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description: Agile Ticketing : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Agile Ticketing, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Agile Ticketing - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Agile Ticketing

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> Solution de billetterie d'entreprise évolutive qui peut être adaptée pour répondre aux besoins des petites et grandes salles.
> 
> Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Agile Ticketing ?

Les clients sont traditionnellement des universités, des entreprises d'arts de la scène, des théâtres historiques et des administrateurs de salles art et essai qui souhaitent une plus grande flexibilité dans les services qu'ils proposent à leurs clients.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 21 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Agile Ticketing Solutions
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 500,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Barcode/Ticket Scanning
- Billetterie
- Enquêtes et feedback
- Gestion de site web
- Gestion des données client
- Gestion des promotions
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Sièges réservés
- e-mail marketing

## Intégrations (7 au total)

- Assembla
- DonorPerfect
- FandangoSEO
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software)
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## Avis

### "AGILE TICKETING" — 5.0/5

> **Yewande** | *27 novembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Helped manage events very well, it was easy to use  and my organization was able to customize. Great tool
> 
> **Inconvénients**: Event ticketing was always having bugs and issues  but customer support was always available and helpful
> 
> Great experience with customer support and great value for money, i will recommend again and again. Great tool

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### "Excellent service, excellent produit" — 5.0/5

> **Javier** | *9 décembre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme Agile Ticketing est très malléable et peut s'adapter à de nombreux types de cinémas, en particulier ceux du secteur à but non lucratif. Elle est capable de prendre en compte les ventes de billets, les frais de service, les dons, les locations, etc. tout en générant des rapports détaillés et utiles pour mieux comprendre l'évolution de nos ventes. Le service client est également excellent, avec une équipe qui répond rapidement et de manière approfondie aux tickets d'assistance. Ils sont également ouverts aux suggestions de fonctionnalités et je peux personnellement confirmer qu'ils mettent en œuvre les suggestions réalisables des clients. Elle dispose également d'un excellent composant d'adhésion qui nous permet de décharger le travail de tenue des dossiers sur la plateforme elle-même et les lettres d'exécution physique sur leur équipe.
> 
> **Inconvénients**: Le CRM intégré est utilisable mais manque de fonctionnalités car il ne permet pas de requêtes personnalisées et l'éditeur de texte enrichi n'est tout simplement pas suffisant pour maintenir la cohérence de la marque. Le portail de reporting, bien que très détaillé et globalement utile, a également besoin d'être amélioré car il ne permet pas non plus de requêtes personnalisées. Il existe une fonction pour créer un rapport personnalisé mais il est basé sur des rapports existants. Cela dit, l'équipe est consciente de ces problèmes et travaille activement à leur amélioration.
> 
> Nous utilisons Agile Ticketing depuis 5 ans maintenant et sommes extrêmement satisfaits de la plateforme elle-même et du service de l'entreprise. Leur équipe est compétente et amicale, toujours prête à aider en cas de problème. Le fait qu'ils soient ouverts aux commentaires de leurs clients - et qu'ils mettent activement en œuvre les fonctionnalités demandées - montre qu'ils se soucient avant tout de leurs clients.

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### "Excellent service client." — 3.0/5

> **Monika** | *4 janvier 2019* | Films et cinéma | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Il offre un excellent service client - toujours prêt à aider en quelques minutes ou quelques heures \! Il dispose de nombreuses fonctionnalités utiles qui manquent à d'autres produits. Ils offrent également de nombreux services, comme la gestion des adhésions, la location de matériel, l'impression de pass, etc., ce qui est très utile \!
> 
> **Inconvénients**: l'interface est très obsolète et certaines fonctionnalités sont difficiles à utiliser.
> 
> Agile nous a bien servi pendant plusieurs années, mais il manquait d'outils de gestion des donateurs et d'une base de données et de rapports complets, nous avons donc opté pour un autre produit. Cependant, son service client me manque.

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### "Excellent logiciel pour l'organisation" — 4.0/5

> **Misha** | *15 avril 2025* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime son efficacité à suivre et à fournir la communication interne dont vous avez besoin
> 
> **Inconvénients**: J'ai l'impression que ce n'est pas évolutif lorsque vous devez ajouter des paramètres supplémentaires
> 
> Ce fut une expérience globalement formidable pour rendre notre organisation plus fonctionnelle et organisée.

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### "Pourquoi la billetterie agile est la meilleure" — 5.0/5

> **Lilian** | *28 juin 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie les fonctionnalités de gestion des inscriptions.&#10;Le logiciel simplifie le processus de billetterie.&#10;Il offre d'excellentes fonctionnalités de gestion d'événements.
> 
> **Inconvénients**: Aucune mauvaise expérience avec Agile Ticketing.

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## Données structurées

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