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description: FieldConnect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FieldConnect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: FieldConnect - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# FieldConnect

Canonical: https://www.capterra.fr/software/6161/fieldconnect

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> Cette solution de gestion des interventions conviviale pour votre personnel mobile génère des revenus, une efficacité et la satisfaction client.
> 
> Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise FieldConnect ?

Organisation de toutes tailles avec une équipe de services d'intervention utilisant Microsoft Dynamics ERP, Sage 300 (Timberline) ou Viewpoint CS. Les marchés comprennent les services CVC, la construction, la gestion immobilière, la plomberie et l'électricité.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 7 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: FieldConnect
- **Pays**: Irvine, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2002

## Contexte commercial

- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Devis
- Facturation
- GPS
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Maintenance préventive
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Rapports et statistiques
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Signature électronique
- Suivi des tâches
- Suivi du temps en ligne
- Third-Party Integrations

## Intégrations (6 au total)

- Dynamics 365
- Dynamics 365 Business Central
- QuickBooks Online Advanced
- Sage CRM
- Viewpoint Spectrum
- Viewpoint Team

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software)
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- [Logiciels pour plombiers](https://www.capterra.fr/directory/30673/plumbing/software)

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## Avis

### "Outil intuitif et pratique pour gérer vos activités de services sur le terrain" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 novembre 2023* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie particulièrement la possibilité de configurer des applications mobiles personnalisées et d'ajouter de nouveaux modules à nos applications existantes. Cela simplifie grandement la journalisation des actions et l'acceptation des paiements pour nos techniciens terrain, et nous permet de disposer d'un tableau de bord nous permettant de suivre nos activités passées et prévues.
> 
> **Inconvénients**: Rien de particulier ne ressort vraiment. J'imagine qu'il serait bon d'avoir plus de modèles d'applications prêts à l'emploi, que nous pourrions utiliser directement ou trouver des idées pour améliorer nos propres applications.
> 
> Nous utilisons Fieldconnect depuis plus d'un an et je peux affirmer sans hésiter qu'il a grandement simplifié et simplifié nos interventions sur le terrain. Nous avions beaucoup de mal à tout gérer côté maintenance, mais depuis que nous avons mis en place Fieldconnect, la gestion de nos bons de travail, paiements, journaux d'activité, rapports, etc. est devenue beaucoup plus simple et systématique.

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### "Installation et support excellents. La possibilité de gérer notre service après-vente via un service web est formidable." — 5.0/5

> **Tim** | *24 juillet 2017* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Grâce à ce logiciel, notre service après-vente a pu être opérationnel plus rapidement qu'avec Viewpoint seul. La possibilité d'utiliser n'importe quel navigateur est un atout majeur : téléphone, tablette ou PC. Le support technique est très réactif et compétent. Les performances du logiciel sont excellentes.
> 
> **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun problème avec ce logiciel que le support n'ait pu résoudre rapidement. Le prix de la licence est un peu élevé, mais reste inférieur à celui d'une licence ViewPoint.
> 
> Nous avons pu transférer les communications des e-mails et des appels vers un système basé sur iPad. Le logiciel a également permis une gestion plus efficace des documents papier grâce à des formulaires électroniques faciles à créer et à la possibilité de joindre des images à nos bons de travail dans notre ERP.

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### "Utilisé pour changer notre entreprise de services de plomberie/CVC sans papier et facturation rapide" — 4.0/5

> **Charles** | *18 mai 2016*
> 
> Le point fort de ce logiciel est son intégration transparente avec le logiciel Sage. La prise en main s'est déroulée sans problème et Field Connect dispose d'une équipe de service client formidable qui nous a accompagnés tout au long du processus. Il a également révolutionné notre temps de facturation et libéré notre personnel administratif pour se consacrer à d'autres tâches que la saisie de données manuscrites, fastidieuse et chronophage.&#10;&#10;L'inconvénient réside dans la complexité du composant en ligne que les techniciens doivent gérer. Sur ordinateur, aucun problème, mais une fois le service ouvert en ligne sur un smartphone, des difficultés apparaissent. La rotation de l'écran est difficile à gérer, la taille de l'écran peut parfois être incorrecte, la saisie de texte est parfois difficile pour les personnes moins expertes en informatique, et d'autres fonctionnalités complexes ont contrarié nos techniciens.&#10;&#10;Dans l'ensemble, c'est un excellent produit, que je recommande à tous, tout en étant conscient des inconvénients potentiels liés à certaines fonctionnalités du composant en ligne.

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### "Des produits géniaux et un excellent personnel de support et de vente \!" — 5.0/5

> **Angie** | *31 juillet 2017*
> 
> **Avantages**: Très convivial, il simplifie grandement les opérations. Un excellent support en cas de problème ou d'aide \!
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que cela nous permette de fonctionner dans le cadre de nos conditions syndicales, des règles et règlements relatifs aux heures régulières, aux heures supplémentaires et aux heures doubles.

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### "Très utile pour la transition de notre organisation d'un environnement sans papier vers un environnement électronique" — 5.0/5

> **Greg** | *21 juillet 2017* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: FieldConnect avait une interface très agréable tant pour l'utilisateur que pour le gestionnaire et avait une connexion transparente à notre ERP
> 
> **Inconvénients**: Peu personnalisables et rapports très limités. De plus, certaines fonctionnalités de paiement et de pointage étaient limitées.

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## Données structurées

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