--- description: Spotler CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spotler CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Spotler CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Spotler CRM](/software/88929/really-simple-systems-crm) # Spotler CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm?page=2) > Un CRM facile à utiliser qui vous aide à travailler plus intelligemment en gérant et en suivant vos leads et vos clients, le tout avec un service client exceptionnel. > > Conclusion : 453 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Spotler CRM ? Petites et moyennes entreprises B2B. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 453 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Spotler ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 17,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Guernesey, Irlande, Jersey, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis, Île de Man ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - CRM Integration - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Définition des priorités - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Financial Institutions - Formulaires en ligne - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes d'appels - Gestion des performances - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Historique des clients - Importation et exportation de données - Marketing social - Messagerie instantanée - Mobile Optimization - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Rapports de ventes - Recherche/Filtre - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des clients - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Tableau de bord d'activités ... et 45 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (28 au total) - ActiveCampaign - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Constant Contact - Dropbox Business - Gmail - Google Docs - Google Drive - Google Sheets - Gravity Forms - LeadGen App - Leadinfo - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Azure ... et 13 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.capterra.fr/directory/30926/real-estate-crm/software) - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur financier](https://www.capterra.fr/directory/30562/financial-crm/software) - [Logiciels de CRM pour la construction](https://www.capterra.fr/directory/30657/construction-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4446 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6959 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (716 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18761 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "J'ai essayé de nombreux CRM - RSS le fait sortir du parc pour nous \!" — 5.0/5 > **Lori** | *10 mai 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme son nom l'indique, il est simple à utiliser. J'aime pouvoir ajouter des champs personnalisés, personnaliser le tableau de bord, intégrer l'automatisation du marketing au CRM et pouvoir joindre des documents au dossier. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir ajouter de nouveaux titres de poste sans avoir à quitter la création de contacts et accéder aux paramètres. J'aimerais également pouvoir afficher les documents dans une fenêtre contextuelle sans avoir à les télécharger. > > Nous utilisions des CRM qui étaient excessifs pour nos objectifs commerciaux, nous étions donc ravis d'en trouver enfin un qui soit parfait. Le service client est hors du commun et leur équipe de développement de logiciels est très réactive lorsque vous avez besoin de personnalisations ou que vous rencontrez un problème. Étant sur la côte ouest des États-Unis, c'était un peu un défi avec les différences de fuseau horaire, mais j'ai trouvé qu'ils répondaient rapidement et ne restaient jamais 24 heures complètes sans communication de leur part. J'aime aussi leurs fenêtres contextuelles d'aide et leur centre d'assistance, les vidéos d'instructions et les webinaires sont excellents \! Si vous recherchez un CRM puissant mais simple pour votre organisation, je n'hésiterais pas à recommander Really Simple Systems \! ----- ### "Utilisation du CRM" — 5.0/5 > **Diana** | *19 août 2020* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les points les plus importants pour moi sont : le suivi des e-mails de chaque client, le suivi des confirmations de devis et de vente, ainsi que le suivi de nos opportunités. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas utilisé cela avec un autre système, mais je ne parviens pas à comprendre le côté rapport des choses, mais je n'ai pas non plus demandé d'aide pour l'utiliser jusqu'à présent. > > Lorsque j'ai eu besoin d'aide, j'ai reçu une réponse rapide et utile. Je trouve cette application facile à utiliser pour mes besoins. ----- ### "Système CRM fiable" — 3.0/5 > **Helen** | *30 mars 2022* | Édition | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'utilise RSS depuis des années et c'est la pierre angulaire de notre activité en termes de contacts et de gestion d'entreprise. En tant que cabinet de conseil, disposer de fichiers individuels pour chaque client est essentiel pour suivre sa progression et le développement de ses compétences rédactionnelles. > > **Inconvénients**: Il est impossible de rechercher un fichier par mots-clés. Par exemple, si je me souviens du titre d'un livre mais pas du nom de l'auteur, ou si j'ai rencontré quelqu'un à un salon (j'ai donc un peu de contexte) mais que je ne me souviens plus de qui, ou si j'ai travaillé sur des genres littéraires avec des agents (ce qui pourrait faire apparaître plusieurs fichiers), ce serait une véritable révolution si je pouvais simplement saisir des mots-clés et que la recherche s'effectuait dans les fichiers des activités, au lieu de simplement rechercher la source, le nom ou l'adresse e-mail. C'est pour moi la principale limite. > > Au début, le support client était fantastique pour la mise en place. Grâce à son approche personnalisée, rapide et efficace, je n'ai plus eu besoin de contacter le service client depuis des années. C'était un excellent investissement de la part de RSS et cela m'a permis de rester un client fidèle et peu exigeant. ----- ### "Facile à utiliser et à mettre en œuvre" — 5.0/5 > **Wendy** | *30 mars 2022* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel m'a tout de suite séduit car il est tellement intuitif et adaptable. La création de champs personnalisés a été très facile à prendre en main. > > **Inconvénients**: Le temps nous le dira mais pour le moment ça a l'air bien. > > Je travaille actuellement à passer à Really Simple Systems CRM après un essai très réussi. Passer de mon utilisateur actuel m'a fait voir quelles fonctions j'utilise réellement et m'a permis de rationaliser nos exigences, ce qui, je pense, nous rendra plus efficaces. ----- ### "Ce serait incroyable si j'avais le temps \!" — 4.0/5 > **Alexandra** | *4 novembre 2022* | Événementiel | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'adore l'esprit d'entreprise et l'équipe ; nous avons beaucoup apprécié leurs événements organisés. C'est un outil bien pensé qui pourrait être un outil formidable pour notre entreprise si nous avions le temps de le personnaliser \! > > **Inconvénients**: J'aimerais une meilleure intégration avec des applications tierces, j'aimerais un service payant qui puisse personnaliser notre site pour le rendre plus adapté à nos besoins et j'aimerais plus de personnalisation en général > > il faut trop de temps pour saisir tous les détails et nous devons passer beaucoup de temps à l'adapter à nos besoins, nous ne l'utilisons donc pas de la bonne manière ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées