--- description: YourMembership : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur YourMembership, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: YourMembership - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des abonnements](/directory/20045/membership-management/software) > [YourMembership](/software/76329/yourmembership) # YourMembership Canonical: https://www.capterra.fr/software/76329/yourmembership Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/76329/yourmembership?page=2) > YourMembership est un logiciel de gestion des membres tout-en-un, abordable et conçu spécifiquement pour les organisations associatives et les organismes à but non lucratif de petite et moyenne envergure. > > Conclusion : 174 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise YourMembership ? YourMembership est destiné aux organisation associatives de petite à moyenne envergure. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 174 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive Software - **Pays**: Tysons Corner, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 3 990,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - Base de données de membres - CRM - Communautés de membres - Communication avec les membres - Comptabilité - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des collectes de fonds - Gestion des cotisations - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Paiements électroniques - Planification des événements - Portail des membres - Portail libre-service - Rapports et statistiques - Recrutement de bénévoles - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing ## Intégrations (1 au total) - ZOOMGIVE ## Ressources d'aide - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://www.capterra.fr/directory/30113/association-management/software) - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://www.capterra.fr/directory/10044/volunteer-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://www.capterra.fr/directory/30805/nonprofit/software) ## Logiciels similaires 1. [StarChapter](https://www.capterra.fr/software/57588/starchapter) — 4.2/5 (645 reviews) 2. [GrowthZone](https://www.capterra.fr/software/124449/growthzone) — 4.4/5 (277 reviews) 3. [MemberLeap](https://www.capterra.fr/software/47310/memberleap) — 4.8/5 (107 reviews) 4. [Easy HOA](https://www.capterra.fr/software/1019872/easy-hoa) — 4.6/5 (98 reviews) 5. [Glue Up](https://www.capterra.fr/software/134209/glue-up) — 4.5/5 (192 reviews) ## Avis ### "Le meilleur des deux mondes\!" — 5.0/5 > **Silvia** | *30 décembre 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: YM propose à la fois une plate-forme de site Web et une base de données de membres. J'utilisais YM depuis trois ans avant un changement potentiel et j'ai pu constater que d'autres sites ne disposaient pas de base de données des membres. Nous avons décidé de rester avec YM et je l'ai même recommandé à ma nouvelle organisation... j'utilise YM quotidiennement depuis cinq ans \! > > **Inconvénients**: Une fonctionnalité qui peut être mise à jour sont les boutons radio, pour le paiement (facturation). Cela peut être utile au moment du renouvellement des cotisations pour permettre que les dons soient automatiquement appliqués (bouton radio). > > Mon expérience avec YM a été agréable. Chaque fois que j'ai une question, il existe de nombreuses ressources à parcourir avant d'appeler le support client. Souvent, je découvre les choses par moi-même, mais chaque fois que j'ai une question, l'équipe YM répond rapidement. J'utilise YM depuis 2016 et j'ai constaté de nombreuses améliorations. J'ai utilisé d'anciens modèles/versions de YM et tous étaient conviviaux. ----- ### "Best All-Encompassing Member Solution for Organizations Without an IT Department?" — 4.0/5 > **Tim** | *6 janvier 2022* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We selected YM because it covers all the bases needed by a non-profit member organization (website, member management, donation management, groups, events and online store) in one comprehensive package. More than that - and this is the clincher - it is designed for organizations with little or no internal IT capability. You don't need a server, special equipment, or even to know programming in order to deploy and configure the solution. It is a true cloud solution, with everyone always on the same latest version - so support is excellent and enhancements always ongoing. > > **Inconvénients**: When you buy a system like YM you need to be aware that: a) you won't be getting 'best in class' in each specific area of functionality (i.e. there are better web stores than the one in YM, better event management solutions than the one in YM, etc.) - but I don't think you will find a better solution across all areas; and b) this is not custom software, YM aren't going to change the software just to suit your business (rather you need to bend your business to suit the software) - having said that, YM is incredibly configurable (including the entire look and feel of the web front-end) so this isn't at all a major issue. > > YM has allowed us to: a) unify all our different country operations on to a single software base; b) replace a range of on-premises systems with a single cloud solution; and c) meet the modern expectations of our members and customers without having to have an IT Department. ----- ### "Un AMS TRÈS basique et qui a du mal à suivre." — 3.0/5 > **Joe** | *29 juillet 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Modifier une page web est généralement simple. Trouver un membre est également simple. L'intégration avec le site web est correcte, mais vous êtes autonome pour la conception. > > **Inconvénients**: 1. Support lent 2. Personnel qui ne vous assure pas du suivi ni ne vous informe de l'état du support pendant des jours en cas de panne 3. L'API est capricieuse et nous pose constamment des problèmes que notre fournisseur tiers attribue toujours à YM. Nous avons récemment été en panne pendant 3 jours car ils n'ont pas réussi à mettre sur liste blanche une URL de retour d'API. 4. Préparez-vous à ne plus être qu'un numéro. 5. Les fonctionnalités de calendrier pour les événements récurrents ne fonctionnent pas. Vous configurez 8 événements et 4 sont affichés en ligne, ce qui vous laisse la possibilité de configurer chaque événement individuellement si vous souhaitez que cela fonctionne correctement. > > L'année dernière, ils étaient en panne parce qu'ils ne comprenaient pas SQL et rencontraient des problèmes. L'ensemble du système a été indisponible par intermittence pendant plus d'un mois. Cela nous a paralysés. Notre seule consolation, c'est que cela est arrivé à tout le monde, pas seulement à nous. La gestion est déconnectée du quotidien des utilisateurs, et cela se voit. Globalement, le système a bien géré les fonctions de base, mais si vous vous aventurez dans d'autres domaines comme le marketing par e-mail, l'événementiel ou l'engagement communautaire, le système ne fait rien de plus que les fonctions de base. ----- ### "Switching to YM Was a Leap In Improving our Backend Admin and Supporting Our Members" — 4.0/5 > **Andy** | *20 juillet 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Transitioning to the YM was a lot of work but easier than I thought. A lot of work from our end in learning YM but our members found the transition to be easy and they appreciated the ease of use when logging in or when navigating the website. Easy to set up custom pages for events and for general information for our website. We can easily do more things ourselves because of the ease and flexibility of the software such as: event pages, member information, calendar of events, marketing emails, various member levels/categories, customizing certain aspects of the website, and making changes in all of these areas. > > **Inconvénients**: Some aspects of the website are not flexible to change but it is not anything that is a show stopper. Ex: There is a place on the website that allows for a scrolling list of new members. But it will only list the names by first initial and last name. We wanted to list the name by first name and last name. Not a big deal but it would be a nice option to have. > > It has been excellent. First, we spent about 3 months meeting weekly with a YM rep (\[SENSITIVE CONTENT\]) to learn the system and to format our website main page. She was great to work with, very patient with us, and answered all of our questions to ensure we had a successful launch. The options and products that YM offers actually helped us to move away from some of the outsourcing that we previously had to do for some of these processes. This also helped to reduce cycle time for processes and allow our admin to spend more time on other tasks vs spending large amounts of time of fixing issues. The support system is good. It is easy to search for a topic when you can not remember how to do something are trying to do something for the first time. The write-ups or videos they have are good or you can always call and talk to someone\! Most importantly, our members are way more pleased with their experience when navigating through the website for information or events than they were with our old website with our previous vendor. ----- ### "Excellent logiciel \!" — 5.0/5 > **Amanda** | *16 mars 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel présente plusieurs avantages majeurs : il simplifie la gestion d'une association. L'option de paiement automatique est un atout majeur et le système est flexible, ce qui nous permet de gérer exactement ce dont nous avons besoin. Nous nous efforçons de tout gérer dans un seul système plutôt que plusieurs ; YM a donc véritablement simplifié tous nos processus. > > **Inconvénients**: \*Il faut ajouter une recherche de doublons pour les non-membres - C'est ESSENTIEL \! Nous gaspillons énormément d'enregistrements, car il n'y a pas de recherche de doublons pour les non-membres. \*Il est plus facile de mettre en relation un non-membre avec un membre lorsqu'il utilise le nom d'une entreprise membre. \*Le tableau de bord principal doit être configurable. J'aimerais ajouter les résultats des e-mails les plus récents, les résultats des quiz/enquêtes actifs et les informations sur les non-membres. Je souhaiterais également recevoir une notification lorsqu'un membre change de type d'e-mail. \*On m'a vendu la fonctionnalité e-mail car elle était comparable à Constant Contact. Ce n'est pas du tout le cas et elle ne devrait pas être vendue comme telle. C'est très ennuyeux de ne pas pouvoir redimensionner les images ni ajouter de widgets. De plus, la fonctionnalité e-mail ne supprime pas automatiquement les doublons, ce qui fait que les utilisateurs reçoivent plusieurs copies des e-mails (ce qui explique également le problème de la vérification des doublons pour les non-membres). Elle est également censée afficher les retours à l'expéditeur, mais le rapport affiche un chiffre, alors que je reçois 100 e-mails de retour à l'expéditeur (échecs de livraison). \*J'aimerais masquer les champs de profil que nous n'utilisons pas en vue administrateur. > > Le service est exceptionnel. Mon responsable de mise en œuvre (\[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]) a été très réactif et serviable \! ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/76329/yourmembership?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/76329/yourmembership) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées