--- description: Preferred Patron Loyalty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Preferred Patron Loyalty, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preferred Patron Loyalty - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Preferred Patron Loyalty](/software/78966/preferred-patron-loyalty) # Preferred Patron Loyalty Canonical: https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) > Gérez votre propre programme personnalisé de fidélisation des clients. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise. > > Conclusion : 109 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Preferred Patron Loyalty ? Les PME et grandes entreprises de divers secteurs basées aux États-Unis, au Canada et en Angleterre. Parfait pour les commerçants indépendants, les chaînes de magasins, les communautés et les franchises. Les entreprises B2B et B2C. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 109 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Preferred Patron Loyalty - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Bahamas, Canada, Irlande, Philippines, Porto Rico, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Base de données de clients - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des comptes - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Personnalisation - Planification - Planification de l'édition - Portail client - Prise en charge de plusieurs langues - Promotion sociale - Rapports et statistiques - Répertoire de membres - Score "health score" - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des interactions - Suivi des plaintes - Suivi des problèmes - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (18 au total) - Bandwidth - Dealertrack DMS - EZ Texting - IVision - Infor CRM - Kaleyra - Lightspeed Retail - Plivo - Pxier Sales and Catering - Pxier Salon and Spa - SimpleTexting - Square Point of Sale - Tango - Text Request - Twilio ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de content marketing](https://www.capterra.fr/directory/30796/content-marketing/software) - [Logiciels de gestion des références et témoignages clients](https://www.capterra.fr/directory/30679/customer-reference-management/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) ## Logiciels similaires 1. 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We have a great many followers and I wanted to offer my shoppers another opportunity to save money while they support a great organization. Originally I thought I had better speak to several LP because I wanted to ensure the correct fit. Being a faith based non-profit I wanted to confirm to our board members, donors, volunteers and supporters that we were associated with a respectable company. When it came to the four other LP demos I participated in there were lots of LP that talk a good game, but Preferred Paton was the only company that was able to give me what I wanted. From their customer service to their tech support Preferred Patron has exceeded my expectations. Our customers have really enjoyed their membership in Preferred Patron. In a short amount of time our membership in Preferred Patron has surpassed a thousand members. Members are excited about their points and redeeming to the extent that current members recruit new members in the store. I can in good conscience report that Preferred Patron has given our customers a fun interactive way to save money with us ----- ### "Entreprise très réputée" — 5.0/5 > **John** | *16 février 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Preferred Patron pour mon programme de récompenses de fidélité depuis octobre 2017. C'est un excellent système et un programme que j'utilise tous les jours. Le programme est facile à utiliser et à expliquer aux clients. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le programme et l'entreprise. > > **Inconvénients**: Rien qui me vienne à l'esprit. Preferred Patron a fourni tout ce que je pouvais attendre d'eux et du logiciel. > > Mon expérience globale avec Preferred Patron a été exceptionnelle. Leur représentant du service client est \[contenu sensible masqué\]. \[contenu sensible masqué\] a toujours été ma personne de référence si j'ai une question ou si j'ai besoin d'aide pour apporter des modifications au programme. Il est agréable à traiter et efficace dans ce qu'il fait. \[contenu sensible masqué\] est un atout précieux pour Preferred Patron. ----- ### "Preferred Patron est un excellent programme de récompense." — 4.0/5 > **Cynthia** | *7 avril 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le mécène privilégié est une excellente option pour récompenser les précepteurs qui contribuent au développement des étudiants. Cela leur permet de voir qu'ils sont valorisés et que nous apprécions tout ce qu'ils apportent à nos étudiants. > > **Inconvénients**: Veiller à maximiser l’utilisation de l’outil ----- ### "Personnalisé pour notre usage." — 5.0/5 > **Melody** | *14 février 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ils ont collaboré avec moi pour personnaliser le programme afin qu'il soit compatible avec notre programme de vêtements gratuits à l'association. Au lieu de cumuler des points, nous pouvons en donner à nos familles, qui peuvent ensuite les utiliser pour acheter des vêtements. Chaque point équivaut à un dollar, ce qui nous permet d'évaluer la valeur ajoutée pour nos familles. C'est un peu rétrograde pour un programme de fidélité, mais c'était exactement ce que j'attendais et ils ont réussi à le concrétiser. Le meilleur atout de leur service client est leur service client. \[contenu sensible masqué\] est fantastique et répond en quelques minutes, résout les problèmes et nous permet de continuer à servir nos clients. > > **Inconvénients**: Je pense que certains rapports sont difficiles, mais c'est peut-être parce que nous les utilisons d'une manière qui n'est pas celle prévue pour le programme. > > C'est absolument merveilleux. Le service client est le meilleur de tous ceux avec qui nous travaillons. Le programme rencontre rarement des problèmes ou des bugs. Il fonctionne parfaitement. J'aimerais beaucoup qu'il fonctionne avec Salesforce comme API. ----- ### "Client satisfait" — 5.0/5 > **Roxana** | *1 juin 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Preferred Patron depuis près de 10 ans. Le programme est très facile à prendre en main et à mettre en œuvre. Je suis un consommateur très exigeant, mais Preferred Patron a toujours répondu à mes attentes. Le service client est absolument exceptionnel, en particulier \[contenu sensible masqué\], qui est extrêmement compétent et aimable. Je n'ai jamais eu de difficulté à contacter un conseiller client en direct et il a répondu à toutes mes questions avec une rapidité incroyable. Je les recommande vivement à toute entreprise souhaitant suivre ses récompenses clients. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien de négatif à dire à propos de Preferred Patron. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées