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Méthodologie de recherche indépendante
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Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
BigCommerce
BigCommerce - Présentation:
Description de BigCommerce
BigCommerce est une des principales plateformes cloud d'e-commerce pour les entreprises bien établies et à croissance rapide. Combinant des fonctionnalités professionnelles, des performances de pointe, une architecture ouverte ainsi qu'un écosystème d'applications ouvert, BigCommerce permet aux entreprises de développer des ventes en ligne en réduisant les coûts, les délais et la complexité de 80 % par rapport aux logiciels sur site. BigCommerce facilite l'e-commerce B2B et B2C pour plus de 60 000 marques, plus de 2 000 entreprises de taille moyenne, 30 entreprises du Fortune 1000 et des marques leaders du secteur.
Qui utilise BigCommerce ?
Les start-up, PME et grandes entreprises qui souhaitent vendre des marchandises en ligne.
Où peut-on déployer BigCommerce ?
Basé sur le cloud
Sur site
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Prix à partir de
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Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- BigCommerce
- Situé à austin, É.-U.
- Fondé en 2009
Assistance BigCommerce
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Pays disponibles
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Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
- Allemagne
- Australie
- Canada
- Espagne
- France
- Irlande
- Italie
- Japon
- Malaisie
- Mexique
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- R.A.S. chinoise de Hong Kong
- Royaume-Uni
- États-Unis
Langues
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allemand, anglais, chinois, espagnol, français
Langues
Langues dans lesquelles le logiciel est disponible
- allemand
- anglais
- chinois
- espagnol
- français
- italien
- néerlandais
- portugais
- suédois
- ukrainien
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BigCommerce
39,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,2 (333)
4,1 (333)
4,2 (333)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
29,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,5 (6 629)
4,3 (6 629)
4,4 (6 629)
Alternatives à BigCommerce
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Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion des commandes
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion de site web
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de site web
Gestion des commandes
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la conception
Stratégie de marque personnalisable
Fonctionnalités les mieux notées
Catalog Management
Gestion des commandes
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de site web
Gestion des commandes
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des commandes
Panier d'achat
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des commandes
Gestion des stocks
Avis vérifiés de Capterra concernant BigCommerce
Avertissement concernant les traductions
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Classer par
Nathan
Marketing Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Articles de sport, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Parmi les meilleures solutions de commerce électronique pour les entreprises en croissance"
4 septembre 2019
Nous avons initialement effectué la transition de Lightspeed eCom vers Bigcommerce car leur plate-forme offrait une plus grande évolutivité et des fonctionnalités d'entrée de gamme que ce que Lightspeed offrait. Cependant, comme nous utilisons Lightspeed POS, l'intégration des données produit entre les systèmes a été un défi et un long processus. Il faut également un certain effort pour maintenir la connexion (via un service tiers utilisant leur API).
Avantages :
Bigcommerce offre certaines des fonctionnalités les plus inclusives dans leurs options de produits d'entrée de gamme, ce qui les rend excellentes pour les petites entreprises. Leur niveau de support client et de transparence sur les problèmes de service et les nouvelles fonctionnalités en développement sont excellents et peut-être l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons continué à utiliser Bigcommerce au lieu de passer à une plate-forme qui répond à d'autres fonctionnalités essentielles que nous attendons toujours de Bigcommerce. Jusqu'à présent, la disponibilité des applications tierces (y compris les intégrations d'expédition et de logistique) a été formidable.
Inconvénients :
Le développement de vitrine est actuellement très terne et il peut être difficile d'obtenir un site Web vraiment personnalisé sans engager un développeur ou investir dans vos propres compétences en développement Web. Cela vaut également pour leurs fonctionnalités de messagerie. Si vous n'avez pas plus qu'une compréhension de base du HTML, il sera presque impossible de personnaliser leurs e-mails système sans une solution tierce. De plus, bien que leurs fonctionnalités d'entrée de gamme soient parmi les plus nombreuses de l'industrie, quelques fonctionnalités (telles que les intégrations de Google Reviews et la récupération de panier abandonné) sont réservées uniquement aux plans de niveau supérieur, ce qui n'a aucun sens d'un point de vue financier. car leurs coûts de prise en charge de ces fonctionnalités devraient être minimes.
Source de l'avis
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Justin
Director of E-commerce & Marketing (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"TYLER'S x BigCommerce"
9 novembre 2020
BigCommerce a été absolument phénoménal. Nous sommes heureux d'être basés à Austin, au Texas, aux côtés de certains membres de l'équipe BigCommerce. Leur personnel de soutien a joué un rôle déterminant dans notre capacité à nous adapter lorsqu'un problème survient et à trouver une solution à long terme pour assurer notre succès continu.
Avantages :
BigCommerce a développé un logiciel simpliste qui permet aux petites et moyennes entreprises de manœuvrer à grande échelle. Nous avons pu apprendre et adapter de nouvelles stratégies au fur et à mesure que leur équipe continue d'ouvrir de nouvelles capacités aux développeurs et à mesure qu'ils poussent le développement sur leur marché d'applications. Des applications rapides et fiables seront essentielles pour créer et maintenir la prochaine évolution des entreprises de commerce électronique et la mise en place de cette infrastructure sera cruciale dans les années à venir.
Inconvénients :
Lorsque nous nous sommes associés à BigCommerce, ils étaient un nouveau concurrent sur le marché. Certaines entreprises similaires ont pu proposer des fonctionnalités qui limitaient notre croissance initiale grâce au commerce électronique. Étant une entreprise basée sur la brique et le mortier depuis 1978, nous avions une multitude de fonctionnalités nécessaires pour suivre nos emplacements physiques. Bien qu'ils ne puissent pas offrir ces fonctionnalités dès le départ, ils ont été rapides pour les mettre en œuvre et ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour résoudre nos problèmes.
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IRYNA
Artist (Grèce)
Art/artisanat, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
"LES FRAUDEURS DU GRAND COMMERCE !"
9 juin 2024
Inconvénients :
BIGCOMMERC-FRAUDES ! Remboursez-moi ! Horrible. Rien n'y fait ! Impossible de changer de sujet... Aucun retour. Lisez les avis avant de les contacter. Pas un seul bon avis. Ce sont des arnaqueurs !
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Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Facile à utiliser et à mettre à l'échelle"
24 mars 2022
Nous travaillons avec BigCommerce depuis six ans maintenant et avons eu des temps d'arrêt très minimes. Les rares cas où nous avons dû contacter le support client ont été traités rapidement. Les forums d'assistance et le groupe Facebook de clients surveillés par BC ont été d'une aide précieuse lors du dépannage ou de la recherche de moyens de personnaliser notre boutique en ligne.
Avantages :
Prêt à l'emploi, BigCommerce a plus de fonctionnalités intégrées que les autres chariots en ligne. Configuration assez simple, ce qui facilite la mise en service en peu de temps.
Inconvénients :
Pas aussi facile de personnaliser les thèmes/interface de magasin. Lorsque vous modifiez le code source, vous devez vous assurer de documenter ce qui a été fait car les modifications ne sont pas reportées lorsque vous mettez à jour le thème de votre site.
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Stephanie
System Administrator (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Je préfère BigCommerce pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation"
14 février 2023
BigCommerce a résolu tous les problèmes qui perturbaient ma boutique en ligne. Ajouter et gérer des produits n'a jamais été aussi simple que sur ce site. En quelques clics, je peux créer des produits simples, personnalisables et téléchargeables.
Avantages :
BigCommerce est à tous égards la plateforme idéale pour mon entreprise. Son tableau de bord est fantastique et j'apprécie la simplicité avec laquelle il facilite la gestion et le chargement des stocks. La rapidité et la dextérité déployées pour protéger et développer mes ventes de produits m'ont pleinement satisfait. Gérer ma boutique en ligne sans aucune restriction et de manière professionnelle est un rêve devenu réalité.
Inconvénients :
Bien qu'il y ait des moments où certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement, comme lorsque je ne parviens pas à accéder aux applications dans le back-end ou lorsque les fonctionnalités récemment mises à jour ne sont pas compatibles avec ma configuration puisque j'utilise toujours une version antérieure de BigCommerce, j'utilise la plateforme depuis des années.
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