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à choisir le meilleur logiciel

Description de SYNTHESYS

Noetica développe des produits logiciels pour le marché des centres d’appels et des centres d’appels dans le monde entier. Le produit Synthesys est un ensemble complet et intégré de fonctions qui fournit des améliorations continues de la qualité et de l’efficacité de vos activités de contact client. Que vous recherchiez un numéroteur, des scripts, un CRM, un ACD, un enregistrement vocal, une intégration, une gestion multicanale, une gestion de campagne intelligente ou toute autre technologie de centre d’appels, vous êtes au bon endroit.

Qui utilise SYNTHESYS ?

Responsable de centre de contact , Agent de centre de contact , Superviseur de centre de contact , Consultant de centre de contact , Spécialiste de centre de contacts , Chef d’équipe de centre de contact , Directeur des opérations du centre de contact , Directeur de centre de contact , Chef du centre de contact , Manager...

SYNTHESYS ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

SYNTHESYS

SYNTHESYS

4,0 (1)
1 000,00 £GB
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
17
Intégrations introuvables
3,0 (1)
4,0 (1)
4,0 (1)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
8,99 $US
Version gratuite
Version d'essai gratuite
220
34
4,0 (523)
4,1 (523)
4,0 (523)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à SYNTHESYS

Agile CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion des leads
Ricochet360
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Rapports et analyses
Zendesk Suite
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des tickets de support
Real-Time Notifications
Bitrix24
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Confirmations/Reminders
Gestion des clients
Salesforce Service Cloud
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des listes d'attente
Historique des clients
Talkdesk
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des contacts
Rapports et analyses
DialedIn CCaaS
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des centres d'appel
Identification de l'appelant
Numéroteur prédictif (predictive dialer)
RingCentral Contact Center
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Journalisation des appels
Routage des appels
JustCall
Fonctionnalités les mieux notées
CTI (couplage téléphonie informatique)
Enregistrement des appels
Messagerie vocale

Avis sur SYNTHESYS

Note moyenne

Note globale
4,0
Facilité d'utilisation
3,0
Service client
4,0
Fonctionnalités
5,0
Rapport qualité-prix
4,0

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

4
100%
James
Project manager (R.-U.)
Télécommunications, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Non fourni
Source de l'avis

Good CRM software

4,0 il y a 8 ans

Commentaires : A good CRM solution with CTI Integration and good OB functionality - the team are strong at developing new functionality with tested release cycles

Avantages :

Adaptability, update on the fly

Inconvénients :

Some limited functionality -