Pour qui ?

Convient aux équipes de vente à la recherche d'un outil de vente simple et performant, pour les aider à mieux s'organiser.

Notes moyennes

1 717 avis
  • Note globale 4.5 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.5 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 4.5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • À partir de $15/mois
  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Oui, obtenez un essai gratuit
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Pipedrive
  • https://www.pipedrive.com
  • Fondé en 2010

En savoir plus sur Pipedrive

Pipedrive est un outil CRM axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 80 000 clients payants répartis dans 155 pays, les équipes de vente sont attirées par cette conception du CRM simple, mais puissante, qui privilégie avant tout la convivialité. Lorsque vous utilisez Pipedrive, rien ne passe à travers les fissures, permettant ainsi à votre équipe de passer moins de temps à classer et plus de temps à vendre avec un CRM à la fois agile et puissant.

Pipedrive - Fonctionnalités

  • Analyse du service client
  • Catalogage et catégorisation
  • Contrôle des réponses par e-mail
  • Gestion des connaissances
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Portail libre-service
  • Recherche
  • Suivi du support client
  • Distribution de leads
  • Enrichissement de leads
  • Extraction de données
  • Gamification
  • Générateur de formulaires
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Lecture de cartes de visite et de badges
  • Notifications de leads
  • Tableau de bord
  • Vérification de données
  • Collaboration
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la formation
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des leads
  • Gestion des objectifs et des quotas
  • Gestion des offres
  • Gestion des performances
  • Gestion des présentations
  • Gestion des réunions
  • Gestion du territoire
  • Accès mobile
  • Devis et offres
  • Gestion des tâches
  • Gestion du territoire
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégration du marketing automation
  • Lead scoring
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • Système de calendrier et de rappel
  • e-mail marketing
  • Automatisation du marketing
  • Catalogue de produits
  • Devis et offres
  • Gestion de projets
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion du territoire
  • Lead scoring
  • Pages de renvoi et formulaires Web
  • Suivi des interactions
  • Suivi des références
  • Support client
  • e-mail marketing
  • Alertes sur les biens
  • Client/Property Matching
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des leads
  • Segmentation
  • Suivi des interactions
  • Suivi des références
  • e-mail marketing
  • Gestion de projets
  • Gestion des contrats
  • Gestion des devis
  • Gestion des ventes
  • Gestion du temps
  • Planification
  • Prévision
  • Suivi des clients
  • Affectations d'équipe
  • Alertes de compte
  • Gestion des leads
  • Gestion des ressources
  • Gestion du marketing
  • Gestion du territoire
  • Suivi de l'influence
  • Suivi des frais
  • Suivi des ménages
  • Suivi des relations
  • Analyse prédictive
  • Automatisation du marketing
  • Ciblage du public
  • Communications avec les patients
  • Dossiers d'antécédents médicaux
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des médecins
  • Gestion des patients
  • Base de données de clients
  • Gestion des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ventes sur le terrain
  • Gestion du territoire
  • Génération d'offres
  • Mesure des performances
  • Prévision des ventes
  • Suivi des références
  • e-mail marketing
  • Base de données de contacts
  • Contacts partagés
  • Gestion des leads
  • Importation et exportation de contacts
  • Outils de prospection
  • Recherche/Filtre
  • Sales Pipeline Management
  • Segmentation
  • Suivi des interactions
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analytique
  • Collecte multicanal
  • Gestion des actions
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des enquêtes
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord
  • Découverte de contacts
  • Gestion des pipelines
  • Identification des visiteurs
  • Importation et exportation de contacts
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Outils de prospection
  • Saisie de leads
  • Segmentation de leads
  • Distribution de leads
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des pipelines
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Outils de prospection
  • Saisie de leads
  • Segmentation de leads
  • Suivi des activités
  • Suivi des sources
  • Analyse de corrélation
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse des concurrents
  • Analyse statistique
  • Mesure des performances
  • Modélisation dynamique
  • Modélisation et simulation
  • Présentation graphique des données
  • Rapports sur les exceptions
  • Tableau de bord
  • Analytique
  • Collecte de commentaires
  • Contenu vidéo
  • Gamification
  • Gestion communautaire
  • Gestion de la communication
  • Gestion des désabonnements
  • Messagerie instantanée
  • Syndication de contenu
  • Distribution de leads
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des données
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des performances
  • Lead scoring
  • Numérotation automatique
  • Saisie de leads
  • Tableau de bord

Logiciels équivalents

Avis les plus utiles sur Pipedrive

Great product, easy to use and many features

Traduire avec Google Translate Publié le 30/09/2018
Chris Arthur
Agent
Self Employed
13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
Source : SoftwareAdvice
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: • Workflow automation (Move a deal and an activity is added, whenever we make a new contact a new deal can be added, etc.) – Super Useful!
• Can send emails directly through platform and they show up in Gmail
• Does not intergrade directly with Intercom only through Zappier.
• Can link with Gmail calendar
• Analytics – With deals won (by month, day, year etc), value of deals won, average per deal, average time until a deal is won, look further and you can see what products make up those deals won (term, perm, CI etc),
• Deals lost – by stages, by stages over time, by reasons, by reasons over time (you can narrow what stage you are struggling in).
• Won vs lost – rate of % on conversion to the next stage, conversion for the first stage, lost from this stage, conversion to won (win/loss ratio). Track the % chance of moving the deal to one stage to the next.
• Forecasting revenue – Current revenue, future deals to be won, can update the close dates from month to month, see what has been won, view the stages on the open deals and adjust the closing month (status bar showing its stage), set delivery date option (ie you put the deal in won when it goes to underwriting and the sits there for a period of time (3 weeks) to get a precise date when the revenue is received).
• Deal conversion but nothing else, Deals won, Deals lost, revenue Forecast (platinum only)
• Deal won can set an email reminder to our future admin person to send a thank you card!
• Works with mailchimp as well
• Customer success team can help after the client is opened. No time limit available.
• Has slack and Trello integration
• Direct integrations with analytics and marketing software.
• LINKS WITH AIR CALL
• Integration with intercom through automate (can create a note on the clients profile on the CRM when a message is received or sent).
• Can 2 way sync all intercom and CRM contacts through PieSync App
• Create Pipedrive deals for new Intercom users (Zap)
• Most integrations available by far

Inconvénients: Not as clean as Fresh Sales, does not have an internal platform for email messaging must link with mail chimp.

Driving you pipeline to success

Traduire avec Google Translate Publié le 20/07/2018
Virginia Brooks
Communications Manager
Zenergy Technologies
Services et technologies de l'information, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
Source : GetApp
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Pipedrive’s lead management CRM is intuitive, well-organized/easily customizable, and perfect for any sized company. It’s been extremely beneficial in helping to streamline our sales processes. I would strongly recommend enrolling in Pipedrive’s free trial; this will let you test out any of Pipedrive’s plans for the full thirty to get a better feel for how it works and find the correct plan for your needs. Pros
Pipedrive’s Silver plan is very reasonably priced and comes with all the CRM necessities suitable for most small to mid-sized business. Sales… it’s a messy process… but there’s no headache with Pipedrive. You can easily set up customized pipelines for each user as well as view and transfer deals between pipelines. The ability to utilize two separate Pipelines to test against each other has been really beneficial in helping us groom our sales initiatives and outreach tactics. You can also, send emails from directly within the CRM’s platform; saving you time to engage more with potential clients and aids the process for keeping track of follow-up appointments and next step action items (discovery calls, presentations, proposals). Pipedrive supports over 100+ apps and integrations; we’ve integrated Lead Liaison, our lead generation tracking application, with Pipedrive so we don’t have to manually enter new leads, prospects, etc. from one CRM to the next. As an alternative to using the integration(s) you can also import spreadsheets directly into Pipedrive and assign deals and prospects to a specific owner. One of Pipedrive’s best features is the option to import contacts and merge them with those already in your database so you don’t have duplicates. This application is perfect for sales on the go; you can create custom reports to be sent to your email (for notifications on activities, emails, calls, etc.) and access your pipeline through Pipedrive’s mobile app so you can keep up with your clients and sales team(s) at all times.

Inconvénients: Although the Silver plan does not provide all the enriched features as the Gold, (i.e. 2-way email syncing, call scheduler, email tracking, etc.) we don’t want to switch all of our users over to the Gold plan because only a few of them would benefit from/would need the extra features. I wish there was a way to upgrade some of our users to the Gold plan and keep the others at Silver. We use Pipedrive’s integration with Slack to notify our team when a deal has been identified, won and/or lost. Currently, you have to use a third-party (Zapier) if you would like your notifications to be more specific and I have been unable to get Zapier to work correctly for us. I have already reached out to both sides for help but have not come to a solution (… so beware you may run into problems with integrations – without a lot of helping support from either side).

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