Description de Interact

Plateforme en ligne et mobile pour les fournisseurs de services financiers facilitant l'interaction entre le back-office et le centre d'appels.

Informations sur Interact

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129,00 $US/mois
N/A
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299,00 $US/mois

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Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Interact

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Fonctionnalités - Interact

  • API
  • Acquisition de talents
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Bibliothèque de questions
  • Certification et licences
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Création de tests et de quizz
  • Enquêtes et feedback
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de l'apprentissage
  • Gestion des candidatures à l'emploi
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances
  • Gestion des évaluations
  • Gestion du recrutement
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Notation
  • Notes/avis
  • Planification des entretiens
  • Questions personnalisables
  • Rappels par e-mail
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de suivi
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des compétences
  • Suivi des statuts
  • Supervision
  • Support vidéo
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests de compétences
  • Tests de recrutement
  • Visualisation de données
  • Évaluation des compétences
  • Évaluations individuelles

Logiciels d'évaluation : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Analyse en temps réel
  • Analyse financière
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Automatisation du marketing
  • Banque de détail
  • Biométrie
  • Chat et messagerie
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Détection de fraude
  • Emplacements multiples
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des prêts
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du courtage
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestion financière
  • Historique des transactions
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Paiements électroniques
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Relevés électroniques
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements ACH
  • Vérification de données

Logiciels de banque en ligne : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse des risques
  • Analyse en temps réel
  • Authentification
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Banque d'investissement
  • Banque de détail
  • Banque en ligne
  • Banque privée
  • Base de données de contacts
  • Comptabilité
  • Comptes clients
  • Connexion sécurisée
  • Coopérative de crédit
  • Données en temps réel
  • Détection de fraude
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des distributeurs automatiques
  • Gestion des documents
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des prêts
  • Gestion des risques
  • Gestion des sécurités
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion financière
  • Gestion offshore
  • Historique des transactions
  • Intégrations de tiers
  • Monitoring
  • Paiements électroniques
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Services bancaires aux entreprises
  • Services bancaires de base
  • Stockage de documents
  • Succursales multiples
  • Suivi de la conformité
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Workflow basé sur les règles
  • Évaluation des risques

Logiciels pour le secteur bancaire : afficher la liste complète

  • API
  • Acquisition de talents
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque de questions
  • Bibliothèque de tests pré-définis
  • Classement automatique
  • Comparaison des candidats
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de la formation
  • Gestion des candidats
  • Gestion des candidatures à l'emploi
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances
  • Gestion des tâches
  • Gestion des évaluations
  • Gestion du recrutement
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégrations de tiers
  • Modèles
  • Modèles personnalisables
  • Outils de collaboration
  • Personnalisation
  • Planification des entretiens
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Profils des employés
  • Publication d'offres d'emploi
  • Questions personnalisables
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des compétences
  • Support vidéo
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests d'aptitude
  • Tests de personnalité
  • Tests de recrutement
  • Tests en ligne
  • Tests et évaluations
  • Tests personnalisables
  • Visualisation de données
  • Vérification des antécédents
  • Évaluation des compétences

Logiciels pour tests de recrutement : afficher la liste complète

Alternatives à Interact

Plus d'alternatives à Interact

Avis sur Interact

Lire les 3 avis

Note moyenne

Note globale
3,7
Facilité d'utilisation
3,7
Service client
3,5
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
5

Avis classés par note

5
1
3
2

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Natalia C.
Consultant (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
E-learning, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Interact review

5 il y a 3 ans

Commentaires : Very positive.

Avantages :

Ease of use. Very easy to use; just tap and you are good to go.

Inconvénients :

It could be just me but I have this feeling deep down that I always have to have a back up option in case interact doesn’t work. It has never happened to me before but I always make sure to have a credit card in hand just in case, especially in drive through when everyone is a hurry.

Jessie B.
Jessie B.
Fit Stylist (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services aux consommateurs, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

good for what I needed to do

3 il y a 3 ans

Commentaires : I would say that I had a good experience with interact and used it for several years daily. When it didn't work it mad my day a lot harder.

Avantages :

It has all customer info available to see, you can view various info about the customer. All of their transactions, you can narrow them down to to find what a customer is talking about when searching for a transaction.

Inconvénients :

It could have been our version of the software but it was always freezing and crashing. Around the office we always groaned about this issue of it not working especially when we needed it to. When making an appointment for the customer it would often not have accurate times available so it was frustrating.

Jason S.
Jason S.
Senior Account Executive (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Banque, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Interact is cumbersome

3 il y a 3 ans

Avantages :

Interact will provide you information at your fingertips of all the account information

Inconvénients :

The use of Interact was very cumbersome. The GUI was antiquated.