Bigcommerce

Qui utilise Bigcommerce ?

Les start-up, PME et grandes entreprises qui souhaitent vendre des marchandises en ligne.

Description de Bigcommerce

BigCommerce est une des principales plateformes cloud d'e-commerce pour les entreprises bien établies et à croissance rapide. Combinant des fonctionnalités professionnelles, des performances de pointe, une architecture ouverte ainsi qu'un écosystème d'applications ouvert, BigCommerce permet aux entreprises de développer des ventes en ligne en réduisant les coûts, les délais et la complexité de 80 % par rapport aux logiciels sur site. BigCommerce facilite l'e-commerce B2B et B2C pour plus de 60 000 marques, plus de 2 000 entreprises de taille moyenne, 30 entreprises du Fortune 1000 et des marques leaders du secteur.

Informations sur Bigcommerce

Bigcommerce

http://www.bigcommerce.com

Fondé en 2009

Vidéo de Bigcommerce
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Présentation des tarifs de Bigcommerce

Bigcommerce n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Bigcommerce est disponible à partir de 29,95 $US/mois.


À partir de

29,95 $US/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Bigcommerce deployment and support

Ressources d'aide

  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Installation (Mac)
  • Cloud, SaaS, web
  • Installation (Windows)
  • Mobile (iOS natif)
  • Mobile (Android natif)

Formation

  • Formation présentielle
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Bigcommerce - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • CRM
  • Gestion SEO
  • Gestion de plusieurs magasins
  • Gestion des avis
  • Gestion des promotions
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Kitting
  • Marketing multicanal
  • Modèles
  • Sécurité des données
  • e-mail marketing

Logiciels d'e-commerce : afficher la liste complète

  • Correction en temps réel
  • Créateur d'enquêtes
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion SEO
  • Importation et exportation de contenu
  • Mise à jour automatique
  • Modèles prédéfinis
  • Outils de réservation en ligne
  • Pages de renvoi et formulaires web

Logiciels de création de site Internet : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Commande par lot
  • Gestion SEO
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des promotions
  • Gestion des stocks
  • Options de paiement
  • Outils de communication
  • Rapports et analyses
  • Renouvel. commandes

Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B : afficher la liste complète

  • API
  • Développement d'application Web et mobile
  • Environnement de développement intégré
  • Gestion de contenu
  • Optimisation des stocks
  • Points de contact clients
  • Suivi des conversions

Logiciels de plateforme d'e-commerce headless : afficher la liste complète

  • Avis et notes sur les produits
  • Configurateur de produits
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion des catalogues
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des remboursements
  • Gestion des retours
  • Gestion des réductions et des coupons
  • Gestion des stocks
  • Relance de paniers abandonnés
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de vente en ligne : afficher la liste complète

  • Commerce mobile
  • Commerce social
  • Gestion SEO
  • Gestion des canaux
  • Gestion des catalogues
  • Gestion des commandes
  • Gestion des promotions
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Intégration de marketplace
  • Panier d'achat
  • Synchronisation de données
  • e-mail marketing

Logiciels e-commerce multicanal : afficher la liste complète

  • Carte de fidélité
  • Commerce mobile
  • Comptes clients
  • Configurateur de produits
  • Gestion SEO
  • Gestion des canaux
  • Gestion des catalogues
  • Gestion des commandes
  • Gestion des promotions
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Panier d'achat
  • e-mail marketing

Logiciels e-commerce pour PME : afficher la liste complète

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Avis sur Bigcommerce

Read all reviews

Overall rating

4,3/5

Average score

Facilité d'utilisation 4,1
Service client 4,2
Fonctionnalités 4,1
Rapport qualité-prix 4,1

Review software

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Écrivez votre avis !
Nathan K.
Marketing Manager
Articles de sport, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/09/2019

"Among the best ecommerce solutions for growing businesses"

Commentaires: We initially transitioned from Lightspeed eCom over to Bigcommerce because their platform offered greater scalability and entry-level features than what Lightspeed offered. Because we use Lightspeed POS, however, integrating product data between the systems was a challenge and a lengthy process. It also takes some effort to maintain the connection (via a third-party service using their API).

Avantages: Bigcommerce offers some of the most inclusive features in their entry-level product options, making them excellent for small businesses. Their level of customer support and transparency about service issues and new features in development are excellent and perhaps one of the main reasons why we've kept using Bigcommerce instead of switching to a platform that meets other essential features that we are still awaiting from Bigcommerce. The availability of third-party apps (including shipping and logistics integrations) has been great to work with so far.

Inconvénients: Storefront development is currently very lackluster and it can be difficult to get a truly customized website without hiring a developer or investing in web development skills of your own. This is also true of their e-mail features. If you don't have more than a basic understanding of HTML, it will be next to impossible to customize their system e-mails without a third-party solution. Also, while their entry-level features are among the most plentiful in the industry, a few features (such as Google Reviews integrations and Abandoned Cart Recovery) are reserved only for higher-tier plans, which doesn't make sense from a financial standpoint as their costs to support these features should be minimal.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/09/2019
Mark K.
Owner
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/02/2020

"Bigcommerce edged out the competition for my online store."

Commentaires: I tried several shopping cart e-commerce solutions and found that Bigcommerce suited my needs the most. I ended up using a free style template and customized it myself saving me a lot of money. Online and phone support are top notch!

Avantages: The ease of use was a major factor in my decision to go with Bigcommerce. There are many choices out there for online retailers to build their storefront. I liked the ease of customization and the large amount of standard features. Their integration with online marketplaces and social media really saves a lot of time.

Inconvénients: There is an annual sales cap that I'm worried about, but when I get to that point I will just upgrade the service to where I need it. There are not enough free store style templates available. Custom styles get very costly. Some features that should be standard are non existent.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/02/2020
Alana K.
VP
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/09/2020

"Definitely better than Shopify"

Avantages: I like the customer support, usually they can help with any problem. Their stores do a good job out of the box but for me, with over $10,000 products, it was a headache!

Inconvénients: I guess everyone is always looking for more flexibility. Their confirmation, invoice, etc. emails are the worst!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/09/2020
Chad W.
Front-End Developer
Internet, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    1 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    2/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/11/2018

"Easy to make basic sites, difficult to do more"

Commentaires: It does the basics well, but there are plenty of e-commerce platforms out there that outperform BigCommerce. In my experience Shopify is better than BigCommerce is every way. I even prefer WordPress with WooCommerce to this.

Avantages: BigCommerce does make it easy to list and sell products online. The product manager is pretty comprehensive, and most of the pages are made for you - including the home page. It includes several SEO features out of the box, which encourages users to make higher quality listings that will sell easier. There are many custom themes for Bigcommerce, and most of them look great. The interface has gotten a much needed facelift in the past few years.

Inconvénients: If you're trying to do more than the basics, Bigcommerce (BC) is difficult to work with. App extensions are present, but nowhere close to the breadth and depth of functionality available to WordPress. They do have a theme editor, but it requires tricky setup and command-line actions to update. Compared to Shopify's theme editor which is all in-browser, the BC theme editor is lacking. Documentation is available, but I found myself scrounging around on forums for many basic features not listed in the docs. The in-browser theme editor is buggy and unreliable. For editing static pages, BC's WYSIWYG editor is meager and unnecessarily strict. The linter strips out perfectly valid code (like blank divs), and there's no way to include CSS on a page – meaning that any @media queries or breakpoints have to clutter up the main CSS file. There are very limited options editing your home page, and almost no options to edit your shop pages. And maybe it's just the theme we started using, but the pages load VERY slowly. It takes several seconds to asynchronously load the page content, so javascript running on a product page may not run for 3-4 seconds after the user lands! Not ideal The email editor is painful. We found ourselves designing in mailchimp and copy/pasting into BC when done. There's no way to send a test email either, do you have to complete an order each time you want to see that updated order email. I mentioned the interface is better, but it's still quite buggy.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/11/2018
Tom B.
Marketing Manager
Matériaux de construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    2 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2020

"Big Commerce Web Development E-Commere"

Commentaires: All-in-all, BigCommerce is fairly easy to use and I am happy with the template selection. But, the key is some of the plug-ins like Shogun.

Avantages: Once I got the hang of using plug-in software like ShoGun for landing page development, BigCommerce became pretty easy to use.

Inconvénients: The software is not as customizable as I would like. I wanted to add size selection to a base item. But, instead, I had to list multiple size variations of the same product color.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2020