EngageBay

• API
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse du service client
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Catalogage/catégorisation
• Champs personnalisables
• Contrôle des réponses par e-mail
• Déploiement basé sur le web
• Enquêtes clients
• FAQ
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des connaissances
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée
• Mesure des performances
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Outils de collaboration
• Portail libre-service
• Prévision
• Prévision des ventes
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Remontée des demandes
• Routage
• Saisie de leads
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Support client
• Synchronisation du calendrier
• Tableau de bord d'activités
• XML et RSS
• e-mail marketing

Logiciels CRM en ligne : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Distribution de leads
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des clients
• Gestion des commissions
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des pipelines
• Gestion des rendez-vous
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Mise en correspondance des clients et des biens
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Planification des rendez-vous
• Programmation des tâches
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports sur les pipelines
• Saisie de leads
• Segmentation
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Suivi des interactions
• Suivi des références
• Synchronisation de données
• Tableau de bord d'activités
• e-mail marketing

Logiciels CRM immobilier : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Distribution de leads
• Définition des priorités
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Identification du compte cible
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Outils de prospection
• Personnalisation de campagne
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports sur les pipelines
• Recherche/Filtre
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi de l'engagement
• Suivi de la progression
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Suivi des visiteurs
• Synchronisation de données
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Workflow configurable
• e-mail marketing

Logiciels d'account-based marketing : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• Booking Management
• Calendrier des événements
• Champs personnalisables
• Confirmation et rappels
• Contrôles/Permissions d'accès
• Emplacements multiples
• Facturation
• Formulaires personnalisables
• Gestion de la disponibilité
• Gestion des calendriers
• Gestion des clients
• Gestion des e-mails
• Gestion des employés
• Gestion des rendez-vous
• Historique des clients
• Importation et exportation de données
• Indicateur de disponibilité
• Intégration de sites web
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Invitations et rappels par e-mail
• Messagerie SMS
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Paiements en ligne
• Paiements électroniques
• Planification
• Planification automatisée
• Planification des cours
• Planification des groupes
• Planification des événements
• Portail client
• Rappels
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rendez-vous récurrents
• Réservation de chambres
• Réservation en ligne
• Stratégie de marque personnalisable
• Synchronisation du calendrier
• Tableau de bord d'activités
• Traitement des cartes de crédit
• e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Données en temps réel
• Définition des priorités
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de contenu
• Gestion de la formation
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des objectifs
• Gestion des offres
• Gestion des opportunités
• Gestion des performances
• Gestion des pipelines
• Gestion des réunions
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Intégration et formation des commerciaux
• Intégrations de tiers
• Livraison de contenu
• Mises à jour en temps réel
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Outils de présentation
• Pour organisations et équipes commerciales
• Programmation des tâches
• Qualification de leads
• Rapports de ventes
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Saisie de leads
• Stockage de documents
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Tableau de bord d'activités

Logiciels d'aide à la vente : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Base de données de contacts
• Bibliothèque d'images
• Bloqueur de spam
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Conformité CAN SPAM
• Contenu dynamique
• Distribution d'e-mails
• E-mails optimisés pour format mobile
• Enquêtes clients
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion de la liste de diffusion
• Gestion des abonnements
• Gestion des abonnés
• Gestion des campagnes
• Gestion des campagnes e-mail
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des listes
• Gestion des modèles
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Pages de renvoi et formulaires web
• Planification des campagnes
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des e-mails
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing
• Éditeur WYSIWYG

Logiciels d'email marketing : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Base de données de contacts
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Ciblage du public
• Distribution d'e-mails
• Fonction de glisser-déposer
• Fonctionnalité d'aperçu
• Gestion d'équipe
• Gestion de la liste de diffusion
• Gestion des abonnements
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des modèles
• Géolocalisation
• Géolocalisation
• Heatmaps
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Planification automatisée
• Planification des campagnes
• Planification des campagnes
• Planification des rendez-vous
• Rappels
• Rapports et statistiques
• Répondeurs automatiques
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des e-mails
• Suivi des livraisons
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels d'emailing : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de texte
• Analyse des sentiments
• Analyse des tendances
• Analyse en temps réel
• Analyse prédictive
• Analyse visuelle
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Collecte de données multicanal
• Communication multicanal
• Données en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de l'expérience client
• Gestion de la communication
• Gestion des campagnes
• Gestion des commentaires
• Gestion des commentaires négatifs
• Gestion des connaissances
• Gestion des e-mails
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des flux de travail
• Gestion multicanal
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marquage
• Messagerie instantanée
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notes/avis
• Notifications en temps réel
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Recherche/Filtre
• Segmentation de la clientèle
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord
• Tableau de bord d'activités
• Visualisation de données
• Widgets

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

• Automatisation du marketing
• Devis
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des leads
• Gestion des tâches
• Gestion du pipeline de ventes
• Gestion du territoire
• Intégration des médias sociaux
• Lecture de cartes de visite et de badges
• Messagerie instantanée
• Prévision
• Qualification de leads
• Rapports et analyses
• Segmentation
• Stockage de documents
• Suivi des interactions
• Système de calendrier et de rappel

Logiciels de CRM pour PME : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes de compte
• Alertes et remontée des problèmes
• Analyse des gains et des pertes
• Base de données de clients
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Données en temps réel
• Engagement des clients
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de l'expérience client
• Gestion de la base de connaissances
• Gestion de la communication
• Gestion des clients
• Gestion des commentaires
• Gestion des comptes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des flux de travail
• Gestion des recettes
• Gestion des tâches
• Historique des clients
• Intégration des employés
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Mesure des performances
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Score "health score"
• Segmentation de la clientèle
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi et analyse de l'utilisation
• Tableau de bord d'activités
• Widgets
• Workflow configurable

Logiciels de Customer Success : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Automatisation des ventes
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Données en temps réel
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des activités commerciales
• Gestion des appels
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des canaux
• Gestion des commissions
• Gestion des contacts
• Gestion des contrats/licences
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Gestion des ventes sur le terrain
• Gestion du territoire
• Génération d'offres
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Mesure des performances
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Prévision
• Prévision des ventes
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rapports sur les pipelines
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des références
• Tableau de bord d'activités
• e-mail marketing

Logiciels de SFA (Sales Force Automation) : afficher la liste complète

• API
• Alertes mobiles
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Booking Management
• Calendrier des événements
• Calendriers d'équipe
• Carnet d'adresses
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Données en temps réel
• Emplacements multiples
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de la disponibilité
• Gestion des calendriers
• Gestion des e-mails
• Gestion des employés
• Gestion des feuilles de temps
• Gestion des présences
• Gestion des rendez-vous
• Gestion des tâches
• Gestion des événements
• Icônes et codes en couleur
• Intégration de sites web
• Intégrations de tiers
• Invitations et rappels par e-mail
• Messagerie SMS
• Mises à jour en temps réel
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Paiements électroniques
• Planification
• Planification automatisée
• Planification des cours
• Planification des installations
• Planification des événements
• Programmation des tâches
• Rappels
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Réservation de chambres
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des présences
• Synchronisation du calendrier
• Système de calendrier et de rappel
• Tableau de bord d'activités

Logiciels de calendrier : afficher la liste complète

• @mentions
• API
• Accès mobile
• Analyse en temps réel
• Authentification unique
• CRM
• Chat et messagerie
• Chat proactif
• Communication multicanal
• Conférences vidéo
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaire hors ligne
• Gestion de contenu
• Gestion des calendriers
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des fichiers
• Gestion des flux de travail
• Gestion des réunions
• Gestion des tickets de support
• Géociblage
• Historique des clients
• Intégrations de tiers
• Marquage
• Messagerie client en temps réel
• Messagerie instantanée
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Partage d'écran
• Partage des fichiers
• Programmation des tâches
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Relevé et historique des chats
• Répondeurs automatiques
• Réponses préenregistrées
• Stockage de documents
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de la progression
• Suivi de la progression des tâches
• Suivi des activités
• Suivi des interactions
• Suivi des visiteurs de sites web
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Transfert de fichiers
• Transferts/Routage

Logiciels de chat : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse en temps réel
• Analyse visuelle
• Apprentissage asynchrone
• Apprentissage mixte
• Autoapprentissage
• Configuration et suivi des objectifs
• Contenu interactif
• Création de cours
• Création de tableaux de bord
• Données en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Fonctions pour call centers
• Fonctions pour développeurs
• Fonctions pour l'enseignement
• Gamification
• Gestion de contenu
• Gestion de l'apprentissage
• Gestion de la communication
• Gestion de la formation
• Gestion des badges
• Gestion des campagnes
• Gestion des commentaires
• Gestion des concours
• Gestion des contacts
• Gestion des performances
• Gestion des récompenses
• Gestion des évaluations
• Importation et exportation de données
• Intégration des employés
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Mesure des performances
• Modèles personnalisables
• Outils de collaboration
• Personnalisation
• Pour organisations et équipes commerciales
• Programmes de récompenses des employés
• Rapports de ventes
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi de la progression
• Suivi des activités
• Tableau de bord d'activités
• Tableaux de classement

Logiciels de gamification : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Analyse visuelle
• Base de données de contacts
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Données en temps réel
• Event Marketing
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion de contenu
• Gestion des campagnes
• Gestion des canaux
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Optimisation des taux de conversion
• Planification des campagnes
• Planification des campagnes
• Promotion sociale
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des conversions
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels de gestion de campagnes : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Autorisations basées sur les rôles
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Contacts partagés
• Distribution de leads
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Gestion du pipeline de ventes
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Marquage
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Outils de collaboration
• Outils de prospection
• Prévision des ventes
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rapports sur les pipelines
• Recherche/Filtre
• Saisie de leads
• Segmentation
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Suivi des interactions
• Synchronisation de données
• Synchronisation du calendrier
• Système de calendrier et de rappel
• Tableau de bord d'activités
• Traitement des lots
• e-mail marketing

Logiciels de gestion de contacts : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Aperçu de Gantt/du calendrier
• Contrôles/Permissions d'accès
• Conversion d'e-mails en tâches
• Creation de sous-tâches
• Définition des priorités
• Fonction de glisser-déposer
• Gamification
• Gestion des affectations
• Gestion des calendriers
• Gestion des documents
• Gestion des délais
• Gestion des e-mails
• Gestion des fichiers
• Gestion des flux de travail
• Gestion des tâches
• Intégrations de tiers
• Liste de tâches (to-do list)
• Mises à jour en temps réel
• Modification et mise à jour des tâches
• Modèles de projets
• Notes et commentaires
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Planification de projets
• Planification des tâches
• Programmation des tâches
• Projections
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Stockage de documents
• Suivi de la progression
• Suivi de la progression des tâches
• Suivi des activités
• Suivi des projets
• Suivi des statuts
• Suivi du pourcentage de progression
• Suivi du temps
• Suivi du temps des projets
• Tableau de bord d'activités
• Tableau des tâches
• Tableur
• Tâche parent
• Tâches d'importation
• Tâches récurrentes
• Worfkflow de projets
• Étiquetage des tâches

Logiciels de gestion de tâches : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Automate d'appel
• CRM
• CTI (couplage téléphonie informatique)
• Campagnes multiples
• Distribution automatique des appels
• Distribution des appels
• Données en temps réel
• Enregistrement des appels
• Formulaires personnalisables
• Gestion des campagnes
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des leads
• Gestion des listes d'appels
• Gestion des performances
• Génération de leads
• Identification de l'appelant
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Messagerie vocale
• Monitoring
• Métriques de suivi d'appels
• Numéroteur prédictif (predictive dialer)
• Optimisation des taux de conversion
• Profils des appelants
• Qualification de leads
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rapports sur les appels
• Reconnaissance SVI et vocale
• Routage des appels
• Saisie de leads
• Scripts d'appel
• Suivi des activités
• Suivi des appels
• Suivi des appels
• Suivi des conversions
• Suivi des mots-clés
• Suivi des visiteurs
• Suivi du ROI et de l'analytique
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Transcription des appels
• Transfert d’appel

Logiciels de gestion des appels téléphoniques : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse des campagnes
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Distribution de leads
• Données en temps réel
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires web
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Outils de prospection
• Prévision
• Prévision des ventes
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rapports sur les pipelines
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation de leads
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Suivi des interactions
• Suivi des sources
• Tableau de bord d'activités
• e-mail marketing

Logiciels de gestion des leads : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Base de données de contacts
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Chat et messagerie
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires web
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des formulaires
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des pipelines
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégration des bases de données de leads
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Marketing multicanal
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Optimisation des taux de conversion
• Outils de prospection
• Pages de renvoi et formulaires web
• Planification des campagnes
• Qualification de leads
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation de leads
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des conversions
• Suivi des e-mails
• Suivi des visiteurs
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Vérification et validation de leads
• e-mail marketing

Logiciels de génération de leads : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Champs personnalisables
• Correction en temps réel
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion SEO
• Gestion de contenu
• Gestion de la conception
• Gestion de site web
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des formulaires
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Générateur de formulaires
• Génération de leads
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Optimisation des taux de conversion
• Options de publication
• Pages de renvoi et formulaires web
• Personnalisation
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Réactif
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des conversions
• Suivi des e-mails
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Widgets
• e-mail marketing
• Éditeur WYSIWYG

Logiciels de landing pages : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Base de données de contacts
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Distribution de leads
• Engagement des leads
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des pipelines
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Marketing multicanal
• Mesure des performances
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications de leads
• Notifications en temps réel
• Optimisation des taux de conversion
• Personnalisation
• Personnalisation
• Planification des campagnes
• Qualification de leads
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation de leads
• Segmentation des campagnes
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des conversions
• Suivi des e-mails
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels de lead nurturing : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Actions découlant d'un événement
• Analyse des campagnes
• Analyse des ventes
• Analyse visuelle
• Automatisation du marketing
• Base de données de clients
• CRM
• CTA personnalisables
• Calendrier de marketing
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Communication multicanal
• Contenu dynamique
• Distribution d'e-mails
• Données en temps réel
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion du marketing par SMS
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Marketing social
• Pages de renvoi et formulaires web
• Personnalisation
• Promotion sociale
• Qualification de leads
• Saisie de leads
• Search marketing
• Segmentation
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des conversions
• Suivi des e-mails
• Suivi des visiteurs de sites web
• Suivi du ROI et de l'analytique
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Tests multivariés
• Web analytics
• e-mail marketing

Logiciels de marketing automation : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Archivage et rétention
• Base de données de contacts
• Bloqueur de spam
• Boîtes de réception partagées
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Distribution d'e-mails
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion des abonnements
• Gestion des boîtes de messagerie
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des listes d'attente
• Gestion des modèles
• Gestion des réponses
• Gestion des signatures
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Liste blanche et liste noire
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Routage
• Récupération de données
• Répondeurs automatiques
• Réponses préenregistrées
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des e-mails
• Suivi des e-mails
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels de messagerie : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Actions découlant d'un événement
• Alertes mobiles
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Ciblage contextuel
• Ciblage des appareils
• Communication multicanal
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de contenu
• Gestion de la communication
• Gestion des abonnements
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des modèles
• Géociblage
• Géolocalisation
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications d'expiration
• Notifications en temps réel
• Notifications push
• Notifications visuelles
• Notifications web
• Planification automatisée
• Planification des campagnes
• Planification des notifications
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi de l'engagement
• Suivi des conversions
• Suivi des e-mails
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels de notification push : afficher la liste complète

• API
• Analyse en temps réel
• Automate d'appel
• Automatisation des processus et flux de travail
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• CTI (couplage téléphonie informatique)
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Distribution automatique des appels
• Distribution des appels
• Données en temps réel
• Détection du répondeur
• Enregistrement des appels
• Gestion des campagnes
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des intégrations
• Gestion des leads
• Gestion des listes d'appels
• Identification de l'appelant
• Identité de l'appelant local
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée
• Messagerie vocale
• Mode d'aperçu (preview dialer)
• Mode progressif (progressive dialer)
• Monitoring
• Numéroteur automatique
• Numéroteur prédictif (predictive dialer)
• Planification des appels
• Planification des rappels
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports sur les appels
• Reconnaissance SVI et vocale
• Routage des appels
• Saisie de leads
• Scripts d'appel
• Suivi des activités
• Suivi des appels
• Suivi des appels
• Suivi des interactions
• Surveillance en temps réel
• Synthèse vocale
• Tableau de bord d'activités
• Transfert d’appel

Logiciels de numérotation automatique : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes mobiles
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Booking Management
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Données en temps réel
• Emplacements multiples
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de la disponibilité
• Gestion des calendriers
• Gestion des e-mails
• Gestion des employés
• Gestion des feuilles de temps
• Gestion des présences
• Gestion des rendez-vous
• Historique des clients
• Indicateur de disponibilité
• Intégrations de tiers
• Messagerie SMS
• Mises à jour en temps réel
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Paiements électroniques
• Planification automatisée
• Planification des cours
• Planification des groupes
• Planification des installations
• Planification des rendez-vous
• Planification des ressources
• Planification des événements
• Planification du personnel
• Planification en temps réel
• Portail libre-service
• Programmation des tâches
• Rappels
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Réservation de chambres
• Réservation en ligne
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des présences
• Synchronisation du calendrier
• Tableau de bord d'activités
• Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planning : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse prédictive
• Automatisation des processus et flux de travail
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Distribution de leads
• Données démographiques et firmographiques
• Données en temps réel
• Définition des priorités
• Enrichissement de données
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires web
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Intelligence artificielle et machine learning
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Multiples modèles de notation
• Notation personnalisable
• Notifications en temps réel
• Outils de prospection
• Prévision
• Prévision des ventes
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Tableau de bord d'activités
• e-mail marketing

Logiciels de predictive lead scoring : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Distribution de leads
• Enquêtes et feedback
• Extraction de données
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires en ligne
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des formulaires
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des pipelines
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Lecture de cartes de visite et de badges
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications de leads
• Notifications en temps réel
• Outils de prospection
• Qualification de leads
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation de leads
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des conversions
• Suivi des visiteurs
• Tableau de bord
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels de prospection : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Analyse visuelle
• Base de données de clients
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Contrôles/Permissions d'accès
• Création de contenu
• Données en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Gamification
• Gestion communautaire
• Gestion de contenu
• Gestion de l'expérience client
• Gestion de la communication
• Gestion des campagnes
• Gestion des commentaires
• Gestion des désabonnements
• Gestion des e-mails
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des flux de travail
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Marquage
• Messagerie instantanée
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Segmentation de la clientèle
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Support vidéo
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Widgets

Logiciels de relation client : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes et remontée des problèmes
• Analyse du service client
• Analyse en temps réel
• Assistant virtuel
• Authentification unique
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• Communication multicanal
• Comptes d'utilisateur multiples
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de la base de connaissances
• Gestion de la communication
• Gestion des boîtes de messagerie
• Gestion des calendriers
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des employés
• Gestion des flux de travail
• Gestion des listes d'attente
• Gestion des modèles
• Gestion des performances
• Gestion des rendez-vous
• Gestion des tickets de support
• Historique des clients
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Messagerie SMS
• Messagerie instantanée
• Messagerie vocale
• Mesure des performances
• Mises à jour en temps réel
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Portail libre-service
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Routage des appels
• Répondeurs automatiques
• Segmentation de la clientèle
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des tickets d'assistance
• Surveillance en temps réel
• Workflow basé sur les règles

Logiciels de service client : afficher la liste complète

• API
• Alertes par e-mail
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Autorisations basées sur les rôles
• Bibliothèque d'images
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Création de signatures
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Fonctionnalité d'aperçu
• Formulaires personnalisables
• Gestion de la conformité
• Gestion des campagnes
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des modèles
• Gestion des signatures
• Gestion des utilisateurs
• Génération de leads
• Intégration des médias sociaux
• Intégration des répertoires actifs
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Mise à jour automatique
• Mises à jour en temps réel
• Modèles d'e-mails
• Modèles de documents
• Modèles de signatures
• Modèles personnalisables
• Planification des campagnes
• Profils d'utilisateurs
• Rapports de ventes
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Signature spécifique à la campagne
• Signature électronique
• Stockage sécurisé des données
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des clics
• Suivi des e-mails
• Suivi du ROI et de l'analytique
• Synchronisation de données
• Tests A/B
• e-mail marketing
• Éditeur WYSIWYG
• Éditeur de texte enrichi

Logiciels de signature pour e-mails : afficher la liste complète

• API
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse en temps réel
• Automate d'appel
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Distribution automatique des appels
• Distribution de leads
• Distribution des appels
• Enregistrement des appels
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des données
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des listes d'appels
• Gestion des performances
• Gestion des réunions
• Gestion des tâches
• Identification de l'appelant
• Intégrations de tiers
• Messagerie vocale
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Planification des rappels
• Planification des rendez-vous
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Rapports sur les appels
• Reconnaissance SVI et vocale
• Routage des appels
• Saisie de leads
• Suivi des activités
• Suivi des appels
• Suivi des appels
• Suivi des interactions
• Tableau de bord
• Tableau de bord d'activités
• Transfert d’appel

Logiciels de télévente : afficher la liste complète

• API
• Alertes et remontée des problèmes
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse des campagnes
• Analyse des tendances
• Analyse en temps réel
• Analyse visuelle
• Configuration et suivi des objectifs
• Contrôles/Permissions d'accès
• Création de tableaux de bord
• Données en temps réel
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion SEO
• Gestion de plusieurs sites
• Gestion des campagnes
• Graphiques
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marquage
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Optimisation des taux de conversion
• Rapports de trafic web
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Recherche/Filtre
• Segmentation de la clientèle
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des conversions
• Suivi des interactions entre utilisateurs
• Suivi des mots-clés
• Suivi des pages consultées
• Suivi des recherches de sites
• Suivi des références
• Suivi des visiteurs
• Suivi du temps passé sur le site
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Visualisation de données
• Web analytics
• Widgets

Logiciels de web analytics : afficher la liste complète

• API
• Accès et contrôle à distance
• Alertes et remontée des problèmes
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat en temps réel
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Configuration des workflows
• Contrôles/Permissions d'accès
• Définition des priorités
• Enquêtes et feedback
• Formulaires personnalisables
• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion de la base de connaissances
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des commentaires
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des ressources informatiques
• Gestion des tickets de support
• Historique des clients
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Macros et réponses types
• Messagerie instantanée
• Mesure des performances
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Monitoring réseau
• Notifications en temps réel
• Portail client
• Portail libre-service
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Routage automatisé
• Stockage de documents
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des interactions
• Suivi des interactions
• Suivi des tickets d'assistance
• Tableau de bord d'activités

Logiciels helpdesk : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Analyse des sentiments
• Analyse visuelle
• Automatisation du marketing
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Ciblage du public
• Engagement des clients
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de contenu
• Gestion de la communication
• Gestion des calendriers
• Gestion des contacts
• Gestion des flux de travail
• Gestion des tâches
• Gestion du pipeline de ventes
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégration multicanal de réseaux sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Marquage
• Messagerie instantanée
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Outils de collaboration
• Profils sociaux de clients
• Promotion sociale
• Rappels
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Recherche/Filtre
• Saisie de leads
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des marques
• Suivi des médias sociaux
• Support client
• Système de calendrier et de rappel
• Tableau de bord d'activités
• Visualisation de données
• Workflow configurable
• e-mail marketing

Outils de social CRM : afficher la liste complète

• API
• Analyse des campagnes
• Analyse des tendances
• Analyse en temps réel
• Analyse visuelle
• Bibliothèque d'images
• Bibliothèque de contenu
• Campagnes multiples
• Données en temps réel
• Filtrage des mots-clés
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de contenu
• Gestion de plusieurs comptes
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des flux de travail
• Gestion des performances sur les réseaux sociaux
• Gestion multicanal
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Marquage
• Mesure des performances
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notes et commentaires
• Planification automatisée
• Planification des campagnes
• Planification des campagnes
• Planification des publications
• Promotion sociale
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de l'engagement
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des conversions
• Suivi des médias sociaux
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Visualisation de données
• e-mail marketing
• Édition automatisée

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