Glossaire

Bienvenue sur Capterra. Veuillez prendre le temps de lire notre Glossaire.

Le présent glossaire (le “Glossaire”) peut être mis à jour à tout moment, à notre discrétion ou à celle de nos Sociétés Affiliées. Il comprend les définitions de tous les termes en majuscules utilisés dans nos Conditions Générales, nos Consignes et nos Règles. Le Glossaire est intégré par renvoi dans nos Conditions Générales, nos Consignes et nos Directives.

Définitions :

Avis : tout contenu soumis par un Utilisateur exprimant une opinion sur le produit ou le service d’un Éditeur et pouvant contenir à la fois des notes quantitatives et des textes qualitatifs.
Comptes : il existe deux types de Comptes. Les Comptes Utilisateurs, créés par des utilisateurs individuels, peuvent être supprimés à la convenance de l’Utilisateur. Les Comptes Éditeurs comprennent des informations au sujet d’un Éditeur (de type Basic ou Premium). Ces informations sont recueillies et conservées sous la forme de dossiers d’entreprise à des fins d’administration des services, de gestion du contenu et d’administration du back-office de notre Site. Puisque les Comptes Éditeurs servent à gérer nos services en ligne, ils ne peuvent pas être supprimés.
Consignes concernant les Fiches Produits : les règles qui régissent la publication des Fiches Produits dans notre répertoire de logiciels.
Contenu : fait référence alternativement à notre Contenu, au Contenu Utilisateur et au Contenu Éditeur.
Contenu Éditeur : les informations fournies par un Éditeur dans le cadre de nos Programmes et Services, y compris, mais sans s’y limiter, les mises à jour des Fiches Produits, les pages de renvoi, les infographies, les rapports et les articles de blog.
Contenu Utilisateur : toute information soumise sur nos Sites par un Utilisateur, y compris, mais sans s’y limiter, les Avis d’Utilisateurs ainsi que le contenu et le matériel connexe.
Données Personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment nom et prénom, titre du poste, numéro de téléphone, adresse postale ou électronique, données de facturation et informations relatives aux profils sur les réseaux sociaux (y compris une photo).
Éditeur : un Éditeur de logiciel (Basic/gratuit ou Premium/payant) répertorié sur nos Sites.
Éditeur Basic : un Éditeur catalogué sur nos Sites qui n’a pas mis à niveau son compte vers PPC et/ou PPL.
Fiche Basic : une Fiche Produit gratuite qui ne génère pas de conversions, de clics ou de leads.
Fiche d’Éditeur Premium : les Fiches Produits qui génèrent des conversions, des clics ou des leads pour les Éditeurs payants.
Fiches Produits : descriptions détaillées des produits de l’Éditeur (y compris le nom et le logo de l’Éditeur, le nom et la description du produit, les captures d’écran) que nous ou l’Éditeur créons et qui figurent dans nos répertoires en ligne de logiciels.
Fiche Produit Modifiée : une Fiche Produit modifiée ou mise à jour par un Éditeur ou par nous-même, conformément aux Consignes concernant les Fiches Produits [/legal/listing-guidelines].
Informations Produits : comprennent, mais sans s’y limiter, les Fiches Produits, les Profils Produits et toute autre information relative aux produits que nous développons dans le cours normal de nos activités actuelles et futures.
Leads : toutes les informations sur ou appartenant à un utilisateur intéressé par l’achat des services d’un Éditeur Premium. Ces informations sont collectées ou sécurisées conformément à la loi applicable et elles nous appartiennent.
Notes : toute partie d’un avis soumis par un Utilisateur, ou une soumission indépendante d’un avis, qui utilise une échelle de notation pour indiquer une opinion sur le produit ou le service d’un Éditeur.
Notre Contenu : Le site, outils, modèles et matériels propriétaires, que nous et les Sociétés Affiliées développons et possédons, y compris, mais sans s’y limiter, le Contenu Utilisateur pour lequel l’Utilisateur nous accorde une licence, le Contenu pour lequel un tiers nous a accordé une licence, et les Leads.
Page de Renvoi :ou “landing page” est une page web spécifique et l’URL correspondante qui est fournie par l’éditeur de logiciels ou créée par l’équipe des landing pages des Sociétés Affiliées et qui est utilisée relativement aux campagnes de génération de prospects en ligne du progamme PPC des Sociétés Affiliées.
Partenaire : tout fournisseur de site web externe tiers sous contrat avec notre société pour générer des impressions, des conversions et/ou des leads pour les campagnes des Éditeurs Premium.
Pay Per Click (PPC) : programme de génération de leads dans le cadre duquel un Éditeur Premium nous paie pour chaque clic d’Utilisateur légitime sur les publicités en ligne vers son site web ou sa page de renvoi.
Pay Per Lead (PPL) : programme de génération de leads dans le cadre duquel un Éditeur Premium nous paie pour les leads déjà contactés par téléphone.
Profils Produits : fiches détaillées qui décrivent les produits de l’Éditeur (y compris le nom et le logo de l’Éditeur, le nom du produit, des captures d’écran, une description brève et unique, des avis) et qui figurent dans nos répertoires en ligne de logiciels.
Programmes : tous les programmes que nous développons pour nos Éditeurs Premium ou nos Utilisateurs, y compris, mais sans s’y limiter, les Programmes de génération de leads PPC et/ou PPL, le Programme d’avis et le Programme Reviews as a Service (RaaS).
Services : comprend, mais sans s’y limiter, tous nos produits et services pour lesquels nous détenons tous les droits, y compris les applications, outils et Programmes, qui sont accessibles via nos Sites tant pour les Utilisateurs que pour les Éditeurs.
Site(s) : aussi connus sous le nom de Sites web. Toute propriété (site web ou page de renvoi) que les Sociétés Affiliées, nos Éditeurs, nos Partenaires, des Tiers autorisés ou nous-mêmes détenons ou pour laquelle nous avons une licence et qui permettent de fournir les Services ci-avant.
Société Affiliée : Toute entité qui, directement ou indirectement, par un ou plusieurs intermédiaires, contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun à notre société.
Tiers Société Affiliée : Toute entité qui, directement ou indirectement, par un ou plusieurs intermédiaires, contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun à notre société.
Tiers : tout tiers avec lequel nous coopérons pour déployer les Programmes et Services, y compris, mais sans s’y limiter, les Partenaires, les prestataires de services et les Sociétés Affiliées.
Utilisateur : un utilisateur de nos Sites, inscrit ou non, qui accède à nos Services et les utilise ou qui soumet du contenu, par exemple des avis. Les Utilisateurs peuvent notamment être des acheteurs potentiels de logiciels, des clients, des Éditeurs, des spécialistes du secteur ou des relations presse.

Dernière mise à jour du glossaire : juin 2020