--- description: Act! : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Act!, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Act! - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Act\!](/software/133171/act) # Act\! Canonical: https://www.capterra.fr/software/133171/act Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/133171/act?page=2) > Act\! Premium améliore votre communication, augmente vos ventes et fidélise vos clients sur le long terme. > > Conclusion : 927 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Act\! ? Act\! est idéal pour les petites entreprises qui souhaitent satisfaire et fidéliser leurs clients, favoriser les avis positifs et attirer régulièrement de nouveaux contacts. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 927 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Act\! - **Pays**: Scottsdale, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1987 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Act\! Premium Desktop ou Cloud 30 € utilisateur/mois facturation annuelle - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Belgique, France, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Campagnes de drip marketing - Communication multicanal - Contacts partagés - Devis - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion des activités commerciales - Gestion des assurances - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Marketing social - Mesure des performances - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des rendez-vous - Prévision des ventes - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Système de calendrier et de rappel - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des lots - e-mail marketing ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (24 au total) - BigCommerce - Dropbox - Ecwid - Eventbrite - FreshBooks - Freshdesk - Google Contacts - Google Workspace - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - QuickBooks Online - Shopify ... et 9 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'assistance consiste à essayer de nous faire signer un autre contrat avec des prestataires dont nous savons qu'ils ne sont pas bons L'application téléphone portable a été supprimée tout simplement La numérotation téléphonique n'a jamais marché > > ACt n'est pas un logiciel pour PME - Derrière des qualités se cache une démarche mercantile lourde et inefficace L'assistan ce est le cadet e leurs soucis : leur but est de caser des contrats auprès d'un réseau de prestataires ----- ### "VP Construction and was a VP in Fire Protection" — 5.0/5 > **Harry** | *28 avril 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I have it for many many years\! Its an awesome setup that helps work\! I have done it over 25 years . I need it to work successfully and it is\! The letters written was though ACT. That's a way to keep track of customer's. I have over 4000 costumer's that I always look at\! > > **Inconvénients**: NOTHING\! I like ACT a lot\! ----- ### "The Best CRM on the Market" — 5.0/5 > **Trey** | *13 juillet 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ease of gathering information on my contacts. The technical support is a lot of value for the money. Everyone is courteous and professional. > > **Inconvénients**: Integration with Outlook was a little troublesome. But technical support was always ready and willing to help. > > My overall experience with ACT has been exceptional. I feel like my security is important to ACT. The design and customization is easy to work with. My interaction with marketing and sales has always been pleasant. ACT offers a number of features that streamline my work. The sales management of the software is top notch. ----- ### "What happened?" — 3.0/5 > **Lori** | *29 avril 2026* | Édition | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: The idea of what is possible. I'm a longtime (20+ years) ACT desktop user and have been devoted to ACT. Last year I moved to the cloud version to try to save some money because I'm reaching retirment and now only use it for personal reasons. I hoped for the same easy use. > > **Inconvénients**: The cloud version is clunky. It dumps out .ao files that have no purpose and you ust have to delete them to keep your system from getting cluttered. Tech support told me there is no fix for this. I can't get it to sync with my Google calendar--just doesn't work. About every third time I open it I get a repeat of the "getting started" menu that no longer has any relevance for me but visually clutters and obscures important things on my screen. Overall, I find it to not be that worthwhile and am looking for another alternative that is suited to my limited needs but that will work more efficiently. > > First 20+ years--fantasti\! Life changing\! A secret weapon for my business success\! the last 4 months--clunky, inefficient, disappointing. ----- ### "Satisfied ACT Customer" — 4.0/5 > **Kari** | *19 mai 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The ACT desktop version is simple and easy to use for looking up contacts, taking notes, and generating pipeline reports. I appreciate having the capability of synchronizing updated information to the cloud. > > **Inconvénients**: Using ACT for marketing and setting up work flows for email campaigns is not the most user friendly feature. Additionally, the customer support team is great but language barrier's can sometimes be a challenge in achieving desired results in a timely manner. > > My overall experience with ACT is better than average. However, it could still use some upgrades making it a more user friendly CRM. ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/133171/act?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/133171/act) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées