Description de Salesforce Marketing Cloud

Découvrez Salesforce Marketing Cloud, la solution marketing leader pour accroître l'engagement avec chaque consommateur. Utilisez la gestion de données performante pour collecter, organiser et stocker en toute sécurité les données de première, deuxième et troisième parties ainsi que les données hors ligne afin de créer des profils de consommateurs complets. Personnalisez chaque interaction tout au long du parcours avec votre marque à l'aide de l'IA intégrée. Impliquez ensuite chaque consommateur à grande échelle en utilisant les solutions e-mail, mobiles, publicitaires et sociales leaders du secteur.

Qui utilise Salesforce Marketing Cloud ?

Des entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité.

Où peut-on déployer Salesforce Marketing Cloud ?

Basé sur le cloud
Sur site

À propos de l'éditeur

  • Salesforce
  • Situé à San Francisco, É.-U.
  • Fondé en 2003

Assistance Salesforce Marketing Cloud

  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada et 6 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen et 16 autres

Salesforce Marketing Cloud - Prix

À partir de :

4 800,00 $US
  • Non, pas d'essai gratuit
  • Non, pas de version gratuite

Salesforce Marketing Cloud n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Salesforce Marketing Cloud est disponible à partir de 4 800,00 $US.

À propos de l'éditeur

  • Salesforce
  • Situé à San Francisco, É.-U.
  • Fondé en 2003

Assistance Salesforce Marketing Cloud

  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada et 6 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen et 16 autres

Salesforce Marketing Cloud en vidéos et en images

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Vidéo de Salesforce Marketing Cloud
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Fonctionnalités - Salesforce Marketing Cloud

  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse en temps réel
  • Attribution multicanale
  • Automatisation du marketing
  • Boîtes de réception partagées
  • CRM
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multicanales
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Cartographie du parcours client
  • Champs personnalisables
  • Ciblage du public
  • Collecte de données multicanal
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Engagement des clients
  • Formulaires électroniques
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion de versions
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des activités commerciales
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des récompenses
  • Gestion des réponses
  • Gestion des signatures
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Mise en forme de texte
  • Modèles personnalisables
  • Options de publication de contenu
  • Outils de collaboration
  • Outils de prospection
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Planification de l'édition
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Pour iPad
  • Qualification de leads
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Saisie et transfert de données
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Stockage de documents
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des campagnes
  • Suivi des conversions
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des interactions
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi du ROI (Retour sur Investissement)
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG
  • Édition automatisée

Alternatives à Salesforce Marketing Cloud

L'infrastructure de messagerie cloud de SendGrid soulage les entreprises du coût et de la complexité de maintenir des systèmes de messagerie personnalisés. En savoir plus sur SendGrid
Pipedrive est un outil logiciel de CRM facile à mettre en œuvre, qui vous donne le temps de vous consacrer aux activités lucratives de votre entreprise. En savoir plus sur Pipedrive
Plus de 50 000 SDR, les AE et les CSM utilisent Groove dans certaines des entreprises les plus dynamiques au monde, notamment Google, Uber et Tipalti.
Sugar aide les équipes de vente, de marketing et de service à réaliser pleinement leur potentiel dans toutes leurs activités.
Une plateforme d'e-mail marketing comprenant des canaux supplémentaires : SMS, notifications push web et chatbots Facebook le plan gratuit inclut 15 000 e-mails.
L'éditeur vous aide à améliorer la coordination et la portée de votre équipe de ventes afin de planifier davantage de réunions.
Créez des solutions avec des applications optimisées par IA pour proposer des expériences étonnantes. En savoir plus sur Salesforce Platform
Une solution cloud qui permet aux entreprises d'envoyer, de recevoir, d'organiser, de traduire et de programmer des e-mails sur plusieurs comptes utilisateur.

Avis sur Salesforce Marketing Cloud

Note moyenne

Note globale
4,1
Facilité d'utilisation
3,6
Service client
3,8
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
3,7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
39%
4
41%
3
14%
2
2%
1
3%
Laurie
Laurie
Owner
Utilisateur LinkedIn vérifié
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Needed Software to Help Simplify

4,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Aaron
Aaron
Director Consulting, Salesforce Marketing Cloud (Finlande)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Powerful, but complex

5,0 il y a 4 ans

Avantages :

This software is an online SAAS, and is some of the most powerful Marketing Software on the planet. The software is best used in an environment where personalized, but mass email communication is needed--typically for B2C situations. Pardot is an ideal product for B2B solutions. Although the product can be configured and used by end-users, it is best to work with a partner.

Inconvénients :

There are many updates needed in order to make the software work in a more user-friendly fashion, particularly when compared with less powerful solutions, like Constant Contact, MailChimp, etc. A Salesforce partner will cost additional money to implement the solution, but it is a good investment.

Ali Furkan
Junior Software Developer (Italie)
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Marketers can quickly and easily create campaigns, track performance, and measure

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : I have been using Salesforce Marketing Cloud for a few months now and overall I am very pleased with the software. I find it easy to use and its suite of features has helped me create more effective campaigns and track performance more accurately. The segmentation and personalization tools have allowed me to deliver a tailored experience to my customers, and the detailed analytics reports have helped me measure the success of my efforts. The only downside for me is the cost, but I feel like it is worth it for the features it provides.

Avantages :

The best thing about Salesforce Marketing Cloud is its comprehensive suite of tools and its ability to automate customer interactions. The platform integrates a variety of marketing channels, including email, SMS, social media, and web, making it easy to create and track campaigns. Additionally, its segmentation and personalization features help marketers deliver a tailored experience to customers. Finally, the platform provides detailed performance metrics, allowing marketers to measure and optimize their efforts.

Inconvénients :

One of the drawbacks of Salesforce Marketing Cloud is its cost; the software can be expensive for small businesses. Additionally, the platform can be difficult to learn and requires a lot of time and effort to master all its features. Finally, some users have reported that the software can be slow and unresponsive at times.

Michelle
Sales Coordinator (É.-U.)
Marketing et publicité, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Product with Great Potential

3,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Salesforce has great potential once the overall kinks are worked out.

Avantages :

There were tons go great features and abilities in the Salesforce software, you could note or track just about anything that you want.

Inconvénients :

Salesforce has programs specifically designed for companies that use it and I feel like there are many functions and features that could have been improved and perfected before customization.

Utilisateur vérifié
Operations Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Marketing in one platform

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

I liked that this is integrated within the SFDC CRM and i do not have to use a separate platform for managing leads and opportunities with sending email marketing and outreach.

Inconvénients :

i do not have anything i dislike so far, we constantly use this feature

Alternatives envisagées : Outreach

Pourquoi choisir Salesforce Marketing Cloud : functionality, price and staying within 1 platform

Logiciel antérieur : Groove

Daniel
Daniel
Product Manager (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Best Marketing tool for Salesforce CRM Integration

4,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : I recommend Salesforce Marketing Cloud to any business looking to improve its marketing efforts. It is a powerful tool that can help you streamline your campaigns and gain valuable insights into your audience.

Avantages :

Impressed with the platform. The user interface is very intuitive and easy to navigate, which made it easy for me to set up and customize my marketing campaigns. The ability to segment my audience and personalize the content for each group has been particularly useful.One of my favorite features is the integration with Salesforce CRM. It allows for seamless data transfer and analysis, which has helped me gain a better understanding of my customers and improve my targeting efforts

Inconvénients :

requires a certain level of technical expertise in order to set up and customize the platform to best suit the needs of your business