--- description: Avalara : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Avalara, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Avalara - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de comptabilité](/directory/1/accounting/software) > [Avalara](/software/75673/avatax) # Avalara Canonical: https://www.capterra.fr/software/75673/avatax Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/75673/avatax?page=2) > La suite de conformité fiscale Avalara vous permet de calculer les taxes, de produire et de déposer les déclarations et de respecter les exigences en matière de gestion des documents. > > Conclusion : 353 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Avalara ? Avalara fournit des solutions cloud automatisées pour la conformité fiscale des transactions aux États-Unis et dans le monde entier, quel que soit le secteur d'activité ou la taille de votre entreprise. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 353 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Avalara - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Inde, Italie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Calcul des taxes - Classement électronique - Comptabilité clients - Comptabilité fournisseurs - Conformité fiscale - Déclaration d'impôt - Entreprises - Facturation - Gestion de l'impôt - Gestion de la conformité - Gestion des bons de commande - Gestion des documents - Gestion des exemptions - Gestion des taxes de vente - Grand livre général - Importation et exportation de données - Piste d'audit - Prise en charge de plusieurs devises - Rapports et analyses - Rapprochement bancaire - Reporting financier - Suivi des transactions - Taxe à valeur ajoutée (TVA) ## Intégrations (32 au total) - Acumatica Cloud ERP - Adobe Commerce - BigCommerce - Drupal - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central - Enterprise - Epicor Advanced MES - EtsyHunt - Infor CloudSuite - MYOB Acumatica - Mandata TMS - NetSuite - Pinnacle Cart - PrestaShop ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de comptabilité](https://www.capterra.fr/directory/1/accounting/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des taxes de vente](https://www.capterra.fr/directory/30970/sales-tax/software) - [Logiciels de comptabilité](https://www.capterra.fr/directory/1/accounting/software) - [Logiciels de liasses fiscales](https://www.capterra.fr/directory/31560/corporate-tax/software) ## Logiciels similaires 1. [hellotax](https://www.capterra.fr/software/187594/hellotax) — 4.7/5 (109 reviews) 2. [QuickBooks Online](https://www.capterra.fr/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8439 reviews) 3. [QuickBooks Online Advanced](https://www.capterra.fr/software/189398/quickbooks-online) — 4.4/5 (1041 reviews) 4. [123 Sheets](https://www.capterra.fr/software/185126/123-sheets) — 4.7/5 (220 reviews) 5. [QuickBooks Enterprise](https://www.capterra.fr/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20637 reviews) ## Avis ### "Gain de temps extraodinaire\!" — 5.0/5 > **Charity** | *6 octobre 2020* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: -Facilité d'utilisation -Compatibilité avec notre système de point de vente -Support et communication des problèmes -Exactitude de la collecte et de la remise des impôts > > **Inconvénients**: Ils ont récemment "mis à jour" leur site utilisateur et il faut donc quelques étapes supplémentaires pour arriver là où je vais, et c'est un peu déroutant au début. > > Ce produit a été un excellent outil pour notre entreprise. La facilité d'utilisation et la précision nous ont fait gagner beaucoup de temps. Le flux entre notre point de vente et leur système s'est déroulé sans effort (il y aura toujours des problèmes avec le logiciel). La meilleure partie est que nous n'avons pas à garder une trace de tous les taux d'imposition changeants dans toutes les différentes villes et États dans lesquels nous exerçons nos activités.De plus, le fait de remplir toutes les déclarations de revenus nous évite énormément de temps. ----- ### "Quality APIs for sales tax processing and a good support team - when you can reach them." — 4.0/5 > **Justin** | *13 janvier 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Transitioned all our state sales tax calculation processing over to Avalara and have been impressed with their customer service team and the calculation APIs. > > **Inconvénients**: Our account manager changed multiple times in the first few months and has since stabilized. Getting support to respond to tickets was also slow at first. Both have improved. > > Use them for sales tax transaction processing - the calculation and overall NEXUS calculations. They helped get us setup and gave a bit more hand-holding then we expected which was good. ----- ### "Frustrating Experience & Poor Support" — 1.0/5 > **Katherine** | *8 août 2025* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Large, established company with recognizable brand Prebuilt Salesforce package (no need to build from scratch) Basic functionality works for straightforward tax setups > > **Inconvénients**: Support team lacks knowledge for even basic Salesforce mapping issues Pushed to upgrade to costly Technical Account Manager with no added value Long-standing issues remain unresolved (case open for nearly a year) Only solution offered is “upgrade the installed package,” which never fixes the problem Installed package contains locked-down flows, Apex classes, and process builders with errors that admins cannot update > > Our experience with Avalara Sales Cloud has been extremely disappointing. Their Support team lacks the knowledge to troubleshoot even basic Salesforce mapping issues. From the start, we were told the only way to resolve our issue was to upgrade to a Technical Account Manager—an extra monthly cost—yet this “premium” support is no better than the free package (which isn’t saying much). I’ve had an open case for nearly a year, and their only repeated suggestion is to “upgrade the installed package,” which has never resolved the problem. The installed package contains locked-down flows, Apex classes, and process builders that have errors, but cannot be modified by admins. I’ve escalated to both our Account Manager and Customer Success Manager, only to be sent back to the TAM team, creating a frustrating cycle with no real solutions. If you’re looking for a partner who can actually troubleshoot and resolve Salesforce integration issues, look elsewhere. ----- ### "Revue d'Avalara" — 4.0/5 > **Diane** | *13 février 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La variété des produits et la possibilité de les personnaliser en fonction des individus. > > **Inconvénients**: Problèmes de connectivité qui ont créé des délais. > > D'accord, la plupart du temps, mais les représentants du service client ne communiquent pas toujours bien. ----- ### "Cela nous permet de rester organisés, mais n'est pas toujours fiable" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 juillet 2025* | Textile | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie que toutes nos déclarations de taxe de vente obligatoires soient regroupées au même endroit. On voit clairement ce qui est dû et quand. > > **Inconvénients**: Il y a souvent des erreurs dans le calcul de la taxe de vente sur nos ventes, ce qui entraîne des montants erronés facturés à nos clients et reversés au gouvernement. De plus, nous avons rencontré quelques problèmes importants, et il semble que leur équipe ne les prenne jamais au sérieux. Il y a toujours beaucoup d'échanges et nous devons constamment leur rappeler que les problèmes ne sont pas résolus. ----- Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/75673/avatax?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/75673/avatax) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées