--- description: Insightly : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Insightly, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Insightly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Insightly](/software/130671/insightly) # Insightly Canonical: https://www.capterra.fr/software/130671/insightly Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/130671/insightly?page=2) > Le CRM Insightly est destiné aux équipes en croissance qui recherchent un CRM à la fois flexible, facile d'utilisation et performant pour centraliser et gérer les données client. > > Conclusion : 654 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Insightly ? Les entreprises de tous les secteurs à la recherche d'un CRM simple à utiliser, mais performant, avec gestion et livraison de projet. Suivez toutes vos activités, des prospects aux projets livrés, sur la même plateforme. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 654 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Insightly - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Insightly dispose d'une version totalement gratuite limitée à 2 utilisateurs. La version standard est à 12$ par pers. avec utilisateurs illimités . Une version entreprise est aussi disponible avec des enregistrements illimités. Contactez Insightly pour un devis. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Champs personnalisables - Contacts partagés - Devis - Distribution de leads - Définition des priorités - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion des activités commerciales - Gestion des affectations - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration de tiers - Lead nurturing - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Planification des rendez-vous - Prévision - Prévision des ventes - Qualification de leads - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi des projets - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Task Editing - Third-Party Integrations - Traitement des lots - e-mail marketing ## Intégrations (118 au total) - 123FormBuilder - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - Acuity Scheduling - Aircall - AnyMeeting - Asana - Benchmark Email - Bidsketch - BookingSync - Box - Brevo - CallRail - Campaign Monitor by Marigold - Chargebee ... et 103 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de projet à but non lucratif](https://www.capterra.fr/directory/32439/project-management-software-for-nonprofits/software) - [Logiciels de prévision des ventes](https://www.capterra.fr/directory/30930/sales-forecasting/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 4. [Odoo](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) ## Avis ### "Un outil qui combine la gestion des projet et un CRM utile pour l'accompagnement client de A à Z" — 4.0/5 > **Hamdi** | *13 janvier 2025* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié l'interface qui été intuitive et facile d'utilisation. un point fort aussi c'est d'avoir cette liberté de personnaliser les tableaux de bord. > > **Inconvénients**: C'est que la version gratuite est assez limitée au niveau des fonctionnlités. > > J'ai utilisé cet outil pour les projet simple dans sa version gratuite. ----- ### "Rassemble tous les enregistrements" — 4.0/5 > **Joshua** | *25 décembre 2019* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez Insightly, c'est qu'il me permet de tout documenter du début à la fin avec chaque client. Par exemple, si j'envoie un e-mail à un prospect / client, tout ce que j'ai à faire est d'ajouter cela en tant que pièce jointe dans Insightly et je peux revenir à tout moment et voir tout ce qui était lié à cette personne en particulier. Cela permet également de suivre les progrès lors de la transmission à d'autres membres de l'équipe. Dans un sens, Insightly rassemble tous les éléments de "tenue de registres" et rassemble une seule plate-forme. > > **Inconvénients**: La fonction de gestion de projet est assez basique. Contrairement à quelques autres logiciels CRM que j'ai testés, Insightly n'offre pas la plupart des vues graphiques que les autres proposent. Étant quelqu'un qui a plus de facilité à voir les données dans le domaine visuel, c'était une fonctionnalité que j'aurais souhaité que Insightly ajoute. > > Nous n'utilisons Insightly que depuis quelques semaines, mais dans l'ensemble, je l'ai beaucoup aimé. Avant d'utiliser Insightly, nous prenions manuellement des notes dans les documents Word pour chaque client. Chaque fois qu'un lead était converti, nous devions alors tout mettre à jour. Maintenant que nous sommes en mesure d'intégrer toutes nos notes, contacts, e-mails, etc. dans un seul système, la charge de travail s'est considérablement allégée. ----- ### "Insightly est un excellent outil CRM" — 4.0/5 > **Christina** | *31 juillet 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Insightly propose de nombreux produits et fonctionnalités pour constituer un guichet unique dans le monde administratif. Il permet à une entreprise de conserver toutes les informations de ses clients au même endroit et d'y accéder rapidement et facilement. Il permet d'envoyer des e-mails aux clients directement dans le logiciel ainsi que de classer les e-mails précédemment envoyés à un client. > > **Inconvénients**: La façon dont certains champs sont configurés ne sont pas conçus pour une édition, une copie rapide, etc. Les champs du numéro de téléphone n'ont pas de modèle automatisé, le numéro peut quand même être saisi. Les champs d'adresse, en particulier l'état, n'ont pas d'options prédéfinies et peuvent être une abréviation ou être épelés. Ce serait bien si ceux-ci étaient prédéfinis de manière à ce qu'ils soient uniformes lors de l'impression des rapports, etc. Enfin, une fois que vous avez créé un prospect, même après la conversion en contact, le prospect apparaît toujours lorsque ce client spécifique est recherché. Cela peut être déroutant lorsque vous devez cliquer rapidement. > > Dans l’ensemble, le produit CRM a été un excellent outil commercial pour une utilisation quotidienne. Je le recommanderais certainement à une entreprise si elle peut se permettre ce prix. ----- ### "NE VOUS INSCRIVEZ PAS \! Une fois à l'intérieur, on vous enferme dans une cage et on jette la clé." — 1.0/5 > **Pier Ludovico** | *26 juin 2024* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'était extrêmement facile à installer, même si je voulais clarifier certaines fonctionnalités et c'était impossible. > > **Inconvénients**: Je me suis inscrit, je l'ai utilisé un temps pour mon CRM, puis j'ai voulu fermer mon compte. IMPOSSIBLE \! Insightly spamme tous les jours et il est impossible d'échapper à ce cauchemar. ----- ### "Insightly - Nous sommes de retour" — 5.0/5 > **Natalie** | *8 mars 2023* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de suivi de plusieurs types de projets et de leurs étapes, ainsi que la visibilité de leur statut. Nous avons testé HubSpot pendant deux ans et avons opté à nouveau pour Insightly, bien plus performant. > > **Inconvénients**: La fonction marketing, les produits, les catalogues de prix et les devis gagneraient à être plus performants que ceux de la concurrence. Ils ne sont pas aussi faciles à utiliser et peuvent parfois être complexes. > > Nous apprécions Insightly et avons résolu le problème majeur de la gestion de projet et de l'intégration avec QuickBooks. Nous disposons ainsi d'une vue d'ensemble de chaque projet, opportunité et de l'état d'avancement de la facturation QuickBooks. Cela nous fait gagner un temps précieux et réduit considérablement les erreurs humaines dans nos processus. ----- Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/130671/insightly?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/130671/insightly) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées