--- description: Convoso : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Convoso, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo. > > Conclusion : 395 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Convoso ? Convoso convient à toute organisation cherchant à accroître la productivité des ventes et des activités marketing. Les clients de l'éditeur couvrent divers secteurs tels que le rétablissement de crédit, la génération de leads, le crédit hypothécaire, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 395 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Convoso - **Pays**: Woodland Hills, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 90,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Inde, Pakistan, Philippines, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - IVR - Identification de l'appelant - Importation et exportation de données - Interface d'agent - Journalisation des appels - Messagerie vocale - Numéroteur automatique - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Scripts d'appel - Suivi des appels - Suivi des appels - Suivi des interactions - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel ## Intégrations (14 au total) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://www.capterra.fr/directory/30999/auto-dialer/software) - [Logiciels de télémarketing](https://www.capterra.fr/directory/31034/telemarketing/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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It's always been easy and pretty much anyone can use it. ----- ### "Convoso Experience" — 5.0/5 > **Viviana** | *28 septembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: What I love most about Convoso is the system is very easy to manage. It's easy to be able to take a call and to transfer to another department without any issues. Also logging in is much easier compared to the other system I use to use. > > **Inconvénients**: The least thing I like about Convoso is there is no setup to where you can place a call on hold and call other line on the other line. You would have to finish the first call before making another call. Unfortunately, I cannot do a three way or a conference call with the system. Also, the system has its moments where if it does not get a good wifi connection it will log you off of the system and you have to log back in. > > My experience with Convoso is it is a good program. There are still some small issues that need to be taken care of or adjusted but overall its a very simple system to use for a call center enviornment. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12 février 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Inconvénients**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Convoso is a upgrade" — 5.0/5 > **Brianna** | *31 juillet 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It helps go through the calls and kept all incoming flow properly and disposition calls and inbound and outbounds > > **Inconvénients**: The fact that once it ends the call it gets immediately through ready but that’s me personally I just didn’t like that > > It’s good I like it I really don’t have much complaints besides the least of what I liked but in regards to every I like the call flow ----- ### "Convoso is great and likely a top 3 contender." — 4.0/5 > **Eli** | *20 janvier 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The settings are very intuitive. I found that with a little testing or contacting their support department we could achieve whatever outcome we were looking for. > > **Inconvénients**: I think although the setting options are great and allow deep customization for your desired function, some of them are not very self explanatory and could use improvement, or more informed customer support team when asking about them. > > Overall, Convoso is reliable and has great functionality. For the purpose of our company Convoso does support our requirements and is constantly changing to try and provide a better customer experience. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées