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Service de gestion des opérations
Les services de gestion des opérations prennent en charge le transfert de toutes ou d'une partie des tâches de gestion quotidienne de l'infrastructure informatique d'une entreprise. L'infrastructure informatique comprend les hôtes (à savoir les data centers), les clients (les ordinateurs de bureau) et la connectivité (les services et les opérations de réseau). Les services de gestion des opérations peuvent également transférer à un prestataire externe les droits d'exploitation de la technologie ou du personnel.
Service de gestion des opérations : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir
Les PME qui ne disposent pas d'un personnel informatique en interne adéquat ou de technologies sur site ont recours aux services de gestion des opérations pour étendre leurs capacités technologiques, renforcer la cybersécurité et réduire les dépenses.
Termes associés
- haptique
- réseau WAN (Wide-Area Network)
- Intranet
- ONS (objectif de niveau de service)
- SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)
- évolutivité
- SLA (Service-Level Agreement)
- SaaS (Software as a Service)
- IAM (Identity and Access Management)
- data center
- RA (réalité augmentée)
- Synchrone
- multilocation
- DSI (directeur des systèmes d'information)
- services informatiques
- autorisation
- AOS (architecture orientée services)
- PaaS (Platform as a Service)
- MSP (Managed Service Provider)
- SIEM (Security Information and Event Management)