17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
L'intégration de l'IA dans le recrutement vise non seulement à optimiser le processus d'embauche, mais aussi à embrasser de nouvelles perspectives où la technologie et l'expertise humaine se combinent pour garantir une... Continuer la lecture
57 % des postulants français interrogés par Capterra ont désormais recours à l’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de leur recherche d’emploi, une pratique ouvrant la voie à des risques de conduites peu... Continuer la lecture
Bienvenue dans la salle de presse de Capterra ! Vous trouverez ici tous les communiqués de presse des études menées en 2024. Continuer la lecture
Une majorité des professionnels du secteur s'accordent : l'intelligence artificielle (IA) présente une véritable valeur ajoutée pour optimiser la gestion de projet. Cependant, pour une implémentation réussie, l’expertise... Continuer la lecture
Cet article a été publié pour la première fois en mai 2018, puis mis à jour en août 2024. Un outil de planification de tâches gratuit peut contribuer à la flexibilité dont une entreprise a besoin pour gérer les tâches,... Continuer la lecture
Contributeur: Dan Schawbel Continuer la lecture
La multiplicité des tâches que les services de ressources humaines doivent accomplir demande de bénéficier d’un outil adapté à leurs besoins et leur budget. Découvrez notre sélection des cinq logiciels de ressources... Continuer la lecture
Les logiciels se présentent comme un facteur différenciateur pour améliorer l’efficacité opérationnelle d’un service client et la satisfaction des consommateurs. Découvrez les approches et les tendances observées dans... Continuer la lecture
Comment l'usage de l'intelligence artificielle au service de la relation client transforme-t-il la façon dont les entreprises interagissent avec les consommateurs et quelles opportunités présente-t-elle ? Découvrez-le... Continuer la lecture
Qu’ils opèrent en hybride, à distance ou en présentiel, les salariés sont confrontés au défi de la hausse du coût de la vie. Dans quelle mesure ce contexte économique peut-il affecter leur bien-être professionnel ?... Continuer la lecture
Voici notre sélection des cinq meilleurs logiciels de gestion de projet open source pour les entreprises françaises. Lisez la suite de cet article pour consulter la liste complète. Continuer la lecture
Cet article a été publié une première fois en juin 2021 et mis à jour en mai 2024. Continuer la lecture
Alors que les effets de l’inflation se font encore ressentir sur le panier moyen des Français, le coût financier des déplacements opérés pour travailler en présentiel peut s’avérer un défi supplémentaire pour les... Continuer la lecture
Dans cet article, nous présentons les trois logiciels de centre d'appel open source les plus populaires pour les entreprises en France. Continuer la lecture
Découvrez notre sélection des meilleurs logiciels de gestion des ressources numériques (DAM) disponibles en langue française et figurant sur Capterra. Continuer la lecture
Les outils de gestion de projet rationalisent les communications, renforcent la collaboration et améliorent la prise de décision au sein des entreprises. Pour vous aider à choisir, nous avons dressé la liste des... Continuer la lecture
Caisses automatiques, menus numériques, assistance chatbots : différents aspects de l’expérience client sont d’ores et déjà automatisés par les commerces de détail ainsi que par les professionnels de la restauration.... Continuer la lecture
Les outils de gestion de la relation client (CRM) aident les entreprises à rationaliser leurs interactions, à suivre les prospects et à renforcer leurs relations avec les clients existants et potentiels. Voici huit des... Continuer la lecture
Ce article, publié pour la première fois en novembre 2023, a été mis à jour en mars 2024. Continuer la lecture
De l’emploi du temps des employés à la coordination d’événements, en passant par celle des salles et des ressources de l’entreprise, différentes opérations nécessitent une coordination sur-mesure. Découvrez le classement... Continuer la lecture
Dans cet article, nous dressons la liste des dix meilleurs outils de gestion de projet pour 2024 qui ont été conçus pour améliorer l'efficacité et la collaboration au sein des équipes. Découvrez comment ces logiciels... Continuer la lecture
Les logiciels de gestion de l'apprentissage (Learning Management System ou LMS en anglais) peuvent aider les entreprises à organiser et à gérer les formations en ligne de leurs équipes. Pour accompagner et prendre en... Continuer la lecture
Comment une entreprise peut-elle s’adapter aux besoins spécifiques des équipes internationales ? À la suite d’un premier volet consacré aux enjeux de la collaboration d’équipe à l’ère du travail hybride et distanciel,... Continuer la lecture
Travail hybride et distanciel sont désormais des pratiques répandues dans le monde du travail. Comment le principe de collaboration en entreprise s’adapte-t-il à ces facteurs ? Découvrez le dans la première partie de... Continuer la lecture
De la prise de décision stratégique à l’expérience proposée aux clients, l’usage de l’intelligence artificielle se répand peu à peu au sein des entreprises. Qu’en est-il de son emploi à des fins de protection contre les... Continuer la lecture