--- description: WebPT : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WebPT, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WebPT - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour kinésithérapeutes](/directory/30596/physical-therapy/software) > [WebPT](/software/92920/webpt) # WebPT Canonical: https://www.capterra.fr/software/92920/webpt Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/92920/webpt?page=2) > Comptant plus de 80 000 membres et 12 000 cliniques, WebPT constitue la principale plateforme logicielle pour les kinésithérapeutes offrant des consultations ambulatoires. > > Conclusion : 479 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise WebPT ? WebPT est employé par les cabinets de kinésithérapie, d'ergothérapie et d'orthophonie avec consultations ambulatoires aux États-Unis et au Canada. La plateforme prend actuellement en charge plus de 10 000 cliniques et 70 000 thérapeutes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 479 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WebPT - **Pays**: Phoenix, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Accès mobile - Aide au codage - Aide à la décision - Alertes/Notifications - Bibliothèque d'exercices - Cabinet de plusieurs praticiens - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conformité pour le secteur médical - Conférences vidéo - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - For Speech Therapists - Formulaires en ligne - Gestion de cabinet - Gestion des assurances - Gestion des calendriers - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des modèles - Gestion des patients - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Graphiques - Interopérabilité clinique - Messagerie SMS - Notes SOAP - Notes sur l'évolution - Paiements électroniques - Planification de traitement - Planification des patients - Planification des rendez-vous - Planification en ligne - Portail des patients - Portail libre-service - Pour la kinésithérapie - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Remote Treatment Planning - Suivi de la progression - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (11 au total) - Keet - MEDHOST EDIS - MEDITECH Expanse - ModMed - Redox - Therabill - Veradigm EHR - Wibbi - Worldpay for Enterprise - athenaOne - eClinicalWorks ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://www.capterra.fr/directory/30596/physical-therapy/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://www.capterra.fr/directory/30596/physical-therapy/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels d'ergothérapie](https://www.capterra.fr/directory/30814/occupational-therapy/software) - [Logiciels pour orthophonistes](https://www.capterra.fr/directory/30816/speech-therapy/software) - [Logiciels de télémédecine](https://www.capterra.fr/directory/30949/telemedicine/software) ## Logiciels similaires 1. [Fusion](https://www.capterra.fr/software/136876/pediatric-therapy-emr) — 4.3/5 (708 reviews) 2. [Nookal](https://www.capterra.fr/software/190479/nookal) — 4.6/5 (89 reviews) 3. [Jane](https://www.capterra.fr/software/178984/jane-app) — 4.8/5 (496 reviews) 4. [OptimisPT](https://www.capterra.fr/software/135714/optimispt) — 4.5/5 (62 reviews) 5. [Net Health](https://www.capterra.fr/software/161261/redoc-powered-by-xfit) — 4.1/5 (163 reviews) ## Avis ### "Excellent système de documentation basé sur le cloud, mais il y a quelques bugs." — 5.0/5 > **Kerry** | *15 mars 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: WebPT était facile à prendre en main et permettait de documenter plus facilement les soins prodigués aux patients. La prise de rendez-vous est pratique et la possibilité d'accéder au dossier du patient directement via la prise de rendez-vous est un atout majeur. > > **Inconvénients**: Le planning devrait vraiment inclure une fonction de suivi, permettant de connaître la date et l'heure de prise et d'enregistrement du rendez-vous, etc., et une fonction de reprogrammation au lieu de simplement « annuler » ou « supprimer ». De plus, il existe un champ permettant de saisir une date de retour chez le médecin, lorsque le patient reviendra voir son médecin traitant. Cependant, le champ se réinitialise de manière aléatoire et ne conserve pas la date. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises à ce sujet, mais leurs suggestions sont inutiles et n'ont pas résolu le problème. ----- ### "Un outil de gestion des soins de santé fiable." — 4.0/5 > **Gedion** | *27 mars 2025* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation du logiciel et capacité à documenter et à accéder aux dossiers des patients de manière transparente. > > **Inconvénients**: WebPT est assez coûteux et connaît de temps à autre des pannes qui affectent sa mise en œuvre. > > Le produit est facile à utiliser. Nul besoin d'être médecin pour l'utiliser. La navigation entre les différents onglets du logiciel est très simple. ----- ### "Logiciel coûteux, lent et encombrant" — 1.0/5 > **Gopinath** | *18 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils ont de nombreuses fonctionnalités qui rendent le logiciel attrayant. > > **Inconvénients**: Lent. Il faut en moyenne 8 à 10 minutes pour la documentation quotidienne et 30 à 45 minutes pour l'évaluation. Tellement lent et fastidieux. De plus, leur logiciel n'est compatible qu'avec les pathologies orthopédiques et ne permet pas l'accès aux pathologies neurologiques ou pédiatriques. Même la connexion comporte des étapes chronophages. Je travaille en kinésithérapie depuis 26 ans et j'utilise WEBPT depuis quelques années. Chaque année, je constate une lenteur progressive des performances du logiciel. Plus important encore, il rencontre souvent des problèmes système qui empêchent l'accès aux dossiers des patients pendant des heures, voire des jours. Quant au prix, il est très élevé. Pire encore, les rappels de rendez-vous sont facturés à des prix exorbitants, ce qui nous coûte des centaines de dollars chaque mois. Avec les réductions de remboursement des assurances, ce logiciel est extrêmement cher. Je ne le recommande pas. > > Mon expérience globale est médiocre – en termes de performances, de service client et de rentabilité. ----- ### "Service médiocre et capacités très limitées" — 1.0/5 > **John** | *14 avril 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pas grand-chose, mais la page d'accueil après la connexion est pratique. À part cela, les fonctionnalités du système sont très limitées. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités et le service client laissaient sérieusement à désirer. La fonction d'autorisation était souvent inexacte, le nombre de visites était souvent erroné et le service client était déplorable. > > J'utilise WebPT depuis trois ans maintenant. Depuis, nous subissons au moins une panne majeure chaque trimestre, qui dure plus d'une journée, ce qui impacte ma clinique de kinésithérapie. J'ai également décidé de passer à un nouveau DME. Mon contrat a été automatiquement renouvelé et des frais de résiliation anticipée sont envisagés, malgré le nombre important de pannes. ----- ### "Service client épouvantable. Bon DME, mais facturation déplorable." — 2.0/5 > **Laura** | *22 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Problèmes de conformité. Ils restent au fait des réglementations frauduleuses pour les transports publics. > > **Inconvénients**: L'équipe de facturation de RCM offre le pire service client de toutes les entreprises que je connaisse. Leur standard de service est de 30 jours pour répondre à un e-mail. Et la plupart du temps, il faut compter six semaines avant qu'une réponse ne soit donnée. Si une facture nécessite une rectification, la correction prend deux mois ou plus, et nous avons perdu de l'argent à cause d'un retard de traitement dû à leur manque de suivi. > > Je travaille avec eux depuis 12 ans. J'apprécie leur DME, mais leur service client déplorable et leur suivi de facturation défaillant me poussent à changer d'entreprise après deux ans. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/92920/webpt?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/92920/webpt) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées