--- description: Spotler CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spotler CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Spotler CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Spotler CRM](/software/88929/really-simple-systems-crm) # Spotler CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm?page=2) > Un CRM facile à utiliser qui vous aide à travailler plus intelligemment en gérant et en suivant vos leads et vos clients, le tout avec un service client exceptionnel. > > Conclusion : 453 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Spotler CRM ? Petites et moyennes entreprises B2B. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 453 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Spotler ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 17,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Guernesey, Irlande, Jersey, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis, Île de Man ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - CRM Integration - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Définition des priorités - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Financial Institutions - Formulaires en ligne - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes d'appels - Gestion des performances - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Historique des clients - Importation et exportation de données - Marketing social - Messagerie instantanée - Mobile Optimization - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Rappels - Rapports de ventes - Recherche/Filtre - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des clients - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Tableau de bord d'activités ... et 45 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (28 au total) - ActiveCampaign - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Constant Contact - Dropbox Business - Gmail - Google Docs - Google Drive - Google Sheets - Gravity Forms - LeadGen App - Leadinfo - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Azure ... et 13 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.capterra.fr/directory/30926/real-estate-crm/software) - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur financier](https://www.capterra.fr/directory/30562/financial-crm/software) - [Logiciels de CRM pour la construction](https://www.capterra.fr/directory/30657/construction-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "Logiciels essentiels" — 5.0/5 > **Rod** | *12 mars 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous regroupons toutes les coordonnées de nos clients et de nos contacts. Nous utilisons la messagerie intégrée qui stocke tous les messages entrants et sortants, offrant ainsi un enregistrement complet des conversations et des données. Il s'agit d'un outil relativement peu coûteux, mais essentiel à la gestion de notre entreprise. > > **Inconvénients**: La personnalisation semble parfois un peu complexe, et lors de l'ajout de nouveaux clients et contacts, de nombreux champs sont inutilisés. Nous pourrions probablement les supprimer, mais nous ne l'avons pas fait, car la personnalisation nous semble complexe. > > Globalement, nous avons eu une très bonne expérience pendant ces 7 dernières années et nous ne regrettons pas une seconde d'avoir choisi RSS. Les rares fois où nous avons fait appel à l'assistance, tout s'est bien passé et les problèmes ont été résolus. Nous avons tendance à ne pas trop penser à RSS, mais c'est peut-être le signe d'un bon système : il répond à nos besoins et est là juste au bon moment. ----- ### "Utilisation de Really Simple Systems CRM" — 5.0/5 > **Paul** | *10 novembre 2022* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le système est facile à utiliser avec beaucoup d'aide et de formation offertes si nécessaire. L'apparence à l'écran est agréable à l'œil, claire et concise. > > **Inconvénients**: Le plus gros inconvénient est l'absence d'une fonction de fusion de courrier permettant d'insérer des données dans un document « en direct » pour l'envoi de lettres, etc. Former des groupes de contacts via le système de rapports est fastidieux. ----- ### "Système CRM fiable" — 3.0/5 > **Helen** | *30 mars 2022* | Édition | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'utilise RSS depuis des années et c'est la pierre angulaire de notre activité en termes de contacts et de gestion d'entreprise. En tant que cabinet de conseil, disposer de fichiers individuels pour chaque client est essentiel pour suivre sa progression et le développement de ses compétences rédactionnelles. > > **Inconvénients**: Il est impossible de rechercher un fichier par mots-clés. Par exemple, si je me souviens du titre d'un livre mais pas du nom de l'auteur, ou si j'ai rencontré quelqu'un à un salon (j'ai donc un peu de contexte) mais que je ne me souviens plus de qui, ou si j'ai travaillé sur des genres littéraires avec des agents (ce qui pourrait faire apparaître plusieurs fichiers), ce serait une véritable révolution si je pouvais simplement saisir des mots-clés et que la recherche s'effectuait dans les fichiers des activités, au lieu de simplement rechercher la source, le nom ou l'adresse e-mail. C'est pour moi la principale limite. > > Au début, le support client était fantastique pour la mise en place. Grâce à son approche personnalisée, rapide et efficace, je n'ai plus eu besoin de contacter le service client depuis des années. C'était un excellent investissement de la part de RSS et cela m'a permis de rester un client fidèle et peu exigeant. ----- ### "Utilisation du CRM" — 5.0/5 > **Diana** | *19 août 2020* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les points les plus importants pour moi sont : le suivi des e-mails de chaque client, le suivi des confirmations de devis et de vente, ainsi que le suivi de nos opportunités. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas utilisé cela avec un autre système, mais je ne parviens pas à comprendre le côté rapport des choses, mais je n'ai pas non plus demandé d'aide pour l'utiliser jusqu'à présent. > > Lorsque j'ai eu besoin d'aide, j'ai reçu une réponse rapide et utile. Je trouve cette application facile à utiliser pour mes besoins. ----- ### "Facile à utiliser et à mettre en œuvre" — 5.0/5 > **Wendy** | *30 mars 2022* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel m'a tout de suite séduit car il est tellement intuitif et adaptable. La création de champs personnalisés a été très facile à prendre en main. > > **Inconvénients**: Le temps nous le dira mais pour le moment ça a l'air bien. > > Je travaille actuellement à passer à Really Simple Systems CRM après un essai très réussi. Passer de mon utilisateur actuel m'a fait voir quelles fonctions j'utilise réellement et m'a permis de rationaliser nos exigences, ce qui, je pense, nous rendra plus efficaces. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées