--- description: PrestaShop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PrestaShop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PrestaShop - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [PrestaShop](/software/134005/prestashop) # PrestaShop Canonical: https://www.capterra.fr/software/134005/prestashop Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134005/prestashop?page=2) > Avec près de 300 000 sites qui utilisent déjà son logiciel à travers le globe, PrestaShop est la solution open-source e-commerce leader en Europe et en Amérique latine. > > Conclusion : 331 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PrestaShop ? Tous types d'entreprises (TPE, ETI/PME, Grandes Entreprises). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 331 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PrestaShop - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: PrestaShop est libre d'utilisation. Le téléchargement du logiciel e-commerce open source est gratuit - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 205 de plus ## Fonctionnalités - API - CRM - Catalog Management - Correction en temps réel - Créateur de boutiques en ligne - Gestion SEO - Gestion de l'e-commerce - Gestion de l'impôt - Gestion de site web - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Marketing multicanal - Modèles prédéfinis - Paiements mobiles - Panier d'achat - Payment Gateway Integration - Personnalisation - Prévention des paiements frauduleux - Suivi de l'inventaire - Surveillance des transactions - Sécurité des données - e-mail marketing ## Intégrations (2 au total) - PayPal - Stripe ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de vente en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30848/shopping-cart/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels de création de site Internet](https://www.capterra.fr/directory/30935/website-builder/software) - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://www.capterra.fr/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://www.capterra.fr/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [Wix](https://www.capterra.fr/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 3. [WooCommerce](https://www.capterra.fr/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 4. [Squarespace](https://www.capterra.fr/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews) 5. [BigCommerce](https://www.capterra.fr/software/131883/bigcommerce) — 4.4/5 (337 reviews) ## Avis ### "Excellent pour ouvrir rapidement un site" — 5.0/5 > **Sarah** | *17 juin 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simplicité d'utilisation et de mise en place sans avoir besoin d'avoir de connaissance dans la création d'un site. > > **Inconvénients**: Les mises à jour sont souvent lourdes à mettre en place lorsqu'on doit changer de version. Cela à souvent un fort impact sur les développements qui ont été fait sur l'ancienne version > > Cela fait bientôt 12 ans que notre site est sur prestashop. Cela nous a permis de rester autonome sur de nombreux sujets. ----- ### "CMS e-commerce efficace" — 4.0/5 > **Fabien** | *28 février 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités e-commerce et gestion de contenus efficaces, plutôt facile d'accès, CMS complet. > > **Inconvénients**: Pas toujours évident de trouver les éléments de personnalisation, pas mal de plugins à ajouter si l'on veut enrichir la solution. ----- ### "PrestaShop et son service client sont complètement absurdes et à fuir." — 2.0/5 > **Ludovic** | *10 juillet 2024* | Vente en gros | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: PrestaShop est un site puissant et entièrement personnalisable, avec un potentiel immense et une superbe structure de base de données. > > **Inconvénients**: Le service client est déplorable, sans aucun respect pour l'ancienneté. Ils changent leurs politiques de vente et vous demandent de payer des abonnements pour des modules achetés avant leur nouvelle politique de racket. > > PrestaShop, une bonne initiative, un site puissant et entièrement personnalisable. Cela fait plus de 4 ans que j'utilise PrestaShop avec quelques modules complémentaires achetés sur la marketplace PrestaShop Addons. Mais aujourd'hui, c'est devenu une escroquerie bien ficelée. Si vous avez acheté des modules avant l'apparition de la formule Business Care, certains développeurs bloquent l'accès aux mises à jour si vous ne payez pas un abonnement. Du coup, votre module devient obsolète et inutilisable à moins de payer encore et encore. J'ai acheté 7 modules avant l'apparition de cet abonnement voleur (qui peut être très bien pour les novices ou autres, mais qui ne devrait s'appliquer qu'aux nouveaux modules). Sur les 7 modules, après ma migration à PrestaShop 8.1, j'ai eu accès à toutes les mises à jour pour continuer à utiliser mes anciens modules sans avoir à payer un abonnement Business Care. Mais il y a un module pour lequel c'est impossible ; il faut que je paie, et personne ne peut débloquer ce problème sauf si je paie. PrestaShop se transforme de plus en plus en pompe-à -fric. ----- ### "Le CMS e commerce Français (Cocorico \!)" — 5.0/5 > **Benjamin** | *1 juillet 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: PrestaShop est une solution e-commerce exceptionnelle, idéale pour les petites et moyennes entreprises. Facile à utiliser et à personnaliser, il permet de créer une boutique en ligne professionnelle sans nécessiter de compétences techniques approfondies. Ses nombreuses fonctionnalités, telles que la gestion des stocks, les options de paiement et les outils de marketing intégrés, simplifient la gestion et la croissance de votre entreprise. PrestaShop offre une flexibilité et une puissance inégalées, faisant de lui un choix incontournable pour tout entrepreneur. > > **Inconvénients**: Certains fonctionnalités de prestashop ne sont pas assez optimisées selon la taille du marchand. ----- ### "PrestaShop, une solution e-commerce polyvalente" — 4.0/5 > **Alexandre** | *22 décembre 2023* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: PrestaShop est une solution robuste et très intéressante dans le cadre de développement d'une plateforme e-commerce de moyenne et grande taille. Le développement de la solution sous framework Symfony rend l'architecture facile à comprendre mais surtout performante. À l'inverse de certains concurrent, même avec un grand nombre de références enregistrées en boutique, PrestaShop surprend par ses performances et son adaptabilité. > > **Inconvénients**: L'écosystème de plugins ou de thème PrestaShop peut parfois décevoir un peu. Il peut arriver de tomber sur des plugins largement utilisés et trop peu maintenus par la communauté ou par l'auteur. > > La solution PrestaShop peut s'avérer être un choix technique intéressant dans de nombreux cas de figures. Sa facilité de mise en place et de configuration permet de tester et d'avoir un aperçu rapide de la solution. ----- Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134005/prestashop?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/134005/prestashop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées