--- description: DockMaster : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DockMaster, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DockMaster - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour le secteur maritime](/directory/30580/marine/software) > [DockMaster](/software/92549/dockmaster) # DockMaster Canonical: https://www.capterra.fr/software/92549/dockmaster Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/92549/dockmaster?page=2) > Un système complet de gestion des ports de plaisance et de la marine pour les marinas, les chantiers navals et les concessionnaires de bateaux. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DockMaster ? Marinas, chantiers navals, centres de services pour bateaux, concessionnaires de bateaux, distributeurs et fournisseurs de pièces marines, détaillants de carburant marin, clubs nautiques et stations balnéaires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aspire Software Company - **Pays**: Edmonton AB, Canada - **Entreprise fondée en**: 1995 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 165,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Facturation - Gestion de la flotte - Gestion des contrats/licences - Gestion des ordres de travail - Gestion des pièces - Gestion des ports de plaisance - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion du stockage - Planification - Planification de la maintenance - Point de vente (PDV) - Rapports et statistiques - Signature électronique - Suivi des tâches - Third-Party Integrations ## Intégrations (2 au total) - Salesforce Sales Cloud - Worldpay for Enterprise ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour le secteur maritime](https://www.capterra.fr/directory/30580/marine/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour le secteur maritime](https://www.capterra.fr/directory/30580/marine/software) - [Logiciels de gestion de quais](https://www.capterra.fr/directory/31544/dock-scheduling/software) - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.fr/directory/30785/work-order/software) ## Logiciels similaires 1. [StarNapp](https://www.capterra.fr/software/1031043/starnapp) — 4.9/5 (11 reviews) 2. [Storable Marine](https://www.capterra.fr/software/141098/molo) — 4.3/5 (57 reviews) 3. [BiT Dealership Software](https://www.capterra.fr/software/92495/bit-dealership-software) — 4.5/5 (44 reviews) 4. [Yacht Logic Pro](https://www.capterra.fr/software/1077734/Yacht-Logic-Pro) — 5.0/5 (1 reviews) 5. [Lightspeed](https://www.capterra.fr/software/1016033/lightspeed) — 3.9/5 (158 reviews) ## Avis ### "Dockmaster is a Proven Software" — 4.0/5 > **Marvin** | *24 octobre 2025* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I liked the fact that Dockmaster is a legacy system built over the years to meet the changing needs of the Marina Industry > > **Inconvénients**: The software can be clunky not intuitive. Bugs are constantly being found but are rectified eventually > > My overall experience is that Dockmaster is a good stable software but could use a refresh on the gui side and have some features added. ----- ### "Directeur général adjoint" — 5.0/5 > **JUSTIN** | *6 février 2024* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système de reporting entièrement personnalisable. L'assistance d'experts du secteur lors de la soumission d'un ticket d'assistance. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas devoir effacer une erreur plutôt que de la saisir sur l'erreur en surbrillance. Comme lorsque vous saisissez un mauvais numéro de pièce lors de la réception. > > Mon expérience globale avec Dockmaster est qu'ils écoutent leurs clients. Ils répondent aux tickets d'aide et, dans l'ensemble, ils vous soutiennent aussi bien que vous pouvez l'espérer. ----- ### "Besoin urgent de travaux" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 septembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il est fonctionnellement capable d'effectuer la plupart des tâches d'une marina. Il peut être associé à de nombreux autres services pour accomplir la quasi-totalité des tâches. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est extrêmement obsolète. La création de rapports est pour le moins complexe. L'utilisateur doit comprendre les conventions de nommage uniques de Dockmaster pour générer des rapports corrects. Toujours en retard sur les fonctionnalités. > > Le service client est déplorable. Je suis client depuis des années et je n'ai jamais eu de bonnes expériences. Aujourd'hui même, j'ai été mis en attente par la ligne d'assistance « Urgence » car les utilisateurs ne pouvaient pas se connecter. L'incapacité d'un service après-vente à fonctionner est absolument inacceptable. ----- ### "J'ai utilisé trois programmes de gestion de marina et DockMaster est sans égal \!" — 5.0/5 > **John** | *1 novembre 2018* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le programme est très bien pensé et intuitif. Nous pouvons mettre les utilisateurs en route en peu de temps. Si nous rencontrons un problème ou si nous ne comprenons pas quelque chose, nous le gérons de manière très professionnelle et efficace. De plus, les séances de formation en groupe et individuelles sont géniales \! J'essaie de m'inscrire à toutes ces séances car elles élargissent mes connaissances et me rappellent des éléments que j'ai peut-être oubliés. C'est également le seul programme où vous avez l'impression que vos idées et suggestions comptent. Ils ont un portail « Idées » qui est excellent. Vous pouvez publier n'importe quelle idée et elle est examinée par les programmeurs de DockMaster et d'autres utilisateurs. C'est agréable même lorsque vos idées ne peuvent pas avancer car vous savez que vous êtes écouté. Un programme génial \! > > **Inconvénients**: Il ne fait pas de café et n'apporte pas de beignets. > > DockMaster est un ensemble de « bonnes pratiques » qui, si elles sont utilisées correctement, contribueront à la croissance de votre entreprise et de vos bénéfices. Nous avons mis en œuvre le programme dans tous nos services et il a fait une énorme différence dans l'amélioration du flux de travail dans chaque service. Nous avons également amélioré chaque faction de notre entreprise. ----- ### "Nous utilisons DockMaster depuis environ 10 ans et l'expérience globale et le service client sont excellents." — 5.0/5 > **Maureen** | *8 mai 2018* > > **Avantages**: J'apprécie le système hébergé, car nous n'avons plus besoin de maintenir un serveur. Il facilite le télétravail si nécessaire. Parmi les fonctionnalités que j'apprécie, on trouve la possibilité d'envoyer des bons de travail ou des reçus de paiement par e-mail. Nous utilisons les devis des bons de travail, ce qui est très pratique. Pour la facturation des fournisseurs, j'apprécie la fonctionnalité supplémentaire de bon de commande de sous-location, qui me permet de voir tout écart entre le coût du bon de travail et celui de la facture fournisseur. J'apprécie également la possibilité d'ouvrir simultanément plusieurs dossiers clients ou bons de travail. Le système permet de rechercher facilement des clients par nom, numéro de téléphone ou emplacement de rack/liste. Globalement, le logiciel est facile à utiliser, très fiable et, encore une fois, le service client est excellent. Notre contrat d'assistance inclut la formation, ce qui est une bonne option pour les nouveaux employés. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas créer de rapports, mais en général, je peux travailler avec l'un des rapports système pour obtenir les données dont j'ai besoin. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/92549/dockmaster?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/92549/dockmaster) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées