--- description: XM for Strategy & Research : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur XM for Strategy & Research, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: XM for Strategy & Research - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [XM for Strategy & Research](/software/72396/strategy-and-research) # XM for Strategy & Research Canonical: https://www.capterra.fr/software/72396/strategy-and-research Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/72396/strategy-and-research?page=2) > Qualtrics Research Core (RC) est la plateforme d'enquêtes en ligne la plus sophistiquée du monde. De la recherche aux informations, à l'action. > > Conclusion : 427 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise XM for Strategy & Research ? Des organisations de toutes les tailles cherchant une plate-forme de recherche leur permettant d'acquérir les connaissances nécessaires à un changement, à une lancée et à une croissance véritables. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 427 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Qualtrics - **Pays**: Palo Alto, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: albanais, allemand, anglais, arabe, arménien, bengali, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, gallois, goudjarati, grec, géorgien, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, khmer, letton, lituanien, macédonien, malayalam, marathi, mongol, norvégien, néerlandais, ourdou, pendjabi, persan, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, swahili, tamoul, tchèque, thaï, turc, télougou, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Espagne, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Porto Rico et 5 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse de la rentabilité - Analyse de texte - Analyse des données de marché - Analyse des prix - Analyse prédictive - Bibliothèque de questions - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Créateur d'enquêtes - Création de prototypes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enregistrement et transcription vidéo - Fonction de glisser-déposer - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des flux de travail - Heatmaps - Importation et exportation de données - Indicateurs quantitatifs - Logique d'évitement - Machine learning - Modèles de tarification prédictifs - Monitoring - Outils de collaboration - Personnalisation des URL - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Recherche/Filtre - Règles relatives à la marque - Segmentation de la clientèle - Split testing - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des marques - Suivi des médias sociaux - Surveillance des sites web - Tableau de bord - Tests d'utilisation - Tests multivariés - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing - Éditeur visuel ... et 14 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (41 au total) - Adobe Analytics - Annex Cloud Loyalty Experience Platform - BHN Rewards - Chattermill - ClickTale - Contentsquare - DataGrail - Dynamics 365 Business Central - Freshdesk - Fuel Cycle - Fullstory - Genesys Cloud CX - Glassbox - Grade.us - HubSpot CRM ... et 26 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.capterra.fr/directory/31036/ux/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://www.capterra.fr/directory/32295/user-testing/software) - [Logiciels de social listening](https://www.capterra.fr/directory/33397/social-listening-tools/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) 2. [Lucky Orange](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2927 reviews) 5. [QuestionPro](https://www.capterra.fr/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (544 reviews) ## Avis ### "Mon avis sur l'application XM" — 4.0/5 > **Dominique Nathan** | *24 mars 2025* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Il y a une efficacité dans la recherche. Les réponses sont correctes > > **Inconvénients**: Il y a une lenteur sur la recherche des réponses > > Dans sa globalité l'application est bonne , mais son réel problème se trouve dans la recherche rapide des réponses ----- ### "Outil flexible et puissant avec une courbe d'apprentissage" — 4.0/5 > **Ginger** | *9 juillet 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Qualtrics XM est un outil puissant et flexible capable d'exécuter des fonctions aussi simples qu'une enquête sur les préférences de déjeuner ou des enquêtes de recherche avec l'anonymat requis par l'IRB. La variété des types de questions, des modes de diffusion, des options de collaboration et des paramètres d'exportation font de Qualtrics un outil polyvalent pour une grande variété de contextes. > > **Inconvénients**: En raison de ses performances élevées, de nombreux outils, options et paramètres manquent d'intuitivité. L'utilisation de toutes les fonctionnalités de Qualtrics XM nécessite un investissement important en temps et en efforts, ainsi qu'une formation approfondie. > > Globalement, l'utilisation de Qualtrics XM a été une expérience positive. Mon équipe et moi l'utilisions principalement pour collecter des données de base. Cependant, lorsque j'ai eu l'occasion de l'utiliser pour la collecte de données de recherche, j'ai été impressionné par la flexibilité des paramètres et la logique permettant de déployer une enquête de haut niveau approuvée par un comité d'éthique de la recherche. Il a simplement fallu un peu de temps pour l'apprendre, ce qui n'est pas forcément un inconvénient. ----- ### "By far the best survey platform out there." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 avril 2026* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: By far the best survey platform out there. A comprehensive suite inclusive of survey design, survey outreach, panel management, and analytics. > > **Inconvénients**: The biggest pain point is that you cannot tag your panelists to different topics. You can only overwrite existing information. > > Very positive--not major complaints, and the customer service team is also very knowledgable and timely in responding to your resquests. ----- ### "The Gold Standard for Advanced Enterprise ResearchIncredibly" — 4.0/5 > **Melissa** | *21 août 2026* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: A very powerful and secure platform for data collection, though the high cost and complex interface mean it requires dedicated staff training to fully utilize > > **Inconvénients**: Steep learning curve: Setting up advanced projects can be overwhelming for beginners.Premium pricing: The software is expensive and might not offer the best value for smaller teams.Rigid interface templates: Customizing the visual look of surveys can sometimes feel restrictive. > > Advanced survey logic: Handles complex skip logic and branching seamlessly.Powerful data analytics: Offers deep data filtering and real-time visualization reporting tools.Enterprise-grade security: Provides robust user access controls and reliable data encryption. ----- ### "Good product held by poor support and reporting options" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 février 2026* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Advanced survey logic, routing, skip logic. Advanced question types, workflows, survey distribution methods > > **Inconvénients**: Poor customer service. Poor reliability, changes nad updates are made in a haphazard manner. Reporting (even the Results Dashboard) is lacking in functionality. > > Good tool for collection data, mediocre (at best) for reporting and analysis of results. Terrible customer support - I cannot stress this enough ----- Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/72396/strategy-and-research?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/72396/strategy-and-research) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées