Qui utilise GoFrugal ?
Au service de commerces de détail numériques et de restaurateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Inde, en Australie et dans plus de 60 pays
Description de GoFrugal
GOFRUGAL Technologies propose un logiciel de caisse pour le commerce de détail. Pour les entreprises de restauration et de distribution depuis 2004, sous la forme de solutions complètes d'automatisation commerciale associées à des applications mobiles et des solutions cloud. Basé à Chennai en Inde, l'empreinte technologique de l'éditeur s'est largement développée pour une utilisation par plus de 25 000 entreprises de commerce de détail dans plus de 50 pays.
Son objectif principal est de fournir une expérience client exceptionnelle grâce à ses solutions numériques.
Informations sur GoFrugal
GOFRUGAL Technologies
https://www.gofrugal.com
Fondé en 2004
Présentation des tarifs de GoFrugal
GoFrugal est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit.
À partir de
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite
Oui
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de GoFrugal
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
- Windows (sur site)
- Linux (sur site)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
GoFrugal - Fonctionnalités
Logiciels WMS (Warehouse Management System)
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion 3PL
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la qualité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des réceptions et entrées
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Nombre de cycles
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des numéros de série
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels WMS (Warehouse Management System) : afficher la liste complète
Logiciels de caisse
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation des commandes
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Caisse pour détaillant
- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des articles mis de côté
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels de caisse pour magasins
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Catalogue de produits
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de la vente au détail
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des prix
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des retours
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
- Écran tactile
Logiciels de caisse pour magasins : afficher la liste complète
Logiciels de caisse pour restaurants
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Commande en ligne
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de table
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des conseils
- Gestion des employés
- Gestion des livraisons
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Partage de l'addition
- Point de vente (PDV)
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Saisie de commande
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Vérifications distinctes
Logiciels de caisse pour restaurants : afficher la liste complète
Logiciels de caisse sur iPad
- API
- Accès hors ligne
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- CRM
- Caisse pour bars
- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la trésorerie
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des prix
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements partiels
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Pointage à l'arrivée/au départ
- Pointeuse
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des retours
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de coût des aliments
- Commande en ligne
- Gestion des allergènes et nutrition
- Gestion des cuisines et des menus
- Gestion des recettes
- Gestion des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prévision de la demande
- Rapports et analyses
Logiciels de gestion de points de vente
- API
- Accès hors ligne
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse en temps réel
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonctions pour vente au détail
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des marchandises
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Historique des clients
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Vente par correspondance
- e-mail marketing
Logiciels de gestion de points de vente : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de restaurant
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse en temps réel
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Commande en ligne
- Comptabilité intégrée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de table
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des cuisines et des menus
- Gestion des employés
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Historique des clients
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Pointeuse
- Promotion sociale
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
- Saisie de commande
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des livraisons
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de gestion de restaurant : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de stocks
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion multicanal
- Identification des produits
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- VMI (vendor managed inventory)
Logiciels de gestion pour la mode
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- Catalogage/catégorisation
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- Gestion de la distribution
- Gestion de la production
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des matériaux
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des produits
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion du cycle de vie
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- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
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- Outils de planification
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- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
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- Rapports personnalisables
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- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la production
- Suivi des commandes
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
Logiciels de gestion pour la mode : afficher la liste complète
Logiciels de gestion pour la restauration
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- Accès hors ligne
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des coûts
- Analyse nutritionnelle
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- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonctions pour cafétérias
- Fonctions pour secteur médical
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des coûts
- Gestion des employés
- Gestion des présences
- Gestion des recettes
- Gestion des remises
- Gestion des stocks
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des menus
- Point de vente (PDV)
- Pointage à l'arrivée/au départ
- Pour écoles
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
- Recherche/Filtre
- Repas gratuits et réduits
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Suivi des plateaux
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion pour la restauration : afficher la liste complète
Logiciels de livraison à domicile
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- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Cartes géographiques
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- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonctions pour restaurants
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des cuisines et des menus
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des itinéraires
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des stocks
- Géolocalisation
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
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- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Optimisation des itinéraires
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- Point de vente (PDV)
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Répartition des livraisons de nourriture
- Saisie de commande
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des livraisons
- Suivi des statuts
- Suivi en direct
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
Logiciels de livraison à domicile : afficher la liste complète
Logiciels de pharmacie
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données sur les médicaments
- Code-barres / Étiquettes
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réclamations
- Gestion des stocks
- Graphiques
- Intégration comptable
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Planification automatisée
- Point de vente (PDV)
- Portail libre-service
- Prescription électronique
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Préparation magistrale
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recharges automatiques
- Recharges en ligne
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance SVI et vocale
- Sauvegarde et récupération
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des ordonnances
- Vérification de données
- Workflow configurable
- Étiquetage
Logiciels de supply chain management
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- Comptabilité
- Devis
- Données en temps réel
- EDI
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Gestion multicanal
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Piste d'audit
- Planification des ventes et des opérations
- Prévision
- Prévision de la demande
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Visualisation de données
Logiciels de supply chain management : afficher la liste complète
Logiciels pour boulangeries
- API
- Accès hors ligne
- Analyse nutritionnelle
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Calcul du coût de la main-d'œuvre
- Carte de fidélité
- Comptabilité
- Coût des recettes
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la paie
- Gestion de la production
- Gestion de la trésorerie
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des recettes
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des ventes
- Historique des ventes
- Importation et exportation de données
- Informations nutritionnelles et sur les ingrédients
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Pointeuse
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de commande
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des livraisons
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
Logiciels pour inventaire
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des éléments
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Impression de codes-barres
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
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- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des numéros de série
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
Logiciels pour supermarchés
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Base de données de clients
- CRM
- Caisse pour épiceries
- Carte de fidélité
- Comptabilité
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonctions pour restaurants
- Gestion de la loterie
- Gestion de la vente au détail
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion du carburant
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Magasin unique
- Mesure des performances
- Monitoring
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Point de vente de carburant
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
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Safraz M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 15/03/2021
"Bang for your buck!"
Commentaires: Very satisfied with the company, support and follow ups. Excellwnt product, definitely needs more exposure on the market.
Avantages: The ability to connect across mutlipe platforms, windows and mobile solutions. Easy to use, implement and deploy from a small business to a large organisation. Simply add the devices and clients and enjoy the reach over wireless networks, or data on the go.
Inconvénients: No cons so far. However I have to populate this field.
Réponse de l'éditeur
envoyé par GOFRUGAL Technologies le 28/04/2021
Thanks so much for your feedback! We're really glad that you are enjoying our product and service.
- Source de l'avis
- Publié le 15/03/2021
Sorabh A.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 05/09/2020
"GoFrugal is the Best"
Commentaires: Product is good, but as i mention RPOS ticket management needs to be less annoying for customer. Please assign a single support agent or atleast capture history of issue for the new agent to review and then connect with customer. Example softwares like sales force, Freshworks capture history of customer issue properly and be it any agent they all talk to customer from last communication thread. RPOS is used by NON IT people with basic IT knowledge, hence things should be made easier for trouble shooting issues at POS.
Avantages: There are a lot of features which i like about the software. The best one which i like is Go Sure App for Stock Taking and Audit. I would also like to highlight the HQ, which is an awesome feature. The team of HQ support is amazing and well qualified to solve the issues. SPECIAL THANKS to [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] for their best support.
Inconvénients: I think every thing is fine. Issue Management of RPOS with RPOS Support Team could be improved. My Experience is that i have to explain the whole issue again to the support team as the support agent changes every time.
- Source de l'avis
- Publié le 05/09/2020
Utilisateur vérifié
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 13/04/2021
"Fast updates on government mandates and custom requirements."
Commentaires: Safe and Good.
Avantages: Easy to use and good overall features, satisfying our large format Pharmacy Chain use.
Inconvénients:
When need to fix issues or change settings ,getting the right Support agent who sepecilises in the particular issue takes time.
Need to patiently explain whole thing to newbie support agent (who will know nothing) till they connect to senior staffs who will solve in minutes. It will be better if they route to senior experts immediately by issue area.
Réponse de l'éditeur
envoyé par GOFRUGAL Technologies le 28/04/2021
Thank you for sparing your time and sharing the review. We definitely look into your feedback and work on it
- Source de l'avis
- Publié le 13/04/2021
Paras S.
-
Note globale2 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 27/10/2017
"disappointment from the unsatisfactory level of service"
Commentaires: Stock management Locationwise
Avantages: There are a lot of things we have not been sorted out for in the system, the functions which are working fine are good to use.
Inconvénients:
We would like to express our disappointment from the unsatisfactory level of service we are receiving. Unfortunately, we can't help but submit this letter of complaint hoping for a fast and adequate resolution.
We always have major critical bugs that affect the previous version set up when we do an upgrade. This always forces us to carry on with tests after every update. Much ado, the online service chat platform gets offline from the direct chat services and our requests for callbacks from it have never been attended to. Here are the pending critical issues that am yet to get a solution.
1. Expense accounts ledger mismatch error- No expense entry allows saving any particular transaction generated.
(All expense services stopped and we are almost running to a week since i raised the issue)
2. Security rights login - Biometric login authentication logged in to an admin account(Recurrent issue) rather than the
normal user account.
In line with the above, we are not getting value on the M-PESA integration service, the service is long overdue on the agreed implementation period.
We trust this is not the way you wish to conduct business nor the kind of email you wish to receive from your customers. We are asking you to look into the above subject matter and provide an adequate solution fast.
- Source de l'avis
- Publié le 27/10/2017
Ramesh R.
-
Note globale5 /5
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Facilité d'utilisation5 /5
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Fonctionnalités4 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix5 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 02/04/2021
"One of the best Retail POS in the industry"
Commentaires: My overall experience with the software is so good. Its features meets our expectations.
Avantages: This product is user friendly and there is a lots of reports which helps us to take managerial decisions. Moreover Inventory management made easy.
Inconvénients: It becomes very slow if the system is idle for a long time.
Réponse de l'éditeur
envoyé par GOFRUGAL Technologies le 13/04/2021
Dear Mr Ramesh,
Thanks so much for your feedback! We're really glad that you are enjoying our product and service.
Our technical person will reach you on the system slowness issue
- Source de l'avis
- Publié le 02/04/2021
