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externalisation des services informatiques

L'externalisation des services informatiques fait référence à une situation dans laquelle les PME confient leurs tâches informatiques à une entreprise externe. Ces tâches peuvent inclure : - La gestion de serveur - Le cloud computing - La mise en réseau - La cybersécurité - La gestion de l'infrastructure - La gouvernance des données - Les tâches administratives - Le SaaS (Software-as-a-Service) L'externalisation permet de libérer les ressources nécessaires à la gestion et à la maintenance des processus ou équipements informatiques tels que les serveurs, les réseaux et les data centers. Pour externaliser ces services, les entreprises négocient des contrats avec des fournisseurs externes et signent des SLA (Service-Level Agreement) qui détaillent les exigences relatives aux tâches externalisées.

externalisation des services informatiques : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir

L'externalisation informatique profite aux entreprises qui ne disposent pas des ressources, du temps ou de l'argent nécessaires pour mener à bien leurs tâches informatiques par elles-mêmes. En confiant ces tâches à une société tierce, une organisation peut améliorer la productivité de ses équipes. L'externalisation aidera également les entreprises à réduire les coûts de main-d'œuvre, à identifier les économies de coûts et à développer leur entreprise.

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