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# Logiciels de suivi commercial

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> Les logiciels de suivi commercial permettent aux entreprises et aux équipes commerciales de surveiller les pipelines, de gérer les étapes du parcours de vente et de suivre les principaux indicateurs de performance.

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## Produits

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) — Bigin aide les petites entreprises à se débarrasser des feuilles de calcul et à prendre en main une solution CRM conçue selon leurs besoins.
2. [Tribe CRM](https://www.capterra.fr/software/1070915/Tribe-CRM) — 5.0/5 (1 reviews) — Tribe est un CRM composable pour les entreprises européennes. Suivez chaque transaction et prévoyez les revenus en toute confiance.
3. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.fr/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) — Assurez le suivi des e-mails, effectuez des recherches dans la base de données de prospects, partagez des présentations en temps réel, tout en profitant de la numérotation automatique avec enregistrement des appels et journalisation.
4. [Dynamics Mobile](https://www.capterra.fr/software/190459/dynamics-mobile) — 4.0/5 (1 reviews) — Dynamics Mobile aide les employés itinérants à accomplir des tâches de vente, de distribution, de livraison et d'autres activités lors de leurs déplacements.
5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
6. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) — MailChimp vous donne les outils marketing nécessaires pour être vous-même sur une plus grande scène.
7. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
8. [Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
9. [monday.com](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) — monday.com est un système d'exploitation sur cloud, où les équipes gèrent leurs projets et leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient au bureau, à la maison ou en déplacement.
10. [ClickUp](https://www.capterra.fr/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4561 reviews) — Stimulez votre productivité avec des documents personnalisables, des rappels, des objectifs, un chat, etc. Plus de trois millions d’équipes l’ont rejoint. Rationalisez votre flux de travail dès aujourd’hui.
11. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) — HubSpot CRM est la solution CRM 100 % gratuite, flexible et intuitive que votre équipe de vente va adorer.
12. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
13. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) — Email marketing : la référence française de l'emailing. Accélérez votre croissance avec l'IA avec plus de 600 000 entreprises qui nous font confiance.
14. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
15. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) — ActiveCampaign combine la puissance de l'email marketing, du marketing automation et de l'automatisation des ventes/CRM.
16. [Carsforsale.com](https://www.capterra.fr/software/178449/carsforsale) — 4.6/5 (2363 reviews) — Carsforsale.com est adopté par plus de 22 000 concessionnaires automobiles indépendants et franchisés aux États-Unis.
17. [NetSuite](https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) — NetSuite, l'ERP cloud n°1, offre la visibilité et le contrôle nécessaires pour décider rapidement et évoluer en toute confiance.
18. [Nimble](https://www.capterra.fr/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble est le CRM simple et intelligent pour Office 365 et G Suite qui vous conviendra partout où vous travaillez.
19. [Clio](https://www.capterra.fr/software/105428/clio) — 4.7/5 (1691 reviews) — Clio fournit une puissante suite d'outils pour aider les professionnels du droit modernes à gérer, développer et gérer leurs entreprises, de l'admission de cas à la facturation.
20. [DealerCenter](https://www.capterra.fr/software/71935/dealercenter) — 4.9/5 (1479 reviews) — Un logiciel DMS complet pour les concessionnaires auto indépendants avec suivi de l'inventaire, base de données client, formulaires et reporting de crédit.
21. [Keap](https://www.capterra.fr/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) — Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
22. [Odoo](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing.
23. [PandaDoc](https://www.capterra.fr/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) — PandaDoc est un outil tout-en-un pour créer, modifier, suivre et signer électroniquement rapidement et facilement vos documents professionnels.
24. [Bullhorn ATS & CRM](https://www.capterra.fr/software/143211/bullhorn-recruiting-software) — 4.0/5 (1021 reviews) — Solution d'affectation et de recrutement du personnel la plus populaire à ce jour, qui permet à plus de 7 000 agences d'augmenter leurs placements de 43 %.
25. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.

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Conçu pour les entreprises européennes en pleine croissance, Tribe offre aux équipes de vente une visibilité complète sur chaque transaction, à chaque étape, afin que rien ne passe à travers les mailles du filet et que vous obteniez des prévisions fiables.\n\nLa tribu fonctionne comme des blocs de construction. Commencez avec ce dont vous avez besoin aujourd’hui, puis ajoutez-en d’autres à mesure que votre entreprise se développe. Pas de codage, pas de longues implémentations, pas de dépendance envers un consultant.\n\nLes principales fonctionnalités comprennent la gestion visuelle du pipeline et des étapes de transaction, le suivi des activités et des interactions en temps réel, la notation et les informations sur les opportunités alimentées par l’IA, la prévision des revenus et le reporting des ventes, les rappels et alertes de suivi automatisés, la gestion unifiée des contacts et des comptes et les intégrations européennes natives avec conformité au RGPD intégrée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5746018-f849-4b24-baf3-2895fbd6c4e3.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1070915/Tribe-CRM","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":3,"description":"Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des outils d'engagement des ventes, une fonctionnalité CPQ (Configure, Price, Quote) ainsi que des analyses et des reportings de ventes performants pour les équipes en expansion. Sales Hub est construit sur la principale plateforme HubSpot Growth, où vous pouvez rassembler les données, les outils et les équipes de vos clients dans un système d'enregistrement central. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous développer davantage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.fr/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics Mobile","position":4,"description":"Dynamics Mobile est une plateforme prête à l'emploi avec diverses solutions mobiles directement intégrées aux systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) Microsoft Dynamics permettant de personnaliser les flux d'activité. Grâce à une technologie de pointe, la plateforme est également capable de gérer les activités et les processus métiers hors ligne.\nEn utilisant Dynamics Mobile, vous augmentez votre chiffre d'affaires et vos ventes directes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ab8eee7-a084-4c06-a20e-22d87e7886d3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/190459/dynamics-mobile","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":5,"description":"Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":6,"description":"MailChimp est la plus grande plateforme de marketing automation au monde. Des millions de clients, des petites boutiques d'e-commerce aux grands commerces de détail en ligne, utilisent MailChimp pour s'exprimer dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":7,"description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":8,"description":"Microsoft Dynamics est une gamme de solutions de gestion d'entreprise intégrées et adaptables qui permettent aux collaborateurs de prendre des décisions commerciales importantes en toute confiance. Microsoft Dynamics fonctionne comme et avec l'adoption de logiciels conviviaux de Microsoft et réduit les risques inhérents à la mise en œuvre d'une nouvelle solution. Ces solutions automatisent et rationalisent les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement pour faciliter la réussite des entreprises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":9,"description":"monday.com est un système d'exploitation de travail basé sur le cloud qui permet aux équipes de créer des applications de flux de travail en quelques minutes pour gérer leurs processus, leurs projets et leurs tâches quotidiennes.\nElles peuvent façonner des flux de travail et des projets sans code avec une plateforme adaptative qui automatise le travail manuel et connecte les équipes dans un espace de travail numérique. \nLes fonctionnalités incluent des modèles de flux de travail personnalisables, la gestion du temps, des automatisations, des tableaux de bord de données et des intégrations à des outils populaires. \nPlus de 100 000 entreprises à travers le monde font confiance à monday.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":10,"description":"ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un qui élimine les silos de travail. C'est la plaque tournante où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, de documents, de chat, d'objectifs, de tableaux blancs, etc. \n\nFacilement personnalisable en quelques clics, ClickUp aide les équipes de tous types et de toutes tailles à travailler plus efficacement. En remplaçant les outils inflexibles et qui se chevauchent, ClickUp aide les équipes à gagner un jour par semaine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60da54ff-60b7-4bec-9ece-19887f60a886.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":11,"description":"La solution parfaite pour les entreprises de 10 à 1000 employés. Entrez dans le 21e siècle avec HubSpot CRM, un outil de gestion des relations clients facile à utiliser, qui élimine les opérations manuelles et aidera votre équipe à booster ses ventes. Il est gratuit, et vous pouvez commencer à l'utiliser dès maintenant. HubSpot CRM vous permet de garder tous vos contacts dans une base de données centralisée et personnalisable. Il enregistre automatiquement toutes les interactions, explore l'Internet à votre place et peut suivre plus de 13 millions d'entreprises, chiffre qui ne cesse de croître.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":12,"description":"Zendesk est le principal logiciel de service d'assistance basé sur le cloud conçu pour les agents de support. Toutes vos interactions avec les clients se trouvent dans une interface unique avec des fonctionnalités telles que des widgets Web, des réponses de ticket prédéfinies et un historique complet des clients. Soyez opérationnel rapidement et obtenez des résultats encore plus rapidement - en moyenne, nos clients voient le retour sur investissement après 3 mois avec Zendesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":13,"description":"Brevo est la plateforme tout-en-un qui transforme vos interactions clients en relations durables. Centralisez email marketing, SMS, WhatsApp, chat, CRM et automatisation sur une seule interface intuitive.\nLancez des campagnes multicanales en minutes avec des templates prêts à l'emploi. Automatisez vos parcours clients sans coder. Centralisez vos données dans une vue 360° et segmentez avec précision. Boostez vos performances avec l'IA : recommandations produits, optimisation du timing, analyse prédictive.\nDe la startup au grand compte, Brevo scale avec vous : plan gratuit, tarification flexible, contacts illimités. Infrastructure enterprise avec 99% de délivrabilité et conformité RGPD native.\nPlus de 600 000 entreprises (Nestlé, IKEA, eBay, Louis Vuitton) nous font confiance pour accélérer leur croissance et fidéliser leurs clients.\nBrevo : des relations durables, simplement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10261f97-8dd6-4ab1-9cf0-781bce5dbc0e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":14,"description":"Pipedrive est un outil CRM axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, notre CRM séduit les équipes commerciales grâce à sa conception simple mais puissante, mettant l'accent sur la facilité d'emploi avant tout. Lorsque vous utilisez Pipedrive, le moindre détail est soigneusement répertorié, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à saisir des données et plus de temps à vendre, grâce à une solution CRM à la fois agile et performante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"ActiveCampaign","position":15,"description":"ActiveCampaign combine la puissance de l'email marketing, du marketing automation et de l'automatisation des ventes/CRM. Cet outil permet de créer de puissants processus de marketing et de ventes automatisés et adaptables dans le but d'obtenir des clients plus heureux et plus fidèles. \n\nEnvoyez des bulletins d'information, concevez d'épatantes campagnes par e-mail et restez en contact avec vos contacts et clients. \n\nAutomatisez votre marketing en utilisant les données personnelles et comportementales de vos contacts. \n\nConcluez plus rapidement vos ventes grâce à notre nouvelle façon de voir les relations clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b440085-9a1d-42e2-9f4a-496ce62451fd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign","@type":"ListItem"},{"name":"Carsforsale.com","position":16,"description":"Carsforsale.com, acteur majeur du secteur automobile en ligne depuis plus de 20 ans, propose une suite innovante de solutions logicielles pour le secteur automobile contenant plus de 35 outils axés sur la technologie et un système d'inventaire puissant conçu pour une meilleure exposition, une meilleure efficacité et de meilleurs résultats. Les cinq premières plateformes d'achat génèrent environ 10 millions d'acheteurs par mois, soit la génération de leads la plus efficace du secteur automobile. Le tout pour seulement 99 $ par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bb8479a-dab5-4a9c-a19b-f18f041d2ec6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178449/carsforsale","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":17,"description":"NetSuite est un logiciel de gestion cloud tout-en-un qui aide plus de 41 000 entreprises à optimiser leurs activités. NetSuite automatise les processus de base et offre une vue en temps réel sur les performances opérationnelles et financières. Avec une suite intégrée pour la comptabilité, le traitement des commandes, la gestion des stocks, la production, la chaîne logistique, etc., NetSuite offre aux entreprises une visibilité claire sur leurs données et un contrôle complet sur leurs activités.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":18,"description":"Nimble est le CRM simple et intelligent pour Offre 365 et G Suite dont vous ne pourrez plus vous passer, qui associe vos contacts, historiques de communication, boîtes de réception électroniques et rendez-vous de calendrier à plus de 160 contacts d'applications professionnelles SaaS et connexions de réseaux sociaux (y compris LinkedIn, Twitter, Facebook), pour former un gestionnaire des relations interéquipes unifié.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.fr/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"Clio","position":19,"description":"Clio facilite le quotidien des professionnels du droit dans le monde entier grâce à un des outils intuitifs de gestion du temps, de facturation, de gestion des affaires, des applications mobiles et bien plus encore, afin de rationaliser toutes les tâches depuis la prise en charge du client jusqu'à la facturation. Avec Clio Manage, un logiciel de gestion de cabinet juridique parmi les plus répandus au monde, ainsi que Clio Grow, une plateforme de CRM (Customer Relationship Management) juridique conçue pour vous aider à mieux gérer vos relations client, la suite Clio fournit tout ce dont vous avez besoin pour assurer le bon déroulement de vos opérations, stimuler votre croissance et gérer votre cabinet juridique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa1feb98-8579-416f-ac83-b49088a3650d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/105428/clio","@type":"ListItem"},{"name":"DealerCenter","position":20,"description":"DealerCenter est un leader des solutions de gestion pour concessionnaires qui compte plus de 11 000 clients. DealerCenter offre un contrôle total sur les ventes, la gestion client, l'inventaire, les rapports de crédit, les assurances et le financement.  Avec ses extensions pour Dealer Websites, Buy Here et Pay Here, cette solution vous offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.  En tant que revendeur agréé, l'éditeur peut fournir un accès aux principales agences de crédit et réserver des services, des rapports d'historique des véhicules et d'autres services populaires auprès de concessionnaires indépendants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30dfb101-137e-47e6-8e0f-4d782f95af3f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/71935/dealercenter","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":21,"description":"Développez votre activité grâce à un logiciel tout-en-un de CRM (Customer Relationship Management), ventes et marketing adressé aux chefs d'entreprise déterminés. La plateforme organise vos informations clients et votre travail quotidien au même endroit, vous libérant ainsi de tâches répétitives pour vous permettre de consacrer plus de temps au développement de votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":22,"description":"Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un. Odoo a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, quels que soient leurs budgets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"PandaDoc","position":23,"description":"PandaDoc est un outil pour créer, modifier, suivre et signer électroniquement rapidement vos documents. Découvrez la solution pour générer des propositions, des devis et des contrats de qualité professionnelle. Concluez plus de contrats avec les signatures illimitées, les modèles réutilisables, la modification dans l’application, l’intégration CRM et l’assistance 24 heures/24, 7 jours/7. Notre utilisateur moyen crée un document en moins de 4 minutes et constate une augmentation de 20 % des taux de clôture. 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