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# Logiciels CRM en ligne

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> Un logiciel CRM en ligne propose une interaction, un support et une gestion de la relation client basés sur le web. Il aide les clients à accéder aux ressources de la base de connaissances d'une entreprise, leur permettant ainsi de suivre un cheminement autonome afin de résoudre eux-mêmes les problèmes liés au produit, via Internet ou par téléphone. Les solutions CRM en ligne peuvent contribuer à accroître l'efficacité et l'utilité d'un call center, d'un site web ou d'un centre d'assistance en offrant aux clients la possibilité de résoudre eux-mêmes leurs problèmes sans consulter le personnel du service client. Voir aussi : logiciel de CRM.

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## Produits

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM offre aux PME et grandes entreprises une plateforme de gestion du cycle de vie client en ligne et omnicanal dotée de fonctionnalités optimisées par IA.
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) — Bigin est un CRM pour petites entreprises qui permet d'unifier les opérations clients et d'entretenir efficacement les relations avec les clients.
3. [Tribe CRM](https://www.capterra.fr/software/1070915/Tribe-CRM) — 5.0/5 (1 reviews) — Tribe est un CRM composable pour les entreprises européennes. Accédez à votre pipeline, à vos contacts et à vos offres depuis n’importe où, sur n’importe quel appareil.
4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) — HubSpot CRM est la solution CRM 100 % gratuite, flexible et intuitive que votre équipe de vente va adorer.
5. [Capsule](https://www.capterra.fr/software/124041/capsule) — 4.5/5 (167 reviews) — Capsule est le CRM en ligne simple et intelligent. Il propose un compte gratuit pour deux utilisateurs ou des comptes payants à partir de 12 dollars par mois.
6. [Initiative CRM](https://www.capterra.fr/software/181326/intiative-crm) — 4.9/5 (21 reviews) — Adoptez cet outil CRM collaboratif et partager d'informations dans votre équipe. Suivi des dossiers, agendas partagés et reporting avancés inclus.
7. [Yonyx](https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Yonyx améliore les systèmes CRM en ligne avec des arbres de décision interactifs qui rationalisent les processus d’interaction client grâce à des scripts de flux d’appels
8. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
9. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
10. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) — Email marketing : la référence française de l'emailing. Accélérez votre croissance avec l'IA avec plus de 600 000 entreprises qui nous font confiance.
11. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive est un outil logiciel de CRM en ligne facile à mettre en œuvre, qui vous donne le temps de vous consacrer aux activités lucratives de votre entreprise.
12. [Airtable](https://www.capterra.fr/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2222 reviews) — Airtable combine une interface de feuille de calcul intuitive avec des pièces jointes, des tableaux Kanban, des calendriers et d'autres fonctionnalités performantes.
13. [Nimble](https://www.capterra.fr/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble est le CRM simple et intelligent pour Office 365 et G Suite qui vous conviendra partout où vous travaillez.
14. [LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) — LiveChat permet une communication instantanée avec les visiteurs et les clients du site, renforçant la fidélisation des clients lors du processus.
15. [Keap](https://www.capterra.fr/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) — Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
16. [Odoo](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing.
17. [Marketing 360](https://www.capterra.fr/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) — Le n° 1 des logiciels CRM pour petites entreprises
18. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est un logiciel CRM en ligne entièrement gratuit avec enregistrements illimités, automatisation des ventes et e-mail marketing.
19. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay est un CRM tout-en-un comprenant des fonctionnalités d'automatisation du marketing, des ventes et des services intégrées sur une plateforme unique.
20. [Any.do](https://www.capterra.fr/software/173614/any-do) — 4.7/5 (882 reviews) — Solution de gestion de tâches qui permet aux entreprises de toutes tailles de planifier des tâches, suivre les progrès et plus encore.
21. [Act\!](https://www.capterra.fr/software/133171/act) — 3.9/5 (857 reviews) — Act\! Premium améliore votre communication, augmente vos ventes et fidélise vos clients sur le long terme.
22. [Apptivo](https://www.capterra.fr/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Un système CRM en ligne performant, conçu pour gérer les activités commerciales et les opérations marketing de votre entreprise. Intégré, hautement configurable et facile à utiliser.
23. [HoneyBook](https://www.capterra.fr/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) — Pas seulement un CRM (Customer Relationship Management) : propositions, contrats, paiements, etc. 1 $/mois pendant six mois avec le code de promotion "ALLINONE"
24. [Insightly](https://www.capterra.fr/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Insightly CRM est 100 % en ligne et accessible par le biais du cloud, il n'y a donc rien à installer ou à mettre à jour.
25. [Lime Connect](https://www.capterra.fr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.

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- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
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Ce système unique regroupe de nombreuses fonctionnalités essentielles : gestion des contacts, entonnoirs de ventes, gestion des pipelines, automatisation des flux de travail, assistant conversationnel optimisé par IA, gestion de tâches, gestion de campagnes marketing, prévision de ventes, gestion des stocks, reporting et analytique, ainsi qu'intégration transparente à plus de 500 applications tierces reconnues.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":2,"description":"Bigin est un CRM en ligne conçu spécifiquement pour les petites entreprises, répondant parfaitement à leurs besoins uniques. Il offre une interface extrêmement conviviale avec des fonctionnalités simples, mais néanmoins efficaces, le tout à un prix abordable. \n*Accédez à toutes les données dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise, le tout à partir d'un seul et même emplacement avec une perspective à 360 degrés.\n*Utilisez des processus dédiés et interconnectés pour gérer toutes vos opérations en contact avec la clientèle.\n*Restez en relation avec vos contacts via une communication multicanal : téléphone, e-mail, réseaux sociaux, WhatsApp et réunions en ligne.\n*Mesurez et suivez les indicateurs importants tels que les taux de conversion des leads, la productivité de l'équipe, les objectifs de vente, etc., grâce à des tableaux de bord complets. \n*Automatisez les tâches routinières, mais essentielles telles que les e-mails de suivi, l'attribution de tâches, l'actualisation des étapes de la transaction et les notifications en temps réel par le biais de flux de travail.\n*Intégrez Bigin avec d'autres applications Zoho et autres pour gérer tous les aspects de votre activité.\n*Vous pouvez accompagner votre entreprise n'importe où grâce à son application mobile intuitive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Tribe CRM","position":3,"description":"Tribe est un CRM que votre équipe utilisera réellement. Conçu pour les entreprises européennes en pleine croissance, Tribe offre à vos équipes une plateforme cloud unique pour gérer toutes les relations clients, du premier contact au client fidèle, accessible de n’importe où.\n\nLa tribu fonctionne comme des blocs de construction. Commencez avec ce dont vous avez besoin aujourd’hui, puis ajoutez-en d’autres à mesure que votre entreprise se développe. Pas de codage, pas de longues implémentations, pas de dépendance envers un consultant.\n\nLes fonctionnalités clés comprennent la gestion des contacts et des comptes basée sur le cloud, le suivi des pipelines et des opportunités, l’e-mail marketing et l’automatisation des campagnes, l’automatisation des flux de travail et le suivi des activités, les informations et le lead scoring alimentés par l’IA, un portail client en libre-service et des intégrations européennes natives avec conformité au RGPD intégrée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5746018-f849-4b24-baf3-2895fbd6c4e3.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1070915/Tribe-CRM","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":4,"description":"La solution parfaite pour les entreprises de 10 à 1000 employés. Entrez dans le 21e siècle avec HubSpot CRM, un outil de gestion des relations clients facile à utiliser, qui élimine les opérations manuelles et aidera votre équipe à booster ses ventes. Il est gratuit, et vous pouvez commencer à l'utiliser dès maintenant. HubSpot CRM vous permet de garder tous vos contacts dans une base de données centralisée et personnalisable. Il enregistre automatiquement toutes les interactions, explore l'Internet à votre place et peut suivre plus de 13 millions d'entreprises, chiffre qui ne cesse de croître.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Capsule","position":5,"description":"Capsule est le CRM en ligne simple et intelligent. Établissez des relations clients plus fortes, augmentez vos ventes et gagnez du temps. Capsule gère vos contacts, vos e-mails, vos activités et votre pipeline de ventes en un seul endroit. Il s'intègre à d'autres outils populaires tels que Google G Suite et offre une vue complète de vos clients et autres contacts. Il propose un compte gratuit pour deux utilisateurs ou des comptes payants à partir de 12 dollars par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f17ca4ff-74fe-466d-8d2c-b72978b72e9a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124041/capsule","@type":"ListItem"},{"name":"Initiative CRM","position":6,"description":"Cet outil CRM collaboratif prend en charge le partage d'informations à l'échelle de l'équipe via une base de données unifiée, des calendriers partagés et des rapports sur les rendez-vous.\n- gestion des pistes, clients et opportunités\n- Envois et consultations des emails\n- Gestion commerciale complète (devis, commandes, BL et factures)\n- Suivi des objectifs commerciaux\n- Mise en place rapide \n- Personnalisation simplifiée\n- Synchronisation Emails et Agenda avec Outlook 365 et Gmail\n- Intégration API\n\nPlus qu'un CRM, Initiative est un tableau bord complet de l'activité commerciale au service de la satisfaction client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2189d5-d775-4aca-8bda-44f0c47d8730.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181326/intiative-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":7,"description":"Yonyx améliore les fonctionnalités des systèmes CRM en ligne en intégrant des arbres de décision interactifs aux écrans destinés aux agents. Ces arborescences rationalisent les processus tels que la qualification des leads, le support client et les ventes B2C. \n\nEn guidant les utilisateurs à travers des workflows structurés lors de la lecture et de l’écriture de données provenant de champs CRM, Yonyx garantit que ces équipes adhèrent aux meilleures pratiques lors des interactions client, ce qui se traduit par une implication plus efficace et des taux de conversion plus élevés.\n\nLes arbres de décision Yonyx permettent aux utilisateurs de CRM d’accéder rapidement à des informations pertinentes, facilitant ainsi des interactions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques des clients. Par exemple, un utilisateur qui traite un appel commercial peut fournir une réponse scénarisée aux critiques d’un client, ce qui s’est avéré efficace pour l'ensemble de l’équipe.\n\nEn outre, Yonyx recueille des données analytiques sur les chemins empruntés dans l’arbre de décision, fournissant ainsi des informations précieuses sur le comportement des clients et les défis relevés. Les entreprises affinent leurs procédures et améliorent leurs stratégies CRM à l’aide de Yonyx.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":8,"description":"Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":9,"description":"Zendesk est le principal logiciel de service d'assistance basé sur le cloud conçu pour les agents de support. Toutes vos interactions avec les clients se trouvent dans une interface unique avec des fonctionnalités telles que des widgets Web, des réponses de ticket prédéfinies et un historique complet des clients. Soyez opérationnel rapidement et obtenez des résultats encore plus rapidement - en moyenne, nos clients voient le retour sur investissement après 3 mois avec Zendesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":10,"description":"Brevo est la plateforme tout-en-un qui transforme vos interactions clients en relations durables. Centralisez email marketing, SMS, WhatsApp, chat, CRM et automatisation sur une seule interface intuitive.\nLancez des campagnes multicanales en minutes avec des templates prêts à l'emploi. Automatisez vos parcours clients sans coder. Centralisez vos données dans une vue 360° et segmentez avec précision. Boostez vos performances avec l'IA : recommandations produits, optimisation du timing, analyse prédictive.\nDe la startup au grand compte, Brevo scale avec vous : plan gratuit, tarification flexible, contacts illimités. Infrastructure enterprise avec 99% de délivrabilité et conformité RGPD native.\nPlus de 600 000 entreprises (Nestlé, IKEA, eBay, Louis Vuitton) nous font confiance pour accélérer leur croissance et fidéliser leurs clients.\nBrevo : des relations durables, simplement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10261f97-8dd6-4ab1-9cf0-781bce5dbc0e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":11,"description":"Pipedrive est un outil CRM en ligne que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 95 000 clients payants dans 179 pays, les équipes de vente sont attirées par la conception simple, mais puissante de ces CRM (Customer Relationship Management) basés dans le cloud, qui privilégie avant tout la convivialité. Lorsque vous utilisez Pipedrive, rien ne passe à travers les fissures, permettant ainsi à votre équipe de passer moins de temps à classer et plus de temps à vendre avec un outil CRM en ligne, à la fois agile et puissant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Airtable","position":12,"description":"Airtable est une plateforme de collaboration tout-en-un qui combine la flexibilité d'une interface de feuille de calcul avec de nombreuses fonctionnalités telles que des pièces jointes, des piles de cartes Kanban, des calendriers, le reporting, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3db6aa4b-f160-410b-85e5-71593a0b271d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146652/airtable","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":13,"description":"Nimble est le CRM simple et intelligent pour Offre 365 et G Suite dont vous ne pourrez plus vous passer, qui associe vos contacts, historiques de communication, boîtes de réception électroniques et rendez-vous de calendrier à plus de 160 contacts d'applications professionnelles SaaS et connexions de réseaux sociaux (y compris LinkedIn, Twitter, Facebook), pour former un gestionnaire des relations interéquipes unifié.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.fr/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":14,"description":"Avec LiveChat, vous pouvez avoir un contact direct avec les clients, qui peut vous servir à construire et à améliorer la fidélité à votre marque. Cette solution vous permet d'assister ceux ayant besoin d'aide. De plus, elle vous aide à augmenter vos ventes en interagissant avec les bons prospects au bon moment et en générant une tonne de nouveaux leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":15,"description":"Développez votre activité grâce à un logiciel tout-en-un de CRM (Customer Relationship Management), ventes et marketing adressé aux chefs d'entreprise déterminés. La plateforme organise vos informations clients et votre travail quotidien au même endroit, vous libérant ainsi de tâches répétitives pour vous permettre de consacrer plus de temps au développement de votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":16,"description":"Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un. Odoo a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, quels que soient leurs budgets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Marketing 360","position":17,"description":"Le n° 1 des logiciels CRM, 100 % gratuit pour toujours ! Marketing 360 CRM vous permet de gérer tous vos leads et clients au même endroit. Ajoutez autant de collaborateurs que nécessaire, créez des champs de coordonnées personnalisés, attribuez des tâches, suivez les transactions et les pipelines de vente et bien plus encore. Les entreprises et professionnels qui recherchent une solution leur permettant d'importer des contacts et de bénéficier d'un support client en direct.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0d4096b-6fa3-4d66-98e5-8f3ac4c06590.png","url":"https://www.capterra.fr/software/148516/marketing-360","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":18,"description":"Bitrix24 est un logiciel CRM en ligne entièrement gratuit avec enregistrements illimités, automatisation des ventes, téléphonie et e-mail marketing. Plus de huit millions d'entreprises utilisent Bitrix24. Bitrix24 est disponible dans le cloud et sur site avec accès au code open source.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":19,"description":"EngageBay CRM propose de nombreuses fonctionnalités pour mieux gérer vos relations client. La solution est également fournie avec une pile complète de fonctionnalités d'automatisation du marketing, des ventes et des services pour faire évoluer votre entreprise. Les nombreuses fonctionnalités vous permettent de capturer des leads, de les entretenir et d'interagir avec eux, de les convertir en clients satisfaits et de leur offrir une expérience client supérieure à l'aide de la plateforme unifiée. Arrêtez de payer des fonctionnalités inutiles et passez à EngageBay dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Any.do","position":20,"description":"Solution de gestion de tâches qui permet aux entreprises de toutes tailles de planifier des tâches, suivre les progrès et plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/452debc4-40c0-426e-9275-c73f10091998.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173614/any-do","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":21,"description":"Act! Premium est la solution idéale pour les petites et moyennes entreprises qui veulent améliorer leur communication, augmenter leurs ventes et fidéliser leurs clients sur le long terme. Act! s’adapte à votre façon de travailler. L’interface est accessible en auto-hébergement (Act! Premium Desktop) ou dans le Cloud (Act! Premium Cloud). Ou, vous pouvez tirer parti d'un déploiement hybride pour une flexibilité maximale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.fr/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":22,"description":"Le système CRM (Customer Relationship Management) en ligne d'Apptivo est un outil performant conçu pour gérer vos ventes, vos opérations marketing, etc.  Le CRM se trouve au cœur d'une suite intégrée d'applications professionnelles d'Apptivo, offrant une suite complète d'outils pour obtenir une vue d'ensemble complète de vos clients.  Ce CRM prend en charge la gestion des leads, un pipeline d'opportunités avec des tableaux de bord intuitifs et des outils de flux de travail flexibles, y compris le marketing automation.  Tout est complètement accessible depuis votre appareil Android ou iOS et intégré à Office 365 et Google Workspace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":23,"description":"HoneyBook aide les entrepreneurs créatifs et les indépendants à décrocher davantage de clients, à gérer des projets et à être payés, le tout à partir du même point. Grâce à ce logiciel de gestion d'affaire, vous pouvez automatiser votre vie professionnelle et maîtriser toutes vos tâches, ce qui vous permet de gagner du temps et de l'argent et de développer votre entreprise. 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La solution Insightly aide les équipes à constituer et à convertir en clients un portefeuille de prospects, à augmenter la productivité et à établir des relations durables avec les clients. Performant dans tous les secteurs, les clients d'Insightly CRM peuvent ajouter des produits complémentaires au sein de la même plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":25,"description":"Userlike est une alternative au CRM basée sur messagerie, combinant un chat intégré au site web et une messagerie mobile. \n\nDiscutez avec vos clients et vos leads sur votre site web, via Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram ainsi que par SMS. Connectez votre chatbot et automatisez différents aspects de vos interactions client. \n\nCréé et hébergé en Allemagne. 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