--- description: M1 ERP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur M1 ERP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: M1 ERP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels ERP](/directory/9/enterprise-resource-planning/software) > [M1 ERP](/software/6988/m1) # M1 ERP Canonical: https://www.capterra.fr/software/6988/m1 Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/6988/m1?page=2) > Logiciel ERP pour les ateliers, les entreprises de fabrication sur mesure et en mode mixte ainsi que les entreprises de fabrication sur commande. > > Conclusion : 103 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise M1 ERP ? Les ateliers, fabricants, entreprises de fabrication sur commande et de production discrète. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 103 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ECI Software Solutions - **Pays**: Grand Prairie, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 5 000,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais, norvégien, néerlandais, suédois - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse financière - BOM Creation - Calculs des prix et des coûts - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité fournisseurs - Compte de résultat - Consolidation/regroupement - Contrôle de qualité - Création de tableaux de bord - Estimation - Estimation des coûts - Facturation des projets - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des audits - Gestion des commandes - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des stocks - Gestion des éléments - Gestion des équipements - Grand livre général - Importation et exportation de données - Material Requirements Planning (MRP) - Nomenclatures - Opérations d'entreprise intégrées - Outils d'analyse de données - Paiements électroniques - Piste d'audit - Planification - Planification automatisée - Planification de la maintenance - Planification de la production - Planification des capacités - Prévision de la demande - Rapports de suivi - Real-Time Data - Real-Time Updates - Reporting financier - Revenu et bilan comptable - Suivi des activités - Suivi des commandes - Suivi des frais - Suivi des interactions - Suivi des projets - Suivi du temps - Tableau de bord d'activités - Étiquettes d'expédition ... et 60 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - Avalara - Cognytics - KnowledgeSync - Net1 - Paperless Parts - UniPoint Quality Management Software ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels ERP](https://www.capterra.fr/directory/9/enterprise-resource-planning/software) ## Catégories connexes - [Logiciels ERP](https://www.capterra.fr/directory/9/enterprise-resource-planning/software) - [Logiciels MRP (Material Resource Planning)](https://www.capterra.fr/directory/30034/mrp/software) - [Logiciels APS (Advanced Planning and Scheduling)](https://www.capterra.fr/directory/30030/production-scheduling/software) - [Logiciels de planification des capacités](https://www.capterra.fr/directory/32470/capacity-planning/software) - [Logiciels de création de devis](https://www.capterra.fr/directory/30201/quoting/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'utilisation de Crystal Reports comme moteur de reporting est un atout majeur : la prise en main est donc simplifiée. > > **Inconvénients**: Je pense qu'il pourrait répondre un peu plus rapidement aux demandes (les écrans semblent parfois lents) et les erreurs sont parfois cryptiques - à moins que vous ne soyez familier avec les tables de la base de données et leur disposition. > > C'est plutôt bien. C'était une avancée majeure par rapport à notre ancien logiciel, pour une fraction du prix. ----- ### "Évaluation de Metalfab Manufacturing, Inc." — 4.0/5 > **KYLE** | *18 mai 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de tout centraliser en un seul endroit, accessible à tous les cadres et superviseurs, est un atout majeur. J'apprécie également la possibilité d'utiliser des terminaux d'atelier pour la saisie des données et de générer des rapports à partir de ces données. > > **Inconvénients**: Un défi récurrent est de trouver le bon emplacement ou la bonne combinaison d'étapes pour modifier certains éléments du système. Les chemins d'accès ne sont pas expliqués. Par exemple, l'autre jour, je voulais sélectionner des lots spécifiques de matériaux pour une tâche en cours. Je pensais avoir l'option directement lors du traitement des matériaux. Non. Je vois les différents lots, mais les numéros sont verrouillés ; impossible de les modifier. Après de nombreuses tentatives infructueuses, j'ai finalement appelé le support. Pour faire court : je dois traiter, accéder aux détails, annuler le traitement de la ligne, accéder aux sous-détails et saisir la quantité pour chaque lot. C'est un exemple de frustration courante dans le système. Il y a beaucoup de numéros verrouillés. Je comprends que certains soient nécessaires, mais d'autres ne semblent tout simplement pas logiques. Le processus de modification ne suit pas toujours un schéma clair. On trouve souvent la même information à plusieurs endroits, mais trouver son origine est un exercice périlleux. > > Dans l’ensemble, c’est vraiment bien, cela demande beaucoup de compréhension, mais cela rassemble vraiment toutes nos informations et garde les choses organisées de manière à produire des données et des rapports utilisables. ----- ### "N'achetez pas ce logiciel en Australie - Pratiques commerciales malhonnêtes et support épouvantable" — 1.0/5 > **Ken** | *13 décembre 2018* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Leur équipe commerciale nous a fait un excellent argumentaire, puis s'est tue dès notre inscription et a abandonné six semaines plus tard. Suite à leur argumentaire, nous les avons engagés pour fournir la version 8 du système principal à sept entreprises, ainsi que quelques modules optionnels pour certaines d'entre elles et quelques modifications personnalisées. On nous a assuré que le système serait simple et opérationnel en 8 à 12 semaines. Plus de deux ans se sont écoulés et ils n'ont même pas réussi à mettre en place une seule de ces entreprises conformément à notre accord. > > **Inconvénients**: Le pire dans cette expérience ? Tout ce qui s'est passé après qu'ils ont récupéré notre argent… De toute ma carrière, je n'ai jamais été confronté à un comportement aussi intentionnellement malhonnête dans un contexte professionnel. Choisir ECi M1 a été la pire décision professionnelle que nous ayons jamais prise. Si vous êtes en Australie, ou si vous comptez faire appel à l'équipe d'assistance australienne, je vous recommande vivement de rester loin d'ECi M1. Ils ont prouvé à maintes reprises leur incompétence et leur malhonnêteté. > > Ils ont installé le système principal pour une entreprise à des fins de test, puis n'ont pas réussi à faire fonctionner leurs modules optionnels, mais ont tout de même effectué le travail convenu pour personnaliser notre installation (et nous ont facturé)... puis ont finalement abandonné toute tentative de faire fonctionner LEUR module optionnel avec la version 8 et nous ont indiqué que nous devions passer à la version 9 pour que ces modules fonctionnent. Après notre mise à niveau vers la version 9, ils nous ont annoncé que cette version ne prenait plus en charge ce module optionnel, ni le travail personnalisé pour lequel ils avaient déjà été payés. Leur équipe d'assistance et leur direction nous ont promis à plusieurs reprises qu'ils corrigeraient les problèmes et que le système serait opérationnel au plus vite. Ne vous laissez pas berner par ces mensonges comme nous l'avons été. Au lieu d'essayer de réparer quoi que ce soit, leur service d'assistance a littéralement « résolu » tous les 30+ tickets d'assistance dans leur système le même jour avec le message « RÉSOLU : Cette fonction ou un composant sur lequel elle s'appuie n'est plus pris en charge » sans aucune possibilité de discussion supplémentaire... aucun remboursement pour les modules optionnels ou le travail personnalisé que nous avons fait... et puis ils ont le culot de dire qu'ils doivent nous faire signer et accepter le fait qu'ils ne peuvent pas faire fonctionner cette entreprise avant même d'avoir installé les systèmes de base pour l'une des 6 autres entreprises. ----- ### "Un très bon logiciel. Beaucoup de petits détails positifs, et d'autres moins." — 4.0/5 > **Nancy** | *17 août 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La fonction d'exploration détaillée des rapports est excellente. Le champ « où ? » est extrêmement utile pour trouver des informations spécifiques. Le logiciel est personnalisable (bien que difficile) et entièrement consultable. La possibilité d'envoyer les factures aux clients et les bons de commande aux fournisseurs par e-mail est un atout. > > **Inconvénients**: Il y a trop d'éléments à comprendre pour comprendre l'impact d'une transaction sur une autre. De nombreux rapports ne sont pas configurés comme nous le souhaiterions. Lors de l'achat du logiciel, on nous a expliqué qu'il n'était pas nécessaire de connaître le codage pour personnaliser certaines parties du logiciel ou des rapports. La personnalisation est complexe pour l'utilisateur moyen, et toute personnalisation par M1 entraîne toujours des frais supplémentaires. Les paramètres de sécurité sont très flous et ne sont pas tout à fait clairs. Pour que notre entreprise puisse utiliser d'autres aspects du logiciel que nous avons acheté, nous aurions besoin d'embaucher du personnel pour l'utiliser. ----- ### "M1 - Un ERP très visuel" — 4.0/5 > **Timothy** | *3 avril 2018* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: M1 est incroyablement visuel ; que vous préfériez les formulaires traditionnels ou les feuilles de calcul, vous pouvez personnaliser facilement la navigation et les formulaires de données. Les fonctions de recherche sont performantes dans les feuilles de calcul. M1 offre également une grande flexibilité de personnalisation, quelles que soient vos compétences en programmation. Nous pouvons facilement ajouter des champs à n'importe quel module et les formulaires peuvent être manipulés pour s'adapter à notre flux d'informations. Dans notre entreprise, chaque commande est personnalisée, mais le module de fabrication, simple d'utilisation, simplifie la planification et l'ordonnancement. Les tableaux de bord sur l'écran de démarrage sont très utiles pour suivre les activités quotidiennes. Si la plupart des implémentations ERP nécessitent un travail important, la conception visuelle de M1 nous a vraiment aidés à maintenir le projet sur les rails. Le spécialiste de l'implémentation de M1 a consacré du temps à comprendre notre activité et nos besoins spécifiques en matière d'informations. Neuf mois d'utilisation et nous en sommes très satisfaits. Nous avons ajouté plusieurs modules supplémentaires depuis l'implémentation et avons connecté M1 à notre prestataire de services de taxe de vente. La suite de rapports incluse est pratique, même si elle nécessite quelques personnalisations au démarrage. L'exportation vers Excel est très simple. Nous avons ajouté l'option Spreadsheet Server pour optimiser le partage de données avec Excel. Les contrôles de sécurité sont très robustes. > > **Inconvénients**: Il arrive que le service client prenne un peu plus de temps à répondre que prévu, mais une fois le problème résolu, ils sont très efficaces. Certains rapports inclus sont assez complexes et nécessitent une personnalisation dans Crystal Reports. Il est préférable d'avoir une connaissance pratique de Crystal Reports. Certains modules de M1 ne sont pas compatibles avec d'autres (probablement des programmeurs différents ou des calendriers de mise à niveau différents). Cependant, cela ralentit légèrement le processus lors du transfert d'un module à l'autre. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/6988/m1?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/6988/m1) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées