--- description: Glitnir Ticketing : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Glitnir Ticketing, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Glitnir Ticketing - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de billetterie](/directory/30039/ticketing/software) > [Glitnir Ticketing](/software/81763/glitnir-ticketing-system) # Glitnir Ticketing Canonical: https://www.capterra.fr/software/81763/glitnir-ticketing-system Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/81763/glitnir-ticketing-system?page=2) > Solution SaaS qui permet aux organisations sportives de gérer leur billetterie via des outils de gestion client, de billetterie, etc. > > Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Glitnir Ticketing ? Solution de billetterie qui permet aux entreprises de toutes tailles de gérer les ventes de billets, les communications par e-mail, un CRM, les contrats, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 26 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Glitnir Ticketing - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Gestion de site web - Gestion des données client - Gestion des promotions ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Fienta](https://www.capterra.fr/software/171132/fienta) — 4.8/5 (170 reviews) 2. [Eventbrite](https://www.capterra.fr/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5756 reviews) 3. [Purplepass](https://www.capterra.fr/software/133885/purplepass-ticketing) — 4.9/5 (302 reviews) 4. [TicketSource](https://www.capterra.fr/software/143073/ticketsource) — 4.8/5 (535 reviews) 5. [Beyonk](https://www.capterra.fr/software/1018625/beyonk) — 4.9/5 (167 reviews) ## Avis ### "Excellent produit et excellent support client \!" — 4.0/5 > **Lance** | *25 mars 2019* | Sports | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Glitnir est relativement facile à apprendre à tout le monde. Le rapport qualité-prix est excellent \! Si nous avons besoin d'aide ou si quelque chose ne fonctionne plus, leur équipe nous appelle immédiatement. Notre conseiller est toujours très réactif et résout tous les problèmes. Les mises à jour du portail de groupe étaient indispensables et je pense qu'ils ont été efficaces. Beaucoup plus faciles à utiliser et beaucoup plus rapides à configurer et à maintenir. J'apprécie également le fait que le CRM soit intégré, ce qui évite d'avoir à acheter auprès d'une autre entreprise. > > **Inconvénients**: Les rapports et les listes de diffusion ne sont pas très simples. J'ai mis du temps à comprendre comment extraire les informations nécessaires. De plus, il arrive que je sélectionne ce dont j'ai besoin (voir les réservations pour un événement, les ventes, etc.), mais aucune information ne s'affiche. Il semble qu'il existe une liste pour tout ce dont vous avez besoin ; il est essentiel de trouver les options les plus adaptées et les plus pratiques. Enfin, il faudrait supprimer les sièges individuels du panier d'un client. Avec d'autres systèmes, il suffit de cliquer sur le siège pour le sélectionner, puis de cliquer à nouveau pour le supprimer du panier. Avec Glitnir, il suffit de cliquer sur le siège pour le sélectionner, puis de cocher la case du siège non souhaité à droite, puis de sélectionner Supprimer. Il semblerait qu'ils pourraient améliorer cette fonctionnalité. > > Globalement, ce fut une expérience formidable. L'équipe Glitnir cherche constamment à s'améliorer et à évoluer. Le service client a été exceptionnel de la part de tous les membres de l'équipe. Nous avons également constaté une croissance de nos ventes de billets en ligne d'année en année grâce à Glitnir. ----- ### "15 ans d'utilisation du système de billetterie Glitnir" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 mars 2019* | Sports | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai toujours apprécié l'approche directe de Glitnir. Il existe généralement plusieurs façons d'accéder aux informations recherchées. Le pas à pas est extrêmement simple et la vente de billets pour les matchs est une évidence. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas très convivial. J'y suis habitué, mais les nouveaux utilisateurs le trouvent compliqué à prendre en main et, selon les acheteurs en ligne, il est généralement difficile à utiliser. Générer certains rapports peut s'avérer complexe, car la multitude de fonctionnalités peut devenir déroutante. > > J'ai toujours été un fan de Glitnir Ticketing. Je travaille avec eux depuis mon premier jour de travail et c'est une entreprise très pratique qui vous aidera rapidement en cas de problème. Je ne le répéterai jamais assez : vous pouvez leur envoyer un e-mail ou les appeler et ils travailleront directement avec vous pour résoudre le problème ou vous guider pas à pas. C'est une entreprise bien gérée et ils ont travaillé dur, avec moi, pour résoudre rapidement nos problèmes et personnaliser notre système afin qu'il réponde parfaitement à nos besoins et à nos souhaits. Ils souhaitent que notre système soit le meilleur possible et mettent tout en œuvre pour y parvenir. ----- ### "On en a pour son argent..." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 décembre 2018* | Sports | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le tarif mensuel est exceptionnel par rapport aux autres plateformes de billetterie. Si vous recherchez des fonctionnalités de base, c'est de loin la meilleure option. > > **Inconvénients**: Le prix abordable se reflète dans les fonctionnalités du système. Certaines fonctionnalités, présentes sur d'autres systèmes de billetterie, commencent tout juste à être développées. > > J'ai constaté qu'ils offrent un service client exceptionnel, mais qu'il leur manque certaines fonctionnalités indispensables dans le monde high-tech d'aujourd'hui. Les fonctionnalités mobiles sont médiocres, mais ils travaillent à les améliorer. ----- ### "Un service client de premier ordre" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 mars 2019* | Sports | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement le service client sur lequel je compte presque quotidiennement. Tous les représentants et dirigeants avec lesquels j'ai collaboré au cours des six années où j'ai utilisé Glitnir Ticketing ont été disponibles pour moi et l'organisation 24h/24 et 7j/7. > > **Inconvénients**: De nombreux concurrents proposent des technologies innovantes et performantes. À mon avis, Glitnir n'est pas encore à la pointe dans ce domaine, mais il progresse. J'ai constaté d'importantes améliorations sur la plateforme de billetterie de groupe, la plateforme d'abonnement et la plateforme de messagerie électronique au cours de l'année écoulée, et j'ai hâte de voir ce qui nous attend. > > Glitnir a été très réactif à nos besoins. Ils nous ont aidés à adapter nos rapports, à améliorer la plateforme du portail de groupe et, comme je l'ai dit plus tôt, ils disposent de la meilleure équipe de service client avec laquelle j'ai travaillé. ----- ### "Revue de Glitnir" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 mars 2019* | Sports | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation du logiciel Glitnir est idéale pour notre secteur \! Nous l'utilisons depuis un certain temps déjà et, une fois la configuration terminée, le processus d'achat a été simplifié \! Les fonctionnalités proposées correspondent parfaitement à nos attentes, du processus d'achat au CRM, en passant par le portail de groupe et les newsletters. Le service client est excellent \! Ils maîtrisent généralement tous les détails. > > **Inconvénients**: Le plus difficile est de trouver le rapport recherché pour obtenir les informations les plus précises. Le logiciel propose une grande variété de rapports ; il pourrait donc en trouver un qui vous convienne parfaitement \! Le logiciel présente quelques bugs (assez importants) qui demandent un certain temps d'adaptation. > > Passer à un nouveau système de tickets, c'est comme réapprendre à marcher. Les débuts ont été difficiles, mais le service client était présent à chaque étape. Leur processus d'achat a amélioré la rapidité de notre service, la collecte de données et simplifié de nombreuses tâches. Le CRM GRATUIT est un atout supplémentaire précieux, tout comme le portail de groupe. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/81763/glitnir-ticketing-system?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/81763/glitnir-ticketing-system) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées