Description de Webex

Chaque mois, 113 millions de professionnels comptent sur WebEx pour collaborer et accélérer les projets. Désormais, les équipes peuvent travailler avec n'importe qui depuis un navigateur, un appareil mobile ou un système vidéo. WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Assurez la confidentialité de vos conversations privées grâce aux réunions hautement sécurisées de WebEx prises en charge par Cisco Collaboration Cloud.

Informations sur Webex

Cisco

http://www.cisco.com

Fondé en 2010

Webex Logiciel - 1
Webex Logiciel - 2
Vidéo de Webex
Play
Webex Logiciel - 1 - aperçu
Webex Logiciel - 2 - aperçu

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À partir de

12,85 €/mois
99,00 $US/unique
s/o
9,95 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Webex

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Chromebook (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Webex - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Automate d'appel
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Communications unifiées
  • Conférences
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution des appels
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Files d'attente d'appels
  • Filtrage d'appels
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des fax
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Identification de l'appelant
  • Intégrations de tiers
  • Liaisons SIP
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Transcription de message vocal
  • Transfert d’appel
  • Transmission vocale en ligne

Logiciels de VoIP : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Conférences
  • Conférences audio et vidéo
  • Conférences vidéo
  • Distribution automatique des appels
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de la communication
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des fax
  • Gestion des listes d'attente
  • Identification de l'appelant
  • Intégrations de tiers
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Partage des fichiers
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Surveillance en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Tableau de bord d'activités
  • Transcription des conversations par chat
  • Transfert de fichiers
  • Transfert d’appel

Logiciels de communication cloud : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Appels audio
  • Authentification unique
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Discussions et forums
  • Enquêtes et feedback
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forum/groupe de discussion
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion de projets
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Partage des fichiers
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers

Logiciels de communication d'équipe : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Chat et messagerie
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Communication multicanal
  • Conférences
  • Conférences audio et vidéo
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Distribution automatique des appels
  • Données en temps réel
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des fax
  • Gestion des réunions
  • Identification de l'appelant
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Partage des fichiers
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Support vidéo
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Transfert d’appel

Logiciels de communications unifiées : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Automate d'appel
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Communication multicanal
  • Distribution automatique des appels
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la qualité
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des performances
  • Gestion du personnel
  • Historique des clients
  • Identification de l'appelant
  • Importation et exportation de données
  • Interface d'agent
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Outils de collaboration
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Scripts d'appel
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert d’appel

Logiciels de contact client : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Annotations
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Brainstorming
  • CRM
  • Capture d'écran
  • Chat et messagerie
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement de l'écran
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du contrôle des présentations
  • Gestion vidéo
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Mise en miroir de l'écran
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran ciblé ou verrouillé
  • Partage d'écran en temps réel
  • Partage d'écran et de navigateur
  • Partage d'écran mobile
  • Partage d'écran multiparticipant
  • Planification
  • Rapports et statistiques
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Support vidéo
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Webdiffusion à la demande

Logiciels de partage d'écran : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès sans surveillance
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • CRM
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Conférences vidéo
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement de session
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de diagnostic
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Portail libre-service
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Transfert de session

Logiciels de prise en main à distance : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Appels audio
  • Arrière-plans virtuels
  • Audio/Vidéo HD
  • Authentification unique
  • Chat privé
  • Conceptions/Vues des vidéos
  • Conférences vidéo
  • Contrôles des hôtes
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Cryptage des applications
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrements
  • Gestion des documents
  • Gestion des participants
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du calendrier
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Notes de réunions
  • Outils de collaboration
  • Outils de préparation de réunion
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Réservation de salle de réunion
  • Réunions internes
  • Réunions verrouillées
  • Salles de pause
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Suivi des tâches
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de réunions : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Assistant virtuel
  • Authentification unique
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion des boîtes de messagerie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des tickets de support
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Routage des appels
  • Répondeurs automatiques
  • Segmentation de la clientèle
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Surveillance en temps réel
  • Workflow basé sur les règles

Logiciels de service client : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Analyse du public
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Chat et messagerie
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Contenu interactif
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Diffusion en temps réel
  • Diffusion sur médias sociaux
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement de session
  • Enregistrement à la demande
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux de multiples caméras
  • Flux vidéo
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion des réunions
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Modération
  • Monitoring
  • Montage vidéo
  • Multistreaming
  • Outils de collaboration
  • Outils de monétisation vidéo
  • Participation du public
  • Planification
  • Planification des événements
  • Production de streaming en direct
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des performances
  • Support multimédia
  • Support vidéo
  • Tableau de bord d'activités
  • Webdiffusion à la demande
  • Écran divisé ou multiple

Logiciels de streaming : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Brainstorming
  • CRM
  • Cadrage automatique
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat privé
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Main levée électronique
  • Messagerie instantanée
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des événements
  • Profils d'utilisateurs
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Support vidéo
  • Sécurité SSL
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transcription automatique
  • Transfert de fichiers
  • Webdiffusion à la demande

Logiciels de visioconférence : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Audio/Vidéo HD
  • Brainstorming
  • Cadrage automatique
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat privé
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Contrôles des hôtes
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des marques
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Main levée électronique
  • Messagerie instantanée
  • Outils de collaboration
  • Outils de présentation
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des événements
  • Profils d'utilisateurs
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Support vidéo
  • Sécurité SSL
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transcription automatique
  • Transfert de fichiers
  • Webdiffusion à la demande

Logiciels de web conférence : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des questions et réponses
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Hôtes multiples
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Main levée électronique
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des événements
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Suivi de l'engagement
  • Support vidéo
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Webinaires à la demande

Logiciels de webinar : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse en temps réel
  • Automate d'appel
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Distribution automatique des appels
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des performances
  • Identification de l'appelant
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Journalisation des appels
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Monitoring
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Scripts d'appel
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert d’appel

Logiciels pour call center : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Brainstorming
  • Chat et messagerie
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correction en temps réel
  • Discussions et forums
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rapports et statistiques
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers

Outils collaboratifs : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes/Notifications
  • Assistance à distance
  • Authentification unique
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la communication
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rapports et statistiques
  • Signature électronique
  • Softphone
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'activité des employés
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des fuseaux horaires
  • Suivi du temps des projets
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers

Outils de télétravail : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution des appels
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Extensions virtuelles
  • Gestion de la communication
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des fax
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Groupes d'appel
  • Identification de l'appelant
  • Identification personnalisable de l'appelant
  • Intégrations de tiers
  • Liaisons SIP
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Outils de collaboration
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert d’appel

Systèmes PABX : afficher la liste complète

Webex - Alternatives

Plus d'alternatives à Webex

Note moyenne

Note globale
4,4
Facilité d'utilisation
4,2
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Hafid M.
freelance
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/02/2021

"Bon Logiciel pour faire des réunions en audio visuel"

Commentaires: Avec le commencement de la pandémie Covid 19 , ce logiciel est pour moi une découverte pour réaliser mes réunions quotidiennes et hebdomadaire, je crois que même après la pandémie je vais continuer à utiliser ce logiciel

Avantages: Simplicité de l'emploi , Possibilité de partager des contenus de ton ordinateur, bonne qualité de la voix et l'image

Inconvénients: c'est un logiciel qui nécessite une bonne connexion internet

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/02/2021
Nadia M.
freelance
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/03/2021

"logiciel intéressant mais à améliorer"

Commentaires: logiciel intéressant mais peut être amélioré sur le fond et la forme.

Avantages: Le logiciel est intéressant dans la mesure où il permet de partager des fichiers en ligne

Inconvénients: Pas d'audio possible. le renseignement de la liste des participants est compliquée, le logiciel ne propose pas les emails déjà tapés.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/03/2021
Martin yvan M.
étudiant
Enseignement supérieur, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/11/2020

"Indispensable"

Avantages: Sa fonctionnalité de visioconférence pour discuter avec plusieurs personnes à la fois et partager du contenu pendant la conférence. J'ai connu cisco webex pendant le confinement pour mes études universitaires

Inconvénients: Il ya parfois le difficultés de connectivité

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/11/2020
Utilisateur vérifié
Account Manager
Conseil en gestion, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    4/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/04/2021

"Bonne solution techniquement parlant mais un intérêt limité au vu de la concurrence"

Commentaires: Bonne solution mais sans plus, du fait de la concurrence installée (Zoom et Teams).

Avantages: Solution reconnue et utilisée, stabilité du client lourd

Inconvénients: Les meetings géants peuvent tourner au fiasco (mais c'est peut être une question de serveurs et de paramétrage)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/04/2021
Oscar A.
Oscar A.
Manager
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/09/2021

"New Webex - The best for collaboration"

Commentaires: We like it a lot.
We've been replacing other tools and simplifying everything into a single Webex Suite. Leaving aside other tools and using only this one, helps to take better control of the work carried out.
Although to a certain extent it is impossible to ignore other tools, this particular one is already used by the majority of users in most collaboration cases.

Avantages: It is very simple to use in general.
The tool can be used by clients and business partners for free, which allows us to collaborate with them in a safe and comprehensive way with the rest of our solutions.
Although we have our license that includes storage in the cloud, customers or business partners do not need to pay anything to collaborate with us and use our spaces. Which makes it a very convenient tool.

Inconvénients: I think the costs are not the best.
To be able to use and take advantage of it, you have to acquire different types of licenses and integrations. For example with Webex Meetings, it is not something that you have for sure, it is something that is integrated as long as you have all the licenses and subscriptions.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/09/2021