--- description: Voze : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Voze, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Voze - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Voze](/software/88410/voze) # Voze Canonical: https://www.capterra.fr/software/88410/voze Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88410/voze?page=2) > Telenotes est un assistant virtuel CRM avec un taux d'adoption de 94 % qui a déjà permis d'économiser plus de 15 millions d'heures de travail. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Voze ? Telenotes est adapté à toute entreprise qui emploie des commerciaux sur le terrain dans le secteur de la distribution, de la distribution en gros et de la fabrication. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 12 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Voze - **Pays**: Murray, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Contacts partagés - Devis - Distribution de leads - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Gestion du territoire - Importation et exportation de données - Intelligence artificielle et machine learning - Lead Scoring - Lead nurturing - Optimisation des itinéraires - Planification - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Saisie de données - Saisie de leads - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des lots ## Intégrations (5 au total) - Google Calendar - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6966 reviews) 3. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.fr/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18769 reviews) 5. [OpenCRM](https://www.capterra.fr/software/129881/opencrm) — 4.6/5 (294 reviews) ## Avis ### "Fait le travail." — 4.0/5 > **Lexie** | *23 mars 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est efficace. Toutes ses fonctionnalités sont conçues pour simplifier et accélérer votre travail. La pédale et la connaissance des raccourcis clavier simplifient son utilisation. > > **Inconvénients**: Bien qu'il soit efficace, il y a souvent des retards importants. J'utilise le programme tous les jours et je dois le quitter et le relancer plusieurs fois par jour pour que le flux reprenne ou parce qu'il ne répond plus. Pour une raison que j'ignore, ce logiciel est également beaucoup plus lent lorsque d'autres personnes de la maison utilisent le Wi-Fi, car aucun autre programme que j'utilise n'est aussi lent. > > Je suis graphiste, il est donc difficile de ne pas analyser l'apparence du programme, qui semble avoir été conçu au début des années 2000. Cela n'affecte cependant pas ses fonctionnalités. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour effectuer le travail avec aisance. Si la non-réactivité et les ralentissements pouvaient être corrigés, le flux de travail serait beaucoup plus rapide et efficace. Cependant, en cas de problème, il est rapidement résolu par les responsables de la maintenance du programme. ----- ### "FACILE À UTILISER" — 5.0/5 > **Mona** | *25 mai 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: IL SEMBLE QUE VOZE SERA FACILE À UTILISER CAR JE VIENS DE TERMINER MA 1ÈRE FORMATION. > > **Inconvénients**: JE PEUX ENREGISTRER MES INFORMATIONS JUSTE APRÈS MON ÉVÉNEMENT ET JE PEUX PARLER AU PERSONNEL ET IL ENREGISTRERA LES INFORMATIONS. > > J'AI HÂTE D'UTILISER LE PROGRAMME VOZE. ----- ### "Fonctionnalités limitées pour la gestion des pipelines et des contacts et du CRM dans son ensemble" — 2.0/5 > **Conrad** | *25 mars 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La gestion des bases de données de contacts est au cœur de l'offre Voze. Elle simplifie l'importation et l'exportation de vos données lorsque vous réalisez que ce n'est pas ce que vous aviez prévu. > > **Inconvénients**: Fonctionnalités limitées au-delà de la gestion des contacts. Absence de gestion du pipeline de vente ; absence de pipeline pour la gestion des prospects. Absence d'identifiants ou d'étiquettes pour les contacts, ce qui se traduit par une base de données volumineuse. Absence de fonctionnalités d'attribution de tâches ou de collaboration. Outils d'organisation et de gestion des prospects et des données inadéquats. > > Le principal atout de Voze CRM réside dans ses capacités de gestion de base de données de contacts, ce qui le rend idéal pour les tâches de gestion de base de données. Cependant, ses fonctionnalités sont fortement limitées au-delà de cet aspect. L'absence de gestion du pipeline de vente, d'attribution de tâches, de fonctionnalités collaboratives et d'organisation efficace des leads le rend inadapté aux entreprises à la recherche de solutions CRM complètes. Passer de systèmes CRM plus avancés à Voze peut engendrer des frustrations en raison de l'absence de fonctionnalités essentielles. En conclusion, si Voze CRM peut répondre aux besoins de base en matière de gestion des contacts, il ne propose pas les fonctionnalités robustes nécessaires à une gestion efficace de la relation client et du pipeline de vente. ----- ### "Mon expérience avec Telenotes." — 5.0/5 > **Renee** | *13 décembre 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un outil précieux dans mon travail. Je suis constamment en déplacement. J'ai ainsi accès à mes contacts précédents et à nos conversations. > > **Inconvénients**: Auparavant, je n'appréciais pas la fonctionnalité d'enregistrement vocal, car vous ne pouviez pas effacer ce que vous disiez, mais maintenant vous avez ajouté la fonctionnalité qui vous permet de le relire, de le supprimer et de recommencer. > > La capacité de savoir où je suis allé. La capacité de suivre ce que j’ai fait. ----- ### "Programme de cartes" — 5.0/5 > **Timm** | *9 décembre 2020* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je voyage dans des régions reculées et il est parfois difficile de trouver de nouveaux prospects. Grâce à quelques mots clés et au programme de cartographie Telenotes, j'ai identifié plusieurs nouveaux prospects dans ma région et j'ai pu les convertir en distributeurs. C'est un atout précieux lorsque je suis rebuté par un client actuel ou que je suis à court d'appels. Ce programme m'a montré qu'il y a toujours un autre appel à faire. Si j'ai besoin d'aide avec le programme, TNOTES a toujours été là pour moi. Ils m'ont vraiment rapporté bien plus que ce que je leur paye \! Un excellent retour sur investissement. > > **Inconvénients**: Je dois généralement saisir les informations d'appel sur l'application avant de quitter l'appel. D'un autre côté, je peux saisir des informations même devant le client, ce qui lui permet de savoir que je suis à l'écoute de ses besoins. > > Le plus gros problème résolu est de pouvoir suivre les informations d'un appel. Je reçois des tâches de suivi et des rappels de calendrier en temps réel et je peux répondre immédiatement aux demandes de mes clients. J'ai discuté avec d'autres commerciaux qui utilisent d'autres CRM et qui constatent qu'ils ne les apprécient pas et passent plus de temps non commercial à saisir leurs notes d'appel, voire à s'en souvenir. Telenotes simplifie la saisie, l'action et le passage au client suivant sans avoir à mémoriser tous les détails. C'est mon cerveau commercial \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88410/voze?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/88410/voze) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées