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description: USU Software Asset Management : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur USU Software Asset Management, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: USU Software Asset Management - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# USU Software Asset Management

Canonical: https://www.capterra.fr/software/84809/usu-softwareassetmanagement

> SmartTrack aide les entreprises à obtenir le contrôle ultime de leur data center en intégrant tous les systèmes pertinents pour la gestion des licences.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise USU Software Asset Management ?

Aspera SmartTrack aide les entreprises à gérer les actifs logiciels régis par de très nombreux contrats de licence. Des centaines de sociétés, dont 35 sociétés figurant au classement Fortune Global 500 s'appuient sur son expertise.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.7/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: USU
- **Pays**: Möglingen, Allemagne
- **Entreprise fondée en**: 1977

## Contexte commercial

- **Public cible**: 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, portugais, tchèque
- **Pays disponibles**: Allemagne, Brésil, Canada, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis, Îles mineures éloignées des États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Analyse des performances
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des audits
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des risques
- Gestion des stocks
- Journaux des événements
- Licence d'évaluation
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Risk Analysis
- Suivi de la conformité
- Suivi des coûts
- Suivi des licences
- Tableau de bord

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Logiciels de gestion des licences](https://www.capterra.fr/directory/10016/license-management/software)
- [Logiciels de gestion des risques](https://www.capterra.fr/directory/30665/risk-management/software)
- [Logiciels de gestion du cloud](https://www.capterra.fr/directory/30852/cloud-management/software)
- [Logiciels de monitoring réseau et serveur](https://www.capterra.fr/directory/32713/server-monitoring/software)

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## Avis

### "Fan de longue date de cette technologie \!" — 5.0/5

> **Rebecca** | *11 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi USU est sa capacité à gérer toutes nos différentes sources de données. Nous n'avons pas été obligés d'acheter un énième outil de découverte : nous disposons de plus de 10 sources de données différentes connectées dans le monde et nous en ajoutons d'autres chaque trimestre. La possibilité de normaliser ces données sur tous ces systèmes signifie que nous pouvons mettre en œuvre de nouveaux connecteurs sans avoir à nous soucier autant qu'avant de la qualité des données.
> 
> **Inconvénients**: Si vous me l'aviez demandé il y a 3 ans, je dirais l'interface utilisateur. Mais ils ont amélioré cela 10 fois \!\! Maintenant, je dirais une plus grande sélection de rapports prêts à l'emploi - mais même cela s'améliore à chaque nouvelle version.
> 
> C'est incroyable : ils sont tellement solidaires et engagés. Désormais, avec l'équipe Expérience Client, c'est encore mieux. Je ne me suis jamais senti aussi écouté par un vendeur. Ils travaillent vraiment pour prendre en compte les commentaires et améliorer le produit.

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### "6 ans avec Smarttrack" — 4.0/5

> **Tamas** | *28 septembre 2022* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel fonctionne régulièrement. Au cours des 6 années où j'ai travaillé avec, je ne me souviens pas d'une seule fois où il a cessé de fonctionner à cause d'un problème avec le logiciel. Il est également riche en fonctionnalités et, bien que cela demande des efforts, peut être personnalisé pour s'adapter à la plupart des organisations et aux exigences de gestion d'actifs. Après avoir vu d'autres outils ayant le même objectif, je suis toujours convaincu que USU LiMa est l'un des meilleurs et cela ne me dérange pas de travailler avec. Surtout avec Datahub qui rend la source de données et la gestion des données beaucoup plus faciles, à mon avis.
> 
> **Inconvénients**: Tout d'abord, sa configuration et son installation sont assez complexes. La navigation au niveau utilisateur est assez simple, mais dès qu'il faut regarder dans le compartiment moteur, les choses se compliquent. Sans savoir où chercher par ex. paramètres du connecteur, il est facile de se perdre dans le labyrinthe des sous-menus et de ne pas réellement trouver la chose. Cet aspect s'est amélioré avec la dernière version - où le menu est devenu vertical - donc USU l'a amélioré. Mon vrai reproche à USU LiMa est le support. Leurs délais de réponse et de solution ont cruellement besoin d’être améliorés, à mon avis honnête.&#10;Malgré l’étroite coopération entre Raynet et USU, nous rencontrons de nombreux problèmes pour transférer les données d’un outil à un autre.
> 
> En tant qu'utilisateur - possédant une grande expérience en informatique - il n'a pas été difficile de comprendre le contenu de l'outil. Cependant, j'ai formé un nouveau membre à l'utilisation de l'outil et cela a nécessité pas mal de formation, de sorte que les personnes sans formation en informatique peuvent trouver cela écrasant au début.&#10;Mes difficultés ont commencé lorsque mon rôle est passé à celui d'administrateur et j'ai dû résoudre des problèmes liés aux données ou implémenter de nouveaux connecteurs. Il a fallu beaucoup de temps pour se familiariser avec les menus d'échange de données et d'administration.&#10;Nous exécutons USU LiMa sur un serveur physique dédié, nous n'avons donc pratiquement aucun problème de performances.

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### "Trop complexe, cher, pas utile pour le moment" — 2.0/5

> **David** | *16 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait que vous puissiez examiner votre environnement et effectuer diverses activités sandbox (ou scénarios hypothétiques) pour essayer d'obtenir des avantages en termes de coûts.
> 
> **Inconvénients**: L'interface est lourde et difficile à utiliser.
> 
> Nos informations n'ont pas été mises à jour depuis 9 mois. Nos ingénieurs informatiques back-end ont découvert que c'était parce que USU avait changé le nom du serveur sur lequel nous faisions nos rapports, créant ainsi un nouvel identifiant d'appareil sans nous en informer. Cela a à son tour interrompu les téléchargements de données et a entraîné la stagnation de nos rapports USU, les rendant ainsi inutiles à ce stade.

## Liens

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