--- description: Listrak : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Listrak, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Listrak - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Listrak](/software/64230/listrak) # Listrak Canonical: https://www.capterra.fr/software/64230/listrak Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/64230/listrak?page=2) > Alimentée par l'intelligence artificielle, le machine learning et l'analyse prédictive, la puissance des données clients est libérée pour créer des interactions personnalisées et individualisées. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Listrak ? Pour les spécialistes du marketing et les entreprises de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 23 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Listrak - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - CRM - Champs personnalisables - Communication multicanal - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Historique des clients - Importation et exportation de données - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Modèles personnalisables - Notifications push - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports et analyses - Réponses automatisées - SMS Marketing - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3502 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17657 reviews) 3. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2322 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2568 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2939 reviews) ## Avis ### "Outil très précieux" — 5.0/5 > **Shari** | *5 décembre 2019* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'outil Conductor pour le déploiement des e-mails est très convivial. De nouvelles fonctionnalités sont constamment développées pour enrichir le canal e-mail. > > **Inconvénients**: Leur tableau de bord d'analyse mériterait d'être repensé. Il faut visiter plusieurs endroits pour trouver des données similaires. Ce n'est pas intuitif. > > J'apprécie vraiment l'équipe Listrak. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] est aimable, mes gestionnaires de compte sont réactifs et l'assistance est toujours efficace et rapide. ----- ### "GHF et Listrak" — 5.0/5 > **Mike** | *11 décembre 2023* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai essayé de laisser des commentaires détaillés dans chacune des catégories précédentes, mais je n'ai pas pu avancer tant que je ne les avais pas supprimés. Je peux donc dire que la plateforme est très agréable à utiliser. Notre agence de publicité déploie la plateforme, tandis que mon équipe fournit le contenu. Nous avons mis en place un système de capture de leads sur notre site web. Nous sommes en train d'intégrer un flux hebdomadaire direct des transactions clients pour les analyses, ainsi qu'un e-mail de remerciement pour votre achat avec une vidéo intégrée de nos propriétaires. Les rapports sont excellents, notre représentant Listrak est très attentif, tant à l'agence qu'à nous, en tant que client direct. Nous avons trouvé la plateforme très évolutive. J'aurais aimé connaître la fonctionnalité SMS avant de me lancer dans une autre plateforme (dont je suis satisfait, mais je préférerais centraliser toutes les communications). Notre agence apprécie également la plateforme (nous la lui avons proposée). > > **Inconvénients**: Je n'en vois aucun. Plus tard, j'espère utiliser les SMS. > > Le commentaire des « Pro » résume la situation. L'agence et le client apprécient la plateforme et continueront de l'utiliser, espérons-le de manière plus performante. ----- ### "A Trap for Modern Ecommerce Teams: Avoid Listrak" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 juillet 2026* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: On the functional side, the platform’s core behavioral workflows get the job done. Automated triggers for shopping cart \& browse abandonment respond accurately to real-time site activity. When combined with dynamic product recommendations, these underlying retention journeys effectively monetize active store traffic in the background with minimal effort. > > **Inconvénients**: Listrak actively hinders team productivity through predatory contract terms, high staff turnover, and an outdated platform. They rely on auto-renewal traps without advance notification and resort to legal posturing when you attempt to offboard at the end of your contract. On top of aggressive account practices, the vendor support is practically nonexistent due to constant account manager turnover—innovating or setting up new workflows just gets you directed to self-service help articles. The software itself feels like a relic from fifteen years ago, creating endless operational friction for basic campaign setup and forcing teams to do manual work outside the platform just to pull clean performance reporting. Modern ecommerce brands looking for agility, seamless execution, and a fair partnership should look elsewhere. > > Having been a Listrak customer for a decade, I’ve watched this relationship go from a strong, reliable partnership to a complete operational burden. The platform hasn't kept pace with modern ecommerce standards, support has devolved into endless account manager churn and generic help docs, and the overall experience over time has just gotten horrible. To make matters worse, as we actively work to exit the relationship, they are pulling out every aggressive contract trick in the book to keep us trapped. It’s clear that rather than investing in building a competitive, modern platform that naturally retains clients, they rely on coercive contract traps because that’s the only way they can prevent customers from walking out the door. ----- ### "Apprécié d'utiliser Listrak" — 5.0/5 > **Manny** | *14 juin 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'était le premier ESP avec mon entreprise actuelle que j'ai utilisé. Alors qu'il était déjà sélectionné et en place, il y avait quelques améliorations que nous voulions faire. Les gens du service client du chat en direct étaient plutôt bons, je m'en souviens encore \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et il était mon go-to guy chaque fois que je pouvais lui parler directement. Il était génial et a évité beaucoup de maux de tête et d'aggravation lorsque notre responsable de compte était \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]. > > **Inconvénients**: J'ai aimé travailler avec l'ESP. Comme je ne faisais pas partie du processus d'intégration, apprendre/utiliser leur série de flux automatisés était difficile. Ils n'incluaient pas les e-mails marketing automatisés dans leur package initial et coûtaient assez cher sur le prix des frais mensuels et d'installation. En fin de compte, c'est ce qui nous a poussés à nous en éloigner. Nous avions également plusieurs gestionnaires de compte et l'un d'eux était assez terrible, donc cela n'a pas aidé. > > Dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé Listrak. Leur tableau de bord d'analyse et ce que nous examinions étaient faciles d'accès, propres et facilement disponibles sans avoir à creuser. ----- ### "Je les utilise depuis des années" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 septembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie l'engagement de Listrak envers mon entreprise et mon équipe. Ils cherchent constamment de nouvelles façons d'améliorer le compte et de soutenir mon équipe. > > **Inconvénients**: Parfois, leur technologie ne répond pas exactement à nos besoins. Nous avons tendance à avoir des méthodes et des processus complexes qui ne sont pas toujours compatibles avec leur système. Ce n'est donc pas de leur faute, c'est juste que notre activité est complexe. > > Globalement, je recommande Listrak. Je les utilise comme ESP depuis 5 ans maintenant et j'ai obtenu d'excellents résultats dans la création de mon programme et de mes campagnes. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/64230/listrak?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/64230/listrak) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées