BigCommerce

Qui utilise BigCommerce ?

Les start-up, PME et grandes entreprises qui souhaitent vendre des marchandises en ligne.

Description de BigCommerce

BigCommerce est une des principales plateformes cloud d'e-commerce pour les entreprises bien établies et à croissance rapide. Combinant des fonctionnalités professionnelles, des performances de pointe, une architecture ouverte ainsi qu'un écosystème d'applications ouvert, BigCommerce permet aux entreprises de développer des ventes en ligne en réduisant les coûts, les délais et la complexité de 80 % par rapport aux logiciels sur site. BigCommerce facilite l'e-commerce B2B et B2C pour plus de 60 000 marques, plus de 2 000 entreprises de taille moyenne, 30 entreprises du Fortune 1000 et des marques leaders du secteur.

Informations sur BigCommerce

BigCommerce

http://www.bigcommerce.com

Fondé en 2009

BigCommerce Logiciel - 1
BigCommerce Logiciel - 2
BigCommerce Logiciel - 3
BigCommerce Logiciel - 4
Vidéo de BigCommerce
Play
BigCommerce Logiciel - 1 - aperçu
BigCommerce Logiciel - 2 - aperçu
BigCommerce Logiciel - 3 - aperçu
BigCommerce Logiciel - 4 - aperçu

Comparez BigCommerce à des logiciels similaires

À partir de

29,95 $US/mois
79,00 $US/mois
12,00 $US/mois
25,00 $US

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de BigCommerce

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

BigCommerce - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Bons de commande
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Catalogage/catégorisation
  • Comptes clients
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de site web
  • Gestion des avis
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Kitting
  • Marketing multicanal
  • Modèles
  • Modèles personnalisables
  • PDM (product data management)
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs magasins
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Synchronisation de données
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des commandes
  • e-mail marketing

Logiciels d'e-commerce : afficher la liste complète

  • API
  • Application Management
  • Base de données de clients
  • Bons de commande
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de produits
  • Comptes clients
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Développement d'application Web et mobile
  • Emplacements multiples
  • Environnement de développement intégré
  • Front et Back ends découplés
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de site web
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion multicanal
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing multicanal
  • Notes/avis
  • Optimisation des stocks
  • PDM (product data management)
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Points de contact clients
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des commandes
  • e-mail marketing

Logiciels d'e-commerce headless : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Bibliothèque de contenu
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correction en temps réel
  • Créateur d'enquêtes
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la conception
  • Gestion de site web
  • Gestion des commandes
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des newsletters
  • Gestion des promotions
  • Gestion des stocks
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Mise à jour automatique
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Médiathèque
  • Outils de réservation en ligne
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des visiteurs
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Web analytics
  • Widgets
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Logiciels de création de site Internet : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque de contenu
  • CRM
  • Classification des documents
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires électroniques
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des fichiers audio
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des ressources
  • Gestion des utilisateurs
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mise en forme de texte
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Options de publication de contenu
  • Outils de collaboration
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Retouche numérique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Support vidéo
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable
  • Éditeur WYSIWYG

Logiciels de gestion de contenu : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • Bons de commande
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonctions pour vente au détail
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des marchandises
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Historique des clients
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Optimisation des stocks
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prévision
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réapprovisionnement
  • Suivi de l'inventaire
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Vente par correspondance
  • e-mail marketing

Logiciels de gestion de points de vente : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Catalogage/catégorisation
  • Commande par lot
  • Gestion SEO
  • Gestion de la communication
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des promotions
  • Gestion des stocks
  • Options de paiement
  • Pour le B2B
  • Rapports et analyses
  • Renouvel. commandes

Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B : afficher la liste complète

  • API
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Avis et notes sur les produits
  • Bons de commande
  • CRM
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de produits
  • Champs personnalisables
  • Comptes clients
  • Configurateur de produits
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion SEO
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remboursements
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Relance de paniers abandonnés
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Synchronisation de données
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels de vente en ligne : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Bons de commande
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de produits
  • Commerce mobile
  • Commerce social
  • Comptes clients
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Gestion SEO
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de site web
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration de marketplace
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Optimisation des stocks
  • PDM (product data management)
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Réapprovisionnement
  • Saisie de commande
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing
  • Étiquettes d'expédition

Logiciels e-commerce multicanal : afficher la liste complète

  • Carte de fidélité
  • Catalogage/catégorisation
  • Commerce mobile
  • Comptes clients
  • Configurateur de produits
  • Gestion SEO
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des promotions
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Panier d'achat
  • e-mail marketing

Logiciels e-commerce pour PME : afficher la liste complète

BigCommerce - Alternatives

Plus d'alternatives à BigCommerce

Avis sur BigCommerce

Lire tous les avis

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,2
Service client 4,2
Fonctionnalités 4,1
Rapport qualité-prix 4,1

Évaluer le logiciel

Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.

Écrivez votre avis !
Nathan K.
Marketing Manager
Articles de sport, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/09/2019

"Among the best ecommerce solutions for growing businesses"

Commentaires: We initially transitioned from Lightspeed eCom over to Bigcommerce because their platform offered greater scalability and entry-level features than what Lightspeed offered. Because we use Lightspeed POS, however, integrating product data between the systems was a challenge and a lengthy process. It also takes some effort to maintain the connection (via a third-party service using their API).

Avantages: Bigcommerce offers some of the most inclusive features in their entry-level product options, making them excellent for small businesses. Their level of customer support and transparency about service issues and new features in development are excellent and perhaps one of the main reasons why we've kept using Bigcommerce instead of switching to a platform that meets other essential features that we are still awaiting from Bigcommerce. The availability of third-party apps (including shipping and logistics integrations) has been great to work with so far.

Inconvénients: Storefront development is currently very lackluster and it can be difficult to get a truly customized website without hiring a developer or investing in web development skills of your own. This is also true of their e-mail features. If you don't have more than a basic understanding of HTML, it will be next to impossible to customize their system e-mails without a third-party solution. Also, while their entry-level features are among the most plentiful in the industry, a few features (such as Google Reviews integrations and Abandoned Cart Recovery) are reserved only for higher-tier plans, which doesn't make sense from a financial standpoint as their costs to support these features should be minimal.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/09/2019
Justin D.
Director of E-commerce & Marketing
Vente au détail, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/11/2020

"TYLER'S x BigCommerce"

Commentaires: BigCommerce has been absolutely phenomenal. We're glad to be based in Austin, Texas alongside some of the BigCommerce team. Their support staff has been instrumental in our ability to adjust when a problem arises, and find a long term solution to ensure our ongoing success.

Avantages: BigCommerce has developed a simplistic software that's allowing small and mid size companies to maneuver at scale. We've been able to learn and adapt new strategies as their team continues to open new capabilities to developers and as they push development in their app market. Fast and reliable apps will be key to building and maintaining the next evolution of ecommerce businesses and having that infrastructure in place will be pivotal in the years to come.

Inconvénients: When we teamed up with BigCommerce, they were a newer competitor in the market. Some similar companies were able to offer functionalities that were limiting to our initial growth through ecommerce. Being a brick and mortar based business since 1978, we had a multitude of functionalities needed to keep up with our physical locations. Although they couldn't offer these features out of the gate, they were quick to get them implemented and worked closely with us to resolve our issues.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/11/2020
Asher J.
Financial Director
Biens de consommation, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/06/2021

"BigCommerce is a great online store solution."

Commentaires: We have used BigCommerce for over 6 years, and it has proved to be a fantastic online store solution, offering a simple interface, every feature you need, ease of payment for customers, and simple integration.

Avantages: Order management is the strongest point of BigCommerce, and that is exactly what you want from an online store. Integration is simple and accurate, reporting and analytics are comprehensive, and the scalable pricing structure is the cherry on top. An excellent product.

Inconvénients: I really don't have any complaints about BigCommerce. Oh wait, I thought of one - Stop asking me to change my password every 3 months - it's annoying !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/06/2021
Max S.
Director of Systems Operations
E-learning, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/05/2020

"Terrific admin UI and purchaser experience - BigCommerce will not fix bugs customers find"

Commentaires: The software has been solid for our customers and the administration UI is very easy to use. We have outstanding technical issues that have been open for more than a year and are still not resolved (HTTP status 500 errors that intermittently are returned from their backend APIs) - they say they cannot see the errors in their backend logs and we must send them examples even though we have this happen 10-12 times a day, continually, for over a year. Their Stripe integration does not include the email address field when they send payment requests to Stripe, so customers do not get a credit card receipt from Stripe. Requesting this be changed resulted in them telling us only 1 other customer wanted this feature and that we should switch to Authorize or Brain Tree because it works with those processors) - this felt like a move to downplay the use of Stripe and push us towards vendors that BigCommerce perhaps prefers? It is hard to believe we are the only customer that would want Stripe to send CC receipts to customers - their built-in receipt mechanism does not allow a store to include the last 4 digits of the credit card in the receipt the store sends, which means customers have to call in to customer support when they are organizational customers to figure out which CC is used - a very poor experience for our customers and for our customer support team.

Avantages: It is highly customizable, has most of the features you'd expect in an e-commerce solution, and the APIs are well-documented.

Inconvénients: * Seemingly easy solutions to known issues get stuck in their support bureaucracy and disappear
* Their logging does not allow software engineers nor CSRs to see the specifics of errors - customers must provide client-side stack traces to help them find errors on their backend (for example, API calls that return HTTP status 500)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/05/2020
Harsha V.
Application engineer
Services et technologies de l'information, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/03/2021

"Best online platform for start-ups and beginners to innovate business."

Commentaires: This platform helps in starting a new business for starters. The user interface is user friendly in which the products can be built easily with great security. The support in this Application is very helpful in expanding the products over the globe.

Avantages: The feature available in this application helps to learn about the current market and help us to build the dedicated products. The marketing of our products online through different applications like Instagram helps in a major Part. The user interface and Mobile user friendly is very helpful. The detailed marketing helps in developing the business overall the globe.

Inconvénients: The themes while building the platform is quite expensive and editing feature can be added which helps in major role. The interface can be improved.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/03/2021