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description: Crownpeak Digital Experience Platform : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Crownpeak Digital Experience Platform, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Crownpeak Digital Experience Platform - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Crownpeak Digital Experience Platform

Canonical: https://www.capterra.fr/software/846/crownpeak

> Une DXP d'entreprise qui permet aux équipes de créer des expériences omnicanales inclusives avec rapidité et simplicité.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Crownpeak Digital Experience Platform ?

Les entreprises qui cherchent à offrir plus rapidement des expériences numériques omnicanales à fort impact. L'éditeur est fier d'aider de nombreuses marques emblématiques à travers le monde à obtenir des résultats hors pair avec un délai de mise sur le marché réduit.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Crownpeak Technology
- **Pays**: London, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5,00 $US
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de contenu
- Analytique
- Bibliothèque de contenu
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Formulaires électroniques
- Gestion de contenu
- Gestion de versions
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Intégration de tiers
- Marketing multicanal
- Mesure des performances
- Mise en forme de texte
- Modèles personnalisables
- Options de publication de contenu
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la conformité
- Suivi des visiteurs
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Test mobile
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données
- Website Accessibility Tools

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Systèmes de gestion de contenu](https://www.capterra.fr/directory/10007/content-management/software)

## Catégories connexes

- [Systèmes de gestion de contenu](https://www.capterra.fr/directory/10007/content-management/software)
- [Outils de référencement](https://www.capterra.fr/directory/31557/website-optimization-tools/software)
- [Logiciels de headless CMS](https://www.capterra.fr/directory/32215/headless-cms-platform/software)
- [Logiciels d'accessibilité des sites web](https://www.capterra.fr/directory/33135/website-accessibility/software)
- [Plateformes d'expérience digitale (DXP)](https://www.capterra.fr/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software)

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## Avis

### "Excellent support, mais difficile à apprendre" — 4.0/5

> **Matthew** | *9 mars 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe du support client est exceptionnelle. Nos tickets ont toujours reçu une réponse rapide et les techniciens suivent le problème jusqu'à sa résolution complète. Malgré une courbe d'apprentissage importante, une fois la solution mise en œuvre, la maintenance d'un site web performant est très facile.
> 
> **Inconvénients**: Il est pratiquement impossible de mettre en place Crownpeak sans un partenaire tiers. Nous avons tenté de faire appel à leur équipe de services professionnels interne, et même si nous avons finalement réussi à mettre le système en service, nous avons eu l'impression d'être mis de côté au profit de clients plus importants.
> 
> Nous avons consolidé trois plateformes CMS open source distinctes en une seule instance Crownpeak. Les fonctionnalités de gestion de site simplifient cette opération une fois le CMS entièrement déployé.

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### "Excellente option et fonctionnalité pour le site Web" — 4.0/5

> **Ummu Habibah** | *26 juillet 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous pouvons avoir un site Web hautement accessible pour presque tous nos clients, avec des instructions spécifiques et un assistant de configuration simple. Un logiciel comme celui-ci est essentiel pour développer des sites qui doivent respecter les directives pour l'accessibilité du contenu Web. De plus, cela n'entrera pas en conflit avec le reste de notre code.
> 
> **Inconvénients**: C'est une option fantastique, certainement l'une des meilleures du marché. Pour prévenir plus agressivement les poursuites frivoles, vous devrez peut-être utiliser une option premium. Apporter des modifications à votre compte via votre iPhone ou votre smartphone est un problème ; les menus et la présentation mériteraient quelques retouches graphiques.

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### "Remplit son rôle mais est difficile à utiliser" — 3.0/5

> **Christopher** | *10 février 2023* | Emballage/livraison de marchandises | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait que les modifications apportées au contenu puissent être publiées rapidement, après la mise à jour d'une page, les mises à jour peuvent être visibles en quelques minutes
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel est très aride, ce qui le rend facilement perdu et inaccessible aux nouveaux utilisateurs. La courbe d'apprentissage est donc un peu raide.
> 
> Dans l'ensemble, Crownpeak a rempli son rôle, mais il était difficile à utiliser et semblait chargé d'obstacles.

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### "Mon expérience" — 5.0/5

> **Aksel** | *21 octobre 2021* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Vraiment rapide, vraiment convivial, j'adore l'utiliser \!
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir informé un autre utilisateur de mon équipe des modifications apportées à mon environnement de staging avant de l'envoyer en production afin de minimiser la publication de contenu injustifié \!
> 
> Le meilleur.

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### "Excellent produit et service client" — 5.0/5

> **Rocky** | *29 octobre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons Crownpeak pour héberger le site web de l'un de nos secteurs d'activité. Globalement, il est facile à utiliser et à personnaliser, et offre un excellent service client.
> 
> **Inconvénients**: Aucun problème particulier. Leur service client est excellent et nous obtenons généralement une réponse en 30 minutes.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/846/crownpeak)

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| Langue | URL |
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| fr | <https://www.capterra.fr/software/846/crownpeak> |
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| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/846/crownpeak> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/846/crownpeak> |

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## Données structurées

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