Cet article a été publié en avril 2020 et mis à jour en août 2022.
La plupart des chefs de projet vous le diront : une liste standard de questions ne suffit pas pour faire passer un entretien d’embauche. “Parlez-nous un peu de vous”, “Quels sont vos points forts ?” : autant de questions auxquelles tout le monde s’attend, mais il est des questions spécifiques à la gestion de projet auxquelles il est bon de se préparer.
Dans cet article
- 1. Pourquoi voulez-vous ce poste ?
- 2. Comment vous organisez-vous ?
- 3. Quelles sont les compétences humaines les plus importantes pour un chef de projet ?
- 4. Avez-vous déjà raté un projet ? Que s’est-il passé ?
- 5. Sur quels projets ne voulez-vous pas travailler ?
- 6. Connaissez-vous les logiciels de gestion de projets ?
- 7. Décrivez votre processus de gestion de projets.
- 8. Comment gérez-vous les collaborateurs difficiles ?
- 9. Si un chef de projets ne devait avoir qu’une seule compétence, laquelle choisiriez-vous ?
- 10. Quel produit inventeriez-vous ?
Soutenir la planification, l’exécution et la livraison de projets est une mission cruciale pour toute organisation. Le succès de cette activité repose sur la capacité à mettre en œuvre un processus clair quant aux tâches assignées, aux étapes et aux délais, mais aussi de fournir les plans et les informations nécessaires permettant aux différentes parties prenantes de collaborer au mieux.
C’est pourquoi le rôle d’un chef de projet est un atout précieux. En veillant à l’équilibre entre le calendrier, les différentes missions, le budget et la portée globale d’un projet, il unifie le flux de travail des équipes, tout en garantissant que les objectifs des projets s’alignent étroitement sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Recruter la personnalité appropriée est primordial puisque ce sont sur les compétences de leadership, de liaison, mais aussi de vision stratégique de ce gestionnaire que repose la réussite d’un projet.
Afin d’aider les candidats à valoriser leur profil et de permettre aux entreprises de recruter la personne adéquate pour la gestion et la coordination de leurs projets, cet article établit une compilation de dix questions revenant le plus souvent lors d’entretiens de chef de projet, ainsi que des conseils pour y répondre correctement.
1. Pourquoi voulez-vous ce poste ?
D’après Studyrama, “Pouvez-vous vous présenter ?” et “Pourquoi avoir postulé chez-nous?” font partie des questions communes à tous les entretiens d’embauche. Il convient donc de préparer une réponse adéquate. Votre interlocuteur veut mieux vous connaître et savoir si vous seriez un bon choix pour l’entreprise.
Il s’agit ici de présenter votre parcours de façon cohérente. Soulignez rapidement ce qui vous intéresse dans ce poste, puis parlez de vos expériences précédentes et de leur impact sur votre développement professionnel.
Évitez les sujets très (trop) personnels : votre interlocuteur veut avant tout savoir pourquoi vous pensez faire l’affaire, sur quoi vous vous appuyez pour prendre des décisions et quel type de personne vous êtes.
2. Comment vous organisez-vous ?
Les compétences organisationnelles sont des éléments cruciaux de tout entretien de chef de projet. Des questions sur vos astuces pour rester organisé, mais aussi sur vos facultés de priorisation sont susceptibles de vous être posées.
Il est important de guider votre interlocuteur de façon claire dans vos méthodes en lui fournissant des réponses précises sur la façon dont vous opérez. Appuyez-vous sur des anecdotes spécifiques pour démontrer votre sens de l’organisation, que ce soit avec des outils de gestion ou sur papier. Les managers veulent s’assurer que vous êtes capable de gérer tous les éléments d’un projet.
N’hésitez pas, par exemple, à mentionner des difficultés auxquelles vous avez été confrontées et la manière dont vos compétences d’organisation ont pu vous permettre de remettre un projet sur les rails.
3. Quelles sont les compétences humaines les plus importantes pour un chef de projet ?
Pour beaucoup de chefs de projet, la gestion des problèmes humains se révèle la partie la plus difficile du travail. Quelle que soit l’expertise technique d’une équipe, conflits et incompréhensions peuvent compliquer la collaboration des parties prenantes, voire amener un projet à échouer.
C’est pourquoi vos soft skills sont tout aussi importants à mettre en avant que vos compétences techniques.
Ici, l’objectif est de partager des anecdotes qui prouvent que vous avez les compétences humaines requises. Au moment de préparer votre entretien d’embauche, identifiez des cas d’étude pour démontrer vos compétences en termes de médiation et de gestion du capital humain.
4. Avez-vous déjà raté un projet ? Que s’est-il passé ?
Un projet qui excède le volume ou le budget prévu, retard de livraison…Tous les chefs de projet ont un jour ou l’autre eu affaire à ce genre de situation. Personne n’aime parler de ses échecs, encore moins pendant un entretien d’embauche.
Heureusement, vos interlocuteurs ne veulent pas tant connaître les tenants et aboutissants de votre échec, que comprendre comment vous gérez les situations difficiles. L’important, c’est d’être sincère et bref. Expliquez ensuite comment vous vous y êtes pris pour vous sortir de cette situation épineuse.
Soyez direct et concentrez-vous sur la solution, et non le problème. Ensuite, passez à la pièce de résistance, ce que veut vraiment entendre le manager : la leçon que vous avez tirée de cet échec. Expliquez comment cette situation vous a aidé à mieux évaluer les défis et à grandir en tant que chef de projet.
5. Sur quels projets ne voulez-vous pas travailler ?
On aime tous se prendre pour Superman, mais en réalité, la plupart des chefs de projet travaillent mieux dans un contexte précis.
Si vous dites à votre futur employeur que vous aimez travailler sur tout, cela veut dire que vous ne savez pas de quoi vous parlez ou que vous refusez de révéler vos faiblesses.
Dans un cas comme dans l’autre, ce n’est vraiment pas bon signe.
C’est plutôt le moment d’être honnête. Préférez-vous les projets de développement logiciel ? Vous épanouissez-vous davantage dans les campagnes marketing créatives ? Avez-vous une aversion particulière envers les projets de construction ? N’ayez pas peur de dire la vérité : c’est la meilleure option pour vous comme votre futur employeur.
6. Connaissez-vous les logiciels de gestion de projets ?
Les logiciels de gestion de projets jouent désormais un rôle prépondérant dans l’industrie. Les managers veulent savoir si vous connaissez des méthodes telles que Lean, Kanban ou Agile, mais surtout si vous pouvez les appliquer à un logiciel de gestion de projets.
Essayez de découvrir quel logiciel de gestion l’entreprise utilise avant l’entretien. Familiarisez-vous avec les outils les plus utilisées dans l’industrie, tout comme les alternatives gratuites ou open source. Détaillez la liste des logiciels que vous avez déjà utilisés et expliquez comment vous pouvez adapter votre savoir-faire à une nouvelle entreprise.
7. Décrivez votre processus de gestion de projets.
Ici, les managers évaluent deux choses distinctes :
- Connaissez-vous leurs processus internes ?
- Savez-vous communiquer ?
Indiquez les processus de gestion de projets que vous avez utilisés dans le passé et en quoi ils répondaient aux besoins de votre équipe.
Mettez l’accent sur la collaboration : prouvez que vous respectez votre équipe et que vous considérez tout succès comme un succès commun.
8. Comment gérez-vous les collaborateurs difficiles ?
La gestion de projets est bien plus simple quand tout le monde respecte les délais imposés et fournit des résultats de qualité. Mais statistiquement, vous risquez parfois de tomber sur des collaborateurs difficiles. Votre interlocuteur veut savoir comment vous abordez ce genre de problème.
Avant votre entretien, cherchez des méthodes éprouvées pour gérer un collaborateur difficile. Donnez des exemples de situations où vous avez pu améliorer les processus de travail. Vous pouvez toujours demander à votre interlocuteur de vous donner un exemple plus précis pour vous aider à identifier une solution.
9. Si un chef de projets ne devait avoir qu’une seule compétence, laquelle choisiriez-vous ?
Ici, on veut s’assurer que vous comprenez la nature du poste à pourvoir et que vous avez les compétences requises. Cela permet également au manager d’avoir un aperçu de votre carrière dans la gestion de projets et des qualités qui vous semblent les plus importantes.
Répondez avec sincérité. Que ce soit la communication, la gestion des risques ou les processus, vous devez montrer que vous êtes la personne idéale pour le poste et que vous partagez les valeurs de votre future entreprise. Avant de répondre, prenez votre temps et fournissez une réponse détaillée.
10. Quel produit inventeriez-vous ?
Comme pour tout autre poste, les chefs de projets doivent souvent répondre à des questions sur leur comportement ou sur des cas d’étude précis.
Les premières aident votre interlocuteur à jauger votre personnalité, vos priorités et vos compétences. Cela leur permet d’imaginer comment vous vous comporterez une fois en poste.
Les managers peuvent également analyser votre savoir-faire avec des questions insolites. Votre interlocuteur ne s’attend pas à ce que vous connaissiez la réponse et doit vous aider en répondant à toute question que vous puissiez avoir.
Dans tous les cas, il faut s’y préparer. Vous ne pouvez bien sûr pas savoir à l’avance ce qui vous attend, mais cela ne vous empêche pas d’adopter une attitude positive.
- Clarifiez le contexte de la situation pour votre interlocuteur
- Détaillez les étapes que vous avez suivies
- Présentez les résultats de vos actions
- Reconnectez votre cas d’étude à la question d’origine
Vous trouverez en ligne de nombreuses ressources pour vous aider à répondre aux questions de type cas d’étude. Ne vous préoccupez pas trop de ces questions, à moins que vous ne sachiez avec certitude que l’entreprise y ait recours à chaque entretien.
Voici quelques étapes à suivre pour répondre de façon satisfaisante à ce type de question :
- Écoutez la présentation du cas d’étude et prenez des notes
- Posez des questions à votre interlocuteur
- Justifiez votre raisonnement à voix haute
- Observez le langage corporel de votre interlocuteur : cela peut vous orienter dans votre décision
- Faites des calculs si besoin
- Identifiez une solution et résumez-la pour votre interlocuteur
Quelles que soient les questions posées lors de votre entretien, il est important pour vous de garder à l’esprit les compétences, les qualités et les points clés que vous essayez de transmettre. À la fin de votre entretien, votre interlocuteur doit pouvoir cerner pourquoi vous seriez potentiellement le meilleur choix pour occuper cette position.