SurveyGizmo

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Description de SurveyGizmo

SurveyGizmo est une plateforme robuste d'enquêtes et de compréhension des données qui vous permet de prendre de meilleures décisions.

Informations sur SurveyGizmo

SurveyGizmo

http://www.surveygizmo.com

Fondé en 2006

Ressources d'aide

  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation présentielle
  • Formation en ligne en direct
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  • Documentation

Présentation des tarifs de SurveyGizmo

SurveyGizmo est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de SurveyGizmo est disponible à partir de 25,00 $US/mois.


À partir de

25,00 $US/mois

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

SurveyGizmo - Fonctionnalités

  • Benchmarking
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des performances
  • Reconnaissance des employés
  • Sondages d'opinion

Logiciels d'engagement des collaborateurs : afficher la liste complète

  • Analytique
  • Collecte de commentaires
  • Contenu vidéo
  • Gamification
  • Gestion communautaire
  • Gestion de la communication
  • Gestion des désabonnements
  • Messagerie instantanée
  • Syndication de contenu

Logiciels de relation client : afficher la liste complète

  • Bibliothèque de questions
  • Enquêtes et feedback
  • Portail libre-service
  • Rapports et analyses
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Logiciels de retour d'information à 360 degrés : afficher la liste complète

  • Analytique
  • Collecte de commentaires
  • Feedback à 360 degrés
  • Gestion des enquêtes
  • Rapports sur les appels
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Logiciels de satisfaction client : afficher la liste complète

  • Collecte de commentaires
  • Distribution d'e-mails
  • Logique d'évitement
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de présentation
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Questionnaires à choix multiples
  • Questions-réponses
  • Sondage en ligne
  • Sondage par SMS
  • Sondage par téléphone
  • Suivi des résultats en direct

Logiciels de vote : afficher la liste complète

  • Analyse statistique
  • Benchmarking
  • E-mail et en ligne
  • Face-à-face
  • Format papier
  • Gestion des données
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des rémunérations
  • Gestion des échantillons
  • Gestion du panel
  • Par téléphone

Logiciels pour études de marché : afficher la liste complète

  • Bibliothèque de questions
  • Collecte de réponses hors ligne
  • Division des questions (question branching)
  • Enquête mobile
  • Enquête sur sites web
  • Logique d'évitement
  • Outils d'analyse de données
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • URL d'enquêtes personnalisées
  • e-mail marketing

Outils de sondage : afficher la liste complète

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Avis sur SurveyGizmo

Afficher 5 avis sur 270

Note globale
4,5/5
Facilité d'utilisation
4,5/5
Service client
4,3/5
Fonctionnalités
4/5
Rapport qualité-prix
3,8/5
Anna G.
BIA
Gestion d'organisme à but non lucratif, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 31/01/2020

"SurveyGizmo vs Qualtrics"

Avantages: Super easy to use and navigate. Love the design features.

Inconvénients: Certain functionality is difficult like using translation and survey navigation features.

  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 31/01/2020
Susanna R.
Consultanat
Conseil en gestion, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/02/2020

"SurveyGizmo Review"

Commentaires: We create so many surveys and put them onto Survey Gizmo over the last 6+ years. To easily download results into useful and standard formats makes research move quickly and without a hitch.

Avantages: The ability to set up the surveys in SurveyGizmo is very straightforward and logical. So easy, too. You do have to plan the survey well to ensure the questions are in a good order, etc, but that is with any software tool. The results delivered in multiple formats (.pdf and downloadable .csv) give the user tools to both view early results quickly and unidimensionally, and to manipulate the data actively.

Inconvénients: There are several steps required to ensure survey questions are correctly added, and the software knows how to treat each question. However, this set of steps is great for learning and causing one to think about the logic of the survey and potential results.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/02/2020
Phyliss T.
President & CEO
Impression, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/08/2020

"EXCEPTIONAL! HIGHLY RECOMMEND"

Commentaires: It's an online service housed on the internet. There have been times where the program was unavailable and our clients had to retry access over a period of time. However SurveyGizmo technicians would quickly to resolve the issues.

Avantages: We offer a monthly newsletter where our customers click through the options to create their personal marketing piece. SurveyGizmo gives us the option of uploading rough draft pictures of the pages and options that make it extremely easy for our clients to choose their monthly options.

Inconvénients: It's a little pricey for a monthly software program, especially since we only use a small portion of the entire software. It would be great if they had a cheaper monthly service that fit our needs.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/08/2020
John R.
President
Cabinet d'avocats, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    1/5
  • Support client
    1/5
  • Rapport qualité-prix
    1/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/06/2020

"Lousy Customer Relations"

Commentaires: In the end, very poor customer relations.

Avantages: Ease of use, better piping functionality.

Inconvénients: I spent several months building surveys with Survey Gizmo when I called to inquire about some coding assistance. After reviewing my surveys, I was advised by customer support as follows: Upon reviewing your K1 project with my team here, we noticed a lot of aspects that violate our Acceptable Use Policy. Specifically, collecting certain personally identifiable information. The Acceptable Use Policy prohibits use of the SaaS to exchange federal or state identification information, passwords, social security numbers, banking, credit card, or any other financial information. Avoidance of our servers would not alleviate the prohibition to collect the information that the customer is requesting. I had paid my $1800 annual fee just a week prior. Since I was collecting passports information in the field of U.S. immigration, I used the next month to test whether I could transition to Qualtrics (a far superior platform, as things turned out). I then requested a pro rata refund of my annual subscription fee. I was advised that SurveyGizmo typically only gives refunds if requested within 30 days of paying the fee, but that I might nonetheless qualify for a refund because the platform was not able to deliver the services I required. After waiting over two weeks, I was advised that my request for a refund was denied. So, SurveyGizmo = limited service + poor business ethics + indifferent customer relations.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/06/2020
Arpine A.
Researcher
Recherche, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/07/2020

"Impressively good software for handling complex questions"

Commentaires: It is a well thought and elaborated software. However, the working windows are quite small, would love to have more space when working on a new questionnaire.

Avantages: I have tested many survey softwares, and never seen any of them suggesting question with semantic differential. Another big plus is the possibility to have multiple text fields for one question. It feels very natural to have that, but very few softwares have this particular feature. I liked also the ranking grid type of question that SG offers.

Inconvénients: Although there is an option to put bulk answers at once, the editing should be done one by one. I could not find also the randomization option neither for the question options, nor for blocks/pages.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/07/2020