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NNVA (Necessary Non-Value-Adding)

Les activités NNVA (Necessary Non-Value-Adding) font référence aux activités qui ne créent pas de valeur pour le client, mais qui sont toutefois nécessaires au fonctionnement d'un système d'exploitation, d'un équipement ou d'un environnement commercial. Bien qu'ils n'apportent aucune valeur du point de vue du client, ces processus et activités sont donc nécessaires au bon fonctionnement des opérations commerciales. Par exemple, les réglementations ou exigences internes auxquelles une entreprise doit se conformer font partie des activités NNVA.

NNVA (Necessary Non-Value-Adding) : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir

En règle générale, les entreprises ont intérêt à supprimer les activités n'apportant aucune valeur de leurs processus de travail, mais dans le cas des activités NNVA, il est important qu'elles demeurent en place, faute de quoi l'entreprise risquerait de manquer à ses obligations légales ou réglementaires.

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