Les logiciels de planning sont des solutions permettant aux entreprises d'améliorer l’organisation des horaires, des rendez-vous, des tâches, ainsi que des ressources. Qu'il s'agisse de gérer un calendrier d’équipe ou de coordonner des rendez-vous clients, ces outils peuvent aider une entreprise à tirer le meilleur parti de son temps. Découvrez le classement des cinq meilleurs logiciels de planning réalisé par Capterra.
Dans cet article
La mise en œuvre d'un logiciel de planning élimine le besoin de processus de planification manuels, ce qui permet aussi bien aux équipes qu’aux clients de gagner un temps précieux. Au lieu de passer des heures à coordonner les horaires et à gérer les rendez-vous, ces tâches peuvent être automatisées et libérer des ressources pour aider une entreprise à se concentrer sur d'autres aspects essentiels de son activité.
Parmi leurs principales fonctionnalités, les logiciels de planning (également connus sous le nom de logiciels de planification) proposent notamment des calendriers d'équipe, un suivi du temps et des espaces de travail numériques.
Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons sélectionné les cinq meilleurs logiciels de planning par ordre alphabétique, en nous basant sur des avis vérifiés des utilisateurs de Capterra. Nous avons sélectionné des logiciels pour cet article en fonction de la moyenne des notes obtenues entre juin 2022 et juin 2024. Ces chiffres peuvent différer de leurs notes moyennes globales actuelles.
Une méthodologie complète est disponible à la fin de cet article.
1.
Calendly est une plateforme de planification qui s'intègre à un calendrier personnel. Elle fonctionne en synergie avec d'autres applications de calendrier courantes, permettant ainsi à votre équipe de planifier des réunions avec des clients et d'autres intervenants externes, indépendamment du système de calendrier qu'ils utilisent. En outre, Calendly est compatible avec plusieurs types d’outils, tels que les logiciels de visioconférence, de gestion de la relation client (CRM), ou encore de recrutement.
Calendly facilite la mise en évidence des plages de temps libre d’un agenda et permet d'en partager les détails avec une autre personne qui peut alors choisir le moment propice pour créer un événement. L’invité, tout comme le créateur de l’événement, reçoivent un email de confirmation, des notifications de rappels, ainsi que des liens associées au lieu de la réunion. Calendly donne également la possibilité de fixer des limites à la durée des réunions et de définir un nombre maximum de participants. L’outil dispose également d’une version gratuite destinée à des utilisateurs individuels permettant par exemple de créer un nombre illimité de réunions. Trois autres plans payants sont proposés : le plan Standard, Teams et Enterprise.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Calendly ?
- Préférences de disponibilité : Calendly bloque les heures pendant lesquelles vous êtes indisponible, ce qui permet à vos interlocuteurs de planifier des réunions en fonction de vos disponibilités.
- Planning d'équipe : les fonctions de disponibilité s'étendent également aux équipes, ce qui facilite la recherche d’horaires qui conviennent à tous.
- Synchronisation des événements : Calendly synchronise les événements avec les agendas en ligne, tant en interne qu’en externe.
Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Calendly
2.
Findmyshift est un outil de planification du personnel conçu pour faciliter la création, la gestion et le partage des horaires de travail. Ce logiciel propose un suivi en temps réel de la disponibilité des employés, ce qui permet d'éviter les conflits d'horaires. Ses fonctionnalités incluent la gestion des demandes de congés, des rappels automatiques au personnel et des modèles personnalisables pour différents besoins de planification.
En outre, Findmyshift prend en charge le calcul des salaires et met à disposition des utilisateurs des rapports détaillés, ce qui facilite le suivi des heures de travail et des coûts de main-d'œuvre. Le logiciel propose également un système de messagerie intégré permettant de faciliter la collaboration au sein des équipes. Toutes ces fonctionnalités sont accessibles via les plateformes web et mobiles. Un plan gratuit est disponible pour ce logiciel, permettant de gérer jusqu’à cinq membres d’une équipe et de disposer d’une semaine de planification prévisionnelle. Le logiciel propose ensuite trois autres plans payants, Starter, Business et Enterprise.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Findmyshift ?
- Planning du personnel : l'emploi du temps de chaque employé est consultable en ligne.
- Suivi des heures et présences : Findmyshift propose des fonctionnalités de fiches horaires et de gestion des présences.
- Gestion des congés : l'application permet aux employés de faire des demandes de congés en y intégrant le processus d'approbation pour en simplifier la gestion.
Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Findmyshift
3.
Google Calendar est un outil de planification qu’une entreprise peut utiliser pour créer des événements, accepter, gérer les invitations associées, assurer le suivi des tâches ou encore créer des plages de rendez-vous. Ce logiciel de planning peut être utilisé en conjonction avec d’autres outils fournis par Google, tels que Gmail, Drive et Groups.
Parmi ces fonctionnalités, Google Calendar propose la possibilité d’afficher les informations par mois, par semaine, par jour ou encore par horaire, mais aussi de basculer l'affichage de calendriers spécifiques. L’outil permet de disposer de plusieurs calendriers avec des codes couleur et de les activer ou désactiver selon vos besoins. Enfin, les calendriers partagés vous permettent de visualiser plusieurs plannings à la fois. Google Calendar dispose d’un plan gratuit destiné à un usage individuel donnant accès notamment à la fonctionnalité de partage des calendriers, ainsi que trois plans payants Starter, Standard et Business Plus.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Google Calendar ?
- Gestion des disponibilités : l'affichage simultané de plusieurs calendriers vous permet de voir la disponibilité d'un groupe avant toute planification.
- Calendriers publics et partagés : le logiciel permet de créer des calendriers publics accessibles à tous et pouvant être partagés auprès de différentes personnes.
- Confirmations et rappels : Google Agenda émet des notifications lorsqu'une invitation est acceptée ou refusée et diffuse des rappels avant le début de la réunion.
Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Google Calendar
4.
Setmore est un outil de planification axé sur la prise de rendez-vous externe et qui permet d'ajouter une fonctionnalité de réservation en ligne à un site web et ainsi qu’à des profils de réseaux sociaux. Cette solution dispose de fonctionnalités telles que la gestion de rendez-vous multiples, la définition des rappels, ainsi que l’option d’accepter des paiements en ligne sécurisés.
À l’aide de Setmore, un utilisateur a la possibilité de créer des pages de réservation personnalisées qui affichent des informations telles que les services proposés, leurs prix, la disponibilité pour la prise de rendez-vous, ainsi que les coordonnées. Les clients peuvent ainsi prendre rendez-vous au moment qui leur convient. Setmore propose une formule gratuite qui permet aux utilisateurs d'accéder à différentes fonctions de planification, telles qu'un nombre illimité de rendez-vous et une page de réservation personnalisée. Le logiciel dispose de deux autres plans payants Pro et Team.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Setmore ?
- Calendrier tout-en-un : outre les réunions avec les clients, Setmore fait également office d'agenda quotidien pour tous types de rendez-vous.
- Page de réservation personnalisable : il vous est possible de créer une page de réservation personnalisée et d’exploiter le calendrier en tant qu’outil de marketing.
- Widgets de sites web : la fonction de widget calendrier permet d’ajouter un calendrier sans requérir de codage sur une page internet.
Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Setmore
5.
Shiftbase est un logiciel de planification permettant de gérer les horaires des employés, de suivre les heures, de contrôler les présences, de traiter les demandes de congés et de tenir à jour les profils des employés. La plateforme prend en charge les modèles d'équipes, les équipes récurrentes, la planification par glisser-déposer et les équipes flexibles pour aider à une meilleure répartition de la main-d'œuvre. En outre, vous pouvez gérer les frais de personnel, suivre les coûts salariaux et créer des horaires basés sur les heures de travail ou les coûts de main-d'œuvre budgétisés.
Les employés peuvent consulter leurs horaires, demander des congés et suivre leurs heures grâce à l'application mobile. Les responsables peuvent également approuver ou refuser les demandes de congés et contrôler la présence des employés. Shiftbase propose une version gratuite de son logiciel permettant de gérer jusqu’à un maximum de 75 employés, ainsi que deux plans payants Basic et Premium.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Shiftbase ?
- Planification du personnel : Shiftbase vous donne une vue d'ensemble de votre personnel pour vous permettre d’organiser facilement les horaires de travail d’équipes complexes.
- Suivi des horaires : les employés utilisent Shiftbase comme une pointeuse numérique qui enregistre leurs heures d'arrivée au bureau et de départ.
- Gestion des absences : les employés ont la possibilité de poser des congés, d’actualiser leur disponibilité et même de consulter le solde de leurs congés.
Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Shiftbase
Comment sélectionner un logiciel de planning adapté à vos besoins ?
Afin de faciliter votre prise de décision quant au logiciel de planning pouvant répondre à vos besoins, nous avons listé ci-dessous quelques exemples de questions fréquemment posées par les potentiels acheteurs de solutions de planification.
Quelles fonctionnalités rechercher dans un logiciel de planning ?
Lors du choix d'un nouveau logiciel de planning, il convient de tenir compte des éléments suivants : qu'essayez-vous d'accomplir avec le nouveau logiciel ? Quels sont les processus ou les tâches pour lesquels le logiciel sera utile, telles que la prise de rendez-vous externes ou la seule coordination des réunions d’équipes ? À partir de ces considérations, il vous sera possible d’identifier quelles fonctionnalités s’avèrent les plus importantes pour vos flux de travail. En outre, il est également important de considérer les capacités d’intégrations de votre logiciel de planning avec d'autres logiciels utilisés dans votre entreprise. et ce, afin que toutes les informations importantes soient centralisées et facilement accessibles.
Les logiciels de planning améliorent-ils la productivité ?
Les outils de planification facilitent la gestion du temps, l'affectation des ressources et la collaboration, autant d'éléments qui stimulent la productivité. En automatisant le processus de réservation et de planification, les entreprises peuvent économiser un temps précieux et des ressources qui seraient autrement consacrées à la coordination manuelle.
Quels sont les défis liés à la mise en œuvre des logiciels de planning ?
Comme pour toute implémentation de nouveaux logiciels, le déploiement d’une solution de planning peut-être confrontée à des problématiques telles que la prise en main par ses utilisateurs finaux. Établir les buts et les objectifs de la mise en œuvre de l’outil mais aussi créer un plan de mise en œuvre du nouveau logiciel avant d'élaborer un programme de formation sont tout autant d’éléments pouvant faciliter son implémentation. En outre, la formation des utilisateurs est l'une des étapes les plus importantes de la mise en œuvre d'un logiciel de planning. Consultez quelles modalités d’assistance et de formation sont proposées par les éditeurs et veillez également à proposer les ressources nécessaires, comme des FAQ, pouvant faciliter la prise en main de l’outil.
Méthodologie
Pour être inclus dans notre liste, tous les logiciels devaient répondre aux critères suivants au mois de juin 2024 :
- Ils ont reçu la note globale minimale de 4 étoiles sur 5.
- Ils ont fait l'objet d'au moins 20 avis au cours des deux dernières années (du 27 juin 2022 au 27 juin 2024).
- Ils ont fait l'objet d'au moins un avis de la part d'un utilisateur résidant en France au cours des deux dernières années (du 27 juin 2022 au 27 juin 2024).
- Ils répondent à la définition d'un outil de planning telle que publiée sur Capterra : "un logiciel de planning automatise le planning des événements, du personnel, des salles et d'autres ressources, généralement à l'aide d'un calendrier partagé. Les entreprises l'utilisent pour gérer la planification des activités internes et externes. D'autres informations, telles que la catégorisation des ressources, les détails d'emplacement, les enregistrements de feuilles de temps et les ensembles de compétences des employés, peuvent être modifiées, mises à jour et gérées depuis l'interface de planification."
- Ils offrent les fonctionnalités de planification suivantes : gestion des disponibilités et gestion des calendriers.
- Ils sont disponibles en France et en langue française.
Nous avons ensuite sélectionné les cinq meilleurs outils ayant été les mieux notés par nos utilisateurs.
