Description de Wild Apricot
Wild Apricot aide des milliers d'organisations à réduire le temps consacré aux tâches administratives, comme le traitement des paiements et la mise à jour des fichiers Excel, et à consacrer davantage de temps à l'augmentation des adhésions. Ce logiciel est conçu pour les associations gérées par des bénévoles et les petites équipes disposant d'un back-end convivial et ne nécessite aucune connaissance technique pointue pour développer votre organisation. De plus, vous aurez accès à une communauté de pairs et d'experts qui partagent leurs connaissances et leurs meilleures pratiques. Wild Apricot est là pour vous aider.
Qui utilise Wild Apricot ?
Wild Apricot est un logiciel basé sur le web dédié aux associations modestes et aux organismes à but non lucratif qui facilite la gestion des adhésions, du site web, des événements et d'autres activités. Il s'agit d'un outil puissant, facile à utiliser et abordable.
Informations sur Wild Apricot
Personify
Fondé en 1998
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Informations sur Wild Apricot
Personify
Fondé en 1998
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Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Wild Apricot
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Fonctionnalités - Wild Apricot
Logiciels d'inscription
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Billetterie des événements
- CRM
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Données en temps réel
- Emprunt et restitution en libre-service
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de site web
- Gestion des badges
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des événements
- Inscription d'événements
- Inscription de cours
- Inscription de groupes
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Inscription sur place
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des participants
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels de collecte de fonds
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Base de données de contacts
- Billetterie des événements
- CRM
- Champs personnalisables
- Configuration et suivi des objectifs
- Conformité PCI
- Don récurrent
- Dons par SMS
- Découverte de donateurs
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des bénévoles
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des dons
- Gestion des enchères
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des promesses de don
- Gestion des reçus
- Gestion des subventions
- Gestion des événements
- Gestions des anciens élèves
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Paiements électroniques
- Planification des campagnes
- Planification des événements
- Rappels par e-mail
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des contributions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- Traitement des paiements ACH
- e-mail marketing
Logiciels de gestion d'association
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- Billetterie des événements
- CRM
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Communautés de membres
- Comptabilité
- Comptes de membre
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des chapitres
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des contacts
- Gestion des cotisations
- Gestion des factures
- Gestion des inscriptions
- Gestion des newsletters
- Gestion des élections
- Gestion des événements
- Gestion financière
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Personnalisation
- Planification des événements
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Publication d'offres d'emploi
- Rappels par e-mail
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Répertoire de membres
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels de gestion d'association : afficher la liste complète
Logiciels de gestion d'églises
- API
- Accueil des enfants
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de contacts
- Calendrier des événements
- Calendrier en ligne
- Champs personnalisables
- Communication avec les membres
- Comptabilité
- Comptabilité intégrée
- Don en ligne
- Emplacements multiples
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des dons
- Gestion des e-mails
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des petits groupes
- Gestion des promesses de don
- Gestion des présences
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Personnalisation
- Planification des cultes
- Planification des événements
- Portail des membres
- Pour organismes religieux
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Répertoire de membres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des présences
- Suivi des visiteurs
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de gestion d'événements
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Billetterie
- Billetterie des événements
- Budgétisation et prévision
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Conférences/Conventions
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gamification
- Gestion de site web
- Gestion des badges
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des expositions et des fournisseurs
- Gestion des inscriptions
- Gestion des parrainages
- Gestion des participants
- Gestion des présences
- Gestion des remises
- Gestion des réservations groupées de chambres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Inscription des visiteurs
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mariages et fêtes
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Promotion sociale
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels de gestion d'événements : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de campagnes électorales
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Analyses de campagnes politiques
- Base de données d'électeurs
- Base de données de contacts
- Calendrier des événements
- Campagnes multiples
- Cartographie
- Champs personnalisables
- Ciblage des donateurs
- Données démographiques
- Fonctions pour démocrates
- Gestion de campagnes politiques
- Gestion des bénévoles
- Gestion des campagnes
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des formulaires
- Gestion des promesses de don
- Gestion des événements
- Gestion du personnel
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing par SMS
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification de campagnes politiques
- Pour républicains
- Rappels par e-mail
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des contributions
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de gestion de campagnes électorales : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des abonnements
- API
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Communication avec les membres
- Comptes de membre
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des applications
- Gestion des calendriers
- Gestion des comités
- Gestion des cotisations
- Gestion des factures
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Inscriptions et intégrations
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Partage des fichiers
- Planification des cours
- Planification des événements
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Renouvellement d'abonnements
- Répertoire de membres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- Types de membres
- e-mail marketing
Logiciels de gestion des abonnements : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des anciens élèves
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- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Base de données intégrée
- Billetterie des événements
- CRM
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- Champs personnalisables
- Communautés de membres
- Comptes de membre
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Forums en ligne
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion de la liste de diffusion
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des inscriptions
- Gestion des listes
- Gestion des newsletters
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Modèles d'e-mails
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Personnalisation
- Planification des événements
- Portail des membres
- Portail libre-service
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- Répertoire de membres
- Stratégie de marque personnalisable
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
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- Gestion des contacts
- Gestion des inscriptions
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Suivi des dons
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- Base de données de contacts
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- Base de données de membres
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- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des applications
- Gestion des calendriers
- Gestion des comités
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des fichiers
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des inspections
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- Gestion des ordres de travail
- Gestion des portefeuilles
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- Gestion des événements
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- Rapports et statistiques
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- Filtrage
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- Gestion de contenu
- Gestion de site web
- Gestion de versions
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- Gestion des campagnes
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
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- Gestion des fichiers audio
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des métadonnées
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du cycle de vie des ressources
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- Intégrations de tiers
- Marquage
- Mise en forme de texte
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Options de publication de contenu
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable
- Éditeur WYSIWYG
Alternatives à Wild Apricot
Plus d'alternatives à Wild Apricot
Martin M.
Alternatives envisagées :
Best solution for small to medium sized associations
Commentaires : WildApricot is an excellent solution for managing association memberships and websites. The solution includes basic eCommerce and the ability to build a website with the Wild Apricot CMS - you can also connect easily to other website tools. Members love the easy of managing their own profiles and the other features for member communications.
Avantages :
Easy of use, ability to customize the member database easily and the integrated content management system for a professional website.
Inconvénients :
The software does not allow you to determine the membership ID within he system. This creates a challenge for any organization that already has a member number schema.
Melissa M.
Alternatives envisagées :
Cost Effective Website and Database
Commentaires : Overall Wild Apricot is a great tool for associations and/or others who need to process dues payments, event registrations and keep up with your clients.
Avantages :
Wild Apricot makes it easy to process registrations for events, dues payments and store purchases in addition to being a website. It is very easy to use. There are user groups that you can join to get help from other users. Also, it is very easy to create a manual invoice for things that I might need a product for or a registration. There is also an app for administrators which is super convenient when to try to look up open invoices, etc. when away from the office.
Inconvénients :
There are several features that should be available that are not. First and foremost there should be the availability within in the software to create a pdf and email it to contacts. The store does not appear to be integrated with the mail database and there are not a lot of reports. When I have orders from my store I have to constantly watch for duplicates. There is also not an email report to run that will search for possible duplicates in the system.
Sean H.
Alternatives envisagées :
Not Customer Friendly
Commentaires : Our non-profit has approximately 1500 members we are managing and this was our first attempt at using a membership management tool. The implementation went well and our first year was generally positive. The features they offer are functional but pale in comparison to standalone services. For example the newsletter tool is extremely limited compared to our previous service, MailChimp, to the point where we are considering going back to MailChimp. After the company switched owners recently, the customer service quality has dropped dramatically. A recent forced change of payment systems resulted in our members' automatic subscriptions being canceled without warning, which was not expected or documented. We tried to engage customer support prior to the change but they were not helpful at all. This will likely result in a loss of members and thus income.
Avantages :
It offers a large selection of features and can be a one stop shop for membership tools. Although most of the features are not nearly comparable to equivalent stand-alone services, they are functional.
Inconvénients :
Customer support has been quite poor. They dropped telephone support in the last year and did not provide any guidance or assistance to us when they forced a payment system change that affected our members.
Nena G.
ECF..."Florida's Electrical Industry Leader"
Commentaires : Wild Apricot is the best thing that works for our association. We have used the platform for multiple associations in the past and from day one to now, it is the best solution out there for our organization at a price that includes great 'self-help' information and multiple choices when support from WA is needed.
Avantages :
Wild Apricot offers ECF an opportunity to create, modify and update our online software when needed, allowing our in-house staff to make necessary adjustments without having to spend association funds to hire programmers to complete the tasks.
Inconvénients :
There is one item on our "Wish" list that we hope to see in the future. It would be nice to upgrade to a newer version of Excel or Word when exporting information. It's a small thing, but when you are trying to handle multiple lists for conversion to reports, etc., the first move is to save and rename the document based on the compatibility function. On a busy day, it's an added step that's time lost. A 2nd wish would be for a bit more friendly e-mail design module. It works but can be challenging.
Chris L.
Alternatives envisagées :
An Out of the Box Solution for Membership Management
Commentaires : Other than the issues described above with the payment gateway, we have been extremely pleased with our Wild Apricot experience.
Avantages :
Wild Apricot is a single source for nearly everything needed to manage a membership organization. It has revolutionized our database, taking it into the cloud, it has streamlined our renewal process, given us greater visibility into our email marketing, and overall allowed us to function more efficiently as an organization. Since its deployment, we've been able to replace the work of up to 2 FTE because of how Wild Apricot has allowed us to streamline our operations.
Inconvénients :
Their payment gateway, Wild Apricot Payments, does have some unique challenges that we are working through. It has errored out a number of times and there was no intuitive alert to let us know we were missing out on authorized donations. Their customer support team has been slower than we'd like to respond to these issues and have yet to provide a clear reason for them and any timeline for resolution.
