--- description: eResidentCare : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eResidentCare, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eResidentCare - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](/directory/20028/electronic-medical-records/software) > [eResidentCare](/software/85296/eresidentcare) # eResidentCare Canonical: https://www.capterra.fr/software/85296/eresidentcare Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/85296/eresidentcare?page=2) > Logiciel web de dossiers résidents et de facturation abordable, conçu pour fournir un système de gestion complet pour centres d'aide à domicile. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise eResidentCare ? Solution web conçue pour les prestataires d'aide à domicile à long terme, les appartements supervisés, les logements résidentiels, les foyers collectifs, les maisons de retraite, les centres d'accueil pour handicapés mentaux. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 24 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Software Solutions Associates - **Pays**: Plymouth, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 89,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Facturation - Gestion de la communication - Gestion des dossiers patients - Gestion des incidents - Gestion des plans de soins - Gestion des évaluations - Gestion du personnel - Graphiques - Historique des médicaments - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Planification - Third-Party Integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels pour aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels pour établissements de soins de longue durée](https://www.capterra.fr/directory/30109/long-term-care/software) - [Logiciels eMAR](https://www.capterra.fr/directory/33675/emar/software) ## Logiciels similaires 1. [ECP](https://www.capterra.fr/software/90493/ecp) — 4.7/5 (152 reviews) 2. [Senior Living Core Platform](https://www.capterra.fr/software/209867/senior-living-core-platform) — 4.7/5 (63 reviews) 3. [Therap](https://www.capterra.fr/software/124101/therap) — 4.7/5 (77 reviews) 4. [Yardi Senior Living Suite](https://www.capterra.fr/software/164514/yardi-senior-living-suite) — 4.2/5 (11 reviews) 5. [ShiftCare](https://www.capterra.fr/software/1016141/shiftcare) — 4.6/5 (144 reviews) ## Avis ### "Une plateforme de classe mondiale avec un support de classe mondiale" — 5.0/5 > **Jacob** | *12 novembre 2024* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Plateforme conviviale offrant de nombreuses personnalisations pour diverses fonctionnalités. Un excellent support client avec une résolution rapide des problèmes. Le logiciel est régulièrement amélioré pour tenir compte des commentaires et suggestions des utilisateurs. > > **Inconvénients**: Aucun. Nous sommes très satisfaits de notre décision de changer de fournisseur de logiciels et, après un an d'expérience avec eResidentCare, nous ne regrettons pas ce changement. > > \[Contenu sensible masqué\] offre un support de premier ordre pour un produit de premier ordre \! Nous savons que nous pouvons toujours contacter \[Contenu sensible masqué\] en cas de problème ou de préoccupation, et elle apporte des solutions rapides pour soutenir notre organisation. La plateforme est utilisée à différents niveaux de notre équipe de support direct et tous les commentaires et suggestions d'amélioration ont été reçus avec ouverture d'esprit. En résumé, c'est une différence radicale par rapport à notre ancien logiciel, qui permet à notre équipe de travailler plus efficacement, sans effort supplémentaire. ----- ### "Mon expérience" — 5.0/5 > **Elisa** | *5 novembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser et l'équipe d'assistance est très réactive et résout les problèmes rapidement. J'ai utilisé ce logiciel dans un autre ALH dont je suis propriétaire et je l'ai recommandé à mon nouveau responsable. > > **Inconvénients**: Parfois, il est arrêté pour maintenance sans préavis. > > Excellente expérience avec le logiciel et capacité à apporter des modifications lorsque nécessaire. ----- ### "Pour être honnête, je ne suis pas un informaticien, je suis toujours habitué à l'ancienne école d'écriture sur le graphique" — 3.0/5 > **Isa** | *3 mars 2016* > > Je trouve toujours cela difficile, car j'appartiens à la génération où l'ordinateur ne fait pas partie du programme scolaire. Je l'utilise uniquement pour les e-mails, la navigation, le chat et la lecture de CD. Nous avons un ordinateur à la maison et au travail, mais nous utilisons encore la méthode traditionnelle de gestion des dossiers. Mais ne vous méprenez pas, votre produit est excellent. Je vous remercie de votre soutien, de votre politesse et de votre patience. Je souhaite beaucoup de succès à votre résident. ----- ### "évaluation des performances des résidents" — 4.0/5 > **Nancy** | *8 novembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La simplicité du logiciel facilite l'utilisation pour tous les membres du personnel, mais son utilisation est réservée aux utilisateurs autorisés. L'application est téléchargeable et accessible depuis un téléphone portable, ce qui facilite la consultation du dossier du client pendant le rendez-vous. > > **Inconvénients**: le logiciel ne dispose pas de la fonction de correction automatique et ne corrige donc pas les fautes d'orthographe ou de frappe pendant que l'on tape. > > C'est un excellent logiciel par rapport à son efficacité et son efficience. ----- ### "Directrice des résidences pour personnes âgées assistées Rose" — 5.0/5 > **Claudia** | *26 octobre 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: ils répondent à tous nos appels et nous aident à nous orienter. > > **Inconvénients**: rien à redire ils ont fait un excellent travail. > > l'expérience a été exceptionnelle ils ont répondu à toutes nos questions et préoccupations. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/85296/eresidentcare?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/85296/eresidentcare) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées