Qui utilise EngageBay ?
Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients.
Description de EngageBay
EngageBay est une plateforme de marketing automation tout-en-un simple et abordable conçue pour les petites entreprises et les start-up afin d'acquérir, d'engager, d'entretenir les visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Acquérez des leads grâce à des formulaires de génération de leads et des fenêtres contextuelles, engagez les visiteurs web à l'aide de belles pages de renvoi, entretenez-les avec des e-mails motivants et automatisez votre entonnoir marketing via le marketing automation, le tout depuis une plateforme facile à utiliser.
Informations sur EngageBay
EngageBay
https://www.engagebay.com
Fondé en 2016
Ressources d'aide
- Support en horaire de bureau
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
Formation
- Formation en ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
Présentation des tarifs de EngageBay
Consulter les tarifsEngageBay est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de EngageBay est disponible à partir de 14,99 $US/mois.
À partir de
14,99 $US/mois. Consulter les tarifs
Version gratuite
Oui
Essai gratuit
EngageBay - Fonctionnalités
Logiciels CRM en ligne
- Analyse du service client
- Catalogage et catégorisation
- Contrôle des réponses par e-mail
- Gestion des connaissances
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Portail libre-service
- Recherche
- Suivi du support client
Logiciels d'account-based marketing
- Analytique
- Identification du compte cible
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Outils de prospection
- Personnalisation de campagne
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de la progression
- Suivi des engagements
Logiciels d'account-based marketing : afficher la liste complète
Logiciels d'agenda
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Emplacements multiples
- Gestion des réservations de chambres
- Paiements en ligne
- Planification automatisée
- Planification des groupes
- Rappels de rendez-vous
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Synchronisation du calendrier
Logiciels d'aide à la vente
- Collaboration
- Gestion de contenu
- Gestion de la formation
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des leads
- Gestion des objectifs et des quotas
- Gestion des offres
- Gestion des performances
- Gestion des présentations
- Gestion des réunions
- Gestion du territoire
Logiciels d'email marketing
- Bibliothèque d'images
- Campagnes de drip marketing
- Conformité CAN SPAM
- Contenu dynamique
- E-mail découlant d'un événement
- E-mails optimisés pour format mobile
- Enquêtes clients
- Gestion des abonnés
- Gestion des listes
- Gestion des modèles
- Pages de renvoi et formulaires web
- Rapports et analyses
- Répondeurs automatiques
- Tests A/B
- Éditeur d'e-mail WYSIWYG
Logiciels d'emailing
- Gestion d'équipe
- Gestion des campagnes
- Géolocalisation
- Notifications basées sur les événements
- Segmentation du public
- Tests A/B
Logiciels de CRM
- Accès mobile
- Devis et offres
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Génération de leads
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration du marketing automation
- Lead scoring
- Segmentation
- Stockage de documents
- Système de calendrier et de rappel
- e-mail marketing
Logiciels de CRM pour PME
- Devis et offres
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du marketing automation
- Lead scoring
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Messagerie instantanée
- Prévision
- Segmentation
- Stockage de documents
- Système de calendrier et de rappel
Logiciels de Customer Success
- Alertes de compte
- Analyse des gains et des pertes
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des comptes
- Gestion des recettes
- Gestion du cycle de vie des clients
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- Suivi et analyse de l'utilisation
Logiciels de SFA (Sales Force Automation)
- Base de données de clients
- Gestion des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du territoire
- Génération d'offres
- Mesure des performances
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- e-mail marketing
Logiciels de SFA (Sales Force Automation) : afficher la liste complète
Logiciels de chat
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Logiciels de gamification
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- Gestion des récompenses
- Intégration des employés
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Logiciels de gestion de campagnes
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- Gestion des canaux
- Gestion des leads
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Logiciels de gestion de campagnes : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de contacts
- Base de données de contacts
- Contacts partagés
- Gestion des leads
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- Outils de prospection
- Recherche/Filtre
- Segmentation
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Logiciels de gestion de contacts : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de tâches
- Accès mobile
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- Creation de sous-tâches
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- Tableur
Logiciels de gestion des appels téléphoniques
- Attribution des campagnes
- CRM
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- Suivi des conversions
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Logiciels de gestion des appels téléphoniques : afficher la liste complète
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- Analytique
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Logiciels de lead generation
- Base de données de contacts
- Gestion des pipelines
- Importation et exportation de données
- Intégration des bases de données de leads
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Outils de prospection
- Saisie de leads
- Segmentation de leads
- Vérification et validation de leads
Logiciels de lead management
- Distribution de leads
- Gestion des campagnes
- Gestion des pipelines
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Outils de prospection
- Saisie de leads
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des sources
Logiciels de lead nurturing
- Campagnes de drip marketing
- Gestion des campagnes
- Gestion des pipelines
- Lead scoring
- Mesure des performances
- Notifications de leads
- Personnalisation
- Saisie de leads
- Segmentation de leads
- Tests A/B
Logiciels de marketing automation
- CTA personnalisables
- Campagnes de drip marketing
- Contenu dynamique
- Lead scoring
- Marketing social
- Pages de renvoi et formulaires web
- Sales intelligence
- Search marketing
- Segmentation
- Suivi des visiteurs de sites web
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tests A/B
Logiciels de marketing automation : afficher la liste complète
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- Gestion des réponses
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- Routage
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- Réponses préenregistrées
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- Analytique
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- Ciblage des appareils
- Ciblage géographique
- Notifications d'expiration
- Notifications mobiles
- Notifications visuelles
- Notifications web
- Planification des notifications
- Segmentation des campagnes
- Tests A/B
Logiciels de numérotation automatique
- CRM
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- Enregistrement des appels
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- Numéroteur automatique
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- Planification des appels
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Logiciels de numérotation automatique : afficher la liste complète
Logiciels de planning
- Alertes/Notifications
- Emplacements multiples
- Gestion des réservations de chambres
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
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- Planification des ressources
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
Logiciels de prospection
- Distribution de leads
- Extraction de données
- Formulaires en ligne
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Notifications de leads
- Qualification de leads
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Logiciels de relation client
- Analytique
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- Gamification
- Gestion communautaire
- Gestion de la communication
- Gestion des désabonnements
- Messagerie instantanée
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Logiciels de service client
- Alertes et remontée des problèmes
- Assistant virtuel
- Base de connaissances
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- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des rendez-vous
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
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Logiciels de signature pour e-mails
- Bibliothèque d'images
- Création de signatures
- Gestion des signatures
- Mise à jour automatique
- Modèles de signatures
- Rapports et analyses
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Logiciels de signature pour e-mails : afficher la liste complète
Logiciels de web analytics
- Gestion de plusieurs sites
- Gestion des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des interactions entre utilisateurs
- Suivi des mots-clés
- Suivi des objectifs
- Suivi des pages consultées
- Suivi des recherches de sites
- Suivi des sources de référence
- Suivi du temps passé sur le site
EngageBay - Logiciels similaires
Plus d'alternatives à EngageBay
Avis sur EngageBay
Afficher 5 avis sur 55
Anna O.
-
Note globale5/5
-
Facilité d'utilisation5/5
-
Fonctionnalités5/5
-
Support client5/5
-
Rapport qualité-prix5/5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 17/07/2020
"A great tool for marketing automation for small companies"
Avantages: EngageBay is a great tool for marketing automation for small companies (finally!) and for a reasonable price. You can customize all views and see the data you want to. You can take a bulk action on multiple contacts - this makes work easier and faster (and if you work on another platform, you can easily transfer your contact list). It enables creating contact lists so you can send tailor-made content. Its fully customized forms are a great way to gather leads from your website. You can also create a custom domain for landing pages built in EngageBay - it's very important to build credibility, cause people don't want to click on unknown links. PS: I'm referring to the Marketing Platform mostly.
Inconvénients: I don't find anything to dislike, this tool seems to be pretty helpful.
Réponse de l'éditeur
envoyé par EngageBay le 21/07/2020
Thanks for the review Anna
- Source de l'avis
- Publié le 17/07/2020
Pierpaolo V.
-
Note globale4/5
-
Facilité d'utilisation5/5
-
Fonctionnalités4/5
-
Support client5/5
-
Rapport qualité-prix5/5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 20/02/2020
"I've tried it, but now it's our official automation platform..."
Commentaires: I have tried other platforms, also spending a lot of money on assestment (hubspot, sharpspring, active campaign, etc...). Some of them have too high prices, others don't seem to listen to the request for new features, still others the support is slow to respond. In all the cases I tried something was missing: for EngageBay nothing is missing and the costs are very affordable (it also includes a free version to let my customers try the product).
Avantages:
Quick and easy to use. All very easy.
It has everything we need (integration, mail automation, sales automation, lead generation, Android and Ios apps, support ticket e chat for visitors, etc...).
Inconvénients: It is not possible to program post social (at the moment you can only monitor your profiles, although technical support has assured me that it is in their roadmap). Maybe the pricing model needs to be improved by including web analytics per user in the basic version and offering a monthly block of "no branded" emails.
Réponse de l'éditeur
envoyé par EngageBay le 24/02/2020
Thanks for the review and feedback Pierpaolo Villano.
- Source de l'avis
- Publié le 20/02/2020
Cara O.
-
Note globale3/5
-
Facilité d'utilisation4/5
-
Fonctionnalités4/5
-
Support clientSans note
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 31/10/2019
"Not All it was cracked up to be"
Commentaires: The experience with EngageBay was not good and I got my money back after seeing the issues.
Avantages: The suite of tools is good and the fact it is integrated with many tools in one was helpful. It did however have issues.
Inconvénients: I could not upload videos that I needed for my landing pages. They said they were fixing that but asked for my money back as their customer service could not help and would not accommodate a discount for the issue. It made no sense that they rather lose a customer totally than provide a discount so that to me suggested bad business and support in the future.
Réponse de l'éditeur
envoyé par EngageBay le 02/11/2019
Hi Cara, we are sorry to know about the experience. Let me have our support team reach out to you and get this addressed. Thanks for letting us know.
- Source de l'avis
- Publié le 31/10/2019
Muhammad I.
-
Note globale5/5
-
Facilité d'utilisation5/5
-
Fonctionnalités4/5
-
Support client5/5
-
Rapport qualité-prix5/5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 20/12/2018
"One of the best CRMs with support that understands you"
Commentaires: Email marketing and sales activities have never been easier and EngageBay has done it easier. This application not only gives me the lead magnet that can make it easier for me to get new customers but also gives me the ability to engage them with marketing activities to make them loyal customers with all the features in this CRM.
Avantages: To be honest, I just met CRM who can understand what I need to make my small business will promising to grow in the future and I can get it when using EngageBay. EngageBay gives me the best experience to run Email Marketing and Sales activities on one platform. Reps help me to achieve what I need with the best support that can't I imagine before.
Inconvénients: What I dislike is, that I always get the best answers I need and make them use them as one of my favourite CRM applications. Automation on Email Marketing need more improvement.
Réponse de l'éditeur
envoyé par EngageBay le 22/12/2018
Thanks for your feedback Ilham. We are pleased to have patrons like you who like our product. We are constantly working towards making EngageBay the best marketing and sales automation platform for growing businesses.
- Source de l'avis
- Publié le 20/12/2018
John H.
-
Note globale4/5
-
Facilité d'utilisation4/5
-
Fonctionnalités5/5
-
Support client4/5
-
Rapport qualité-prix5/5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 16/10/2018
"A good marketing automation platform"
Commentaires: Engagebay is well suited for our small business which is developing rapidly. For about 3 months of using Engagebay, the service significantly improved its efficiency, helped optimize marketing and increase sales. The tool allowed us to do serious marketing analytics.
Avantages: As a strong email marketing and automation tool, Engagebay provides to create simple HTML emails, nurture campaigns and scoring programs that provide your sales team with better overall leads. Great ease of use for the creation of campaigns. The workflows allow automating manual activities that speed up your work.
Inconvénients: Everything has worked really well. The user experience isn't entirely intuitive but I feel like they are constantly updating it and making it better.
Réponse de l'éditeur
envoyé par EngageBay le 17/10/2018
Thanks for the review. We are working hard to make EngageBay as the most simple and affordable all-in-one marketing and sales software for growing companies.
- Source de l'avis
- Publié le 16/10/2018
