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Aralco
Aralco - Présentation:
Description de Aralco
Depuis 1982, les principaux commerces de détail nord-américains s'appuient sur les puissants logiciels conviviaux, les systèmes de point de vente, les points de vente marchands et les systèmes de gestion des stocks de détail conviviaux d'Aralco pour développer leurs activités et intégrer les systèmes essentiels de guichet et de back-office.
Avec le logiciel de vente au détail d'Aralco, vous pouvez conserver un contrôle total sur les ventes et les stocks tout en offrant aux clients et au personnel une solution de paiement logiciel simple et rapide pour les commerces de détail.
Qui utilise Aralco ?
Aralco propose une large gamme de solutions pour le commerce de détail en général, ainsi que pour le commerce de gros, la fabrication, la gestion de membres et les services. Contactez Aralco pour en savoir plus sur les autres secteurs.
Où peut-on déployer Aralco ?
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À propos de l'éditeur
- Aralco
- Fondé en 1982
Assistance Aralco
- Support 24/7 (réponse directe)
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Canada
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Aralco
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VS.
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Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
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Version d'essai gratuite
4,1 (975)
3,8 (975)
3,9 (975)
Alternatives à Aralco
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Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des stocks
Rapports et analyses
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion des contacts
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Fonctionnalités les mieux notées
Point de vente (PDV)
Traitement des paiements
Fonctionnalités les mieux notées
Comptabilité
Compte de résultat
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports de ventes
Surveillance des transactions
Fonctionnalités les mieux notées
Intégration comptable
Traitement des factures
Fonctionnalités les mieux notées
Facturation
Gestion des stocks
Avis vérifiés de Capterra concernant Aralco
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Classer par
Sara
CEO
Temps d'utilisation du logiciel : Non fourni
"Nous utilisons Aralco depuis 2005 dans nos magasins au Canada/USA"
31 juillet 2014
Facilité d'utilisation : La formation de notre personnel de caisse a été très simple. Les rapports sont très flexibles et personnalisables, nous n'avons donc pratiquement pas besoin d'assistance ni de programmation pour obtenir ce dont nous avons besoin. L'inventaire est toujours précis et toutes les fonctions sont très fiables.
Fonctionnalités : Aralco répond à tous nos besoins. Nous avons une division canadienne et une division américaine, et Aralco gère les deux pour nous. Aralco nous a également aidés à intégrer un autre système de notre division américaine.
Qualité du produit : Le produit est très fiable. Il est essentiel d'avoir le serveur et le matériel adéquats pour que le logiciel fonctionne comme prévu.
Service client : Aralco offre un service client en dehors des heures d'ouverture. C'est très important pour nous en tant que commerçant. Leur personnel est aimable et expérimenté, et répond toujours rapidement à tous les problèmes que nous signalons.
Avantages : Nous sommes ravis d'Aralco. Leur assistance et leur formation sont exceptionnelles. Ils sont rapides et professionnels, et nous apprécions le fait qu'ils puissent se connecter à nos systèmes pour résoudre les problèmes si nécessaire. La formation du personnel au nouveau système s'est déroulée sans difficulté. Aralco propose des formations vidéo, que nous avons trouvées très utiles. Nous avons demandé à nos équipes de les visionner et organisé une journée de formation sur site. Après cela, nous étions prêts à nous lancer. Bien sûr, il y a des questions, mais je peux généralement y répondre moi-même. Les fonctionnalités de reporting sont sans conteste le meilleur atout d'Aralco à mon avis. Ils proposent de nombreux rapports standards, mais c'est la possibilité de créer des rapports personnalisés rapidement et facilement qui m'impressionne vraiment.
Points négatifs : Aralco n'est pas le produit le moins cher du marché, mais après de mauvaises expériences avec nos précédents systèmes, nous avons réalisé qu'il fallait investir pour bénéficier d'un service de qualité et continu en dehors des heures de bureau et le week-end.
Recommandations : Lors de notre recherche d'un logiciel pour le commerce de détail, nous avons interrogé nos collègues du secteur et sommes arrivés à la conclusion que les critères les plus importants à prendre en compte chez un fournisseur sont l'ancienneté dans son secteur, la fiabilité de son produit, la rapidité et l'efficacité de son support, l'engagement envers ses clients et sa volonté de développer continuellement son produit pour s'adapter aux évolutions fréquentes du secteur.
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Dharma
Operations
Temps d'utilisation du logiciel : Non fourni
"Détaillant de meubles"
31 juillet 2014
Nous utilisons Aralco depuis 1999, ce qui nous permet de bénéficier de nombreuses années d'expérience avec cette entreprise et son équipe.
Les options de recherche sont très simples à utiliser. Elles sont identiques, que ce soit pour les stocks, les clients, les fournisseurs, etc. Il en va de même pour les rapports.
Nous sommes très satisfaits de ce produit car il répond à tous nos besoins. Le plus important est que nous pouvons informer instantanément nos clients sur le statut de leurs commandes, les dates de livraison et le solde restant dû.
Le support client est parfait dans 99 % des cas. Il nous arrive de rencontrer des problèmes, parfois non traités dans les délais souhaités, mais toujours respectés.
Le produit répond à toutes nos exigences en matière de suivi des stocks, des ventes et des rapports au quotidien. Un inventaire en temps réel est précieux pour tous nos magasins et permet à nos vendeurs de réaliser des ventes et de fixer des dates de livraison précises à nos clients. De nombreux rapports nous permettent de suivre les ventes quotidiennes, les commissions des vendeurs et les commandes en cours, simplifiant ainsi le service client. Le système est très convivial ; il est donc facile pour nos commerciaux de suivre et d'aider les clients.
Nous utilisons toutes les fonctionnalités disponibles, donc je n'ai rien à redire sur ce produit.
C'est un excellent logiciel pour le secteur du meuble. Comme nous avons un stock important, c'est un excellent logiciel pour le suivi.
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Réponse de l'équipe de Aralco
31 juillet 2014
Avec Aralco, vous maîtrisez parfaitement vos ventes et vos stocks tout en offrant à vos clients et à votre personnel une solution de caisse simple et rapide. Le système de point de vente d'Aralco allie les meilleures qualités et expériences client des systèmes de vente traditionnels à une technologie e-commerce intégrée de pointe, capable de relier les boutiques en ligne et les terminaux de point de vente (TPV) en magasin aux systèmes de back-office (BOS) et à la comptabilité, pour un contrôle des stocks en temps réel et une analyse de gestion.
Bijay
Ass. Manager (Népal)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : pendant l'essai gratuit
Source : SoftwareAdvice
"convivialité"
15 mars 2018
utile
Avantages :
facile à utiliser, convivial, couvre tous les processus métier, fournit tous les enregistrements et rapports d'inventaire de l'organisation
Inconvénients :
Logique métier complexe ; les rapports standards doivent être listés au premier plan plutôt que conçus dans l'outil. La saisie semi-automatique n'est pas disponible.
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Sarit
CEO
Temps d'utilisation du logiciel : Non fourni
"Aralco : la meilleure solution de point de vente"
8 août 2014
Facilité d'utilisation et fonctionnalités : La plupart des boutons/fonctionnalités fonctionnent parfaitement. Les personnes ayant des compétences informatiques limitées peuvent également se former à ce logiciel.
Qualité du produit : Ce logiciel est très stable malgré toutes ses fonctionnalités. Nous n'avons rencontré aucun problème majeur ni plantage, car il intègre des redondances.
Support client : Excellent. Qu'il s'agisse d'un obstacle mineur ou d'un problème majeur, l'équipe d'assistance est très serviable et compétente. C'est là qu'Aralco se distingue des autres fournisseurs. C'est dans le service après-vente qu'ils excellent. Je suis un client très satisfait.
Avantages : La meilleure solution de point de vente disponible sur le marché. Elle intègre la communication en temps réel et la redondance en cas de panne d'internet. Le logiciel regroupe toutes les fonctionnalités intuitives dans une seule solution. Le nouveau moteur de reporting est un outil puissant pour une meilleure compréhension des chiffres. Aralco dispose d'une excellente équipe d'assistance dans un environnement critique comme le commerce de détail, où les temps d'arrêt sont synonymes de pertes de ventes.
Points négatifs : Certaines fonctionnalités gagneraient à être améliorées. Par exemple, dans le menu des dimensions, la longueur du champ pourrait être plus longue.
Recommandations : Je recommande ce produit à d'autres entrepreneurs, car aucun logiciel sur le marché ne propose les fonctionnalités uniques d'Aralco à un prix abordable.
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Cameron
Operations Manager (Canada)
Meubles, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source : SoftwareAdvice
"Une application professionnelle formidable avec un support incroyable"
7 mars 2018
CF Interiors m'a recruté pendant une période de transition pour contribuer à la mise en œuvre et au développement d'Aralco afin qu'il fonctionne avec ses systèmes. Leur système précédent manquait des fonctionnalités de reporting et de la flexibilité nécessaires à la croissance continue de CF Interiors.
Depuis que j'ai commencé à travailler et à découvrir Aralco, j'ai trouvé ce système incroyablement flexible. Le fonctionnement d'une entreprise de meubles sur mesure est très complexe, car nous proposons à nos clients un nombre d'options très élevé, nos références atteignant 13 000 000 unités de gestion de stock (UGS) et nous avons été très exigeants envers Aralco sur les options spécifiques dont nous avions besoin. Lorsqu'ils n'avaient pas d'options ou de solutions de contournement, ils ont toujours été très aimables et nous ont proposé des alternatives.
Leur support client est le meilleur que j'aie jamais vu en matière de logiciels de gestion. Toujours aimable et réactif, surtout lorsque nous avons commis des erreurs qui ont semé la panique en magasin.
Je recommande Aralco à toute entreprise en croissance qui a besoin d'options. C'est une entreprise très flexible et ils travailleront avec vous sans dépasser vos budgets.
Avantages :
Le support client est le meilleur que j'aie jamais vu dans un logiciel d'entreprise. Toujours aimable et réactif, surtout lors des rares erreurs qui ont semé la panique en magasin.
L'entreprise est très flexible et vous accompagnera sans vous ruiner.
Inconvénients :
Certaines mises en page pour la facturation et les bons de commande nécessitent des améliorations.
Il serait appréciable de proposer la possibilité de passer des commandes dans leur back-office pour chaque ordinateur, même si ce projet pourrait être en cours de développement.
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