--- description: DrChrono : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DrChrono, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DrChrono - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion pour cabinet médical](/directory/20029/medical-practice-management/software) > [DrChrono](/software/89392/drchrono-practice-management) # DrChrono Canonical: https://www.capterra.fr/software/89392/drchrono-practice-management Page : 1/21\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/89392/drchrono-practice-management?page=2) > Produit mobile tout-en-un et basé sur le cloud de dossier médical partagé avec gestion de projet DrChrono incluant un flux de réclamations en direct, des contrôles d'admissibilité en temps réel et des rappels personnalisés. > > Conclusion : 493 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DrChrono ? DrChrono se met à la disposition des petits cabinets individuels et des grands cabinets de groupes médicaux grâce à de nombreuses personnalisations spécialisées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 493 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EverCommerce ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Aide au codage - Aide à la décision - Avis de versement - Base de données de référence sur les drogues - Clôture de réclamations - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conformité pour le secteur médical - Conférences vidéo - Dossier médical informatisé et partagé - Déclarations de sinistre électroniques - EPCS Compliant - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - For Medical Spas - For Podiatrists - Formulaires personnalisables - Gestion de cabinet - Gestion de formulaire - Gestion des assurances - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des recettes - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Historique des factures - Medication Alerts/Warnings - Medication Management - Modèles personnalisables - Participation des patients - Planification des médecins - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Pour la kinésithérapie - Pour les optométristes - Prescription Renewal - Prescription électronique - Rappels - Remote Treatment Planning - Rendez-vous récurrents - Saisie de codes et de frais - Suivi de la conformité - Therapy Notes - Traitement des paiements - Télémédecine - À des fins médicales - Évaluations initiales ... et 16 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (30 au total) - 100Plus - Ambra - Birdeye - Box - ClearGage - Curogram - DeepScribe - Demandforce - Demandforce - Dock - Dock - FlexScanMD - Fortis - Fortis - Grow ... et 15 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://www.capterra.fr/directory/20029/medical-practice-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://www.capterra.fr/directory/20029/medical-practice-management/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](https://www.capterra.fr/directory/32561/cardiology-emr/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - podologie](https://www.capterra.fr/directory/32617/podiatry-emr/software) - [Logiciels de portail pour patients](https://www.capterra.fr/directory/30857/patient-portal/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Logiciels similaires 1. [Fusion](https://www.capterra.fr/software/136876/pediatric-therapy-emr) — 4.3/5 (717 reviews) 2. [ModMed](https://www.capterra.fr/software/124590/ema) — 4.5/5 (567 reviews) 3. [Tebra](https://www.capterra.fr/software/129169/tebra) — 3.9/5 (1385 reviews) 4. [Alleva](https://www.capterra.fr/software/180899/alleva) — 4.5/5 (282 reviews) 5. [AestheticsPro](https://www.capterra.fr/software/93446/aestheticspro) — 4.5/5 (678 reviews) ## Avis ### "Easy to use program with great support" — 4.0/5 > **Tracy** | *25 mai 2018* | Conseil en gestion > > **Avantages**: I love how very self explanatory Dr. Chrono is. I find it very easy to navigate from reporting to scheduling. The support staff is very responsive and attentive for any and all questions. Any time I needed assistance I received responses promptly. Every staff member that I spoke with always took the time to show me step by step instructions and were always available for follow up questions down the road. > > **Inconvénients**: The biggest problem that my clinic has run into with this software is that we have three different doctors in our practice that each have there own ways of taking payments, but because we only have one license for Dr. Chrono is hard to know which doctor the patient owes money too considering they see all three. We have worked around the problem, but it's very time consuming. Also the reporting was very minimal but has gotten better through the years ----- ### "DrChrono est au mieux incohérent" — 4.0/5 > **Jay** | *28 août 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé pouvoir travailler avec un iPad dessus. Leur grande revendication est qu’il a été conçu pour être utilisé via les systèmes iOS et iPad. J'ai l'impression qu'ils ont déployé beaucoup d'efforts au début et qu'ils n'ont pas progressé depuis la sortie de l'iPad. L’essentiel est que cela pourrait être bien mieux qu’il ne l’est. > > **Inconvénients**: Les rencontres avec l'équipe Apollo+. Ils ne nous ont pas écoutés de manière constante. Après avoir assisté à des réunions pendant 3 mois et leur avoir dit la même chose pendant plusieurs semaines d'affilée, j'ai abandonné et j'ai juste essayé de faire ce qu'on me disait. Nous avons dû annuler Collectly car il ne fonctionnait pas comme annoncé. Mes patients ont reçu des factures de Collectly le jour même de leur rendez-vous avant que mon émetteur de factures puisse saisir leur quote-part. J'AI PERDU DES PATIENTS À CAUSE DE CE DRCHRONO. > > J'ai perdu des patients à cause de l'incapacité du Dr Chono à bien travailler avec Collectly. Les patients étaient facturés deux fois ou étaient facturés pour des choses qu'ils avaient déjà payées. Pour corriger cela, nous avons dû annuler Collectly et travailler de nombreuses heures pour supprimer les problèmes de facturation de notre côté. En plus de cela, nous avons perdu des patients parce qu'on leur facturait des choses pour lesquelles nous leur avions dit qu'ils bénéficieraient d'une remise en espèces. ----- ### "TERRIBLE COMPANY WITH UNRELIABLE SOFTWARE\!\!" — 1.0/5 > **Andrew** | *13 novembre 2025* | Médecine douce | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Starting out as a new provider opening my practice I had only ever worked with DrChrono as an intern at a different practice and he didn't have much positive or negative things to say about the software but I decided to sign up with them when I opened. In the beginning (about 8 years ago) there were less features, it wasn't as expensive per month and the customer service was decent. > > **Inconvénients**: As time went on and they kept launching new features (most we didn't use) the platform became more and more unstable. We started having issues with online booking and in total lost prob 20k or more in lost revenue from all the issues, time spent dealing with poor and frankly rude customer service reps. After about 6 months of them trying to fix all the issues they then raised the price of the software every year, and required a year contract in excess of over 1500 a month for a small practice with 3 providers. Software like Jane and Chirotouch charge a third of that and have far less issues. At one point we had over 15 support tickets open because insurance claims were coming back incorrect, appts were vanishing from our schedule, the software would go offline for hours during normal working business hours and many many other issues. > > Myself and my team have had nothing but problems for years with DrChrono. The only reason we didn't switch to a better platform sooner was because my entire practice and systems were built around the software so switching and training on new software was such a huge undertaking (and they are aware of that and why they raise prices 10-15% each year for their customers). We lost soooo much time and money with all the issues we've had with them. After deciding to leave and switch to a better software, they have now sent us to collections for the remaining 2 months they say we owe for the software we are no longer using. I should be suing them for all of the mishandled insurance claims, security breaches and lost medical records that patients are requesting. DO NOT GO WITH THIS COMPANY THEY ARE TERRIBLE\! ----- ### "Choisissez n’importe quel autre DSE." — 1.0/5 > **Katherine** | *29 mai 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils ont identifié des fonctionnalités utiles à intégrer à un DMP. Plusieurs options permettent de personnaliser les formulaires et les modèles. > > **Inconvénients**: Faible fiabilité. Les problèmes sont constants, et lorsque vous créez un ticket d'assistance, le service d'assistance vous manipule en essayant soit d'accuser l'utilisateur d'avoir fait une erreur, soit de prétendre que le problème n'existe pas vraiment. Vous finissez par leur faire comprendre le problème, mais il faut ensuite des semaines pour résoudre un ticket, voire jamais. > > Faire appel au Dr Chrono a été la pire décision que j'aie jamais prise. Ils ont si bien démarré en 2016. Je les ai adorés les deux premières années. Ils m'ont proposé de payer ma participation à une conférence pour que je puisse participer à des dîners marketing et convaincre d'autres prestataires de s'inscrire. J'ai failli le faire, mais la prise de rendez-vous n'a pas fonctionné. Et puis la lune de miel a pris fin. D'abord, le système était lent et intempestif, puis ils ont externalisé leur service d'assistance. Chaque fois que je pensais que la situation ne s'aggraverait pas, la situation s'est encore aggravée. Exporter les notes de dossiers n'est pas simple, donc transférer les données de neuf prestataires ailleurs coûtera des milliers de dollars. Je me sens comme un otage. Quelques exemples : En février, ils ont piraté les boîtes de réception de nos prestataires. Au lieu que chaque prestataire ne voie que les messages et les fax de ses patients, comme c'était le cas depuis neuf ans, maintenant, nous voyons tous ceux de TOUS. Outre les problèmes de confidentialité, cela pose un problème de sécurité, car je dois parcourir des centaines de messages pour trouver les quatre messages de mes patients. Il est très facile de rater des communications importantes. Nous avons dû leur expliquer à nouveau il y a trois semaines pourquoi ce problème, sur lequel ils prétendent travailler depuis trois mois, pose problème. Les ERA Aetna de deux de nos prestataires ne fonctionnent toujours pas, cinq mois après qu'ils nous ont obligés à changer de chambre de compensation. Labcorp ne finalisera l'intégration que si vous payez des milliers de dollars ou si vous leur envoyez un grand nombre de demandes d'analyses par semaine. Les rappels de rendez-vous n'ont pas été envoyés le week-end dernier. L'année dernière, nous avons eu au moins trois jours où le système a été complètement hors service pendant la majeure partie de la journée. Régulièrement, le système applique des paiements aux soldes, même si la transaction a échoué ; nous devons donc surveiller cela attentivement. ----- ### "Poor customer support and lack of respect to your current clients" — 1.0/5 > **Moisey** | *16 décembre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: The scheduling is ok but everything else is hassle. > > **Inconvénients**: I hired a doctor and for me to add him i had to sign the contract for 1yr. He quit within 2 months, now they wanted me to continuously pay for the monthly premiums despite the fact he's gone and there's no use there. So image paying $$600/month for a provider who's no longer practicing. After speaking to their executive team, \[sensitive content hidden\] stated it would be a breach a contract which is complete bullshit. very disappointed > > Very poor support system. Takes them 3-5 business days to respond to a simple issue. Billing system is also very poor. ----- Page : 1/21\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/89392/drchrono-practice-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/89392/drchrono-practice-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées