--- description: EngageBay CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur EngageBay CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: EngageBay CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [EngageBay CRM](/software/178819/engagebay-marketing) # EngageBay CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing Page: 1 / 38\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing?page=2) > EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 906 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise EngageBay CRM ? Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.7/5** | 906 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Support client | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EngageBay - **Pays**: Mountain House, É.-U. - **Founded**: 2016 ## Commercial Context - **Prix à partir de**: 14,99 $US - **Type de licence**: (Free version available) - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Available Countries**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade and 209 more ## Fonctionnalités - A/B Testing - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Campagnes multiples - Collecte de données multicanal - Correction en temps réel - Création de signatures - Distribution automatique des appels - Engagement des clients - Envoi de SMS en masse - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion d'équipe - Gestion de la disponibilité - Gestion des activités commerciales - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Génération de leads - Identification de l'appelant - Identification du compte cible - Intégration des employés - Messagerie client en temps réel - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Numéroteur automatique - Planification - Planification automatisée - Planification en temps réel - Real-Time Monitoring - Réponses automatisées - Réservation en ligne - Suivi des appels - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi du temps passé sur le site - Suivi et analyse de l'utilisation - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Tableaux de classement - Task Editing ... and 101 more features ## Integrations (32 total) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Intercom - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailchimp - Mailgun ... and 17 more integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de landing pages](https://www.capterra.fr/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3384 reviews) 2. [Xtremepush](https://www.capterra.fr/software/151231/xtremepush) — 4.5/5 (54 reviews) 3. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.fr/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6211 reviews) 4. [Scal-e](https://www.capterra.fr/software/196666/scal-e) — 4.9/5 (15 reviews) 5. [Channable](https://www.capterra.fr/software/182568/channable) — 4.6/5 (96 reviews) ## Avis ### "un bon CRM et pas cher" — 4.0/5 > **rahim** | *5 décembre 2024* | Entreposage | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: toutes les options qu'offrent, comme la prise de rendez-vous, toutes les api, la simplicité d'utilisation... > > **Inconvénients**: C'est seulement en anglais, le sav seulement en anglais ----- ### "Ça vaut la peine d'essayer, une bonne plateforme avec de nombreuses fonctionnalités" — 5.0/5 > **Rachna** | *4 juillet 2024* | Vente en gros | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié ses fonctionnalités CRM, de gestion des leads et de pipeline de vente. Le service client est également très bon. > > **Inconvénients**: Rien de très spécifique. C'est bien. Il faut plus de pratique pour s'y habituer, c'est évident. > > J'ai une bonne expérience d'utilisation. Son interface est très facile à comprendre. L'équipe est toujours disponible pour vous aider. ----- ### "Excellente solution à bon rapport qualité-prix pour un B2B" — 4.0/5 > **Elizabeth** | *26 août 2024* | Services juridiques | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: Il répond à tous nos besoins à un coût bien plus raisonnable que les plateformes marketing et CRM leaders du marché. De plus, l'interface est bien plus simple d'utilisation et intuitive que celle de certains leaders du marché, comme SalesForce/Pardot. L'équipe d'assistance est réactive et répond à toutes nos questions, ce qui est particulièrement utile lors de la phase de configuration. Nous sommes basés en Australie, il y a donc parfois un décalage, mais cela ne nous a posé aucun problème jusqu'à présent. > > **Inconvénients**: Il manque quelques fonctionnalités qui semblent évidentes, par exemple l'impossibilité de trier chaque colonne de données, l'affichage du prénom du client à certains endroits, alors qu'il serait plus pratique d'avoir les deux noms, ou encore l'impossibilité d'insérer un lien e-mail dans les modèles. Cependant, ces problèmes peuvent être résolus. > > Nous recherchions une solution adaptée à une activité B2B et avons comparé différentes options aux fonctionnalités de Pardot et HubSpot. EngageBay s'est avérée la solution la plus économique, offrant la plupart des fonctionnalités à un prix bien plus raisonnable. Nous sommes ravis d'avoir choisi EngageBay pour notre entreprise. Non seulement elle offre un excellent rapport qualité-prix, mais elle est également facile à utiliser et offre un support supérieur à celui de ses concurrents (y compris certains leaders du marché que j'ai pu tester). ----- ### "Amour Engage Bay" — 5.0/5 > **Kim** | *4 décembre 2024* | Édition | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: Tout. C'est un CRM super simple à utiliser et j'adore l'utiliser, tout comme mes cinq commerciaux. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose du tout. En fait, j'ai rarement des problèmes avec ça. > > Je l'adore. Je l'utilise depuis février 2024, après avoir quitté HubSpot, et c'est beaucoup plus simple d'utilisation, il fait exactement la même chose, pour environ le quart du prix. Le support client est génial. Je n'ai que rarement des difficultés à obtenir de l'aide, et j'obtiens toujours ce dont j'ai besoin. L'équipe d'Engage Bay est formidable, et je suis vraiment ravi d'avoir adopté cette solution. ----- ### "Au mieux médiocre" — 2.0/5 > **Carol** | *3 mars 2025* | Conseil en gestion | Recommendation rating: 1.0/10 > > **Avantages**: Bon support où vous pouvez réellement planifier un appel avec un humain. > > **Inconvénients**: Presque tout le reste. Ce n'est pas du tout convivial. La structure des « Offres » est totalement déroutante. Mon commercial m'avait promis que cela fonctionnerait comme Active Campaign, que j'utilisais depuis des années, mais dont le prix avait quadruplé. Engagebay n'est pas du tout pareil et nous avons constamment des problèmes avec. Malheureusement, je me suis inscrit pour deux ans et je le regrette. Je suis maintenant coincé avec. > > J'ai envoyé un e-mail au PDG pour lui faire part de mes problèmes, mais il n'a jamais pris la peine de me répondre. C'est à cause de ces problèmes que j'écris cet avis. Il faut que les autres sachent que ce CRM n'est pas bon. ----- Page: 1 / 38\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data