--- description: Claimable : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Claimable, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Claimable - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des réclamations](/directory/30029/claims-processing/software) > [Claimable](/software/88357/claimable) # Claimable Canonical: https://www.capterra.fr/software/88357/claimable Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88357/claimable?page=2) > Un logiciel de gestion des réclamations orienté client pour votre entreprise. Rationalisez vos flux de travail, informatisez vos processus et traitez plus de réclamations. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Claimable ? Assureurs, courtiers, experts, construction et réparation de biens, entreprises de gestion des réclamations, finances, cabinets d'avocats, fabricants (pour les réclamations de garantie). Toute entreprise traitant des réclamations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Claimable - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande et 25 de plus ## Fonctionnalités - Déclarations de sinistre électroniques - Gestion de la conformité - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des réclamations - Piste d'audit - Portail client - Rapports et statistiques - Suivi des réclamations - Third-Party Integrations - Évaluation des risques ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des réclamations](https://www.capterra.fr/directory/30029/claims-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des réclamations](https://www.capterra.fr/directory/30029/claims-processing/software) - [Logiciels pour assureurs](https://www.capterra.fr/directory/20035/insurance-agency/software) ## Logiciels similaires 1. 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De nombreuses fonctionnalités, telles que « Liste de contrôle », « Documents », « Notes » et « Contacts », sont à la fois simples et performantes, et notre équipe les utilise quotidiennement. > > **Inconvénients**: Je ne dirais pas vraiment qu'il y a un « inconvénient », mais plutôt une croissance. Claimable a montré qu'ils évoluent rapidement et proposent encore plus de fonctionnalités qui pourraient étonner leurs utilisateurs. > > Dans notre secteur, une organisation rigoureuse et un système rapide sont essentiels à notre travail. Claimable nous a permis de gérer plus facilement de multiples demandes : avec Claimable, c'est un guichet unique. Nous avons gagné un temps précieux que nous avons utilisé pour monétiser nos services auprès de nos clients. Grâce à notre organisation et à notre précision, nous avons pu réaliser des économies et en gagner simultanément. Dans le monde des affaires, le temps est synonyme d'argent, et avec Claimable, nous avons réussi à respecter ce principe. ----- ### "Claimable Experience" — 5.0/5 > **Faith** | *8 juillet 2025* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The platform is extremely user-friendly, and the support staff are absolutely amazing—especially Elisa, who always goes above and beyond to help. > > **Inconvénients**: Honestly, I’ve had such a positive experience with Claimable that I can’t think of anything I dislike. Everything works smoothly and any questions I’ve had have been quickly addressed by their team. > > I've been using Claimable for just over three years, and it has consistently improved over time. The platform makes managing claims so much easier, and I really appreciate how user-friendly and customizable it is. It’s a reliable tool that keeps getting better with each update. ----- ### "Examen réclamable" — 4.0/5 > **Patrick** | *18 juin 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités sont faciles à utiliser, la disposition générale est excellente, enseigner aux autres comment l'utiliser est simple, > > **Inconvénients**: Il manque quelques fonctionnalités. Une analyse détaillée des aspects financiers serait appréciable (coût des réparations, perte d'usage, location de voiture/véhicule de remplacement, offre actuelle d'un tiers, offre actuelle pour le client). La possibilité de rédiger des courriers gratuitement serait formidable, car cela éviterait d'avoir à contacter systématiquement le service client par e-mail pour les modifications. La possibilité de trier les informations du « nouveau » au « ancien » est une fonctionnalité intéressante. ----- ### "Claimable claims review" — 5.0/5 > **Jeremy** | *10 novembre 2025* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The program is very easy to use, has good flow of the claim cycle and can be customizable to a point. They are always working on software improvements to help the process work smoother. > > **Inconvénients**: It's not really a con but some customized requests require you to forward your request to them. They are responsive to the requests and will let you know if certain things can be accomplished or not. > > Our experience has been great\! The reps are responsive and make sure your requests are taken care of. ----- ### "Claimable - Gestion des réclamations conviviale avec un support exceptionnel" — 5.0/5 > **Jennifer** | *25 juin 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités d'organisation et de personnalisation de Claimable ont révolutionné notre équipe. Nous apprécions la possibilité de créer et d'appliquer plusieurs étiquettes aux demandes de remboursement, de définir des rappels, d'assigner des tâches et de partager des notes, le tout depuis un seul et même endroit. L'interface est claire et intuitive, et la possibilité d'apporter rapidement des modifications ou des améliorations avec l'aide de l'équipe d'assistance permet au système d'évoluer en fonction de nos besoins. > > **Inconvénients**: Honnêtement, nous n'avons rencontré aucun problème jusqu'à présent. Si nous devions citer un point, ce serait simplement que, comme pour tout nouveau système, il y a une période d'apprentissage, mais même cela a été facilité grâce à leur équipe d'assistance serviable. > > Nous utilisons Claimable depuis plus d'un an et demi dans notre université d'État pour gérer un large éventail de sinistres, notamment des indemnisations pour accidents du travail, dommages matériels, dommages automobiles et dommages-intérêts pour délits impliquant des biens universitaires, des véhicules et des incidents survenus sur le campus. La plateforme a été un atout précieux pour nos opérations de gestion des risques. Dès le début, notre expérience avec Claimable, en particulier avec \[contenu sensible masqué\], a été exceptionnelle. \[contenu sensible masqué\] a été incroyablement instructif, patient et toujours accessible. Compte tenu du rythme plus lent et des processus plus complexes souvent impliqués dans les institutions publiques, sa compréhension et sa réactivité ont fait toute la différence. Le système lui-même est hautement personnalisable et intuitif, et a considérablement amélioré notre organisation et notre gestion des sinistres. L'une des fonctionnalités que nous apprécions le plus est la possibilité de créer et d'appliquer plusieurs étiquettes aux sinistres, ce qui nous permet de les trier et de les catégoriser de manière cohérente avec nos flux de travail internes. La possibilité de définir des rappels, d'assigner des tâches, de partager des notes et d'organiser les e-mails au sein de la plateforme a considérablement amélioré l'efficacité et la communication de notre équipe. Nous n'avons rencontré aucun problème ni complication avec le système jusqu'à présent, et chaque fois que nous avons eu besoin d'un ajustement ou d'une mise à jour, l'équipe Claimable a réagi rapidement et efficacement. La plateforme nous a non seulement aidés à rester organisés, mais a également eu un impact positif notable sur nos rapports et la gestion quotidienne de nos sinistres. Nous sommes très satisfaits de Claimable et le recommandons sans hésiter à d'autres institutions à la recherche d'une solution de gestion des sinistres flexible et fiable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/88357/claimable?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/88357/claimable) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées