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description: OnBase : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OnBase, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: OnBase - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# OnBase

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> Solution ECM combinant la gestion intégrée des documents, le BPM (Business Process Management) et la gestion des enregistrements.
> 
> Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise OnBase ?

OnBase propose des solutions spécifiques au secteur pour l'enseignement supérieur, l'assurance, les services financiers, le gouvernement, la santé et les secteurs commerciaux, mais propose des solutions pour les organisations de tous les secteurs.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 79 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Hyland Software
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, suédois, tchèque, thaï, turc, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 185 de plus

##  Fonctionnalités

- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- Classification des documents
- Comparaison des versions
- Configuration des workflows
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de fichier
- Développement d'application Web et mobile
- Formats multiples d'édition
- Gestion de contenu
- Gestion de versions
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des intégrations
- Gestion des modèles
- Gestion du déploiement
- Mise en forme de texte
- Modèles
- Modèles personnalisables
- Modélisation et conception de processus
- Modélisation visuelle
- Notes et commentaires
- Options de publication de contenu
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Programmation de synchronisation
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Retour à la version précédente
- Saisie de documents
- Saisie de signature mobile
- Sans code
- Sauvegarde et récupération
- Signature de plusieurs parties
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des statuts
- Synchronisation bidirectionnelle
- Synchronisation de données
- Synchronisation à distance
- Sécurité des données
- Third-Party Integrations
- Traitement des lots
- Éditeur graphique de workflow

... et 12 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (9 au total)

- Deltek WorkBook
- Docusign
- JD Edwards EnterpriseOne
- Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite
- Microsoft SharePoint
- Oracle E-Business Suite
- Oracle PeopleSoft
- Workday Financial Management
- Workday HCM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software)
- [Systèmes de gestion de contenu](https://www.capterra.fr/directory/10007/content-management/software)
- [Logiciels de workflow](https://www.capterra.fr/directory/30091/workflow-management/software)
- [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://www.capterra.fr/directory/31079/enterprise-content-management/software)
- [Logiciels de système de gestion de contenu mobile](https://www.capterra.fr/directory/31262/mobile-content-management-system-software/software)

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## Avis

### "OnBase est descendu" — 1.0/5

> **Randy** | *25 juillet 2018*
> 
> **Avantages**: le tout dans un seul logiciel de gestion des documents et des flux de travail, mais les pros s'arrêtent là.&#10;OnBase 13 était super, OnBase 17 pas tellement
> 
> **Inconvénients**: nous sommes passés d'OnBase 13 à OnBase 17 et laissez-moi vous dire que c'est un désastre. OnBase 17 est nettement plus lent dans toutes les catégories. Nous utilisons un clic une fois installé, maintenant il doit vérifier le serveur chaque fois que vous ouvrez, mot ou excel, Outlook ou même OnBase lui-même pour une nouvelle version, ce qui sonne bien, mais cela peut prendre 30 à 45 secondes TOUT LE TEMPS que vous voulez pour ouvrir un document. Passer de la boîte de réception aux éléments associés est très lent, 6 à 10 secondes, ce qui ne semble pas beaucoup, mais au cours d'une journée où vous faites cela 70 fois, vous faites le calcul pour une productivité gaspillée. Et puis il y a les erreurs aléatoires qui apparaissent constamment sur un système d'utilisateurs qui fonctionne très bien pendant des mois, mais il n'y a pas non plus de solution à cela. Le support Hyland est pratiquement inexistant, leurs seules solutions sont exécutées avec cet utilitaire logiciel dont ils disposent. Rien n'est jamais résolu, ils continuent juste à «jeter le pied sur la route», ou nous disent de mettre à jour vers la version 18. désolé après ce désastre, notre prochaine mise à jour sera vers autre chose. Nos utilisateurs professionnels crient pour revenir à la version 13.

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### "Meilleur logiciel ECM du marché avec une grande capacité de flux de travail" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 décembre 2017* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le meilleur moteur de flux de travail que j'ai jamais vu, permet des flux de travail configurables pointer-cliquer avec presque aucun besoin de script personnalisé (bien que ce soit une option). La façon dont il organise les types de documents est la meilleure que j'ai vue et offre BEAUCOUP de capacités pour s'intégrer à d'autres systèmes métier. L'interface est très moderne tant que vous utilisez le client Unity de bureau ou le client Web. Ils proposent également des applications mobiles qui fonctionnent très bien.
> 
> **Inconvénients**: Bien que les fonctionnalités de numérisation soient très bonnes et s'améliorent, la reconnaissance des formulaires n'est toujours pas aussi bonne que la plupart des applications de numérisation dédiées. De plus, le coût d'OnBase a tendance à être plus élevé que celui de nombreux autres, mais je trouve que vous en avez pour votre argent.
> 
> Processus de flux de travail et gestion / conservation des documents considérablement améliorés.

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### "Onbase est extrêmement polyvalent, mais il faut du temps pour apprendre le logiciel et ce dont il est capable." — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 février 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il est unique, extrêmement polyvalent et possède des milliers d'intégration. C'est extrêmement utile à de nombreuses fins différentes. Plus précisément, je l'ai utilisé pour la gestion de documents. Il dispose de nombreuses options pour l'administration des utilisateurs, ce qui est utile. Il existe des modules pour à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser, et la plupart sont bien conçus et font leur travail.
> 
> **Inconvénients**: Onbase a une courbe d'apprentissage abrupte. La licence logicielle n'est pas toujours bon marché ou idéale, et parfois vous pouvez vous heurter à un mur de briques en raison de problèmes imprévus. Une personne ayant une connaissance approfondie du logiciel est un atout inestimable pour toute implémentation.
> 
> J'utilise Onbase quotidiennement pour mon travail, donc je vois les avantages de la rationalisation et de l'automatisation des processus grâce au flux de travail, ce qui me fait gagner des milliers d'heures par an.

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### "Sur la base" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *17 septembre 2018* | Design | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie OnBase pour sa configuration simple et facile à utiliser. Je peux importer les bons de commande et les nomenclatures de mes clients dans OnBase en quelques secondes. Cela me donne alors la possibilité de les récupérer à tout moment par le bon de commande ou la commande client. Lorsque je parle à mes clients, je peux me référer rapidement à leurs documents en utilisant OnBase.
> 
> **Inconvénients**: Mon plus gros problème avec OnBase est que lors de l'importation de fichiers PDF, vous ne pouvez pas glisser-déposer plus d'un fichier à la fois. Parfois, je dois importer plusieurs documents liés en même temps, mais je dois prendre le temps d'importer chaque fichier un par un. Avoir la possibilité d’importer un dossier entier ou plusieurs fichiers à la fois serait un énorme gain de temps.

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### "Notre organisation utilise OnBase pour notre facturation, nos approbations et nos T / E, ce qui nous sert très bien." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 juillet 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: OnBase est un excellent logiciel à utiliser lorsque vous souhaitez une base de données virtuelle facilement accessible et utilisée par les utilisateurs de tous niveaux d'expérience. Le logiciel fait un excellent travail de communication avec d'autres programmes, ce qui permet à notre organisation d'avoir la tranquillité d'esprit que notre système financier est correct.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient que j'ai pour le moment est que quelques options, telles que l'option d'impression, ne sont pas aussi facilement accessibles que les options précédentes. Ce serait formidable d'avoir à nouveau l'option CNTRL-P pour imprimer.
> 
> OnBase permet à notre organisation de traiter rapidement les factures, les approbations, les remboursements T / E et d'héberger toutes les données de sauvegarde pour les transactions. Le logiciel est très convivial et serait un atout pour toute organisation souhaitant mettre à niveau son service des comptes fournisseurs.

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## Données structurées

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