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description: Professional Services Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Professional Services Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Professional Services Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Professional Services Cloud

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> La solution cloud de comptabilité et de gestion financière n° 1 sur la plateforme Salesforce. Conçu pour les CLIENTS SALESFORCE avec plus de 100 employés.
> 
> Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Professional Services Cloud ?

FinancialForce Accounting est suffisamment élégant pour convenir à la plus petite entreprise et assez robuste pour servir l'organisation multinationale la plus complexe.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 55 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Certinia
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 150,35 $US
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Budgétisation et prévision
- CRM
- Facturation
- Gestion de la paie
- Gestion des factures
- Gestion des ressources
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des frais
- Tableau de bord d'activités

## Intégrations (23 au total)

- Ascent ERP
- Avalara
- AvidXchange
- Broadbean
- CRM Analytics
- Coupa
- Docusign
- Expensify
- Financial Management Cloud
- Intelligent Data Management Cloud
- Jitterbit
- Lending Core
- Planful
- Rootstock Manufacturing ERP
- Salesforce Marketing Cloud

... et 8 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels CPQ](https://www.capterra.fr/directory/30904/cpq/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.capterra.fr/directory/16/professional-services-automation/software)
- [Logiciels de gestion de portefeuille de projets](https://www.capterra.fr/directory/30862/project-portfolio-management/software)
- [Logiciels de gestion des ressources](https://www.capterra.fr/directory/30859/resource-management/software)
- [Logiciels de suivi des notes de frais](https://www.capterra.fr/directory/30080/time-and-expense/software)

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## Avis

### "Le Professional Services Cloud de Certinia automatise et rationalise la mise en œuvre des engagements" — 5.0/5

> **Michelle** | *22 janvier 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: \* Personnalisation : PS Cloud permet aux organisations d'adapter l'outil à leurs besoins spécifiques.&#10;\* Fonctionnalités : les fonctionnalités offertes par PS Cloud sont vastes et complètes. De l'automatisation des projets à la gestion du personnel en passant par la comptabilisation des revenus, c'est un outil complet pour la gestion des services professionnels.
> 
> **Inconvénients**: \* Bien que l'outil soit hautement personnalisable, ces personnalisations nécessitent les connaissances et les compétences des administrateurs et développeurs Salesforce. Dans un monde régi par les contrôles SOX, ces ressources sont généralement confinées à une équipe technique. Par conséquent, les modifications apportées à l'outil ne sont pas aussi agiles et dynamiques qu'elles pourraient l'être si Certinia parvenait à séparer au moins les paramètres personnalisés configurables de son outil de SF.
> 
> Ayant travaillé avec Certinia PSA pendant plus de 5 ans, je trouve que c'est un excellent outil pour gérer les services professionnels de toute organisation. Cet outil est robuste et Certinia déploie continuellement de nouvelles fonctionnalités pour l'améliorer \!

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### "Excellente plateforme globale pour gagner en visibilité sur tout ce qui touche au PS dans une entreprise" — 5.0/5

> **Mike** | *2 janvier 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Très facile à mettre en œuvre et commence à bénéficier des avantages à court terme.
> 
> **Inconvénients**: De nombreuses options sont à considérer pour la configuration et l'utilisation globale. Il est facile de se perdre dans des aspects complexes qui ne se concrétisent pas ou qui constituent des aspects mineurs de l'entreprise.
> 
> Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de notre utilisation de PS Cloud et l’utilisons quotidiennement dans le cadre de notre organisation de services.

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### "Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience très positive avec le module SCM \!" — 3.5/5

> **Erin** | *21 août 2015* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le module SCM de FinancialForce est fantastique pour les organisations à la recherche d'un plug-in à Salesforce qui peut être personnalisé, mais qui possède également de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi. Notre société est passée de l'utilisation de Quickbooks qui fournissait très peu ou pas de contrôles et de rapports à l'utilisation du produit SCM qui vous permet d'utiliser les mêmes fonctionnalités pour les autorisations, les mises en page et les rapports que celles que vous obtenez dans l'application native Salesforce. Le produit se connecte de manière transparente à votre organisation existante et vous permet de saisir des opportunités dans Salesforce et de créer des devis pour vos clients, des commandes client à partir des devis, des bons de commande pour vos fournisseurs et des factures pour vos clients. Vous pouvez générer des rapports au niveau de l'élément de ligne sur tous ces objets, ce qui vous offre une excellente visibilité et un excellent contrôle sur les opérations quotidiennes de votre entreprise. Il existe également une fonctionnalité d'inventaire qui peut aider à la gestion des stocks. Nous n'utilisons pas cette fonction mais j'en ai vu la capacité et c'est aussi fantastique.
> 
> **Inconvénients**: Parce que SCM est toujours en croissance, il existe de nombreuses nouvelles versions du produit qui contiennent d'excellentes corrections et mises à jour. Cependant, la mise à niveau peut être un long processus en raison de la quantité de tests que vous devez effectuer. Plus votre environnement est personnalisé, plus les mises à niveau peuvent prendre du temps. Nous avons actuellement environ 10 versions de retard à cause de cela. Cependant, nous réalisons que cela se stabilisera avec le temps et deviendra beaucoup moins long à mesure que le produit mûrira.

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### "Examen Certinia PSA, nous ne pouvons pas gérer notre entreprise sans lui." — 5.0/5

> **Greg** | *4 janvier 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Conçu sur la plateforme SFDC, il est donc étroitement connecté à la gestion des opportunités dans le cloud commercial de SFDC et livré sur une plateforme que nous utilisons déjà et que nous pouvons prendre en charge. Des outils tiers supplémentaires sont disponibles pour l'intégration aux systèmes comptables.
> 
> **Inconvénients**: Le fait qu'il repose sur une plateforme et qu'il existe de nombreuses façons d'accomplir la même tâche ou transaction a rendu l'apprentissage de l'architecture du système plus difficile et plus long.
> 
> La migration de notre ancien outil PSA vers Certinia a été une excellente décision. Nous n'aurions pas pu gérer efficacement notre entreprise si nous n'avions pas pris cette décision au bon moment.

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### "Nous a permis de faire évoluer nos opérations et notre gestion des ressources d'un cabinet de conseil de petite taille à un cabinet de conseil de taille moyenne" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *5 janvier 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Être basé sur Salesforce nous permet de bénéficier des avantages suivants :&#10;1. Personnaliser l'application, les écrans et les processus au fil de notre évolution ;&#10;2. Intégration transparente à notre pipeline d'opportunités/de transactions ;&#10;3. Utiliser les rapports et tableaux de bord Salesforce.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons essayé d'utiliser l'extension Conga pour générer des factures, mais nous avons finalement dû revenir à notre ancien processus. Le processus de génération de factures est mal conçu.

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