Qui utilise BigCommerce ?
Les start-up, PME et grandes entreprises qui souhaitent vendre des marchandises en ligne.
Description de BigCommerce
BigCommerce est une des principales plateformes cloud d'e-commerce pour les entreprises bien établies et à croissance rapide. Combinant des fonctionnalités professionnelles, des performances de pointe, une architecture ouverte ainsi qu'un écosystème d'applications ouvert, BigCommerce permet aux entreprises de développer des ventes en ligne en réduisant les coûts, les délais et la complexité de 80 % par rapport aux logiciels sur site. BigCommerce facilite l'e-commerce B2B et B2C pour plus de 60 000 marques, plus de 2 000 entreprises de taille moyenne, 30 entreprises du Fortune 1000 et des marques leaders du secteur.
Informations sur BigCommerce
BigCommerce
http://www.bigcommerce.com
Fondé en 2009
Présentation des tarifs de BigCommerce
BigCommerce n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de BigCommerce est disponible à partir de 29,95 $US/mois.
À partir de
29,95 $US/mois
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de BigCommerce
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
BigCommerce - Fonctionnalités
Logiciels d'e-commerce
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des avis
- Gestion des bons de commande
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Marketing multicanal
- Modèles
- Modèles personnalisables
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
- e-mail marketing
Logiciels d'e-commerce headless
- API
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Développement d'application Web et mobile
- Emplacements multiples
- Environnement de développement intégré
- Front et Back ends découplés
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des applications
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des modèles
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Marketing multicanal
- Notes/avis
- Optimisation des stocks
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Points de contact clients
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
- e-mail marketing
Logiciels d'e-commerce headless : afficher la liste complète
Logiciels de création de site Internet
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Créateur d'enquêtes
- Créateur de boutiques en ligne
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la conception
- Gestion de site web
- Gestion des commandes
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des newsletters
- Gestion des promotions
- Gestion des stocks
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Mise à jour automatique
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Modèles prédéfinis
- Médiathèque
- Outils de réservation en ligne
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des visiteurs
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Web analytics
- Widgets
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de création de site Internet : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de contenu
- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Classification des documents
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires électroniques
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des fichiers audio
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des métadonnées
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Mise en forme de texte
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Options de publication de contenu
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de gestion de contenu : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de points de vente
- API
- Accès hors ligne
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse en temps réel
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonctions pour vente au détail
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des marchandises
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Historique des clients
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Vente par correspondance
- e-mail marketing
Logiciels de gestion de points de vente : afficher la liste complète
Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B
- Accès mobile
- Catalogage/catégorisation
- Commande par lot
- Gestion SEO
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des promotions
- Gestion des stocks
- Options de paiement
- Pour le B2B
- Rapports et analyses
- Renouvel. commandes
Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B : afficher la liste complète
Logiciels de vente en ligne
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Avis et notes sur les produits
- Bons de commande
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Comptes clients
- Configurateur de produits
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion SEO
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de l'impôt
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Relance de paniers abandonnés
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels e-commerce multicanal
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Bons de commande
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Commerce mobile
- Commerce social
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion SEO
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des bons de commande
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégration de marketplace
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Optimisation des stocks
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
- Étiquettes d'expédition
Logiciels e-commerce multicanal : afficher la liste complète
Logiciels e-commerce pour PME
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Commerce mobile
- Comptes clients
- Configurateur de produits
- Gestion SEO
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des promotions
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Panier d'achat
- e-mail marketing
BigCommerce - Alternatives
Plus d'alternatives à BigCommerce
Nathan K.
Among the best ecommerce solutions for growing businesses
Comments: We initially transitioned from Lightspeed eCom over to Bigcommerce because their platform offered greater scalability and entry-level features than what Lightspeed offered. Because we use Lightspeed POS, however, integrating product data between the systems was a challenge and a lengthy process. It also takes some effort to maintain the connection (via a third-party service using their API).
Pros:
Bigcommerce offers some of the most inclusive features in their entry-level product options, making them excellent for small businesses. Their level of customer support and transparency about service issues and new features in development are excellent and perhaps one of the main reasons why we've kept using Bigcommerce instead of switching to a platform that meets other essential features that we are still awaiting from Bigcommerce. The availability of third-party apps (including shipping and logistics integrations) has been great to work with so far.
Cons:
Storefront development is currently very lackluster and it can be difficult to get a truly customized website without hiring a developer or investing in web development skills of your own. This is also true of their e-mail features. If you don't have more than a basic understanding of HTML, it will be next to impossible to customize their system e-mails without a third-party solution. Also, while their entry-level features are among the most plentiful in the industry, a few features (such as Google Reviews integrations and Abandoned Cart Recovery) are reserved only for higher-tier plans, which doesn't make sense from a financial standpoint as their costs to support these features should be minimal.
Alternatives Considered: WooCommerce, Shopify et Magento Commerce
Reasons for Choosing BigCommerce: Note: We switched from Lightspeed's integrated e-commerce offering but still utilize their cloud POS and inventory management software (connected to Bigcommerce via API). We switched because Bigcommerce offered greater scalability than Lightspeed's own solution, especially concerning the ease of managing our inventory across multiple marketplace channels.
Switched From: Lightspeed Retail
Reasons for Switching to BigCommerce: Bigcommerce ultimately offered the greatest financial value in terms of entry-level features and marketplace functionality that were available to us as a growing small business.
Mark K.
Bigcommerce edged out the competition for my online store.
Comments: I tried several shopping cart e-commerce solutions and found that Bigcommerce suited my needs the most. I ended up using a free style template and customized it myself saving me a lot of money. Online and phone support are top notch!
Pros:
The ease of use was a major factor in my decision to go with Bigcommerce. There are many choices out there for online retailers to build their storefront. I liked the ease of customization and the large amount of standard features. Their integration with online marketplaces and social media really saves a lot of time.
Cons:
There is an annual sales cap that I'm worried about, but when I get to that point I will just upgrade the service to where I need it. There are not enough free store style templates available. Custom styles get very costly. Some features that should be standard are non existent.
Alternatives Considered: Shopify
Reasons for Choosing BigCommerce: I liked the layout and template choices more with Bigcommerce.
Switched From: Shopify
Reasons for Switching to BigCommerce: For my use, it was the superior product.
Melissa D.
Big Commerce
Comments: Our overall experience with BigCommerce was excellent. The customer service team was always available. The site features were easy to navigate and the theme options were professionally designed.
Pros:
Big Commerce features and website themes are perfect for small business owners who are looking to start a retail business.
Cons:
The platform is not set up for multi-vendor marketplace stores.
Alternatives Considered: Shopify
Reasons for Switching to BigCommerce: Store features, themes, and customer service
Chad W.
Easy to make basic sites, difficult to do more
Comments: It does the basics well, but there are plenty of e-commerce platforms out there that outperform BigCommerce. In my experience Shopify is better than BigCommerce is every way. I even prefer WordPress with WooCommerce to this.
Pros:
BigCommerce does make it easy to list and sell products online. The product manager is pretty comprehensive, and most of the pages are made for you - including the home page. It includes several SEO features out of the box, which encourages users to make higher quality listings that will sell easier. There are many custom themes for Bigcommerce, and most of them look great. The interface has gotten a much needed facelift in the past few years.
Cons:
If you're trying to do more than the basics, Bigcommerce (BC) is difficult to work with. App extensions are present, but nowhere close to the breadth and depth of functionality available to WordPress. They do have a theme editor, but it requires tricky setup and command-line actions to update. Compared to Shopify's theme editor which is all in-browser, the BC theme editor is lacking. Documentation is available, but I found myself scrounging around on forums for many basic features not listed in the docs. The in-browser theme editor is buggy and unreliable. For editing static pages, BC's WYSIWYG editor is meager and unnecessarily strict. The linter strips out perfectly valid code (like blank divs), and there's no way to include CSS on a page – meaning that any @media queries or breakpoints have to clutter up the main CSS file. There are very limited options editing your home page, and almost no options to edit your shop pages. And maybe it's just the theme we started using, but the pages load VERY slowly. It takes several seconds to asynchronously load the page content, so javascript running on a product page may not run for 3-4 seconds after the user lands! Not ideal The email editor is painful. We found ourselves designing in mailchimp and copy/pasting into BC when done. There's no way to send a test email either, do you have to complete an order each time you want to see that updated order email. I mentioned the interface is better, but it's still quite buggy.
Jason K.
Easy to use but they didn't have my back
Comments: At first it was great, but as they got bigger they didn't seem to value my business the same way and forced me to pay almost 3 times what I had agreed to. I was happy to switch to a competitor when I did.
Pros:
I liked that it was very easy to figure out. It was updated regularly and laid out nicely. I built my first e-commerce store on my own using this software.
Cons:
I kept hitting walls with what I wanted to do. Some of the features were limiting like "Options" and I kept hoping they would improved them. They also made a change to their pricing structure and took away Customer Groups on the plan I was on. It was $29/mo and then all of a sudden it was $79/mo. I wish they grandfathered me in. When I called to complain or work something out, they had a take it or leave it attitude... so I left it.
