Logiciels d'infogérance

Un logiciel d'infogérance aide les prestataires d'infogérance à effectuer à distance une analyse du réseau et du système ainsi que la gestion des cas d'assistance pour différents clients. Gagnez du temps grâce à un tableau de bord centralisé pour la surveillance des systèmes critiques. Un logiciel d'infogérance peut aussi aider votre entreprise à facturer ses clients. Les prestataires d'infogérance seront peut-être également intéressés par un logiciel de gestion informatique, un logiciel pour services informatiques et un logiciel pour support technique.

Pourquoi Capterra est gratuit

par NinjaRMM

(42 avis)
NinjaRMM is an all-in-one SaaS IT monitoring and management platform with a robust set of features to help you design, plan, deliver, operate and control IT services. You can manage network devices including windows and mac endpoints, perform patching, access remotely, deploy and run antivirus scans, automate scripts across all devices, monitor website performance and more. Built on an easy and intuitive cloud-based platform, you can get up and running in 5 minutes, no servers required. En savoir plus sur NinjaRMM NinjaRMM is the easiest, all-in-one remote management and monitoring solution that MSPs and IT professionals love. En savoir plus sur NinjaRMM

par SolarWinds MSP

(23 avis)
Remote Monitoring & Management est la plateforme de gestion à distance numéro un du marché, car elle est la seule à offrir un éventail aussi complet d'outils permettant d'assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration des opérations informatiques. La console web intègre gestion des correctifs, antivirus, filtrage de contenu web, sauvegarde et récupération, accès à distance, monitoring automatisé, maintenance et plus encore. Les fonctionnalités d'automatisation s'appliquent simplement aux tâches de routine et les rapports fiables vous donnent une vision à 360 degrés de vos activités. En savoir plus sur SolarWinds N-central Outil de gestion informatique puissant et flexible avec accès à distance, gestion des correctifs, antivirus, suivi des ressources, sauvegarde et monitoring. En savoir plus sur SolarWinds N-central

par Atera

(102 avis)
Atera est une plateforme de gestion informatique basée sur le cloud qui fournit une solution tout-en-un conçue pour les prestataires d'infogérance. Atera offre RMM, PSA (Professional Services Automation) et Helpdesk et accès à distance dans une solution puissante. La plateforme innovante d'Ateras est simple à utiliser, permettant aux MSP d'embarquer rapidement. Le type de licence disruptif d'Atera permet aux prestataires d'infogérance de payer par technicien avec des agents illimités, offrant des prix transparents et prévisibles. Ils offrent un essai gratuit de 30 jours, alors inscrivez-vous et commencez dès maintenant ! En savoir plus sur Atera Gestion et surveillance à distance (Remote Monitoring Management, RMM), automatisation des services professionnels (Professional Service Automation, PSA) et contrôle à distance : tout pour le bonheur du client en un seul endroit. En savoir plus sur Atera

par LogicMonitor

(65 avis)
LogicMonitor is the SaaS-based, automated IT performance monitoring platform for on-premises, hybrid, and cloud infrastructures. LogicMonitor provides the end-to-end visibility needed to maintain the performance and availability of critical business applications. It leverages automation and built-in intelligence to monitor today's complex and distributed infrastructures. En savoir plus sur LogicMonitor LogicMonitor is the SaaS-based performance monitoring platform for modern IT infrastructure. En savoir plus sur LogicMonitor

par Kaseya

(126 avis)
Le système de sauvegarde et reprise après incident Kaseya fournit des solutions automatisées en temps réel de sauvegardes de disque, de création d'images disques, de sauvegardes au niveau des fichiers et de restaurations complètes pour les serveurs et postes de travail Windows. Contrairement aux produits classiques basés sur des fichiers, Kaseya BUDR crée une image de l'état complet du système, y compris le système d'exploitation, les applications métier, les paramètres utilisateur, les pilotes et les données, afin de donner aux administrateurs le cadre nécessaire pour reconstruire complètement un système en moins d'une heure. En savoir plus sur Kaseya VSA Fournit des solutions automatisées en temps réel de sauvegarde de disque, de création d'images disques, de sauvegardes au niveau des fichiers et de restauration complète pour les serveurs et postes de travail Windows. En savoir plus sur Kaseya VSA
Naverisk est une excellente solution de suivi à distance et de gestion pour les prestataires d'infogérance et les professionnels informatiques à la recherche des fonctionnalités clés requises pour les logiciels RMM (maintenus à distance). Gestion des correctifs intégrée en une solution, Naverisk fournit des outils pour la surveillance des appareils et du réseau, l'alerte, l'audit, la correction, le reporting, la gestion des tickets, le workflow, l'automatisation et la création de scripts. De plus, les partenaires bénéficient d'un support mondial exceptionnel 24h/24, 7j/7 pour la plateforme, sans frais supplémentaires. Il est facile d'obtenir un essai gratuit ! En savoir plus sur Naverisk RMM & PSA Naverisk est une solution robuste de surveillance et de gestion à distance tout-en-un (RMM) conçue pour les prestataires d'infogérance, dotée d'un système intégré de surveillance et de billetterie. En savoir plus sur Naverisk RMM & PSA

par Accelo

(86 avis)
Accelo combines the key needs of project planning, tracking, and collaboration in one platform, and then makes it easy to assign work, track progress and see budgets and profitability in real time. With support for both traditional and agile project management methodologies. Accelo projects help you to gain visibility into the performance of each project and the availability of resources so that you can easily deliver the work your clients love, on time! En savoir plus sur Accelo The most flexible, powerful, automated online project management platform for professionals, Accelo helps you stay in control. En savoir plus sur Accelo
ManageEngine OpManager est une plateforme de gestion de réseau intégrée qui aide les grandes entreprises, les fournisseurs de services et les PME à gérer de manière efficace et rentable leurs data centers et leur infrastructure informatique. Cet outil propose des fonctionnalités de surveillance des performances réseau, de monitoring des serveurs physiques et virtuels, d'analyse du trafic, de gestion des configurations, des journaux de pare-feu et des adresses IP. Il offre une vision d'entreprise, des alertes par e-mail/textos, l'automatisation du workflow, des rapports personnalisés et des captures d'écran En savoir plus sur ManageEngine OpManager ManageEngine OpManager est un logiciel de gestion de réseau intégré 5 en 1 pour la surveillance des performances, le diagnostic de pannes et le dépannage. En savoir plus sur ManageEngine OpManager

par Auvik Networks

(60 avis)
Auvik's network management software gives MSPs the network visibility and process efficiency they need to boost the profitability of their network services. Our cloud-based software provides unprecedented insight into client networks and automates complex and time-consuming tasks so you can scale your practice effectively. By giving you visibility and actionable data on network infrastructure, Auvik is a great complement to traditional RMM systems that focus on servers and endpoints. En savoir plus sur Auvik for MSPs Auviks cloud-based network operations software, provides MSPs unprecedented insight into client networks and automates complex tasks. En savoir plus sur Auvik for MSPs

par Altaro Software

(67 avis)
Altaro VM Backup for MSPs est un programme de souscription mensuelle, spécialement conçu pour les prestataires d'infogérance. Il vous permet de fournir à vos clients des sauvegardes, des restaurations et des réplications virtuelles fiables. Tarification mensuelle par machine virtuelle, avec la possibilité de définir votre propre type de licence pour vos clients. Vous bénéficierez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités pour tous les clients, y compris la réplication, le CDP, le démarrage instantané, la déduplication, ainsi que la possibilité de gérer toutes les sauvegardes depuis une console centrale. Essayez-la gratuitement pendant 30 jours. En savoir plus sur Altaro VM Backup Gérer et surveiller toutes les sauvegardes Hyper-V et VMware de vos clients à partir d'une seule console cloud, en souscrivant un abonnement mensuel. Version d'essai gratuite de 30 jours En savoir plus sur Altaro VM Backup

par Kaseya

(15 avis)
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise informatique - le tout à un prix bas. Kaseya BMS est la solution de gestion d'entreprise la plus fonctionnelle sur le marché aujourd'hui, conçue pour prendre en charge toutes les exigences back-end de votre entreprise informatique : Centre de service, CRM, finance, gestion de projet, facturation, suivi du temps et des notes de frais, gestion des stocks et plus encore. Commencez votre version d'essai gratuite ! En savoir plus sur Kaseya BMS Kaseya BMS est une solution de gestion d'entreprise de nouvelle génération spécialement conçue pour aider les prestataires d'infogérance et les départements informatiques. En savoir plus sur Kaseya BMS

par TitanHQ

(176 avis)
Solution de filtrage et de sécurité web pour les prestataires d'infogérance. Blocage avancé et en temps réel des logiciels malveillants. Filtre de contenu web et couche de sécurité web basés sur le DNS qui bloquent les logiciels malveillants, les ransomwares et les tentatives d'hameçonnage tout en fournissant un contrôle du contenu web. Ils filtrent plus d'un demi-milliard de requêtes DNS chaque jour, identifient 100 000 itérations de programmes malveillants par jour et comptent plus de 1 500 prestataires d'infogérance. Versions cloud et passerelle disponibles. Améliorez votre cybersécurité maintenant. Faites un essai gratuit de WebTitan dès aujourd'hui, support compris. En savoir plus sur WebTitan Filtre web basé sur le DNS pour les prestataires d'infogérance qui bloque les logiciels malveillants, les ransomwares et les tentatives d'hameçonnage tout en fournissant un contrôle du contenu web. En savoir plus sur WebTitan

par Quoter Software

(31 avis)
Socket is a modern, cloud-based quoting platform that helps MSPs, VARs, and ISVs save time, eliminate mistakes, and get paid faster. Our simple template-based system automates the Configure, Price, Quote (CPQ) process so your reps can fire off beautiful quotes in seconds. Seamlessly integrates with PSAs (ConnectWise, Autotask, and Kaseya), CRMs (e.g. Salesforce, Hubspot, etc.), Distributors (e.g. Ingram Micro, Tech Data, and others), and Accounting Tools (e.g. Xero, Quickbooks Online, and more). En savoir plus sur Socket Save time, eliminate mistakes, and get paid faster with Socket, the cloud-based quoting platform. En savoir plus sur Socket

par Cloud Management Suite

(25 avis)
Cloud Management Suite is a cloud-based IT Management and Security solution allowing IT departments to instantly respond to security events. Whether its a ransomware attack or supporting users on the fly, Cloud Management Suite Realtime Security allows you to manage, patch, and remediate your environment with ease. En savoir plus sur Cloud Management Suite Stop breaches in real time and remediate vulnerabilities all from one console. Get live, data from 1000s of devices in under 10 seconds En savoir plus sur Cloud Management Suite

par Aspire Technologies

(74 avis)
QuoteWerks is an affordable turn-key quoting and proposal solution with over 84,000 Users in 101 countries. What sets QuoteWerks apart is its 55+ integrations with CRM (such as ACT!, Autotask, ConnectWise, salesforce, MS CRM, Outlook and more), Accounting (QuickBooks and Sage 50), Distributors (Ingram Micro, Tech Data, Synnex, and more), FedEx/UPS, Leasing, Sales Tax, Dell, Cisco, HP, CDW, and more. En savoir plus sur QuoteWerks QuoteWerks is an easy-to-use quoting and proposal solution enabling companies of all sizes to streamline their sales process. En savoir plus sur QuoteWerks

par Net Help Desk

(24 avis)
NetHelpDesk is a UK based company, which provides ITIL aligned ITSM software that can be installed on premise or in the cloud. Through over 20 years of experience, NetHelpDesk has been developed to offer a feature rich application whilst maintaining a simple to use interface. Features include: incident, problem and change management, asset management, CMDB, service catalogue, telephony integration, mobile apps. En savoir plus sur NetHelpDesk NetHelpDesk is a UK based company, which provides ITIL aligned ITSM software that can be installed on premise or in the cloud. En savoir plus sur NetHelpDesk
Desktop Central MSP est un logiciel intégré de gestion des postes de travail et des appareils mobiles qui aide les prestataires d'infogérance à gérer efficacement les postes de travail, les serveurs, les ordinateurs portables et les appareils mobiles de leurs clients à partir d'un point central. Il convient aux petits, moyens et grands prestataires d'infogérance. Desktop Central MSP est disponible en 2 éditions, édition gratuite et édition Entreprise. En savoir plus sur ManageEngine Desktop Central MSP Bureau intégré et gestion d'appareils mobiles pour les prestataires d'infogérance. En savoir plus sur ManageEngine Desktop Central MSP

par Computicate

(0 avis)
Computicate is the Professional Service Automation platform for ambitious Managed Service Providers (MSPs), that aim to grow and deliver world class services. In achieving that goal, PSA is much more than just another module or software tool used along the way. Configured properly, PSA makes your Managed Services operation dependable, efficient and ready to scale. Getting this done, the easy way, is exactly where Computicate makes the difference. En savoir plus sur Computicate PSA Scaling your IT Service MSP business can be hard. Computicate PSA makes is easy - PSA software simplified En savoir plus sur Computicate PSA

par Harmony Business Systems

(14 avis)
HarmonyPSA prend en charge l'entièreté du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement des contrats. Il est spécifiquement conçu pour les sociétés spécialisées dans le logiciel et pour les prestataires de services. Il automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique, disponible en cloud ou depuis n'importe quel appareil. En savoir plus sur HarmonyPSA L'outil d'automatisation des services professionnels nouvelle génération. Package PSA complet pour les sociétés commerciales et les entreprises spécialisées dans le logiciel. En savoir plus sur HarmonyPSA

par MMSOFT Design

(89 avis)
Surveillez, gérez et contrôlez vos systèmes et applications informatiques en temps réel à l'aide de n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur de bureau. Pulseway a fait pour l'administration du système ce que les smartphones ont fait pour l'e-mail - vous recevez une notification, vous voyez un problème et vous le triez en quelques secondes. La surveillance n'est plus un drame : vous surveillez et répondez instantanément aux problèmes de serveur dès qu'ils surviennent. C'est comme avoir un NOC dans sa poche. Pulseway est une plateforme de gestion informatique primée qui vous donne un contrôle total sur tout ce qui est informatique.

par Unigma

(0 avis)
Unigma is a leader in providing public cloud management, cloud cost optimization and cloud billing. With Unigma you'll have a unified cloud monitoring tool to manage and report on public clouds, easily allowing you access to various environments. Transform the public cloud with Unigma. Highlighted aspects of the Unigma Cloud Management Suite include cloud manager, cloud billing manager and cloud cost optimizer. Monitoring, alerting, cost management and reporting for public cloud - Amazon Web Services, Microsoft Azure and Google Cloud.

par ConnectWise

(146 avis)
Automate your technology business with help desk software from ConnectWise. Our help desk software leverages our proprietary and market-leading ticketing system, which allows technology providers in software and hardware and services to provide the best support to their customers through software developed with help desk best practices. ConnectWises help desk software and ticketing system enables your team to quickly receive, process, and respond to service requests. ConnectWise Help Desk: Powerful ticketing system in the cloud with centralized communication & integrates with tools you currently use.

par ConnectWise

(146 avis)
Streamline your client service processes with ConnectWise Manages powerful help desk platform. ConnectWise Manage leverages our proprietary and market-leading ticketing system, which allows technology solution providers to provide best-in-class support to their customers. ConnectWise Manage's help desk platform and ticketing system enables your team to receive, process, and respond to service requests quickly and efficiently. ConnectWise Manage Help Desk: Powerful ticketing system with centralized communication & integrates with tools you currently use.
ConnectWise Automate, formerly LabTech, has collaborated closely with best-in-class IT backup, storage and data recovery providers with extensive product lines that offer an array of features and functionalities. Through these integrations, Automate Backup and Storage solutions can provide data protection and recovery from physical and virtual machines, including cloud. Whether Windows or Linux, we've got you covered! Take your tour today! Automate Backup and Storage solutions can provide data protection and recovery from physical and virtual machines. Get your free tour!
Patch management is one of the largest concerns of IT service providers and their clients. With new vulnerabilities being discovered almost daily, keeping systems up-to-date with patches is often a full-time job, especially in larger environments. ConnectWise Automate, formerly LabTech, integrates with industry-leading patch management solutions and contains numerous built in scripts & automated patch deployment. Automate integrates with industry-leading patch management solutions & contains numerous built in scripts & automated patch deployment.

par Kaseya

(15 avis)
Protégez les données de l'entreprise grâce à un accès sécurisé aux applications professionnelles. Les violations liées aux mots de passe sont la principale cause de perte de données. Protégez les données de votre entreprise en veillant à ce que seules les personnes autorisées aient un accès sécurisé aux applications et informations sensibles, en utilisant les solutions complètes et intégrées de gestion des identités et des accès (IAM) d'AuthAnvil. Fonctionnalités : authentification multifacteur, authentification unique, automatisation de mot de passe, gestion des informations d'identification, identité en tant que service La suite d'authentification n° 1. Authentification multifacteur et solutions d'authentification unique AuthAnvil. Voyez ce qu'AuthAnvil peut vous offrir.

par Bravura Software

(14 avis)
OptiTune is a cloud based solution that lets you manage the PCs in your organization. Deploy apps, install updates, check for malware, view performance data, and perform a complete hardware and software inventory with OptiTune. You can also provide remote assistance to end users through OptiTune's built in Remote Assistance feature. It's free for your first year (for up to 10 computers), and only $3/computer per month otherwise. A cloud based solution that lets you manage the PCs in your organization. Deploy apps, provide remote assistance, and more.

par CENTREL Solutions

(12 avis)
A network documentation tool that automatically documents your environment configuration. Create an inventory of your operating systems, application servers and infrastructure including AD, Exchange, VMware, HyperV, Citrix, and more. Audit the configuration of these different technologies in a single, unified web interface. Run reports and generate professional documentation. Compare servers and tracks changes to your IT environment. A server documentation tool that inventories and audits the configuration of your servers and tracks changes to your IT environment.

par Paraleap Technologies

(9 avis)
CloudMonix provides advanced cloud monitoring and automation for applications and services deployed on the Microsoft Azure cloud platform. IT administrators are able to gain deep insight into their Azure applications, get immediate alerts and notifications when things go wrong, setup automated self-healing actions and much more. Microsoft Azure support includes but is not limited to: - Azure Cloud Services - Azure Virtual Machines (Windows and Linux) - stand-alone Windows Server Deep support for Microsoft Azure. Insight into production environments and middleware. Automatic self healing.

par Loom Systems

(6 avis)
Loom is an AI-powered log analysis solution that gives a heads up when there may be a problem within a digital system. Loom connects to the entire IT stack, continually monitors and learns about it by reading the logs and detects when something is likely to deviate from the norm. When it does, Loom sends out an alert and recommended resolutions so DevOps and IT managers can proactively attend to the issue before anything goes down. Loom Systems delivers an AI-powered log analysis platform to predict and prevent problems in the entire IT stack.
Les clouds privés et hybrides, l'infrastructure virtualisée et l'infrastructure réseau distribuée multiplient les problèmes de surveillance, même si les entreprises exigent des niveaux de service plus élevés. La surveillance de ces composants à l'aide de produits en silo d'ancienne génération pour déterminer la cause de la dégradation de l'application n'est plus une option. Grâce à la surveillance proactive unifiée de Traverse, aux alertes exploitables et à l'analyse prédictive, vous pouvez vous assurer que vos groupes de services distribués restent efficaces et en ligne. Performances unifiées pour l'infrastructure informatique convergente, les réseaux et les data centers. Découvrez comment la surveillance transversale peut vous aider.

par Spiceworks

(0 avis)
Managed services software that provides multiple remote networks scanning, tickets management, and activities reporting. Managed services software that provides multiple remote networks scanning, tickets management, and activities reporting.

par Tuso Technologies

(0 avis)
Mobile collaboration platform for telecom operators and managed service providers. Functinality includes remote wipe, file versioning. Mobile collaboration platform for telecom operators and managed service providers. Functinality includes remote wipe, file versioning.

par RINGO

(0 avis)
RINGO is a tool to used to provide increased accuracy, efficiency, cost containment and accountability in line with our client's strategic objectives for their contingent labor workforce. RINGO providing a centralized portal to easily access and manage information regarding temporary labor spending and usage while increasing capabilities and efficiencies. RINGO fully automates your temporary staffing program on our user friendly cloud based portal completely eliminating the need for paper

par HelpSystems

(0 avis)
Halcyon provides cross-platform systems management solutions that reduce the complexity and cost of monitoring critical business systems, core applications, and processes. Halcyon solutions help companies prevent business disruption and increase the efficiency of IT services, delivering significant savings and a rapid return on investment. HelpSystems acquired Halcyon in 2015. With this acquisition, HelpSystems offers one of the industrys most comprehensive IT and systems management portfolios. Halcyon software proactively monitors and automates your IT operations and provides performance reports on service levels.
IT monitoring solution for MSPs. Features include network analysis, dashboards, process maps, pre-configured templates and reports. IT monitoring solution for MSPs. Features include network analysis, dashboards, process maps, pre-configured templates and reports.

par CloudBerry Lab

(101 avis)
Le service CloudBerry Managed Backup est construit sur la base de la technologie CloudBerry Backup et conçu pour répondre aux besoins des prestataires d'infogérance et des départements informatiques des entreprises. Il offre une sauvegarde fiable avec gestion centralisée et monitoring. Avec CloudBerry Managed Backup, n'importe quel prestataire d'infogérance, VAR ou société de services informatiques peut s'offrir une nouvelle image et proposer un service en cloud fiable et robuste avec gestion à distance et monitoring. Testez-le gratuitement ! Backup géré à l'effigie de chaque client pour les prestataires d'infogérance avec gestion centralisée et monitoring. Intégré à plus de 50 fournisseurs de stockage cloud. Commencez le test !
Acronis Backup est une solution hybride puissante de sauvegarde en cloud pour les prestataires de services. Elle assure la protection de plus de 20 plates-formes, partout et tout le temps, plus rapidement que tous les autres systèmes. Pour un coût initial nul et un modèle de licence sans abonnement, vous pouvez facilement attirer de nouveaux clients et générer des rentrées supplémentaires avec un service que vous contrôlez. Solution de sauvegarde hybride en cloud pour les prestataires de services
Obtenez une meilleure protection grâce à une analyse plus rapide des menaces et à des mises à jour de sécurité plus rapides dans ou hors du bureau. Obtenez une meilleure protection grâce à une analyse plus rapide des menaces et à des mises à jour de sécurité plus rapides dans ou hors du bureau.

par NinjaRMM

(42 avis)
NinjaRMM is an all-in-one SaaS IT monitoring and management platform with a robust set of features to help you design, plan, deliver, operate and control IT services. You can manage network devices including windows and mac endpoints, perform patching, access remotely, deploy and run antivirus scans, automate scripts across all devices, monitor website performance and more. Built on an easy and intuitive cloud-based platform, you can get up and running in 5 minutes, no servers required. NinjaRMM is the easiest, all-in-one remote management and monitoring solution that MSPs and IT professionals love.
Continuum's IT (RMM) Platform is made for MSPs to increase their profitability. An end-to-end remote monitoring and management platform built on an intelligent alerting engine and FULLY integrated with a 650-tech NOC services team which dramatically improves your ability to scale your business, increases your operational efficiencies and reduce overhead needed to provide 24x7 monitoring, troubleshooting and maintenance for their clients desktops, servers, mobile devices and endpoints. An IT Management Platform (RMM solution) built for Managed IT Providers large & small to proactively manage SMB clients remotely.
With Managed Workplace, IT service providers can quickly assess vulnerabilities, secure weak points, monitor anomalies, and seamlessly recover data in the event of an attack, all from a single dashboard. Managed Workplace brings a cost-effective, easy-to- use, multi-tenant security lens to remote monitoring and management, enabling MSPs to grow their business, differentiate their services, and build customer loyalty. Put security at the core of your practice.

par Unitrends MSP

(7 avis)
With Unitrends MSP you can stop losing sleep over missed backups and failed recoveries. Ensure you are 100% confident that your clients data is protected and that you can get them back up and running in minutes, all from an intuitive and intelligent enterprise class platform. Unitrends MSP has been built to tackle the specific challenges of MSPs with insightful dashboards, intelligent workflows, automation, and beautiful customer reports. Learn more. Enterprise class business continuity and disaster recovery purpose built for MSPs. Manage your backup universe with Unitrends MSP.

par JumpCloud

(6 avis)
JumpCloud Directory-as-a-Service, c'est Active Directory et LDAP réinventés. JumpCloud gère et connecte en toute sécurité les utilisateurs à leurs systèmes, applications, fichiers et réseaux. Faites évoluer votre entreprise de prestation d'infogérance avec DaaS (Directory-as-a-Service). Vos clients migrent vers le cloud. Désormais, vous pouvez gérer leurs systèmes, applications, réseaux et plus, le tout à partir d'un volet unique. Vos clients migrent vers le cloud. Désormais, vous pouvez gérer leurs systèmes, applications, réseaux et plus, le tout à partir d'un volet unique.
ServiceDesk Plus MSP est un logiciel de service d'assistance axé sur le web et prêt à l'ITIL spécialement conçu pour les prestataires d'infogérance. Cette solution ITSM tout-en-un offre un centre de service complet incluant un système rationalisé de gestion des tickets, des fonctionnalités centralisées de gestion des comptes, des modules intégrés de gestion des ressources informatiques, des problèmes et des changements, un contrôle à distance, des analytiques et des rapports détaillés, des intégrations fluides avec des applications natives et tierces, et bien plus encore. ServiceDesk Plus MSP est un centre de service prêt à l'ITIL pour les prestataires d'infogérance offrant des fonctionnalités fondées sur les bonnes pratiques de l'ITSM.

par DeskDirector

(2 avis)
Lets your customers feel in-control when requesting IT support with this portal solution. Lets your customers feel in-control when requesting IT support with this portal solution.

par mspStack

(1 avis)
Marges réduites, prix compétitifs et pression croissante issue des services publics basés sur le cloud font partie des raisons qui vous poussent à transformer votre modèle commercial. Ce portail web générique, intuitif et disponible en self-service traite les commandes de vos clients, fournit les services requis et les met en œuvre, afin d'unifier tous les éléments de votre entreprise en créant un seul système rentable. Encore mieux : il est compatible avec les solutions que vous offrez déjà à vos clients ! Compatible avec de nombreux fournisseurs, dont Microsoft, VMware, Google et bien plus. Plateforme Saas permettant de commander, de fournir et de mettre en œuvre des services basés sur le cloud. Compatible avec vos fournisseurs existants pour une mise en place simple et rapide !