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Description de SurveyLab
SurveyLab est un outil de sondage en ligne professionnel qui prend en charge la création de sondages, automatise la collecte de réponses et la génération de rapports.
Il s'agit d'une application web et aucun logiciel supplémentaire n'est requis, hormis un navigateur web. Certaines fonctionnalités de service comprennent : une randomisation et une logique avancées, une assistance et des sondages multilingues, un travail d'équipe et un partage des résultats de sondage, une sécurité renforcée (SSL/HTTPS), une exportation des résultats de sondage (Excel, SPSS, PowerPoint), des sondages personnalisés et en marque blanche ainsi qu'une API.
Qui utilise SurveyLab ?
SurveyLab est un outil de sondage évolutif conçu pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les grandes organisations internationales. Pour les clients les plus exigeants, un développement de système personnalisé est disponible.
Informations sur SurveyLab
SurveyLab
Fondé en 2009
SurveyLab en vidéos et en images
Informations sur SurveyLab
SurveyLab
Fondé en 2009
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À partir de
49,00 €/mois
49,00 $US/mois
N/A
49,00 $US/mois
Version gratuite
Version gratuite
Oui
Version gratuite
Oui
Version gratuite
Non
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Essai gratuit
Oui
Essai gratuit
Oui
Essai gratuit
Oui
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de SurveyLab
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Windows (sur site)
- Linux (sur site)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
SurveyLab - Fonctionnalités
Logiciels d'analyse de données qualitatives
- API
- Analyse ad hoc
- Analyse comparative et qualitative
- Analyse de texte
- Analyse des médias
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse quantitative
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Annotations
- Authentification unique
- Catégorisation/regroupement
- Codage assisté par ordinateur
- Codage de données
- Collecte de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des commentaires
- Gestion du stockage de données
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche multiméthode
- Recherche/Filtre
- Sources de données multiples
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Support multimédia
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Web analytics
Logiciels d'analyse de données qualitatives : afficher la liste complète
Logiciels d'expérience client
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de NPS (Net Promoter Score)
- API
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Commentaires anonymes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Données en temps réel
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Logique conditionnelle
- Modèles personnalisables
- NPS des clients
- NPS des employés
- Notes et commentaires
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Sondages d'opinion
- Stratégie de marque personnalisable
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de NPS (Net Promoter Score) : afficher la liste complète
Logiciels de création de formulaires
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création et conception de formulaires
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de versions
- Gestion des audits
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Logique conditionnelle
- Modèles de documents
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche en texte intégral
- Remplissage automatique
- Saisie et transfert de données
- Signature électronique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stockage de fichiers
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
Logiciels de création de formulaires : afficher la liste complète
Logiciels de relation client
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de contenu
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gamification
- Gestion communautaire
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des désabonnements
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Widgets
Logiciels de retour d'information à 360 degrés
- API
- Analyse en temps réel
- Auto-évaluation
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque de questions
- Commentaires anonymes
- Configuration et suivi des objectifs
- Données en temps réel
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Feedback en continu
- Feedback à 360 degrés
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la formation
- Gestion des commentaires
- Gestion des compétences
- Gestion des employés
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Gestion des performances
- Gestion des évaluations
- Gestion des évaluations de la performance
- Historique des évaluations
- Importation et exportation de données
- Intégration des collaborateurs
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Notes/avis
- Plans de développement individuel
- Portail des employés
- Portail employés
- Portail libre-service
- Profils des employés
- Questions personnalisables
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Sondages d'opinion
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Sélection des évaluateurs
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Évaluation des compétences
- Évaluation des performances
Logiciels de retour d'information à 360 degrés : afficher la liste complète
Logiciels de satisfaction client
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Importation et exportation de données
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de satisfaction client : afficher la liste complète
Logiciels de vote
- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Champs personnalisables
- Contenu interactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution d'e-mails
- Division des questions (question branching)
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Gestion des questions et réponses
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Logique conditionnelle
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Outils de présentation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
- Questionnaires à choix multiples
- Questions personnalisables
- Rapports de synthèse
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Sondage en ligne
- Sondage par téléphone
- Sondages d'opinion
- Sondages et votes
- Sondages et votes par SMS
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des résultats en direct
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
Logiciels pour examens
- API
- Accès mobile
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Autoapprentissage
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de questions
- Certification et licences
- Champs personnalisables
- Classement automatique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de cours
- Division des questions (question branching)
- Délais
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion des candidats
- Gestion des inscriptions
- Gestion des performances
- Gestion des étudiants
- Gestion des évaluations
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Planification
- Planification de tests
- Portail étudiant
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Questions pondérées
- Quiz
- Randomisation
- Rapports de suivi
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- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Stratégie de marque personnalisable
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- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tests en ligne
- Tests hors ligne
- Verrouillage
- Évaluation des compétences
Logiciels pour études de marché
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Benchmarking
- Bibliothèque de questions
- Champs personnalisables
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
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- Données en temps réel
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Face-à-face
- Fonction de glisser-déposer
- Format papier
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Gestion des échantillons d'enquêtes
- Gestion du panel
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Logique conditionnelle
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Par téléphone
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
Logiciels pour études de marché : afficher la liste complète
Outils de sondage
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Champs personnalisables
- Collecte de réponses hors ligne
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Données en temps réel
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquête sur sites web
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Logique conditionnelle
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Outils d'analyse de données
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
- Questions personnalisables
- Quotas de réponses
- Randomisation
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Regroupement des questions
- Segmentation de la clientèle
- Sondages d'opinion
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Validation des réponses
- e-mail marketing
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Avis sur SurveyLab
Lire les 54 avis
Krystian W.
Pologne
Utilisateur LinkedIn vérifié
Used the Software for: Essai gratuit
Source de l'avis
Source : GetApp
Perfect tool for academic research
5
il y a 4 ans
Pros:
Fast and intuitive user interface allows for an effortless survey creation and speeds up whole process. Very handy data collection possibilities allows to reduce data processing time in the future and provides additional insights.
Cons:
I had small problem with question number manipulation, it is manageable but took some time. Beside that I do not see any cons.
Carlos P.
CEO & Founder in Mexique
Ressources humaines, 11-50 employés
Used the Software for: plus d'un an
Source de l'avis
Alternatives Considered:
Great Solution & excellent Customer Care
5
il y a 8 mois
Comments: My experience with SurveyLab
Pros:
SurveyLab have demonstrated to be a great solution, as well as a terriffic business partner solving our business needs and supporting our business model. They are always flexible and open to help.
Cons:
At this moment for our business need we haven´t found any need that have not been fulfilled. There are som we are planning to implement, but SurveyLab is willing to work on them
Szymon B.
Data Analyst in Pologne
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2-10 employés
Used the Software for: 1 à 5 mois
Source de l'avis
Helpful and convenient
5
il y a 2 semaines
New
Comments: Helped me a lot in dealing with my work assignment.
Pros:
I like the most the Logic system wchich is very proffessional and helps to move on quickly page by page with the survey and also attracts the visual effect.
Cons:
Well, In my opinion the additional thing which might help some of the users is to add the possibility to duplicate the page of the survey.
Benjamin W.
School Lab Technician in Singapour
E-learning, 201-500 employés
Used the Software for: Essai gratuit
Source de l'avis
Good alternative to Google Forms
4
il y a 2 ans
Comments: Was looking for an alternative to Google Forms, so as to standout from the crowd, and MySurveyLab did a great job. Was able to craft a 3-question survey in under 20 minutes, with the option to choose between open- and closed-ended questions. Highly recommended for users who do not have access to SurveyMonkey, Google Forms or Typeform due to organization firewall.
Pros:
- Standalone software which is not part of Google Suite - Accessible to non-Google account users
Cons:
- Pages took a little longer to load over the school wifi network, not sure if it is a bandwidth issue
Mauro C.
Trainer in Italie
Gestion d'organisme à but non lucratif, 51-200 employés
Used the Software for: 1 à 5 mois
Source de l'avis
Effective tool for surveys
5
il y a 3 semaines
New
Pros:
I like the ranking and drag&drop options, they are very useful for evaluating process. I appreciated the possibility to easily change the graphic overview.
Cons:
Maybe it takes a bit too long to get familiar with all the functions.
