--- description: ECP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ECP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour aide à domicile](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://www.capterra.fr/software/90493/ecp Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/90493/ecp?page=2) > Une solution logicielle web abordable et indépendante de toute plateforme, adaptée aux besoins des services d'aide à domicile de toutes tailles. > > Conclusion : 174 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ECP ? Pharmacies, aides à domicile, soins de la mémoire, programmes de vie autonome, centres de rééducation, garderies et logements collectifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 174 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Extended Care Professional - **Pays**: East Troy, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données sur les médicaments - Communications avec les patients - Distribution de leads - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Fonctions pour soins longue durée - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des leads - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du personnel - Gestion médicale - Graphiques - Génération de leads - Historique des factures - Historique des médicaments - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Planification - Prescription électronique - Qualification de leads - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Signature électronique - Soins gériatriques - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Système d'intervention médicale - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (60 au total) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System ... et 45 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10034/assisted-living/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de pharmacie](https://www.capterra.fr/directory/30593/pharmacy/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'est notre troisième logiciel en trois ans et c'est de loin le meilleur, et je le garde précieusement. ----- ### "Great easy to use EHR/EMAR" — 5.0/5 > **Michelle** | *18 février 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ECP is user friendly and the customer service is really efficient. The support team also works quickly to resolve any issues, and that’s minutes not hours\! > > **Inconvénients**: It’s missing a few features that our old EHR system had, but we have spoken to the ECO team about it and it seems they are working those items into future updates\! > > Very nice so far, they are eager to answer any and all questions. Every representative I have had the pleasure to speak with has been super friendly and helpful. It’s almost as if you are talking with an old friend\! ----- ### "L’utilisation d’ECP rend la création de rapports beaucoup plus facile \!" — 3.0/5 > **Danielle** | *25 août 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser les tâches, les médicaments et les tâches d'aide par patient, ainsi que la possibilité d'attribuer chaque tâche quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement et à différents créneaux horaires périodiques. > > **Inconvénients**: des pannes de système et des problèmes de connexion, qui peuvent être quotidiens, et parfois plusieurs fois par jour. Il peut y avoir des problèmes qui durent des jours et empêchent les clients d'utiliser le service dans son intégralité. > > J'ai aimé le fait que les problèmes de mot de passe et de connexion puissent être réinitialisés par l'administrateur de l'établissement, il n'y a donc pratiquement aucune attente ni besoin de contacter le service informatique de l'entreprise. ----- ### "Resident Documents Not User Friendly" — 4.0/5 > **Teresa** | *28 mai 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: that I can have my documents and resident files in one location. The old way was separate companies doing the documents and so it was housed in a different location. > > **Inconvénients**: the document portion is difficult for families to utilize. Unless they want to sign right away they are unable to view the documents prior to signing > > There are too many fields that need to be completed but don't tell you what form they are for until you pull up each form individually and then update the forms from that place ----- ### "Highly Recommended" — 5.0/5 > **Jordyn** | *2 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ECP is user-friendly and resident-focused, offering a simple, straight-forward interface with many ways to tailor information, tasks and reports to our company's needs, with easily some of the best customer support I've worked with. > > **Inconvénients**: I would love to see ECP add options for internal messaging and resident appointment tracking in the future\! > > Our agency has been an ECP customer for about 5 years now. We transitioned from paper documentation to ECP's EHR software relatively easily and the experience has overall been very positive. We have an established link with our preferred LTC pharmacy which has made everything so much simpler and safer\! ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/90493/ecp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/90493/ecp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées