PatientNOW

Qui utilise PatientNOW ?

Cabinets de chirurgie plastique/esthétique, centres de cure, dermatologie esthétique, santé et bien-être liés aux hormones, perte de poids

Description de PatientNOW

patientNOW est un système logiciel complet conçu pour gérer l'ensemble de votre cabinet médical esthétique. Pendant plus de 14 ans, ce logiciel a été mis à niveau pour répondre aux besoins de la médecine esthétique, en tenant compte des suggestions et demandes des médecins et de leur personnel ; cela a permis d'aboutir à un produit logiciel de gestion des EMR (dossiers médicaux informatisés), qui inclut également la gestion de cabinet et un système d'engagement des patients conçu pour capturer les prospects, fidéliser les patients actuels et augmenter les revenus de votre cabinet.

Informations sur PatientNOW

PatientNow

https://www.patientnow.com

Fondé en 2004

PatientNOW Logiciel - 1
PatientNOW Logiciel - 2
PatientNOW Logiciel - 1 - aperçu
PatientNOW Logiciel - 2 - aperçu

Comparez PatientNOW à des logiciels similaires

À partir de

s/o
s/o
25,00 $US/mois
100,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de PatientNOW

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

PatientNOW - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Compression de données
  • Comptabilité
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des images
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mappage de données
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Outils de diagnostic
  • Portail client
  • Portail des médecins traitants
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de HL7
  • Prise en charge de l'imagerie non DICOM
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Reconnaissance vocale
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Vue de comparaison
  • Workflow configurable

Logiciels PACS (Picture Archiving and Communication System) : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Photos avant/après
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de chirurgie esthétique : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conférences vidéo
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des plans de soins
  • Gestion des rendez-vous
  • Graphiques
  • Information aux patients
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Questionnaires des patients
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recharges en ligne
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Voir, télécharger et transmettre

Logiciels de communication avec les patients : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Conforme HIPAA
  • Création de tableaux de bord
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des images
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Notes sur l'évolution
  • Paiements électroniques
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Stockage de documents
  • Suivi des références
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels de dermatologie : afficher la liste complète

  • API
  • Aide au codage
  • Aide à la décision
  • Certifié ONC-ATCB
  • Clôture de réclamations
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Interopérabilité clinique
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de l'écriture manuscrite
  • Reconnaissance vocale
  • Saisie de commande
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Utilisation significative certifiée
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de dossier patient informatisé : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des admissions
  • Gestion des autorisations de sortie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des lits
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Géolocalisation des patients
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des patients
  • Suivi du temps d'attente
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des patients : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Tableau de bord d'activités
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de gestion pour cabinet médical : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des gardes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planification pour cabinets médicaux : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé HL7 Bridge
  • EDI
  • Emplacements multiples
  • Entrée de lecture
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires web
  • Fusion d'images
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des employés
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Intégration PACS
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Piste d'audit
  • Planification automatisée
  • Planification des installations
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de radiologie : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Forfaits de soins
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Photos avant/après
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels pour centres de cure : afficher la liste complète

PatientNOW - Alternatives

Plus d'alternatives à PatientNOW

Avis sur PatientNOW

Lire les 127 avis

Note moyenne

Note globale
3,9
Facilité d'utilisation
3,7
Service client
3,8
Fonctionnalités
3,6
Rapport qualité-prix
3,5

Avis classés par note

5
47
4
41
3
24
2
7
1
8

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Utilisateur vérifié
Practice Administrator
Divertissement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/09/2018

"Patient Now Review"

Commentaires: Everyone is friendly and responsive and ready to help. I would like to see quicker updates.

Avantages: The PatientNow program is an excellent practice management system for a cosmetic practice. There are a few flaws, but I have found the developers and help desk to be really open to feedback. My only wish… quicker solutions.
The program is solid from a marketing prospective, it features a drip marketing component that is correspondent to the patient’s procedure of interest or in the patient’s pathway of their treatment(s) they have selected. This is excellent in terms of focused marketing efforts, and segment marketing. Being able to segment market to those patients interested in a particular service/procedure that they have expressed interest in means higher open rates on emails, more visibility and better patient engagement because you are able to address patient’s concerns specific to their interest.
The program is 95% user friendly and intuitive. It is easy for everyone from the front desk to medical personnel to use. For the most part the program is able to arm administrators and physicians with what they need to have schedules, reports and other business items accurate with a few very minor details I will mention in the “the least liked about the software section”. Speaking to the marketing end, it is amazing to custom emails for each procedure and each step of the process for a procedure as it relates and corresponds with an appointment. Meaning it is great to email patients about their upcoming procedure or appointment automatically.

Inconvénients: As stated in “pros” section of the survey the marketing component “treatment pathways” is dynamic way to communicate with patients without having to remember to follow up or to create emails. Emails can essentially be launched daily to hundreds of different patients for the treatments they are interested in. This again is great! The issue is the program is not HTLM friendly so sending professional branded materials is not an option. You are really forced to piece together emails that looked pieced together or you can type generic emails – not good for a luxury practice or product. Reports are okay, it does take some maneuvering and comparing to have things balanced in terms of commissions, end of day, AR etc. More custom reporting should be available and the response to custom request varies based on their other prioritized projects. Reports are mathematical and should always balance regardless… 1 + 1 is always 2.
Scheduling is easy, but I believe could be easier. Viewing a patient’s schedule history should be the easiest function of the system, it is not. It is not hard, but it is not efficient for the people who have the hardest job in a practice which is the front desk. Inventory is trash in equals trash out - meaning there is too much opportunity for mistakes. This can be an area of too many opportunities for potential loss… the program should have a better on order, received control mechanism. We are still waiting on the cloud version, like an APP

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/09/2018
Michelle S.
MedSpa Director
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/12/2020

"All software has pros and cons"

Commentaires: Customers services is top notch! They are responsive and quite helpful. If it wasn't for their excellent customer service, we probably would have been very unhappy.

Avantages: We switched to this software for the electronic record capacity. It isn't as user friendly as presented. We hoped to use voice dictation but this hasn't worked out.

Inconvénients: The photography software needs to be improved and updated so we can create side by side comparisons and them save them or share them easily. This seems like an easy update.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/12/2020
Jonathan B.
Chief Surgeon
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/09/2019

"Patient Now Review"

Commentaires: THe software is OK. Its not very user friendly. I find that staffing adequate at PATient Now adequate but not outstanding. I find it annoying that at least 3 times a year our calls are returned after our hours and often times 2 days after the call is made.

Avantages: Computer based, multiple machines can run. I like the Electronic Prescription Module. I like the scheduler. I like the ease of document template use and writing encounter notes. I dont like its integration with MIRROR software as it is too slow.

Inconvénients: Dont like the report generator. It is unable to save the "steps" to generate a particular report so that everytime a report of a particular type that needs to be run, we must go through all the steps to run it. It is cumbersome and not time efficient. I purchased a Microsoft tablet to use with this software and it is quite cumbersome and dont use it. IT is too slow. I have all the latest and greatest wifi but still too slow.
I think the integration of WORD DOCUMENTS with this software needs to be upgraded. One can input a .RTF file to the template manager but it would be easier if the software recognized microsoft word documents. It does seem to hande pdfs a bit but not jpegs. I would like to have easier input of jpegs. I have inputted several jpegs for use in the clinical information section with injectables but the software is not very robust.
There needs to be changes in the Injectables ares. The drop downs for specific injectables do not pertain to that particular injectable. I dont remember off the bat which injectables there were not appropriate dosage or amount injected.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/09/2019
Shauna M.
owner
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/12/2020

"Patient Now Review"

Commentaires: In all its is very good deal for what you get. The customer service and tech support is a main reason we decided to go with it.

Avantages: This program has the capability to do so much and has increased our revenue by 15% in just the short time we have been using it. The ability to send mass text and communicate via text allows us to send promotions we normally were limited in an eblast. Patient Now is also very efficient in transitioning from paper to fully electronic paperwork. The pre loaded templates make for a easy transition. We also utilize the treatment pathways that really make our office seamless and professional. Patient Now has buildable reports that make allocating our marketing dollars more efficient. Overall it is a very eloquent program.

Inconvénients: The learning curve but worth it. It would be nice to know that it usually takes 6 months to 12 months.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/12/2020
Brittany I.
NP
Cabinets médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/10/2019

"I had better expectations"

Commentaires: I have mixed feelings. Some days I'm glad i got it and most I am frustrated. I went from paper and many times would like to go back.

Avantages: Many different features. I'm sure when I get the hang of it all it will be worth it but still very confusing at times.

Inconvénients: Difficult getting started. Still in the beginning process with pathways almost 6 months later. Only help when I ask for it never above and beyond what I need. Very hard to get meetings with my "person" although he is very nice. About 75% of my patients do not like the portal and the online booking is confusing for them I now am doing a lot more scheduling myself taking time away from the practice.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/10/2019