Description de Salesforce Sales Cloud
Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.
Qui utilise Salesforce Sales Cloud ?
Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.
Où peut-on déployer Salesforce Sales Cloud ?
Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
À propos de l'éditeur
- par Salesforce
- Situé à San Francisco, É.-U.
- Fondé en 2003
- Support téléphonique
- Chat
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À propos de l'éditeur
- par Salesforce
- Situé à San Francisco, É.-U.
- Fondé en 2003
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50,00 $US/mois
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Version gratuite
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Non
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Non
Version gratuite
Oui
Version gratuite
Oui
Essai gratuit
Essai gratuit
Oui
Essai gratuit
Oui
Essai gratuit
Oui
Essai gratuit
Oui
Fonctionnalités - Salesforce Sales Cloud
Logiciels CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des activités
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels CRM en ligne
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse du service client
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Champs personnalisables
- Contrôle des réponses par e-mail
- Déploiement basé sur le web
- Enquêtes clients
- FAQ
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Prévision
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Remontée des demandes
- Routage
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- XML et RSS
- e-mail marketing
Logiciels CRM immobilier
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution de leads
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour secteur immobilier
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Lead nurturing
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Planification des rendez-vous
- Programmation des tâches
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les pipelines
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels d'aide à la vente
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de la formation
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des réunions
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Intégration et formation des commerciaux
- Intégrations de tiers
- Livraison de contenu
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- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de présentation
- Pour organisations et équipes commerciales
- Programmation des tâches
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de CRM pour Mac
- API
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- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Devis
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Importation et exportation de données
- Intégration de tiers
- Intégration des médias sociaux
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
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- Pour appareils Mac
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Segmentation
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de CRM pour PME
- Automatisation du marketing
- Devis
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Messagerie instantanée
- Pour les petites entreprises
- Prévision
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Système de calendrier et de rappel
Logiciels de CRM pour la construction
- API
- Approbation des ventes
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Gestion de la communication
- Gestion de projets
- Gestion des acheteurs
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des pipelines
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Planification
- Planification des tâches
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Programmation des tâches
- Projections
- Prévision
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
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- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de CRM pour la construction : afficher la liste complète
Logiciels de CRM pour le secteur médical
- API
- Accès mobile
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- Analyse prédictive
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
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- Gestion des contacts
- Gestion des documents
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- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des leads
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- Gestion des pipelines
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- Gestion des tâches
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- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Planification
- Planification automatisée
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- Prévision
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Génération de leads
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- Prévision
- Prévision des ventes
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- Rappels
- Rapports de ventes
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Logiciels de gestion d'affaires
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- Gestion des tâches
- Gestion financière
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- Planification
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- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
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- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
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- Marquage
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- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- e-mail marketing
Logiciels de gestion de contacts : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des leads
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- Gestion des contacts
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- Prévision des ventes
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- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
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- Segmentation de leads
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- Suivi des interactions
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Logiciels de gestion des offres pour la construction
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- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des offres
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tâches
- Génération d'offres
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- Intégration comptable
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- Prévision
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- Segmentation de leads
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Logiciels de génération de leads : afficher la liste complète
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- Planification de projets
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Logiciels de predictive lead scoring : afficher la liste complète
Logiciels de prévision des ventes
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Logiciels de prévision des ventes : afficher la liste complète
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- Surveillance en temps réel
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Avis sur Salesforce Sales Cloud
Lire les 16 522 avisUtilisateur vérifié
Sales engineer (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis
About SalesForce
5
il y a 4 mois
Avantages :
Useful - easy to use - impeccable rien à dire
Inconvénients :
RAS pour le moment - créer une application mobile
Lyazidi Y.
Cadre lean manufacturing (Maroc)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automobile, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis
Alternatives envisagées :
Un outil puissant
5
il y a 2 ans
Commentaires : Il m'aide à faire des opérations des calculs pour ne pas être occupé sur tout le temps
Avantages :
Un outil pour aider à faire des calculs et le suivi des ventes rapidement
Inconvénients :
Des inconvénients surtout au niveau de l'utilisation au début
Amine A.
Ceo (Maroc)
Externalisation/délocalisation, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis
Bonne application
3
il y a 7 mois
Avantages :
tres bonne application normalement parmi les leaders dans le domaine
Inconvénients :
pas de difficultes jusqua present as i know
Jason E.
Sales executive (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis
2022 Salesforce Sales Cloud(My opinion)
5
il y a 3 semaines
Nouveau
Commentaires : helped improve on sales performance.
Avantages :
Salesforce sales cloud is probably not the only best performing salesforce tool out there, however, it has high and effective features which in my close to 2 years of experience working with it has brought a lot of sales boosts to my team. It's unique for its great features although, we made a lot of losses in our first experience with the software( due to unfamiliarity); but as they say" practice makes perfect", we were able to surpass all and gain absolute management on our sales representatives. There was nothing more enthusiastic than we are able to have complete tracking of our sales performance, connecting with our clients securely.
Inconvénients :
It's sad to know that 2-factor authentification works by default(automatically) on my account whereas, with other software, it's an option. This isn't bad, however, it is sometimes frustrating going through all that if I have to jump to the tool speedily.
Steve B.
IT Manager (É.-U.)
Biens de consommation, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis
Great help to all our sales reps
5
il y a 2 mois
Commentaires : Our sales reps have been much more efficient using this software. It really helps them when they hit the road to make sales calls.
Avantages :
The CRM software is very easy to use for all our Sales reps not dependent on their tech skill level. We are able to use the software for customer management and that includes emails, tasks, mapping, and route generation. Geopointe is a very good solution to add that give the ability to create heat maps and generate routes for today and for future travel. The software has the ability to track all contacts with the customer, email, phone call, etc.
Inconvénients :
We sync this software with our ERP software, NetSuite. The sync process with Celigo works well but the time for the sync could be faster. The dashboards are great but sometimes getting the exact data is difficult if that data is synced with another ERP like we do with NetSuite.
