d'assistance amicale. Essayez TeamGram gratuitement pendant 14 jours ou contactez l'éditeur dès aujourd'hui pour une démonstration personnalisée.
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PayPanther est un logiciel web qui combine CRM, facturation, gestion du temps et gestion de projet. Avec une interface facile à utiliser et l'assistance ultra rapide, PayPanther vous aidera à organiser votre entreprise, à réaliser le suivi de vos clients et à vous faire payer dans les temps. Intégration approfondie à PayPal, Stripe, Authorize.net, Gmail, etc. Essayez une version d'essai gratuite illimitée de 30 jours dès aujourd'hui (aucune carte de crédit n'est requise).
Logiciel web combinant CRM, facturation, gestion du temps et gestion de projet dans une interface tout-en-un, facile à utiliser et avec une version d'essai de 30 jours.
Fondé en 2003, Salesboom est le meilleur CRM cloud au monde basé sur la valeur pour votre marque. La solution unifie toutes vos ventes, votre marketing, votre service client, etc., y compris les opérations de la cotation à la trésorerie, sur une seule et même plateforme facile à utiliser. Elle est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui doivent être informées de chaque centime dépensé et de ce qu'elles reçoivent en retour. Avec aucun logiciel à installer et des mises à niveau transparentes, c'est le CRM qu'il vous faut. Inscrivez-vous pour profiter d'une version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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Lead Liaison fournit un logiciel de marketing automation facile à utiliser et basé sur le web pour le marketing et les ventes B2B/B2C. Les entreprises peuvent ainsi qualifier, gérer, créer et entretenir des leads grâce à une technologie logicielle innovante. Ce logiciel aide les équipes marketing à générer 50 % de leads prêts à acheter pour un coût réduit de 33 %. Ils aident également le service des ventes à obtenir de nouveaux leads, à réduire les cycles de vente, à mieux prospecter, à perdre moins de transactions auprès des concurrents et à tirer le meilleur parti de leur journée en se concentrant sur des leads hiérarchisés.
Lead Liaison fournit un logiciel de génération de revenus facile à utiliser et basé sur le web pour le marketing et les ventes B2B et B2C.
Convertissez plus de leads, clôturez plus de ventes et suivez votre flux de transactions.
Obtenez un instantané de votre pipeline de ventes sans perdre du temps à mettre à jour vos transactions et à vous efforcer de suivre le rythme. Augmentez votre interaction avec vos clients et transformez les leads démarchés en clients payeurs. Vous n'aurez plus à vous fier à vous-même ou à des approximations pour les actifs les plus précieux de votre entreprise. Vos prévisions de ventes et votre flux de revenus sont pris en charge. Tubular est vraiment un logiciel de pipeline de ventes simple, conçu pour les équipes.
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Outfield est un CRM web et mobile, spécialisé dans les solutions de revenus et d'efficacité axées sur les données pour les organisations disposant d'une force de vente externe. L'éditeur crée des outils pour les ventes sur le terrain, le marketing sur le terrain, le merchandising sur le terrain et pour l'activité générale de développement commercial externe.
Outfield : CRM web et mobile, spécialisé dans les solutions de revenus et d'efficacité axées sur les données pour les équipes disposant d'une force de vente externe.
Sellsy est une solution de CRM complète. Pas besoin de travailler avec plusieurs logiciels. Sellsy gère toutes les étapes du processus de vente, de la prospection au paiement. Les entreprises qui utilisent Sellsy augmentent leurs ventes, prennent des décisions plus avisées et deviennent plus efficaces. La solution Sellsy peut être adaptée pour répondre aux besoins de votre entreprise. Elle est disponible en version web et mobile à un prix abordable : CRÉATION D'OPPORTUNITÉS, SUIVI ET ÉVALUATIONS, CAMPAGNES AUTOMATISÉES, APERÇU COMPLET DES CLIENTS, APERÇU DU PIPELINE, OUTILS COLLABORATIFS, FACTURATION, PROJETS et plus !
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Solution CRM qui inclut les outils de vente, marketing, service client et gestion de projet.
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CRM qui permet de connecter les points tout au long du parcours client, idéal pour les petites entreprises ambitieuses ayant des plans de croissance importants.
CRM qui permet de connecter les points tout au long du parcours client, idéal pour les petites entreprises ambitieuses ayant des plans de croissance importants.
Vous recherchez une solution simple qui vous aidera à établir de meilleures relations avec les clients ? Outre sa conception intuitive et facile à utiliser, karmaCRM dispose d'un ensemble de fonctionnalités qui vous aident à vous connecter à vos consommateurs, clients et contacts. Rejoignez plus de 5 000 entreprises qui utilisent karmaCRM pour augmenter leur productivité dans toute leur activité. Demandez une version d'essai gratuite sans risque aujourd'hui.
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Infor CRM fournit aux personnes individuelles, aux équipes et aux entreprises des outils conçus pour accroître les performances des ventes et les informations permettant d'optimiser les ventes, le marketing, la stratégie de service et l'exécution. Infor CRM fournit aux équipes de vente de riches informations sur les clients provenant des interactions et des transactions dans l'ensemble de l'entreprise. Le programme s'adapte à la main-d'œuvre moderne et flexible en proposant plusieurs méthodes d'accès. De solides capacités d'automatisation des processus permettent d'optimiser l'efficacité et l'application des meilleures pratiques entre les équipes de vente.
Aide les entreprises à optimiser les relations avec les clients en intégrant le marketing, les ventes et le service.
Spiro est la première plateforme proactive de gestion de la relation du secteur. Reposant de manière native sur l'intelligence artificielle, Spiro fournit une solution unique englobant le CRM traditionnel, l'activation des ventes et la téléphonie. Le moteur d'IA de Spiro rend inutile la saisie des données et guide de manière proactive les commerciaux vers les bonnes actions au bon moment. Les clients indiquent qu'ils ont collecté huit fois plus de données, atteint 47 % de prospects en plus et concrétisé 20 % de contrats supplémentaires après avoir adopté Spiro.
Une nouvelle approche du CRM (une gestion proactive des relations) qui aide les équipes des ventes à travailler plus intelligemment et à conclure plus d'affaires.
Logiciel de vente simple pour le secteur immobilier. Cette solution vous aide à suivre plus rapidement et plus fréquemment les pistes les plus susceptibles de se convertir en offres.
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Plateforme tout-en-un pour permettre à votre entreprise d'acquérir des leads, créer des produits, conclure des affaires et satisfaire les clients.
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ROLLER est une suite logicielle tout-en-un de pointe pour les sites de loisirs, de divertissement et touristiques. L'objectif de l'éditeur est d'aider les sites à gérer leurs opérations et à améliorer l'expérience client par le biais de modules innovants de premier plan. ROLLER offre aux sites une solution complète qui stimule leur croissance grâce à des fonctionnalités de billetterie, de point de vente, de CRM, de dérogations, de cartes-cadeaux, d'e-mails, de gestion des entrées, de paiement, etc. ROLLER est une offre cloud moderne qui compte des utilisateurs dans 18 pays.
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Parfaitement adapté aux entreprises de plus de 5 000 employés, Avature offre aux nouvelles recrues une expérience d'intégration sociale qui favorise l'assimilation et stimule la productivité. Fondée par Dimitri Boylan, co-fondateur et ancien PDG de HotJobs.com, elle apporte la technologie Internet commerciale et l'innovation au recrutement, à la mobilité interne et aux défis de performance. Utilisé dans 110 pays et 19 langues.
Entreprise très flexible pour l'acquisition des talents mondiaux et la gestion des talents, et le premier fournisseur mondial de CRM pour le recrutement.
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Système CRM cloud gratuit entièrement intégré au service téléphonique professionnel Zadarma
Tele-Support HelpDesk CRM is an all-in-one solution for Contact Management and includes a Customer Service HelpDesk feature. Fully customizable allowing you to create your own fields and placement on the contact template and inquiry template.. Filter Contacts with ability to Group Email. In-Bound & Out-Bound Email allows you to link emails directly to your contact record or create an inquiry support ticket and link inquiry to your contact. NEVER loose a call or email.
Tele-Support Help CRM Software. All-in-one solution. Contact Manager to Contact Tracking Calls and Emails
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Logiciel de marketing avec un CMS et un CRM qui vous permettent de faire passer votre entreprise à un niveau supérieur. Découvrez comment promouvoir votre entreprise sur le marché.
Web-based solution that provides customer relationship management through project management, social network marketing and more.
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Avec CoManage, vous avez accès à un ensemble d'outils en ligne utiles qui sont essentiels pour effectuer vos tâches administratives quotidiennes de manière efficace et rentable. Et vous vous amusez lorsque vous les utilisez.
CoManage est un outil en ligne adapté aux besoins de l'entrepreneur d'aujourd'hui. Vous pouvez gérer vos clients, projets, factures et offres à tout moment et partout où vous le souhaitez.
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Soffront offre une plateforme de CRM et de marketing primée et des services de marketing entièrement gérés. Depuis plus de 25 ans, Soffront aide des milliers d'entreprises à faire connaître leur marque, à générer plus de leads et à conclure plus de ventes.
Avec Soffront, les clients ont accès à une équipe d'experts en marketing qui constitue une extension de leur propre équipe. Les services de marketing gérés proposés incluent la conception de sites web, le référencement, la publicité numérique et les services de marketing social.
Soffront propose un CRM intégré primé couvrant le marketing, les ventes et le service.
Le CRM doit être facile et mobile.
Un CRM disposant d'un minimum d'entrée de données et d'une sortie à haute valeur ajoutée a donc été conçu pour accélérer vos ventes.
Le système est également intégré à Google et à Office365 pour la synchronisation du calendrier, la synchronisation des e-mails, la gestion des documents et la synchronisation des contacts. Vous pouvez également travailler avec Salesbox directement dans votre client Outlook ou Gmail.
Salesbox dispose d'un plug-in pour LinkedIn qui rend votre prospection beaucoup plus efficace : importez des sociétés, des personnes ou des leads en un seul clic.
Le CRM convivial, hautement intégré et mobile qui permet aux commerciaux d'ajouter et de mettre à jour facilement les données et à la direction d'avoir une vue d'ensemble.
Teamleader vous permet, à vous et à votre équipe, de travailler plus intelligemment pour développer votre PME. Vu que Teamleader gère l'essentiel de vos opérations, vous pouvez vous concentrer sur les projets et les relations client. Cette solution rassemble des fonctions de CRM, de gestion de projet et de facturation dans une solution logicielle intuitive en ligne. Teamleader permet à votre équipe de collaborer, d'organiser et de développer votre entreprise.
Teamleader réunit le CRM, la planification de projets et la facturation dans un outil simple et intelligent qui aide les entreprises à travailler plus efficacement.
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L'objectif est de fournir un service de CRM en ligne rentable et simple, appuyé par une entreprise conviviale afin de permettre aux utilisateurs d'améliorer leurs relations clients. En misant sur l'innovation et une compréhension approfondie de vos attentes, l'éditeur a développé un service de CRM en ligne fiable pour répondre aux besoins de tous ses clients.
Système web d'automatisation de la force de vente (SFA) et de gestion de la relation client (CRM) pour les PME.
ResultsCRM assure le lien entre les différents départements pour fournir un guichet unique permettant d'accéder à toutes les informations de l'entreprise. Ce produit primé permet aux entreprises de créer d'excellentes relations commerciales, d'automatiser les processus, de développer les ventes, d'améliorer les services, de gérer les projets et de contrôler la facturation. Les intégrations automatisent le partage d'informations entre les applications telles que QuickBooks, Outlook, Constant Contact, etc.
Un CRM primé qui s'intègre à QuickBooks, Outlook, Constant Contact, etc. Version d'essai gratuite disponible.
Cool Life CRM was designed and built from the ground up with complex customer management environments in mind. Not every business treats their customers as single transaction-based opportunities. Cool Life CRM recognizes and meets the nuances of specialty firms such as financial services, professional associations, software and services firms, and more. Our solution addresses unique market needs and does so with software that is Fast; Intuitive; Secure. To quote our customers, Its Cool"
Cool Life CRM enables a 360 marketing solution coupled with a full Relationship Life Cycle
process providing valuable insight.
CRM tout-en-un pour vos ventes, votre marketing et vos équipes d'e-commerce
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Quels que soient vos problèmes de CRM, qu'il s'agisse de remplacer un système obsolète ou d'une première mise en œuvre, l'équipe britannique dédiée de webCRM peut vous conseiller.
Avec des services et un support complets basés au Royaume-Uni, vous serez sur la bonne voie en choisissant webCRM pour créer un système CRM performant qui fournit les rendements attendus en matière de gestion des ventes, de prévision, de marketing et de support client.
webCRM est une solution de CRM cloud primée qui intègre Office 365, Google, les sites web et de nombreux systèmes comptables.
webCRM est un système de CRM en ligne abordable et éprouvé.
Oleeo, anciennement WCN, est un fournisseur primé de technologies innovantes pour l'acquisition de talents. Conçue à l'aide d'une automatisation intelligente et de machine learning, la plateforme Oleeo aide les entreprises à découvrir un potentiel de sourcing illimité pour attirer, engager et recruter des équipes compétentes et variées prêtes à changer le monde. La mission réside dans le fait d'aider les recruteurs à faire cela plus rapidement et plus efficacement que jamais auparavant : www.oleeo.com.
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Grow relationships, manage schedules, collaborate in teams, start selling!
Saleswah CRM is a web based, mobile enabled software that enables your sales and marketing team for growth- no matter how big or small.
Use the Desktop App to sync contacts and calendar with Office 365 for business
Schedule tasks and appointments, send proposals and quotes, track sales.
Integrated with Google- keep your Contacts, Appointments and Tasks synced.
Monitor progress in dashboards.
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Chaque secteur est différent. Différentes équipes ont des processus de vente différents. Comment un CRM générique peut-il répondre aux besoins de tous ? CompanyHub a été donc conçu pour être entièrement personnalisable. Il s'adapte facilement à vos besoins sans aucun codage. Vous pouvez organiser et hiérarchiser les prospects. Les rappels de suivi vous aident à établir des relations et à gagner plus d'offres. L'automatisation des e-mails permet d'économiser plusieurs heures par semaine. En outre, un reporting performant vous offre une visibilité totale sur les ventes.
Chaque secteur est différent. CompanyHub s'adapte à vos besoins en quelques clics. Il offre un reporting puissant, la synchronisation des e-mails, la messagerie groupée et bien plus encore.
Skynamo permet aux gestionnaires et aux représentants des ventes sur le terrain de stocker les informations des clients et l'historique des engagements en un seul endroit. Le représentant peut accéder facilement à l'historique et à toutes les informations sur le client (commentaires, commandes, devis, limites de crédit, localisation GPS), ce qui signifie qu'il n'est plus nécessaire d'inspecter des notes manuscrites conservées dans des agendas ou de perdre du temps à rechercher un e-mail datant de plusieurs mois. De nouvelles informations peuvent être ajoutées ou modifiées à tout moment, puis synchronisées instantanément sur le terminal des représentants et sur la plateforme web du responsable.
Skynamo est une solution de CRM facile à utiliser, mais toutefois puissante capable de réduire considérablement les tâches administratives et la paperasserie des commerciaux.
Anthill est un CRM (Customer Relationship Management) axé sur les processus, qui permet aux entreprises de gérer le parcours unique de leurs clients.
Attribuez des actions et des délais aux équipes (ventes, administration et support, etc.), puis suivez l'état et les performances des clients via des tableaux de bord interactifs et en direct basés sur des rôles. Déclencher des e-mails personnalisés à tout moment à l'attention des clients et des équipes avec des fonctions d'automatisation des ventes et du marketing intégrées. Augmentez l'efficacité, réduisez les coûts et faites plaisir aux clients en utilisant un CRM qui vous permet de travailler à votre façon. DÉMO GRATUITE
Anthill est un CRM centré sur les processus, qui permet aux entreprises de gérer le parcours unique de leurs clients à travers les équipes de vente, d'administration et de support.
Listrak aide les spécialistes du marketing à exploiter la puissance des données de leurs clients pour créer des interactions individualisées et personnalisées qui génèrent des revenus, un engagement, une valeur durable et une croissance supplémentaires. Listrak a plus de dix ans d'expérience dans le marketing numérique, compte plus de 1 000 clients et travaille avec les plus grandes marques.
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If you sell products from stock B2B and use one of the following accounting/inventory systems, then Prospect Stock-Aware CRM is the only CRM you need:
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GlobiMail for Podio seamlessly integrates email with Podio because your customers will always revert to email.
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All emails are automatically added to Podio as comments on the relevant item.
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At Sparkcentral we enable you to improve your customer experience and at the same time increase your service operations efficiency. Since 2012 our visionary SaaS platform for Digital Customer Service, referred to as the AMD (Asynchronous Messaging Distribution) platform, has developed into a well established SaaS platform in the global contact center technology space.
Sparkcentral is an enterprise customer care and engagement platform that unifies social, mobile, cloud and contextual data.
icomplete CRM est un CRM cloud conçu pour les petites entreprises et les équipes. Fournir un moyen simple et efficace de suivre, de communiquer et de commercialiser auprès des clients, des consommateurs ou des partenaires de manière centralisée, le tout au sein d'un emplacement unique. Grâce au formulaire web intégré de contact, à l'intégration du courrier électronique, au marketing par SMS et par courrier électronique, au publipostage, aux télécopies et aux appels, il peut stocker en temps réel toutes les formes de communication avec une fiche de contact. Consultez les détails des conversations et échanges, ainsi que la chronologie. Prend en charge les PC, Mac, mobiles et tablettes.
CRM modulaire sur le cloud + téléphonie, marketing, pipeline de vente, automatisation des flux de travail, systèmes de réservation, comptabilité intégrée, commerce électronique.
Plateforme de CRM pour Mac, pour les petites entreprises, conçue pour les utilisateurs Apple. Gérez vos leads, vos clients et plus encore avec la plateforme de CRM tout-en-un pour Mac. Accélérez la croissance et la productivité de petites entreprises dès le premier jour avec Gro CRM.
Gro CRM est la plateforme Mac CRM pour petites entreprises, remarquablement facile à utiliser, qui aide les utilisateurs d'Apple à gérer leurs relations avec les clients.
Remindax is a web based expiration reminder software. Remindax keeps track of document expiration & due dates. Remindax alerts you with email and text message notifications of important upcoming dates.
Cloud based expiration reminder system with multi company and multi user features.
Solution d'e-mail marketing et de social CRM pour les petites entreprises. Comprend des outils d'enquête, un canal de vente et une capacité de messagerie textuelle.
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Snapforce fournit aux PME des applications cloud au niveau de l'entreprise. Prix économique et reconnu comme le CRM de choix pour les entreprises de moins de 100 employés. Snapforce est la seule solution CRM qui comprend un système téléphonique d'entreprise cloud intégré à la base du logiciel, avec appels gratuits et illimités, de la messagerie vocale au courrier électronique, en passant par les transferts d'appels, le renvoi d'appels, la vidéoconférence, la passerelle de conférence téléphonique, le numéro gratuit inclus. Plus important encore, permet d'éliminer l'enregistrement manuel des appels.
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Gérez vos relations comme un pro.
Vobe CRM est une plateforme innovante spécialisée dans la vente et la gestion des relations. De cette façon, vous avez accès à toutes les informations importantes, à tout moment et en tous lieux. Planifiez vos tâches et maintenez vos relations dans le cloud, bénéficiez d'une parfaite visibilité sur vos leads et partagez vos progrès avec vos collègues. Toutes les informations dont vous avez besoin dans une vue à 360 degrés.
Combinez Vobe CRM à d'autres solutions comme :
– Vobe Workflow
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Vue à 360 degrés des clients/objets. Il vous suffit de choisir vos widgets et de sélectionner ou créer les listes, les notes ou les graphiques pertinents.
ipercepts has been established as a software company in India, The company has been with the aim to provide affordable and advanced software solutions to the small, medium & large size organizations across the globe, The focused area of service is into CRM (Customer Relationship Management software) which helps in automate and streamline the business activities like Sales, Marketing and Support automation very effectively.
One of the most affordable and low cost CRM Software in India, automated Sales, Marketing, Support and Field force automation.
Pegasystems offre une approche transformationnelle du CRM avec des produits qui vous aident à établir des relations solides, durables et rentables avec vos clients. Le CPM (Customer Process Manager) de Pega repose sur des capacités BPM (Business Process Management) principales et est également disponible avec des modèles, des processus et des interfaces spécifiques au secteur pour les services financiers, les soins de santé et l'assurance.
Le CRM de Pega change pour répondre aux besoins évolutifs des grandes entreprises en générant des avantages compétitifs grâce aux applications marketing, CS et SFA.
Salesnet offre de puissantes fonctionnalités à la demande, qui permettent aux responsables et aux commerciaux de conclure plus de ventes et d'améliorer la valeur de chaque interaction client. Salesnet propose une collaboration qui permet aux commerciaux, aux responsables, aux spécialistes du marketing, au service client et aux autres de travailler ensemble et de contrôler les processus de vente plus efficacement, grâce à des analyses plus précises et plus fiables qui vous donnent un meilleur aperçu de votre pipeline, des tendances de performances et des prévisions.
Salesnet CRM est une solution CRM flexible, configurable et puissante.
Logiciel CRM web. Version configurée spécialement pour les PEO (Professional Employer Organizations, organisations professionnelles d'employeurs).
Logiciel CRM web. Version configurée spécialement pour les PEO (Professional Employer Organizations, organisations professionnelles d'employeurs).
CRM en ligne avec gestion des commandes, chat collaboratif, intégration Concur et support mobile pour le secteur des sciences de la vie.
CRM en ligne avec gestion des commandes, chat collaboratif, intégration Concur et support mobile pour le secteur des sciences de la vie.
Bienvenue dans un CRM conçu et maintenu en Australie, facile à utiliser, à personnaliser et à intégrer aux centaines de systèmes que vous utilisez en Australie.
Partagez des données au sein de votre entreprise à partir d'un seul système, notamment les contacts, les notes, le calendrier et les tâches. Créez et publiez des rapports sur le marketing, les leads et les activités commerciales. Exploitez automatiquement les leads, les appels téléphoniques ou les ventes issus de votre site web dans votre CRM. Utilisez le flux de travail puissant du logiciel pour automatiser vos processus professionnels. Intégration des logiciels de comptabilité, systèmes téléphoniques, etc.
CRM conçu pour les entreprises australiennes, quel que soit le secteur d'activité. Facile à personnaliser et à automatiser, Tall Emu CRM vous aide à travailler plus intelligemment.
InfoServ CRM, call center intégré, service d'assistance et solution logicielle CRM, avec son profil client complet à 360° et sa riche palette de fonctionnalités, permet d'optimiser les centres d'appels, le service d'assistance (service client) et les activités de vente. La facilité de gestion des contacts, la communication intégrée par téléphone et par e-mail, les modules de gestion des ventes et des cas d'assistance, l'analyse des performances et l'intégration des applications externes en font un outil puissant pour les équipes commerciales et service client.
Attirez, fidélisez et gagnez plus de clients, gardez le contrôle de vos comptes et faites évoluer votre entreprise en une organisation axée sur le client.
FieldForce aide les grossistes à vendre davantage en mettant tout ce dont ils ont besoin à leur disposition dans une solution holistique : données clients, informations commerciales, activité du personnel, planification de parcours, gestion des problèmes, optimisation du flux de travail, marketing numérique, etc. La solution relie l'ensemble du canal de vente, de l'OEM aux représentants sur le terrain, créant ainsi un alignement complet des canaux et une transparence totale des canaux.
Aide les grossistes à vendre plus en réunissant CRM, marketing, suivi, gestion des ressources et BI dans une solution de cloud holistique.
RealtimeCRM est un CRM simple et intuitif conçu pour apporter aux petites entreprises une organisation efficace des données.
RealtimeCRM est un CRM simple et intuitif conçu pour apporter aux petites entreprises une organisation efficace des données.
Il ne s'agit pas d'un autre CRM compliqué... Ni de prendre de grandes décisions... Mais de faire encore plus de ventes ! Sortd transforme Gmail en un puissant outil de vente pour organiser votre équipe sans jamais quitter la boîte de réception. Sortd est un outil simple et léger pour Gmail et G-Suite, réputé APP nº 1 pour Gmail pour la recherche de produits et présenté sur Techcrunch, Wired, Lifehacker, Forbes, etc. C'est une excellente alternative à : Pipedrive, Zoho, Prosperworks, Streak, Base de CRM, Yesware, Cirrus Insights, Contact, Boomerang.
Sortd transforme Gmail en un puissant outil de vente. Pas de CRM... Ni de prendre de grandes décisions... Mais de faire encore plus de ventes !
Toutes les entreprises qui se développent rencontrent les mêmes problèmes fondamentaux. La perte de vue des leads, le surcroît d'e-mails, l'oubli du suivi, l'utilisation de différentes applications pour gérer vos ventes, la saisie chronophage de données et la mise au second plan des ventes réelles. Funnel CRM a donc été créé pour résoudre ces problèmes avec des fonctionnalités intuitives, un design épuré et aucune courbe d'apprentissage.
Funnel CRM convient aux entreprises de toutes tailles, y compris les petites entreprises, les agences, les consultants, les start-up, les travailleurs indépendants et plus encore.
Funnel est une solution CRM intelligente pour les entreprises en pleine croissance. Une solution CRM simple pour suivre les leads et gérer le suivi. Moins de saisie de données. Plus de ventes.
Talisma CRM est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) conçu pour les grandes entreprises. Les entreprises peuvent suivre et engager les clients sur les canaux de communication avec précision, en mesurant l'efficacité de l'engagement et en recueillant puis en agissant sur l'opinion en temps réel.
Talisma CRM est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) conçu pour les grandes entreprises.
CustomAnswers fournit une plateforme flexible et robuste personnalisable/configurable pour un large éventail de processus métier et de flux de travail. Gérez toutes les demandes entrantes et appliquez tout type de flux de travail complexe, de tâches ou d'activités pour réussir et rester conforme. Il n'y aura aucune faille. Assurez productivité et efficacité dans un environnement sécurisé. Chaque client est différent. C'est pourquoi CustomAnswers adopte une approche individuelle pour chacun d'entre eux, de la mise en œuvre à l'assistance continue, sans oublier les meilleures pratiques.
Plateforme flexible, robuste et configurable pour gérer les demandes et appliquer tout type de flux de travail complexe pour les mener à bien et rester conforme.
Système web modulaire qui gère le flux de travail, les leads et les recommandations et fournit des prévisions et des rapports sur les voyages et le tourisme.
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Systèmes CRM (Customer Relationship Management) pour les grossistes, les commerces de détail, les distributeurs, les fabricants, les fournisseurs ou toute entreprise de vente. Conçue pour les professionnels de la vente, elle fournit les informations dont ils ont besoin pour gérer les comptes, rester organisés et vendre. Ils ont un accès instantané aux données client, telles que des notes, des listes de choses à faire, l'historique des devis/commandes, l'inventaire, etc. Les commerciaux peuvent également rapidement prendre des mesures, comme l'émission de devis, la prise de commande et l'envoi de supports marketing. Commencez avec le CRM de base, puis faites-le personnaliser par l'éditeur.
Des systèmes CRM que l'entreprise peut entièrement personnaliser. Obtenez les données dont votre équipe a besoin pour gérer ses comptes et vendre plus.
SalezShark est la plateforme de nouvelle génération qui donne aux entreprises le pouvoir d'établir des relations durables avec leurs clients. Son cloud relationnel unique permet aux utilisateurs de convertir avec succès leurs leads en clients en un rien de temps.
CRM (Customer Relationship Management) nouvelle génération équipé d'un cloud relationnel unique et d'une intelligence client.
Nouveau sur Capterra ! Livespace est un CRM axé sur les processus next-gen, idéal pour les équipes de vente B2B. Intuitif et entièrement personnalisable, le CRM Livespace est conçu pour les professionnels par des experts de la filière. Grâce à ses processus de vente automatisés et flexibles, les utilisateurs de Livespace sont en mesure de tirer le meilleur parti de chaque lead, et avec son API ouverte pour une intégration transparente, y compris l'accès mobile/tablette, Livespace permet à ses utilisateurs de hiérarchiser les tâches et de se concentrer sur l'essentiel.
Nouvelle génération de CRM pour les équipes de vente B2B. Méthodologie reconnue d'automatisation des processus de vente pour vous aider à faire ce que vous avez toujours fait, mais plus vite !
Logiciels de CRM : guide d'achat
Table des matières
Qu'est-ce qu'un logiciel de CRM ?
Un logiciel de CRM permet aux entreprises de mieux gérer les interactions, le support et les relations clients à l'aide d'un ensemble de systèmes et de processus fiables. En outre, ce type de logiciels permet d'intégrer des processus organisationnels dans les opérations marketing, le service des ventes et le service client.
Avantages d'un logiciel de CRM
- Des données clients facilement accessibles : les systèmes de CRM intègrent une base de données consultable qui vous permet de consulter des informations sur vos clients et prospects pendant les réunions. Certaines solutions permettent également de synchroniser ces données sur plusieurs appareils afin d'accéder à tout moment et depuis n'importe où aux toutes dernières informations sur les clients.
- Des processus rationalisés grâce à l'automatisation : un logiciel de CRM vous permet de normaliser différents flux de travail et processus typiquement associés aux ventes, au marketing et au support client afin de renforcer la coordination entre ces services.
- Des renseignements exploitables sur le rendement de l'entreprise et le comportement client : les fournisseurs de certains outils de CRM proposent des fonctionnalités analytiques qui permettent de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés en fonction des données client. Ces rapports permettent notamment de segmenter la clientèle, de suivre les revenus et de gérer des campagnes personnalisées.
Fonctionnalités clés des logiciels de CRM
- Gestion des contacts : créez une base de données consultable qui regroupe les informations de vos clients et prospects.
- Suivi des interactions : documentez tous les échanges avec vos clients et prospects sur différents canaux comme les appels vocaux, les e-mails, la messagerie instantanée et les entretiens en personne.
- Gestion des leads : suivez et gérez vos leads tout au long du cycle de vie client, ce qui inclut la gestion du pipeline de ventes et la capture, le stockage, la distribution, le nurturing et la segmentation des leads.
- Système de calendrier/rappels : créez des rappels pour toutes vos réunions et appels téléphoniques en les synchronisant directement avec votre agenda. Vous pouvez également configurer ces rappels avec des notifications de bureau, des notifications de calendrier, des e-mails et des SMS.
- Stockage de documents : stockez, partagez et gérez vos documents commerciaux et administratifs.
- Segmentation : divisez votre base de clientèle en plusieurs groupes en fonction d'un ensemble de paramètres comme l'âge, le sexe, le lieu de résidence ainsi que vos propres préférences afin de créer des campagnes de vente et de marketing ciblées.
Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de CRM
- Types d'outils CRM : selon les fonctionnalités qu'il propose, un système de CRM correspond à au moins une des trois catégories suivantes : automatisation des ventes, marketing automation et support/service client. Les solutions d'automatisation des ventes vous permettent de gérer à la fois votre inventaire, le traitement des commandes et le reporting des ventes. Les solutions de marketing automation sont un atout considérable pour la création et la gestion de campagnes marketing. Un logiciel de service client permet de suivre et de gérer les différentes demandes des clients. Il est donc important d'évaluer vos besoins concernant le système de CRM et d'établir une liste des produits qui répondent spécifiquement à ces besoins.
- Coût total de possession : le marché est saturé de solutions qui proposent différents types de licence selon, entre autres, le nombre de fonctionnalités et les options de déploiements proposées. Toutefois, ces options peuvent aussi avoir une incidence sur le coût total de possession en fonction d'une multitude de critères comme le type de déploiement (sur le cloud ou sur site), les formations nécessaires et le coût de ces formations, les délais de mise en œuvre et le coût lié au support technique.
- Capacités de stockage de données : les données client sont au cœur de tout système de CRM, mais ces logiciels spécialisés stockent également d'autres types de données comme les interactions clients, les calendriers et les indicateurs de performance de vos différentes campagnes. Le choix d'une solution proposant des capacités de stockage de données fiables et éprouvées est donc essentiel. En tant qu'acheteur, il est donc important d'évaluer les besoins actuels de l'entreprise en matière de données tout en anticipant l'évolution de ces besoins à terme.
Principales tendances en matière de logiciels de CRM
- L'adoption des systèmes de social CRM est à la hausse : l'utilisation des réseaux sociaux augmente plus rapidement que jamais. Selon le Rapport Digital Annuel 2019, les réseaux sociaux regrouperaient actuellement 3,5 milliards d'utilisateurs actifs, soit une croissance de 9 % par rapport à 2018. Pour élaborer une stratégie de réseaux sociaux, les PME peuvent avoir recours à un logiciel de social CRM afin de gérer les réseaux sociaux qu'elles utilisent, de lancer des campagnes marketing et de suivre les performances de ces campagnes en temps réel. Le répertoire de logiciels de CRM de Capterra vous permet de chercher le logiciel dont vous avez besoin en sélectionnant les fonctionnalités et le type d'intégration aux réseaux sociaux qui vous conviennent le mieux.
- L'IA (Intelligence artificielle) est l'avenir des outils de CRM pour les PME : les PME prennent peu à peu conscience du rôle que l'IA peut jouer pour optimiser les performances des logiciels de CRM. Selon une étude de Salesforce, les PME en croissance rapide sont deux fois plus susceptibles d'utiliser l'IA que les PME qui présentent une croissance plus modérée. Les chatbots constituent un important domaine d'application de l'IA dans les systèmes de CRM : selon un rapport de Capterra sur les tendances technologiques, 68 % des PME utilisent actuellement ou prévoient d'utiliser des chatbots à l'avenir.