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Qui utilise Really Simple Systems CRM ?
Petites et moyennes entreprises B2B.
Description de Really Simple Systems CRM
Le logiciel de CRM de Really Simple Systems vous aide à travailler plus intelligemment grâce à la gestion et au suivi de vos leads et clients en matière de ventes et, donc, de développer votre activité. Conçu spécialement pour les petites et moyennes entreprises, ce produit de CRM (Customer Relationship Management) conforme au RGPD/HIPAA est facile à configurer et à utiliser. Ce CRM comprend un module de vente autonome, ainsi que des options pour les logiciels de marketing et/ou de centre de service, de sorte que toutes vos données sont réunies en un seul endroit, ce qui permet une excellente collaboration d'équipe et des relations clients qui stimulent la croissance des ventes.
Informations sur Really Simple Systems CRM
Really Simple Systems
http://www.reallysimplesystems.com
Fondé en 2006
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Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Really Simple Systems CRM
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Really Simple Systems CRM - Fonctionnalités
Logiciels CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des activités
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels CRM en ligne
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse du service client
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Champs personnalisables
- Contrôle des réponses par e-mail
- Déploiement basé sur le web
- Enquêtes clients
- FAQ
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Prévision
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Remontée des demandes
- Routage
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- XML et RSS
- e-mail marketing
Logiciels d'account-based marketing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Distribution de leads
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Identification du compte cible
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Lead nurturing
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de prospection
- Personnalisation de campagne
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les pipelines
- Recherche/Filtre
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des visiteurs
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Workflow configurable
- e-mail marketing
Logiciels d'account-based marketing : afficher la liste complète
Logiciels d'aide à la vente
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de la formation
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des réunions
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Intégration et formation des commerciaux
- Intégrations de tiers
- Livraison de contenu
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de présentation
- Pour organisations et équipes commerciales
- Programmation des tâches
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
Logiciels d'email marketing
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- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
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- CRM
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- Campagnes multiples
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- Fonction de glisser-déposer
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- Gestion des abonnements
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
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- Modèles personnalisables
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Répondeurs automatiques
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de CRM pour Mac
- Automatisation du marketing
- Catalogue de produits
- Devis
- Gestion de projets
- Gestion des campagnes
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- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion du territoire
- Pages de renvoi et formulaires web
- Qualification de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Support client
- e-mail marketing
Logiciels de CRM pour PME
- Automatisation du marketing
- Devis
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
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- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
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- Base de données de contacts
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- Devis
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- Gestion de projets
- Gestion des acheteurs
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
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- Gestion des tâches
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- Planification des tâches
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- Programmation des tâches
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- Planification des campagnes
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Chris T.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 02/10/2018
"Cost effective CRM for small business"
Commentaires: We have grown our business with this CRM, and when we were starting out it gave us a lot of "bang for our bucks", the experience has been excellent.
Avantages: Having an awareness of the cost of some of the well known CRM platforms e.g. salesforce, dynamics, the thing that strikes you is that the cost of these is prohibitive for an SME with @30 light CRM users. RSS is different. The bottom line is that they offer excellent value for small businesses. I would view this as their USP. They have a responsive team and have constantly improved the CRM over the years. Key features I like are the permissions system which lets us give bespoke access to the teams in our business with everyone given the access to the client records that they require. The integration with Kashflow (accounting) is incredibly useful and reduces unnecesary duplication in our business processes. The marketing module has been a significant driver for new business, and again is very cost effective. The activity section enables us to keep good records of client contacts, as does the ability to bcc email comunications into the client record. The layout of fields is very easy to modify to your business requirements, adding extra fields with dropdowns as required. Document storage is straightforward with drag & drop functionality.
Inconvénients: Nothing to complain about, happy. Maybe preferred the earlier version which let you know the last time a record was updated and by who.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Really Simple Systems le 03/10/2018
Thanks for the review Chris!
FYI the new version CRM does still let you know the last time a record was updated and by who. At the top of your screen, next to the account name, there's a little clock symbol. Hover over this and the information will appear.
Regards
- Source de l'avis
- Publié le 02/10/2018
George A.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 20/11/2020
"Its a Really Simple System, it really is!!"
Commentaires: Great!! I love it! does exactly what i need and I am only using the tip of the iceberg as far as its far reaching functionality. I couldnt manage my business without it.
Avantages: I use this software everyday. I love the customisable customer data fields and search functions, which allow me to record customer information with an immediate snapshot of their current holdings, needs and contacts
Inconvénients: I have no issues with RSS at all, I have only scratched the surface of what the product can do and need to invest some time into more of the automated services, like marketing and email campaigns etc. But with everything it is getting the time to delve into to these powerful tools!!
- Source de l'avis
- Publié le 20/11/2020
Mabs A.
-
Note globale3,5 /5
-
Facilité d'utilisation4,5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 18/11/2015
"RSS easy to navigate"
Avantages: The software is easy to use and navigate through. I love the fact that it can be tailored to meet your specific needs as this was very important to me and one of the factors that played an important role in me choosing RSS. Functionality is great and there are a lot of extra options that are available that I can switch on and off as and when I require them.
Inconvénients: The customer service/support is slow at times and this becomes very frustrating. I have scheduled in calls in the past and the client service level has been poor where on occasions I have had to chase support for help. In terms of the software it is great that you add extra features but there are some extras which I feel should be included within the standard packages.
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 18/11/2015
Mark D.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 17/03/2021
"I think it is absolute quality and value for money, and easy to use"
Commentaires: I think they are an impressive team with a great product.. As I said, they got all the core elements right to make it a fantastic choice, especially for the SME market..
Avantages: Superb CRM for doing the basics really well and giving you a lot of power for your pounds/Dollars. Support is quick and efficient, I have set up, integrated and modified and added data to an account and had it up and running inside 48 hours... How's that for ease of use!!
Inconvénients: having sat here trying to think that one out, I don't have a con... or at least I haven't found one yet!
- Source de l'avis
- Publié le 17/03/2021
Diana C.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 19/08/2020
"Use of CRM"
Commentaires:
When I have needed help with something I have had a quick and useful response very quickly.
I find it easy to use for what I need.
Avantages: The most important things to me are:- tracking of emails with each customer, tracking of quotation/sales confirmations with each customer. Checking where we are up to with opportunities.
Inconvénients: I have not used this with any other system, but I cannot fathom out the report side of things, but neither have I asked for help using it so far either.
- Source de l'avis
- Publié le 19/08/2020
